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    【如何写外贸开发信】

    发外贸开发信的时候,有很多非人为因素并非我们能控制得了的,有好几道工序是需要老天保佑的:
    首先是我们的邮件不要被他们的邮件服务器BLOCK为SPAM邮件。(其实被列为SPAM也是我们很多邮件的最终下场,虽然避免广发邮件,尽量不要在第一封信时以HTML格式发送或是不要添加附件等小技巧可以避免被列为SPAM,但来自中国的邮件还是很容易被国外的服务器列为垃圾邮件),其次是客户不要看了邮件标题就直接删除邮件(简单直接的标题对有些客户来说他看了产生兴趣直接就打开了,但有些客户可能一看就是当垃圾邮件删除,这个标题的优劣不好说,客户的爱好也是萝卜青菜的,各有所好,也不好把握,只能靠运气由他们选了。),再次就是看你这封信的人是否在公司里有决定权,如果他不关心的内容可能他就当垃圾邮件随手删掉了,所以说在这个过程中运气也很重要的。因此,我个人觉得邮件式的开发客户模式用一句话归结起来就是要在RIGHT?TIME?IN?A?RIGHT?WAY?TO?A?RIGHT?PERSON?WITH?A?GOOD?LUCK。
    RIGHT?TIME:什么时候发信有关系么?答案是肯定的,而且关系很大。一般来说周一不适合发信,因为通常周一客户的邮箱会充满业务信件或是垃圾邮件,这时候他处理邮件就没那么认真了,也许随便扫一眼就拖进垃圾箱了;对时差相差较大的客户比如欧洲和中东印度的客户比较适合在下午发信,他们可以在工作时间内马上看到信,这对提高他们的回复率至关重要。一般来说发信的时间最好集中在周二周三周四会比较好,周五由于临近周末,客户需要处理的事情会比较多,可能比较忙,这时候客户可能也不会那么认真看你的业务推荐信了,所以发信一定要注意把握时间,这是有效提高回复率的有效方法。?
    RIGHT?WAY:首先保证第一封推荐函一定不要发。在我们平时以纯EMAIL方式进行开发业务的电子商务过程中,搜寻客户的方式可能有N种,但如何让客户看了你的广告函后会回复你,没有人敢绝对保证他能做到。事实上并没有一种方式可以保证你的目标客户一定会理你,我们只能尽量写一封比较对大众胃口的推荐信以提升客户去看信的欲望及打开信后耐心看完信的兴趣,并让客户了解介绍的内容后产生某些想法---想法是客户回信的动力,回复才是硬道理。当然,一封写得再惊天地泣鬼神的信发过去如果被服务器列为SPAM那也等于零;如果通过了服务器但客户一看标题感觉有垃圾邮件的味道不看直接删除的也等于零;客户看了以后没什么感觉那基本上也宣布等于零;只有客户看了感觉有点价值,虽然没有马上回复但归档处理,理论上说这还有点希望,因为等他有需要的时候,他脑海里想起你后还会翻出来联系联系;当然,唯一有意义的就是客户看了你的大作之后直接回复你。所以适当地根据回复率调整信函的内容和方式也是很重要的,记得第一封信最好不要写得太长或是太官样文章,最好有点新意不要跟别人发的广告信一样没创意,那谁都不会有兴趣看下去的。?
    RIGHT?PERSON:你的信谁看了最有效,比如你发到该公司INFO邮箱里给MR.MANAGING?DIRECTOR?or?MR.GENERAL?MANAGER的信,如果内容看起来不是那么SPAM的话一般人家也会根据你信上称呼的职务帮你转的。不过这时候能帮你忙的就是信的内容了,如果你能在信中提到几句他们公司的实际的东西往往会让你的信避免列为SPAM的下场,可以说RIGHT?PERSON是提高回复率这一环里最重要的一步,找到这个可以自己做决定的人才有办法以最直接的方式打开局面进行顺畅的业务沟通,最好你能在发信之前弄到这个人的名字还有其个人邮箱。
    1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况:?
    一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;
    二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;
    三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;
    四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。所以面对几百家甚至几千家进口商,您的选择是非常重要的。千万不要每家都联系一下,希望广种薄收,而事实上一家也深入不下去。同时选择客户一定要客观,千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。WALMART的生意谁都希望做,但WALMART对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反,一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。
    2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。?千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你我一种新的机会。?
    3.建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。?网站中的产品内容越专业,越详尽,越具体越好。甚至最好做到对产品的包装,装箱尺寸和毛重,净重的介绍,使客户一目了然。?
    4.对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃。可以过一定时期给客户传递一些新产品图片。只要您比别人做得好,客户最后是属于您的。

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    开发信的回复率一直是大问题,我们要多多听取别人的经验,提高回复率!!加油!

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    顶一个,楼主很棒撒

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    RIGHT?TIME:什么时候发信有关系么?答案是肯定的,而且关系很大。一般来说周一不适合发信,因为通常周一客户的邮箱会充满业务信件或是垃圾邮件,这时候他处理邮件就没那么认真了,也许随便扫一眼就拖进垃圾箱了;对时差相差较大的客户比如欧洲和中东印度的客户比较适合在下午发信,他们可以在工作时间内马上看到信,这对提高他们的回复率至关重要。一般来说发信的时间最好集中在周二周三周四会比较好,周五由于临近周末,客户需要处理的事情会比较多,可能比较忙,这时候客户可能也不会那么认真看你的业务推荐信了,所以发信一定要注意把握时间,这是有效提高回复率的有效方法。?
    RIGHT?WAY:首先保证第一封推荐函一定不要发。在我们平时以纯EMAIL方式进行开发业务的电子商务过程中,搜寻客户的方式可能有N种,但如何让客户看了你的广告函后会回复你,没有人敢绝对保证他能做到。事实上并没有一种方式可以保证你的目标客户一定会理你,我们只能尽量写一封比较对大众胃口的推荐信以提升客户去看信的欲望及打开信后耐心看完信的兴趣,并让客户了解介绍的内容后产生某些想法---想法是客户回信的动力,回复才是硬道理。当然,一封写得再惊天地泣鬼神的信发过去如果被服务器列为SPAM那也等于零;如果通过了服务器但客户一看标题感觉有垃圾邮件的味道不看直接删除的也等于零;客户看了以后没什么感觉那基本上也宣布等于零;只有客户看了感觉有点价值,虽然没有马上回复但归档处理,理论上说这还有点希望,因为等他有需要的时候,他脑海里想起你后还会翻出来联系联系;当然,唯一有意义的就是客户看了你的大作之后直接回复你。所以适当地根据回复率调整信函的内容和方式也是很重要的,记得第一封信最好不要写得太长或是太官样文章,最好有点新意不要跟别人发的广告信一样没创意,那谁都不会有兴趣看下去的。?
    RIGHT?PERSON:你的信谁看了最有效,比如你发到该公司INFO邮箱里给MR.MANAGING?DIRECTOR?or?MR.GENERAL?MANAGER的信,如果内容看起来不是那么SPAM的话一般人家也会根据你信上称呼的职务帮你转的。不过这时候能帮你忙的就是信的内容了,如果你能在信中提到几句他们公司的实际的东西往往会让你的信避免列为SPAM的下场,可以说RIGHT?PERSON是提高回复率这一环里最重要的一步,找到这个可以自己做决定的人才有办法以最直接的方式打开局面进行顺畅的业务沟通,最好你能在发信之前弄到这个人的名字还有其个人邮箱。
    1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况:?
    一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;
    二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;
    三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;
    四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。所以面对几百家甚至几千家进口商,您的选择是非常重要的。千万不要每家都联系一下,希望广种薄收,而事实上一家也深入不下去。同时选择客户一定要客观,千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。WALMART的生意谁都希望做,但WALMART对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反,一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。
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