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    cn1511698130

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    外贸这条路走了两三年了,一直在使用阿里巴巴平台。感谢这个平台的陪伴,它得强大功能也让自己成长和收获了不少。本人反找较弱,大部分客户都是来自阿里巴巴,所以感激涕零啊!




    可是,可是,可是。。。 重要的事情说三遍, 最近的客户信息被隐藏是什么情况?


    大概统计从四月底收到的询盘23个,有21个隐藏的,隐藏的收到回复的有3个,成交0个。怎么治啊?


    客户联系不上,回复率低,成绩率更是缩水到可以忽略不计。 每天拼命发产品,好不容易来个询盘吧, 还是隐藏联系方式的。通过和后台人员沟通才知道要是客户不进阿里巴巴后台是看不到邮件的, 难怪几乎都是未读状态。默认的联系方式不公开,客户必须勾选了同意分享名片才看得到联系方式。 小框在最底部,客户直接注意不到。


    算了说多了都是一把辛酸泪,吐槽完了还是积极应对新规则,找到好的处理方式。


    Suggestion: 首封邮件回复尽量吸引客户,留下悬念让客户有再次联系的欲望。
                           想办法要到客户的联系方式吧!




    祝大家订单多多!在外贸这条路上越走越远!


    有好的建议欢迎分享啊

  • 1 楼#

    cn1516837526lgrw

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    阿里这是在锻炼我们写开发信的本事吗?

  • 2 楼#

    cn1511737911

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    是呀,我也是,被隐藏了五分之四,都联系不到客户,阿里上的买卖越来越难做啦~~~

  • 3 楼#

    cn1511689438

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    深有体会

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    金域

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    开发信开发信,自学成才~~~

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    功夫外贸公众号

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    加加油

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    Elaine yeeeeee

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    阿里这个平台可以直接放弃了

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    cn1511689833

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    确实是很难,很难啊。阿里的这次改革,直接就是让我们没法生存啊。来的询盘,大部分都是隐藏联系方式,急等客户回复,天天是未读状态,客户也是在等我们的邮件吧?阿里后台得到一个回复的客户太难了,成交客户就更别说了。伤不起啊

  • 8 楼#

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    ALI也应该考虑下我们供应商的体验感受,也应该站在我们供应商的角度出新规嘛

    没邮箱何以谈客户

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    Sarah Real+

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    一把辛酸泪

  • 10 楼#

    鱼衣

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    其实并不是平台故意隐藏了买家信息,而是在买家发送询盘时,买家只有勾选愿意分享联系方式给卖家,卖家才能看到买家的联系方式。平台上的买家来自全球各地,海外买家有普遍有着极强的隐私保护意识,出于对买卖家隐私的保护以及尽量为买卖家减少钓鱼、诈骗的可能性,保障买卖双方利益的宗旨,因此目前调整为买家只有勾选愿意分享联系方式给卖家,卖家才能看到买家的联系方式。

    1、您可以通过My Alibaba后台商机管理中心进行回复;
    2、平台为卖家跟进卖家增加了一种途径,可以直接回复收到的询盘通知信了;
    3、如果买家初次发询盘不主动共享个人信息,您可以在之后的询盘沟通过程中向对方发出授权申请,如果买家对您有了进一步了解并信任您后,有些买家也是愿意分享其联系方式给您的。

    另外,接下去,平台会进一步加强提醒买家在发询盘时,是需要共享信息给卖家。



  • 外贸这条路走了两三年了,一直在使用阿里巴巴平台。感谢这个平台的陪伴,它得强大功能也让自己成长和收获了不少。本人反找较弱,大部分客户都是来自阿里巴巴,所以感激涕零啊!




    可是,可是,可是。。。 重要的事情说三遍, 最近的客户信息被隐藏是什么情况?


    大概统计从四月底收到的询盘23个,有21个隐藏的,隐藏的收到回复的有3个,成交0个。怎么治啊?


    客户联系不上,回复率低,成绩率更是缩水到可以忽略不计。 每天拼命发产品,好不容易来个询盘吧, 还是隐藏联系方式的。通过和后台人员沟通才知道要是客户不进阿里巴巴后台是看不到邮件的, 难怪几乎都是未读状态。默认的联系方式不公开,客户必须勾选了同意分享名片才看得到联系方式。 小框在最底部,客户直接注意不到。


    算了说多了都是一把辛酸泪,吐槽完了还是积极应对新规则,找到好的处理方式。


    Suggestion: 首封邮件回复尽量吸引客户,留下悬念让客户有再次联系的欲望。
                           想办法要到客户的联系方式吧!




    祝大家订单多多!在外贸这条路上越走越远!


    有好的建议欢迎分享啊



  • 阿里这是在锻炼我们写开发信的本事吗?



  • 是呀,我也是,被隐藏了五分之四,都联系不到客户,阿里上的买卖越来越难做啦~~~



  • 深有体会



  • 开发信开发信,自学成才~~~



  • 加加油



  • 阿里这个平台可以直接放弃了



  • 确实是很难,很难啊。阿里的这次改革,直接就是让我们没法生存啊。来的询盘,大部分都是隐藏联系方式,急等客户回复,天天是未读状态,客户也是在等我们的邮件吧?阿里后台得到一个回复的客户太难了,成交客户就更别说了。伤不起啊



  • ALI也应该考虑下我们供应商的体验感受,也应该站在我们供应商的角度出新规嘛

    没邮箱何以谈客户



  • 一把辛酸泪



  • 其实并不是平台故意隐藏了买家信息,而是在买家发送询盘时,买家只有勾选愿意分享联系方式给卖家,卖家才能看到买家的联系方式。平台上的买家来自全球各地,海外买家有普遍有着极强的隐私保护意识,出于对买卖家隐私的保护以及尽量为买卖家减少钓鱼、诈骗的可能性,保障买卖双方利益的宗旨,因此目前调整为买家只有勾选愿意分享联系方式给卖家,卖家才能看到买家的联系方式。

    1、您可以通过My Alibaba后台商机管理中心进行回复;
    2、平台为卖家跟进卖家增加了一种途径,可以直接回复收到的询盘通知信了;
    3、如果买家初次发询盘不主动共享个人信息,您可以在之后的询盘沟通过程中向对方发出授权申请,如果买家对您有了进一步了解并信任您后,有些买家也是愿意分享其联系方式给您的。

    另外,接下去,平台会进一步加强提醒买家在发询盘时,是需要共享信息给卖家。


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