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  • 0 楼#
    C

    cn1510793669

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    我们公司是做电子手表的,来了公司快一年了,已经很久很久没出单了,样品单也很少,80%都是这样的询盘,所以回复询盘都是按部就班。

    图片:询盘.png


    以下是我回复的内容,有没高高手指导下问题何在,怎么提高回复率,有询盘没回复,要粗大事了啊。

    图片:回复询盘.png


  • 1 楼#

    Anna——阿庚

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    方法?

  • 2 楼#

    xmkingkara

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    我们的询盘没有你们那么多,但是碰到的客人情况和你的一样。回复了,都没有下文。但是会调查客人背景后,坚持跟进。大半年了,也没出一个单。

  • 3 楼#

    cnprs

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    我们也做蓝牙手表,但是回复率计较高,还是觉得你这回复的太多了,看起来让人头晕,你可以上面先简单介绍功能,再报价,报价没必要说的这么详细,后面注明你的Skype等,让他加,或者你去加他,然后详谈

  • 4 楼#

    cn200046904

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    同感 有询盘 成的很少

  • 5 楼#

    cn1002722208

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    一样 询盘的订单很少

  • 6 楼#

    怎么回事

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    前面部分语句不够简练。是否competitive price客户会比较,可以在后期的沟通中分析强调没必要第一次回复就强调。这样相当于不给客户谈价的余地。还有这样直白的问客户做什么的也不太好吧?好歹自己先根据现有的资料查一下。如果实在查不到再试探性地问。这样客户的体验度也会不一样。

  • 7 楼#

    陈大奎

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    妈呀,手表行业暴利啊

  • 8 楼#

    cn1000711720

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    给客户的信息太多了,你只要给客户报个价格就行了,然后问客户需要什么运输方式,再写等待你的回复。客户不回的要一直跟进,打电话呀,skype什么的

  • 9 楼#

    cn1511155894

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    可以先说一下产品的特点及产品详细描述,不给客户报价,问一下他:这款产品的符合你的要求么?如果不符合,请说出你的详细要求,我在给你推荐合适的。如报价的话可以直接说总数,不用那么详细的。

  • 10 楼#

    cn1511547299

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    xmkingkara:我们的询盘没有你们那么多,但是碰到的客人情况和你的一样。回复了,都没有下文。但是会调查客人背景后,坚持跟进。大半年了,也没出一个单。回到原帖
    我也三个月了,压力越来越大,感觉都不想好好上班了。怎么办呐

  • 11 楼#

    葛重

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    个人感觉回盘还是要尽量剪短一些,不是说外国客户阅读一封邮件的时间在5秒钟之内吗?况且还有你发邮件的时间等等让你的邮件出现在他邮箱的第二页都是有可能的,,当然报价一定要做好  ,都是老前辈教的,俺也是菜鸟一枚

  • 12 楼#

    cn1000545277

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    字太多,简单的方法是列条回复客人,尽量用被动语态,减少文字。

  • 13 楼#

    cn1511547299

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    你这样一次性说完整个流程是不太好的。客户就像谈恋爱。你把你的心给他了,他未必会喜欢你。你要慢慢的告诉他你们产品的流程和优势,让他对你产生好感,这样你们就“在一起”啦。

  • 14 楼#

    Yosef

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    这么长的回复么。。 我一般都是thanks for your...然后就报价格,然后再一两句话介绍,最后留一两个问题,因为觉得要让客户一眼就看到价格这才是重点吧。。虽然回复率也不高

  • 15 楼#

    cn1000634635

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    楼主不用气 馁,这种询盘本身就质量不高,回 复率很低,就算回复也不一定在近 期下 单。
    优 化一下产 品,做好平台是关 键。
    可以用一两 款产 品去开发客户

  • 16 楼#

    打不死的苏小强

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    一下子就把所有信息给客户,一点噱头都没有,这种情况下客户能回复你什么呢?无非就是买买买,要不就走人,一般都没这么豪爽地要买吧,所以干脆就不回。1.巧妙地埋下伏笔,让客户有问你,回盘的机会;2.客户没反应,调查背景,主动出击,直接Skype,what's app杀过去,必要情况下最好一通电话加深他对你的印象。

  • 17 楼#

    cn1510335682

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    觉得你这样写看着很难受,最好简单点,别那么长,你的字还那么小。。。。
    那些东西最好做个表格或者用表格截图下放在里边,有条理,简洁。
    假如你是客户你希望看到怎样的回盘?

  • 18 楼#

    comliteled

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    订单不好拿

  • 19 楼#

    Wade,Oh

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    一个月上百询盘但是客户也不一定会下单,只能说这些需要多多跟进。
    询盘多不代表你成交的几率大,只能说你有更多机会



  • 我们公司是做电子手表的,来了公司快一年了,已经很久很久没出单了,样品单也很少,80%都是这样的询盘,所以回复询盘都是按部就班。

    图片:询盘.png


    以下是我回复的内容,有没高高手指导下问题何在,怎么提高回复率,有询盘没回复,要粗大事了啊。

    图片:回复询盘.png




  • 方法?



  • 我们的询盘没有你们那么多,但是碰到的客人情况和你的一样。回复了,都没有下文。但是会调查客人背景后,坚持跟进。大半年了,也没出一个单。



  • 我们也做蓝牙手表,但是回复率计较高,还是觉得你这回复的太多了,看起来让人头晕,你可以上面先简单介绍功能,再报价,报价没必要说的这么详细,后面注明你的Skype等,让他加,或者你去加他,然后详谈



  • 同感 有询盘 成的很少



  • 一样 询盘的订单很少



  • 前面部分语句不够简练。是否competitive price客户会比较,可以在后期的沟通中分析强调没必要第一次回复就强调。这样相当于不给客户谈价的余地。还有这样直白的问客户做什么的也不太好吧?好歹自己先根据现有的资料查一下。如果实在查不到再试探性地问。这样客户的体验度也会不一样。



  • 妈呀,手表行业暴利啊



  • 给客户的信息太多了,你只要给客户报个价格就行了,然后问客户需要什么运输方式,再写等待你的回复。客户不回的要一直跟进,打电话呀,skype什么的



  • 可以先说一下产品的特点及产品详细描述,不给客户报价,问一下他:这款产品的符合你的要求么?如果不符合,请说出你的详细要求,我在给你推荐合适的。如报价的话可以直接说总数,不用那么详细的。



  • xmkingkara:我们的询盘没有你们那么多,但是碰到的客人情况和你的一样。回复了,都没有下文。但是会调查客人背景后,坚持跟进。大半年了,也没出一个单。回到原帖
    我也三个月了,压力越来越大,感觉都不想好好上班了。怎么办呐



  • 个人感觉回盘还是要尽量剪短一些,不是说外国客户阅读一封邮件的时间在5秒钟之内吗?况且还有你发邮件的时间等等让你的邮件出现在他邮箱的第二页都是有可能的,,当然报价一定要做好  ,都是老前辈教的,俺也是菜鸟一枚



  • 字太多,简单的方法是列条回复客人,尽量用被动语态,减少文字。



  • 你这样一次性说完整个流程是不太好的。客户就像谈恋爱。你把你的心给他了,他未必会喜欢你。你要慢慢的告诉他你们产品的流程和优势,让他对你产生好感,这样你们就“在一起”啦。



  • 这么长的回复么。。 我一般都是thanks for your...然后就报价格,然后再一两句话介绍,最后留一两个问题,因为觉得要让客户一眼就看到价格这才是重点吧。。虽然回复率也不高



  • 楼主不用气 馁,这种询盘本身就质量不高,回 复率很低,就算回复也不一定在近 期下 单。
    优 化一下产 品,做好平台是关 键。
    可以用一两 款产 品去开发客户



  • 一下子就把所有信息给客户,一点噱头都没有,这种情况下客户能回复你什么呢?无非就是买买买,要不就走人,一般都没这么豪爽地要买吧,所以干脆就不回。1.巧妙地埋下伏笔,让客户有问你,回盘的机会;2.客户没反应,调查背景,主动出击,直接Skype,what's app杀过去,必要情况下最好一通电话加深他对你的印象。



  • 觉得你这样写看着很难受,最好简单点,别那么长,你的字还那么小。。。。
    那些东西最好做个表格或者用表格截图下放在里边,有条理,简洁。
    假如你是客户你希望看到怎样的回盘?



  • 订单不好拿



  • 一个月上百询盘但是客户也不一定会下单,只能说这些需要多多跟进。
    询盘多不代表你成交的几率大,只能说你有更多机会


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