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    cn200016535

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          对RFQ之前一直认识不深,看见有人发布了,有时候心情好会回,但是都不是很用心。随便写写。偶尔也很用心地回复。
           第一个客户是在5月底的时候报价的,报价还是比较详细的,客户是美国的,要运动鞋,然后我给他报了价格。报价通过之后可以看见买家的信息,我客户发了邮件,推荐了两款鞋子,到6月初的时候客户给我回复了,发了他们的LOGO和要的尺码,让我们打样。我回复了样品费和快递费的问题还有我们的paypal和西联账号,然后还和客户在阿里上面聊了聊。可是等了一个礼拜也没客户的消息。我打算放弃了,端午节在家挂上阿里,到11点左右的时候,客户来信息了,让我把账号发给他,他要打样,说看看质量,第二天就收到钱了。
          打样的时候出了点问题,因为的客户的LOGO,鞋子的两侧要印字母,这样要改变鞋子原本的设计,可是工厂没有告知就直接忽略了这条,我知道了很生气,找工厂问,他们说你没讲怎么改,他们不知道要怎么改,样品好了,如果改要换板,很麻烦。于是我询问了客户的意见,客户坚持两侧要字母,但是问客户,他也不清楚要怎么改,就是说要字母。我纠结了,也不知道怎么跟工厂沟通了,不过这家工厂还是不错的,我说客户坚持要改,他恩同意免费改,可是在改动的时候卡主了,不知道怎么办,我让他们设计师想办法。我自己也很纠结,后来看见有别家的LOGO在侧边的,就把人家的图片发给工厂参考,最后工厂给的样品还是有点小的问题,不过整理还是比较满意的,就是不知道客户可满意,因为打样拖了很久,而且客人自己没说怎么改动,现在客户还没收到样品,希望客人能满意。马上就要有结果了。
          第二个客户是巴西客户,要aqua shoes,给了报价之后发邮件跟踪,很用心的写邮件,客户说感兴趣,问我还有没有其他款,我就发了一个catalog,然后客户选了五款让我们打样,付了打样费和快递费。巴西的税负比较高,有可能达到几千美金,所以客人要求我们填invoice价值要填少点。这5款样品现在已经打好了3款,还有2款,下个星期就可以寄走了。希望客户能满意。
           其实RFQ还是不错的,首先明确了客户确实有买的意向,而且有明确很多信息。只要我们好好报价,然后发邮件跟踪还是有收获的。坚持每天报价,找到客户信息,跟客户好好沟通,充分利用这一板块。
     
          第一次写,感觉有点白,大家理解一下。谢谢
     
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    图片:QQ截图20130801104943.png



    已参赛帖子链接,点击标题可见【干货换资源】之我做鞋子4年的过*失*得
    【干货换资源】之RFQ上日本客户的雪地靴订单【干货换资源 】之两个来自RFQ的运动鞋样品单

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    参赛产品链接2013 Latest comfortable sport shoes running shoes
                         http://unikersport.en.alibaba.com/product/1118530197-210452716/2013_Latest_comfortable_Mesh_Suede_sport_shoes.html

  • 1 楼#

    cn200016535

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    真不容易啊,给我自己一个奖励

  • 2 楼#

    Susie Sun

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    我来说两句:
    对于第一个美国客户,要加字母LOGO的,这个确实应该业务员提前跟工厂沟通好。工厂常常是不管不问的。
    如果客户自己也没概念的话,业务员最好和设计师沟通下,怎样改比较好生产,可以做1到2个方案出来,画个草图,给客户确认。客户确认了之后再打样。这样会比较保险。避免多次打样。
    跟工厂沟通的时间和跟客户沟通的时间加起来 ,估计要比二次打样 甚至三次打样时间短。
    而且也能先让客户心理有底。

  • 3 楼#

    cn200016535

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    仙履奇缘:我来说两句:
    对于第一个美国客户,要加字母LOGO的,这个确实应该业务员提前跟工厂沟通好。工厂常常是不管不问的。
    如果客户自己也没概念的话,业务员最好和设计师沟通下,怎样改比较好生产,可以做1到2个方案出来,画个草图,给客户确认。客户确认了...
    回到原帖
    恩,是啊。我跟工厂那边说 ,有问题立马告诉我,不管能不能解决,发现问题要说出来才能去解决。别等到什么都结束了才发现问题



  •       对RFQ之前一直认识不深,看见有人发布了,有时候心情好会回,但是都不是很用心。随便写写。偶尔也很用心地回复。
           第一个客户是在5月底的时候报价的,报价还是比较详细的,客户是美国的,要运动鞋,然后我给他报了价格。报价通过之后可以看见买家的信息,我客户发了邮件,推荐了两款鞋子,到6月初的时候客户给我回复了,发了他们的LOGO和要的尺码,让我们打样。我回复了样品费和快递费的问题还有我们的paypal和西联账号,然后还和客户在阿里上面聊了聊。可是等了一个礼拜也没客户的消息。我打算放弃了,端午节在家挂上阿里,到11点左右的时候,客户来信息了,让我把账号发给他,他要打样,说看看质量,第二天就收到钱了。
          打样的时候出了点问题,因为的客户的LOGO,鞋子的两侧要印字母,这样要改变鞋子原本的设计,可是工厂没有告知就直接忽略了这条,我知道了很生气,找工厂问,他们说你没讲怎么改,他们不知道要怎么改,样品好了,如果改要换板,很麻烦。于是我询问了客户的意见,客户坚持两侧要字母,但是问客户,他也不清楚要怎么改,就是说要字母。我纠结了,也不知道怎么跟工厂沟通了,不过这家工厂还是不错的,我说客户坚持要改,他恩同意免费改,可是在改动的时候卡主了,不知道怎么办,我让他们设计师想办法。我自己也很纠结,后来看见有别家的LOGO在侧边的,就把人家的图片发给工厂参考,最后工厂给的样品还是有点小的问题,不过整理还是比较满意的,就是不知道客户可满意,因为打样拖了很久,而且客人自己没说怎么改动,现在客户还没收到样品,希望客人能满意。马上就要有结果了。
          第二个客户是巴西客户,要aqua shoes,给了报价之后发邮件跟踪,很用心的写邮件,客户说感兴趣,问我还有没有其他款,我就发了一个catalog,然后客户选了五款让我们打样,付了打样费和快递费。巴西的税负比较高,有可能达到几千美金,所以客人要求我们填invoice价值要填少点。这5款样品现在已经打好了3款,还有2款,下个星期就可以寄走了。希望客户能满意。
           其实RFQ还是不错的,首先明确了客户确实有买的意向,而且有明确很多信息。只要我们好好报价,然后发邮件跟踪还是有收获的。坚持每天报价,找到客户信息,跟客户好好沟通,充分利用这一板块。
     
          第一次写,感觉有点白,大家理解一下。谢谢
     
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    已参赛帖子链接,点击标题可见【干货换资源】之我做鞋子4年的过*失*得
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    【干货换资源】之智利-圣地亚哥客户的拖鞋订单




    参赛产品链接2013 Latest comfortable sport shoes running shoes
                         http://unikersport.en.alibaba.com/product/1118530197-210452716/2013_Latest_comfortable_Mesh_Suede_sport_shoes.html



  • 真不容易啊,给我自己一个奖励



  • 我来说两句:
    对于第一个美国客户,要加字母LOGO的,这个确实应该业务员提前跟工厂沟通好。工厂常常是不管不问的。
    如果客户自己也没概念的话,业务员最好和设计师沟通下,怎样改比较好生产,可以做1到2个方案出来,画个草图,给客户确认。客户确认了之后再打样。这样会比较保险。避免多次打样。
    跟工厂沟通的时间和跟客户沟通的时间加起来 ,估计要比二次打样 甚至三次打样时间短。
    而且也能先让客户心理有底。



  • 仙履奇缘:我来说两句:
    对于第一个美国客户,要加字母LOGO的,这个确实应该业务员提前跟工厂沟通好。工厂常常是不管不问的。
    如果客户自己也没概念的话,业务员最好和设计师沟通下,怎样改比较好生产,可以做1到2个方案出来,画个草图,给客户确认。客户确认了...
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    恩,是啊。我跟工厂那边说 ,有问题立马告诉我,不管能不能解决,发现问题要说出来才能去解决。别等到什么都结束了才发现问题


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