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    包法利夫人

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    [table=778.5,0][tr][td=1,1,778.5]

    图片:微博桌面截图_20130709131117.jpg

    [/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]卖家自身方面[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]
    1,价格也许是买家不回复邮件的重要原因,要熟悉自己的产品,了解市场价格,知己知彼。
    2,你的价格OK,但是买家仍然有疑虑,如何让他下单?重点就在包装、运输以及后续服务方面的介绍了。
    3,在你的回复中,要让买家第一时间觉得你是有实力的,要花时间去了解公司的优势和特点。
    4,公司介绍不是夸夸其谈,而是要围绕着买家的下单的核心;优势突出:成本,技术,设备,经验。[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]回复技巧篇[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]
    1,面对询盘,最好在准确回答客户问题之后,再假设几个也许会遇到的常见问题给出解决方案。
    2,不要重复询问买家前面已经忽略不想回答的问题,这会让买家不舒服。
    3,客户管理,详细记录,再次回复的时候,可以提及,会给到买家受重视的感觉,。
    4,字里行间发现买家不满意了,下封邮件就要逐条的进行挽回补偿,老外也是要面子的。
    5,买卖博弈,除非你卖的是石油军火,否则永远处于劣势,该感谢的时候感谢、该道歉的时候道歉。
    6,如果你懂得设计产品、修改产品,让买家花的钱更少,效果更好,那恭喜你,你已经抓到他的心了。
    7,生产流程类的信息,最好给到客户漂亮、完善的图片,这样一目了然,可信度高。
    8,和买家幽默的互动很重要,你是否尝试过和英国买家谈贝克汉姆、哈利波特?我试过,很成功!
    9,拜托,发送邮件之前,检查一遍拼写吧,我们可是有文化,有品位的。[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]合作态度篇[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]
    1,除了买家的问题要回答之外,还要替他多想一想,给到超出期望的专业建议和服务。
    2,充当买家的顾问,提醒买家所忽略掉的信息,答疑解惑,让对方有依赖感。
    3,价格合适,但是买家是中间商,要不要把你的产品推荐给最终买家,这取决于你的主动性。
    4,如果交易因为价格或者产品无法成交,可以尝试把相关的供应商和产品介绍给买家。
    6,向买家了解最终用户使用产品的微观环境,从而推荐最合适的产品。
    7,永远要感谢买家的来信,礼仪是必须,不是可选择,要懂得摆好自己的姿态。
    8,电子商务的外贸生活,贵在坚持,重在维护,很少有一蹴而就的。[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]邮件写作[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]
    1,询盘中找到买家的核心兴趣点,回复中一一作答。
    2,开发信中除了产品价格之外一定要介绍产品的用途和特点。
    3,邮件标题的核心词一定要是买家感兴趣的产品关键词,吸引眼球是第一要素。
    4,注意回复格式,最好可以一个问题一个段落,让买家感受到逻辑性、条理性。
    5,邮件标题的核心词一定要是买家感兴趣的产品关键词,吸引眼球是第一要素。
    6,邮箱前缀名称,最好不要使用全拼音名,最好使用英文名+姓氏,这样被屏蔽的几率最低。
    7,企业邮箱永远比公共邮箱让人信服,想让自己的邮件被屏蔽吗?花些钱,买个邮局吧!
    8,邮件中要宣传自己曾经的订单和经验,资质展示,没人喜欢和菜鸟浪费时间。[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]报价篇[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]
    1,面对专业客户,要突出自己产品的优势,说明行业情况,随之报以不是非常高的价格。
    2,面对新入行的买家,可以花多些时间介绍产品,行业情况,报价可以稍微高些。
    3,永远不要直接报出最低的价格,否则就少了谈判的资本,没有退路。      
    4,如果买家对产品不熟悉,又觉得价格高,可以主动推荐替代产品,这个方法很棒。
    5,尽量不要在邮件正文报价,那样不是不好,而是not enough,因为价格是个综合的信息。
    6,报价单要有索引号"UK110803001",要体现供应商专业度和条理性。当然,有软件更好。
    7,你是外贸公司,对某类产品价格根本没有优势,建议不要浪费时间了,除非你可以给出特别的服务。
    8,比较泛的价格询盘,建议提前做好比较漂亮时尚的图片模板,报一些常用规格。
    9,不要迷恋大买家,要门当户对,见过太多卖家因为资质不够,而被大买家拒之门外的例子了。
    10,好东西不贱卖,普通的产品不要报高。价格就是你的一张脸,考验专业度和诚意。
    11,香港公司的询盘,离岸的同行较多,真正的代理很少,报价时的预判断很重要。
    12,询盘连产品名称都没提就要pricelist的,不要太反感,可以给新手作为回复练习。[/td][/tr][/table]

  • 1 楼#

    cn1500375951

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    cn1001330720

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    hxlingerie

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    cn220295576

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     多谢分享 学习了 顶!

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    cn1001637013

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    cn1500412407

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    evaye

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    分析的很有道理,谢谢啦

  • 9 楼#

    cn1001432102

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    cn1000725387

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    黄宝丽

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    谢谢楼主的分享。

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    txpackaging

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    有道理,值得学习

  • 13 楼#

    cn1500446258

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    受教了

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    cn1000699390

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    稀罕东西。。。。

  • 16 楼#

    cn1501358500

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    顶。。。。。



  • [table=778.5,0][tr][td=1,1,778.5]

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    1,价格也许是买家不回复邮件的重要原因,要熟悉自己的产品,了解市场价格,知己知彼。
    2,你的价格OK,但是买家仍然有疑虑,如何让他下单?重点就在包装、运输以及后续服务方面的介绍了。
    3,在你的回复中,要让买家第一时间觉得你是有实力的,要花时间去了解公司的优势和特点。
    4,公司介绍不是夸夸其谈,而是要围绕着买家的下单的核心;优势突出:成本,技术,设备,经验。[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]回复技巧篇[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]
    1,面对询盘,最好在准确回答客户问题之后,再假设几个也许会遇到的常见问题给出解决方案。
    2,不要重复询问买家前面已经忽略不想回答的问题,这会让买家不舒服。
    3,客户管理,详细记录,再次回复的时候,可以提及,会给到买家受重视的感觉,。
    4,字里行间发现买家不满意了,下封邮件就要逐条的进行挽回补偿,老外也是要面子的。
    5,买卖博弈,除非你卖的是石油军火,否则永远处于劣势,该感谢的时候感谢、该道歉的时候道歉。
    6,如果你懂得设计产品、修改产品,让买家花的钱更少,效果更好,那恭喜你,你已经抓到他的心了。
    7,生产流程类的信息,最好给到客户漂亮、完善的图片,这样一目了然,可信度高。
    8,和买家幽默的互动很重要,你是否尝试过和英国买家谈贝克汉姆、哈利波特?我试过,很成功!
    9,拜托,发送邮件之前,检查一遍拼写吧,我们可是有文化,有品位的。[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]合作态度篇[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]
    1,除了买家的问题要回答之外,还要替他多想一想,给到超出期望的专业建议和服务。
    2,充当买家的顾问,提醒买家所忽略掉的信息,答疑解惑,让对方有依赖感。
    3,价格合适,但是买家是中间商,要不要把你的产品推荐给最终买家,这取决于你的主动性。
    4,如果交易因为价格或者产品无法成交,可以尝试把相关的供应商和产品介绍给买家。
    6,向买家了解最终用户使用产品的微观环境,从而推荐最合适的产品。
    7,永远要感谢买家的来信,礼仪是必须,不是可选择,要懂得摆好自己的姿态。
    8,电子商务的外贸生活,贵在坚持,重在维护,很少有一蹴而就的。[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]邮件写作[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]
    1,询盘中找到买家的核心兴趣点,回复中一一作答。
    2,开发信中除了产品价格之外一定要介绍产品的用途和特点。
    3,邮件标题的核心词一定要是买家感兴趣的产品关键词,吸引眼球是第一要素。
    4,注意回复格式,最好可以一个问题一个段落,让买家感受到逻辑性、条理性。
    5,邮件标题的核心词一定要是买家感兴趣的产品关键词,吸引眼球是第一要素。
    6,邮箱前缀名称,最好不要使用全拼音名,最好使用英文名+姓氏,这样被屏蔽的几率最低。
    7,企业邮箱永远比公共邮箱让人信服,想让自己的邮件被屏蔽吗?花些钱,买个邮局吧!
    8,邮件中要宣传自己曾经的订单和经验,资质展示,没人喜欢和菜鸟浪费时间。[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]报价篇[/td][/tr][tr][td=1,1,778.5]
    1,面对专业客户,要突出自己产品的优势,说明行业情况,随之报以不是非常高的价格。
    2,面对新入行的买家,可以花多些时间介绍产品,行业情况,报价可以稍微高些。
    3,永远不要直接报出最低的价格,否则就少了谈判的资本,没有退路。      
    4,如果买家对产品不熟悉,又觉得价格高,可以主动推荐替代产品,这个方法很棒。
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    7,你是外贸公司,对某类产品价格根本没有优势,建议不要浪费时间了,除非你可以给出特别的服务。
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    9,不要迷恋大买家,要门当户对,见过太多卖家因为资质不够,而被大买家拒之门外的例子了。
    10,好东西不贱卖,普通的产品不要报高。价格就是你的一张脸,考验专业度和诚意。
    11,香港公司的询盘,离岸的同行较多,真正的代理很少,报价时的预判断很重要。
    12,询盘连产品名称都没提就要pricelist的,不要太反感,可以给新手作为回复练习。[/td][/tr][/table]



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