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    hkfemag

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    我們的<FightTogether>小商圈 今天進行走訪,令我大開眼界!

    图片:lok mei.jpg



    從第一次的走訪活動中,發現樂美的Kevin對回覆詢盤有獨特的心得及秘訣,今天我們再會面, 再一次聚集於Kevin公司進行交流, 我們各人晒出自己已回覆的詢盤, 晒出來,互相點評!當中Kevin給出的意見十分專業,絕對可節錄底寫成"詢盤回覆大全"

    昨天交流的干貨已為大家盡力記錄下來,如有遺漏, 請大家多多幫忙補充! 今天上的可真心是非常棒的一課呀!

    首先一提, Kevin 回覆詢盤時, 是很少以模板型式的, 他視每一個客戶都是一個獨特的商機! 以他自己的方式逐一度身訂製回覆郵件傳給客戶!
    一些通用的重點, 是大家任何一家公司回詢盤時都可以應用到的:
    -  公司介紹/背景/優勢不宜寫得太長 (建議可放郵件的尾段讓買家作參考)
    -  重點資訊不能少: 交貨期, Payment terms, 包裝Packaging
    -  回覆不宜長篇大論, 如資料太多, 請用Point form
    -  加入圖片更吸引
    -  如有其他推薦產品, 可加入產品URL
    -  專業的產品請加入證書
    -  列明Specification & 價格範圍

    常見誤解:
    -  害怕問買家問題 (如不是stupid question, 問對方取得更多有效資訊的問題, 絕對不怕去問)
    -  加很多Attachments 讓對方看得更詳盡的資料 (很多買家都不愛開Attachment逐一去看, 尤其是來自美國的買家, 大多很忙, 不會仔細去看)
    -  自己的”術語”以為對方很懂, e.g. Full
    container (買家有時問價但不真正懂自己要什麼及什麼最適合自己)
    -  回覆中用”best price” 吸引買家  (除非關係已經很好, 否則買家去比較完其他供應商給出的價錢後, 會覺得你的offer價格高或心中評定你的成本價比較高)
    o      
    秘技: 鼓勵買家多買些à e.g. The price can be much cheaper if your purchase quantities can
    reach XXX pieces.
    -  回覆時只給出報價單 (買家收到便只會看價錢)

    進階Tips:
    -  如你真的太忙, 沒時間回覆, 都請不要浪費收到的詢盤, 可簡單回覆問買家索取更多資料。
    “Please send me your artwork”
    “Please send me your design.”
    “Please let me know what kind of raw
    material you would like to use?”
    -  多了解你的客戶要的是什麼, 你可能可以提供更多的協助或專業的意見
    -  當客戶與你建立好關係, 你延遲了回覆, 多數客戶都會選擇繼續等待
    -  客戶享受一條龍的顧問服務, 就更加離不開你


  • 1 楼#

    huasunggroup

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    我最期待的標題出現了!
    互讚互粉啊~

  • 2 楼#

    Suyi @ HK Alibaba

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    Kevin!!! 讚!

  • 3 楼#

    MikiPoon

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    超讚呀!

  • 4 楼#

    Jessy_AlibabaHK

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    越分享, 越成長, 讚呀~

  • 5 楼#

    hk112690160

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    Kelvin回覆詢盤專家

  • 6 楼#

    Packaging Bag baby

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    cnhgmfg

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    cn1512282373

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    Mini Cheung

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    很好的分享,謝謝!

  • 10 楼#

    sxbaimu

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    很厉害

  • 11 楼#

    语笑 嫣然~

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    非常不错

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    cn1000523428

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    cn1000569934

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    cn1000266912

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    cn1511414120

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    恩恩,学习了!看来之前自己也走进了一个误区,还自以为是。

  • 16 楼#

    cn1000695941

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  • 17 楼#

    cn1000689462

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    赞,继续分享哈,太感谢了

  • 18 楼#

    cn1000362221

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    cn220312359

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    学习 学习



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    图片:lok mei.jpg



    從第一次的走訪活動中,發現樂美的Kevin對回覆詢盤有獨特的心得及秘訣,今天我們再會面, 再一次聚集於Kevin公司進行交流, 我們各人晒出自己已回覆的詢盤, 晒出來,互相點評!當中Kevin給出的意見十分專業,絕對可節錄底寫成"詢盤回覆大全"

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    常見誤解:
    -  害怕問買家問題 (如不是stupid question, 問對方取得更多有效資訊的問題, 絕對不怕去問)
    -  加很多Attachments 讓對方看得更詳盡的資料 (很多買家都不愛開Attachment逐一去看, 尤其是來自美國的買家, 大多很忙, 不會仔細去看)
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    -  如你真的太忙, 沒時間回覆, 都請不要浪費收到的詢盤, 可簡單回覆問買家索取更多資料。
    “Please send me your artwork”
    “Please send me your design.”
    “Please let me know what kind of raw
    material you would like to use?”
    -  多了解你的客戶要的是什麼, 你可能可以提供更多的協助或專業的意見
    -  當客戶與你建立好關係, 你延遲了回覆, 多數客戶都會選擇繼續等待
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  • 我最期待的標題出現了!
    互讚互粉啊~



  • Kevin!!! 讚!



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