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  • 官方小二
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    信用保障官方运营

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                   供应商朋友们,福利来啦

    • 降低卖家交易服务费年终大促:2017年12月7日至2018年3月31日期间,“非一达通订单”通过阿里国际物流发货交易服务费1%,通过第三方物流发货交易服务费2%;查看详情
    • 所有3000美金以下的信用保障订单,都可以自主选择是否通过一达通报关出口,同样可累积网站信用及网站权益;查看详情

    一)非一达通订单和一达通订单的区别是什么?


    二)非一达通订单操作流程:

    1、起草订单:

    • 起草信用保障订单时,订单总金额在3000美金及以内,选择“不通过一达通报关出口”;

    备注:请在起草的时候确认清楚出口方式,一旦有款项到账,出口方式将不能再修改;

    2、买家支付:TT支付操作指南

    • 买家进入收银台可选择信用卡/E-checking(限美国)/TT支付(暂支持新买卖家交易)进行支付;
    备注:
    1)新买卖家TT支付预计12月11日上线,老买卖家TT支付预计1月上线,以最终上线为准;
    2)买家首次使用信用卡支付需设置支付密码,可通过邮箱或手机号码设置支付密码;

    3)买家首次使用E-checking支付需完成银行账户认证,点击查看认证方式



    4)买家支付方式对应手续费:



    3、卖家提现:人民币提现操作指南

    • 订单款项到账后,卖家可到MA后台资金管理页面选择“美金提现”或“人民币提现”


    备注:

    1)操作路径:卖家到“MA后台-信用保障服务管理中心-管理首页-其他出口可提-选择提现方式”中设置支付/提现密码(只有主账号可设置该密码);

    2)收款账户:

    a、美金提现:卖家可以使用国内注册企业银行帐号、境外收款账号、国内个人收款账号收款提现,并自主收汇结汇。
    b、人民币提现:需添加用户境内银行自有人民币账户(法定代表人);
    3)提现手续费:

    a、美金提现:15美金/笔;
    b、人民币提现:(结汇金额*0.17%+代发服务费1元)/笔

    4)提现金额要求:最低50美金;最高5万美金;

    4、卖家发货:阿里国际物流操作指南

    • 订单状态呈待发货状态下点击“去发货”,跳转到发货页面,选择通过阿里国际物流/第三方物流;

    备注:

    1)选择阿里国际物流,在线选择承运商,直接起草快递订单;

    2)选择第三方物流,操作上传发货凭证,填写物流或提单单号、物流承运商及上传发货凭证(如提单副本)。

    5、买家确认收货,交易完结:

    • 买家登录订单详情页点击“Confirm”进行确认收货后(卖家可直接复制订单详情链接给买家),且全款已收齐时交易完结;

    备注:

    1)系统自动确认收货:若买家未确认收货,系统将按“海运45天/陆运30天/空运15”天后自动确认收货;
    2) 完结订单的条件:订单已确认收货 ,全款已收齐且订单非异常状态(如:请求取消中、退款处理中、修改订单待确认);

    6、常见问题:

    Ø3000美金是指信用保障订单总价吗

    答:对,是订单总价(产品金额+物流金额)
    举例:
    1)产品金额2800美金+运费200美金=订单总价3000美金(可使用非一达通订单方式出口)
    2)产品金额2800美金+运费201美金=订单总价3001美金(无法使用非一达通订单方式出口)


    Ø如果3000美金及以下订单选择了“通过一达通代理出口”,还能再改为“不通过一达通代理出口”吗
    答:买家付款前仅可以更改一次,如果买家已经通过一达通账户付款则无法更改。建议在起草订单的时候确保起草的准确性。


    Ø通过一达通代理出口的信用保障订单的交易服务费什么时候收取?
    答:订单交易服务费将在订单款项到账后提前冻结,订单交易完成后根据实际情况收取。买家付款后,交易手续费收取后不可退。如买家确认收货前发生纠纷且涉及退款/部分退款,交易服务费率的基数按照卖家当时实际获得的金额扣取(即已收到的钱扣减去已退款的钱)。


    Ø买家付款后多久到账?提现成功后多久到账?
    答:

    1)付款到账:买家信用卡付款成功后2-4个工作日即可到账,E-checking4-5个工作日到账,T/T3-7个工作日到账;
    2)提现到账:供应商操作提现成功后:人民币2-4个工作日到账;美金4-7个工作日到账;

  • 官方小二
    1 楼#

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    Ø1000美金是指信用保障订单总价吗
    对,是订单总价,不是产品总价
    Ø如果1000美金及以下订单选择了“通过一达通代理出口”,还能再改为“不通过一达通代理出口”吗
    买家付款前可以更改,如果买家已经通过一达通账户付款则无法更改。建议在起草订单的时候确保起草的准确性。
    Ø通过一达通代理出口的信用保障订单,买家如何付款?
    买家只能通过信用卡在线付款,系统收款无需供应商提供收款账号。信用卡手续费和信用保障大单一致,都是买家支付2.8%的手续费。
    Ø不通过一达通代理出口的信用保障订单,供应商如何提现?
    供应商可以使用注册企业银行帐号、个人账户、香港离岸账户(该账户需开通美金账户)进行收款提现,到账金额是美金,需供应商自主收汇结汇。快捷支付账户余额达到50美金时,供应商可在“MA后台——信用保障服务——信用保障资金账户管理”中进行提现操作。因银行要求不同,所以为确保正常入账请提现到国内个人账户前请跟收款银行确认是否可以正常收汇。
    Ø通过一达通代理出口的信用保障订单的交易服务费什么时候收取?
    买家确认收货再扣取卖家已收金额金额的3%作为交易服务费(即买家手动确认或者系统自动确认后触发),交易手续费收取后不可退。买家确认收货后从余额扣取相应交易服务费,如果余额不够,则记录欠费,待有资金入账且足额情况下自动扣取。如买家确认收货前发生纠纷且涉及退款/部分退款,交易服务费率的基数按照卖家当时实际获得的金额扣取(即已收到的钱扣减去已退款的钱)。
    注:订单交易服务费将在订单款项到账后提前冻结,订单交易完成后根据实际情况收取,请知悉。
    Ø提现不通过一达通报关出口,供应商提现会有哪些费用?手续费贵是怎么回事?
    供应商提款的时候除了会扣除3%的交易服务费外,银行会统一收取每笔15美金转款手续费。
    Ø买家付款后多久到账?提现成功后多久到账?
    买家信用卡付款成功后2个工作日即可到账;供应商操作提现成功后预计3-5个工作日到账。

  • 2 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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    Binzim

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    这个好,线下发货也可以走信保啦,不需要报关了

  • 4 楼#

    oubofelt

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    只是帮我们收美元,服务费有点贵呀.

  • 5 楼#

    cn1519974711aooh

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  • 6 楼#

    tonglitextile

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    trade manage 中信保单如何选择不走一达通啊

  • 7 楼#

    cn1510250467

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  • 8 楼#

    耿直Girl。。。

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    。。。一个点,我们的提成也才一个点,而且应该是出厂价的一个点。。。
    所以说1000美金以下的要弄成信保单,买家只能绑定信用证支付,而不能直接T/T?

  • 9 楼#

    cnzhmany35726

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    binzim:这个好,线下发货也可以走信保啦,不需要报关了回到原帖
    赞同,要不然小单报关不划算, 还麻烦

  • 10 楼#

    御宅临见

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    这个终于有了,合理些了,之前卡死了新开的卖家,我有2单都是走不了丢的。

  • 11 楼#

    御宅临见

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    好吧,本来就是吧交易复杂化了,客户没有优质,一单下来的手续费扣了不少,而且占用资金。额,坐看阿里规则最后改成什么样子
  • 官方小二
    12 楼#

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    binzim:这个好,线下发货也可以走信保啦,不需要报关了回到原帖
    好好用就赶紧用起来吧,还可以积累信用,提升搜索排序
  • 官方小二
    13 楼#

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    oubofelt:只是帮我们收美元,服务费有点贵呀.回到原帖
    还可以轻松积累信用,提升网站搜索排序,拿商机机会加大了,这是实实在在的福利哦
  • 官方小二
    14 楼#

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    tonglitextile:trade manage 中信保单如何选择不走一达通啊回到原帖
    目前暂时还只支持供应商起草信保单时可以选择不走一达通。买家发起的还 不支持。预计3月2日会统一
  • 官方小二
    15 楼#

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    cn1520096961rsfp:。。。一个点,我们的提成也才一个点,而且应该是出厂价的一个点。。。
    所以说1000美金以下的要弄成信保单,买家只能绑定信用证支付,而不能直接T/T?
    回到原帖
    目前因为对接原因只能支持买家用信用卡付,TT在还在对接洽谈中,具体上线时间敬请期待
  • 官方小二
    16 楼#

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    cn1510231421:这个终于有了,合理些了,之前卡死了新开的卖家,我有2单都是走不了丢的。回到原帖
    嗯,现在可以走起来了

  • 17 楼#

    Pisces

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  • 18 楼#

    cnjsy

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    cn1515950717gayq:Ø1000美金是指信用保障订单总价吗?
    对,是订单总价,不是产品总价
    Ø如果1000美金及以下订单选择了“通过一达通代理出口”,还能再改为“不通过一达通代理出口”吗?
     买家付款前可以更改,如果买家已经通过一达通账户付款则无法更改。建...
    回到原帖
    为什么我的订单,想修改,却不能再修改成 不适用一达通代理出口呢

  • 19 楼#

    cnjsy

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    等答复 ----

    客户已付款---发货到国内的,一定要网上付款。信用卡支付的


  • 官方小二

                   供应商朋友们,福利来啦

    • 降低卖家交易服务费年终大促:2017年12月7日至2018年3月31日期间,“非一达通订单”通过阿里国际物流发货交易服务费1%,通过第三方物流发货交易服务费2%;查看详情
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    一)非一达通订单和一达通订单的区别是什么?


    二)非一达通订单操作流程:

    1、起草订单:

    • 起草信用保障订单时,订单总金额在3000美金及以内,选择“不通过一达通报关出口”;

    备注:请在起草的时候确认清楚出口方式,一旦有款项到账,出口方式将不能再修改;

    2、买家支付:TT支付操作指南

    • 买家进入收银台可选择信用卡/E-checking(限美国)/TT支付(暂支持新买卖家交易)进行支付;
    备注:
    1)新买卖家TT支付预计12月11日上线,老买卖家TT支付预计1月上线,以最终上线为准;
    2)买家首次使用信用卡支付需设置支付密码,可通过邮箱或手机号码设置支付密码;

    3)买家首次使用E-checking支付需完成银行账户认证,点击查看认证方式



    4)买家支付方式对应手续费:



    3、卖家提现:人民币提现操作指南

    • 订单款项到账后,卖家可到MA后台资金管理页面选择“美金提现”或“人民币提现”


    备注:

    1)操作路径:卖家到“MA后台-信用保障服务管理中心-管理首页-其他出口可提-选择提现方式”中设置支付/提现密码(只有主账号可设置该密码);

    2)收款账户:

    a、美金提现:卖家可以使用国内注册企业银行帐号、境外收款账号、国内个人收款账号收款提现,并自主收汇结汇。
    b、人民币提现:需添加用户境内银行自有人民币账户(法定代表人);
    3)提现手续费:

    a、美金提现:15美金/笔;
    b、人民币提现:(结汇金额*0.17%+代发服务费1元)/笔

    4)提现金额要求:最低50美金;最高5万美金;

    4、卖家发货:阿里国际物流操作指南

    • 订单状态呈待发货状态下点击“去发货”,跳转到发货页面,选择通过阿里国际物流/第三方物流;

    备注:

    1)选择阿里国际物流,在线选择承运商,直接起草快递订单;

    2)选择第三方物流,操作上传发货凭证,填写物流或提单单号、物流承运商及上传发货凭证(如提单副本)。

    5、买家确认收货,交易完结:

    • 买家登录订单详情页点击“Confirm”进行确认收货后(卖家可直接复制订单详情链接给买家),且全款已收齐时交易完结;

    备注:

    1)系统自动确认收货:若买家未确认收货,系统将按“海运45天/陆运30天/空运15”天后自动确认收货;
    2) 完结订单的条件:订单已确认收货 ,全款已收齐且订单非异常状态(如:请求取消中、退款处理中、修改订单待确认);

    6、常见问题:

    Ø3000美金是指信用保障订单总价吗

    答:对,是订单总价(产品金额+物流金额)
    举例:
    1)产品金额2800美金+运费200美金=订单总价3000美金(可使用非一达通订单方式出口)
    2)产品金额2800美金+运费201美金=订单总价3001美金(无法使用非一达通订单方式出口)


    Ø如果3000美金及以下订单选择了“通过一达通代理出口”,还能再改为“不通过一达通代理出口”吗
    答:买家付款前仅可以更改一次,如果买家已经通过一达通账户付款则无法更改。建议在起草订单的时候确保起草的准确性。


    Ø通过一达通代理出口的信用保障订单的交易服务费什么时候收取?
    答:订单交易服务费将在订单款项到账后提前冻结,订单交易完成后根据实际情况收取。买家付款后,交易手续费收取后不可退。如买家确认收货前发生纠纷且涉及退款/部分退款,交易服务费率的基数按照卖家当时实际获得的金额扣取(即已收到的钱扣减去已退款的钱)。


    Ø买家付款后多久到账?提现成功后多久到账?
    答:

    1)付款到账:买家信用卡付款成功后2-4个工作日即可到账,E-checking4-5个工作日到账,T/T3-7个工作日到账;
    2)提现到账:供应商操作提现成功后:人民币2-4个工作日到账;美金4-7个工作日到账;



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    Ø1000美金是指信用保障订单总价吗
    对,是订单总价,不是产品总价
    Ø如果1000美金及以下订单选择了“通过一达通代理出口”,还能再改为“不通过一达通代理出口”吗
    买家付款前可以更改,如果买家已经通过一达通账户付款则无法更改。建议在起草订单的时候确保起草的准确性。
    Ø通过一达通代理出口的信用保障订单,买家如何付款?
    买家只能通过信用卡在线付款,系统收款无需供应商提供收款账号。信用卡手续费和信用保障大单一致,都是买家支付2.8%的手续费。
    Ø不通过一达通代理出口的信用保障订单,供应商如何提现?
    供应商可以使用注册企业银行帐号、个人账户、香港离岸账户(该账户需开通美金账户)进行收款提现,到账金额是美金,需供应商自主收汇结汇。快捷支付账户余额达到50美金时,供应商可在“MA后台——信用保障服务——信用保障资金账户管理”中进行提现操作。因银行要求不同,所以为确保正常入账请提现到国内个人账户前请跟收款银行确认是否可以正常收汇。
    Ø通过一达通代理出口的信用保障订单的交易服务费什么时候收取?
    买家确认收货再扣取卖家已收金额金额的3%作为交易服务费(即买家手动确认或者系统自动确认后触发),交易手续费收取后不可退。买家确认收货后从余额扣取相应交易服务费,如果余额不够,则记录欠费,待有资金入账且足额情况下自动扣取。如买家确认收货前发生纠纷且涉及退款/部分退款,交易服务费率的基数按照卖家当时实际获得的金额扣取(即已收到的钱扣减去已退款的钱)。
    注:订单交易服务费将在订单款项到账后提前冻结,订单交易完成后根据实际情况收取,请知悉。
    Ø提现不通过一达通报关出口,供应商提现会有哪些费用?手续费贵是怎么回事?
    供应商提款的时候除了会扣除3%的交易服务费外,银行会统一收取每笔15美金转款手续费。
    Ø买家付款后多久到账?提现成功后多久到账?
    买家信用卡付款成功后2个工作日即可到账;供应商操作提现成功后预计3-5个工作日到账。






  • 这个好,线下发货也可以走信保啦,不需要报关了



  • 只是帮我们收美元,服务费有点贵呀.






  • trade manage 中信保单如何选择不走一达通啊






  • 。。。一个点,我们的提成也才一个点,而且应该是出厂价的一个点。。。
    所以说1000美金以下的要弄成信保单,买家只能绑定信用证支付,而不能直接T/T?



  • binzim:这个好,线下发货也可以走信保啦,不需要报关了回到原帖
    赞同,要不然小单报关不划算, 还麻烦



  • 这个终于有了,合理些了,之前卡死了新开的卖家,我有2单都是走不了丢的。



  • 好吧,本来就是吧交易复杂化了,客户没有优质,一单下来的手续费扣了不少,而且占用资金。额,坐看阿里规则最后改成什么样子


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    好好用就赶紧用起来吧,还可以积累信用,提升搜索排序


  • 官方小二

    oubofelt:只是帮我们收美元,服务费有点贵呀.回到原帖
    还可以轻松积累信用,提升网站搜索排序,拿商机机会加大了,这是实实在在的福利哦


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    tonglitextile:trade manage 中信保单如何选择不走一达通啊回到原帖
    目前暂时还只支持供应商起草信保单时可以选择不走一达通。买家发起的还 不支持。预计3月2日会统一


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    cn1520096961rsfp:。。。一个点,我们的提成也才一个点,而且应该是出厂价的一个点。。。
    所以说1000美金以下的要弄成信保单,买家只能绑定信用证支付,而不能直接T/T?
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    目前因为对接原因只能支持买家用信用卡付,TT在还在对接洽谈中,具体上线时间敬请期待


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    cn1510231421:这个终于有了,合理些了,之前卡死了新开的卖家,我有2单都是走不了丢的。回到原帖
    嗯,现在可以走起来了






  • cn1515950717gayq:Ø1000美金是指信用保障订单总价吗?
    对,是订单总价,不是产品总价
    Ø如果1000美金及以下订单选择了“通过一达通代理出口”,还能再改为“不通过一达通代理出口”吗?
     买家付款前可以更改,如果买家已经通过一达通账户付款则无法更改。建...
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    为什么我的订单,想修改,却不能再修改成 不适用一达通代理出口呢



  • 等答复 ----

    客户已付款---发货到国内的,一定要网上付款。信用卡支付的


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