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    Jessy_AlibabaHK

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    由即日起, My Alibaba  新增左個 "知買家- 訪客詳情" 嘅功能,新功能可以俾你更加清楚了解有咩人去過你個網站,停留時間,期間做過D咩等等,從而令你更了解自己個網站有邊部份需要特別加強/優化。

    步驟一:My Alibaba -> 數據管家->知買家:訪客詳情

    图片:知買家1.jpg



    步驟二:可按天或按週查看訪客活動數據(1);當中包括訪客來自何方,停留時間,Top3來源關鍵詞,在旺鋪或網站的行為等(2) 。**

    图片:知買家 2.jpg


    **此功能現階段屬免費服務,阿里巴巴保留日後收取費用的權利。

    *名詞解釋
    訪客:訪問了您的產品頁面、公司頁面的買家,或者透過其他頁面向您發送詢價或ATM聯繫的買家。
    地區:統計區間內,訪客登錄或訪問網站時IP所在的國家或地區。
    瀏覽量:訪客訪問旺鋪或產品頁面的次數,每打開一個頁面就記錄一次,同一訪客多次打開同一頁面,瀏覽量值累計。
    停留總時長:統計區間內,訪客在您的旺鋪或產品頁面停留的總時長。
    TOP3來源搜索詞:訪客若通過搜索詞找到您的旺鋪或產品頁面,顯示搜索次數前三名的搜索詞。
    旺鋪行為:統計區間內,訪客針對您的旺鋪或產品產生過的關鍵行為。
    網站行為:統計區間內,訪客在阿裡巴巴網站產生過的關鍵行為。
    停留時長:統計區間內,訪客在該頁面停留時間,-表示無法統計。

    *常見問題
    1、請問知買家-訪客詳情多久更新一次數據?
    按天統計數據是每天上午更新,更新2天前的數據;按周統計數據是每週二上午更新。

    2、為什麼訪客詳情沒有按月統計的數據?
    從訪客訊息跟蹤有效性來講,按天統計和按周統計的數據更具時效性,按月統計的數據未來平臺會根據需要進行規劃開放。

    3、為什麼看不到訪客的具體ID和聯繫方式?
    根據買家隱私控制相關條例,平臺不能直接公開買家ID、聯繫方式等個人訊息,故用訪客1,訪客2”的形式來表達。

    4、地區中為什麼會出現Other
    當買家登錄時的IP無法識別或對應不到具體地理位置等情況時,地區會顯示為Other

    5、在地區選擇下拉清單中選擇了Other後,篩選出的訪客列表中,有些訪客有具體國家,為什麼會被篩選出來?

    訪客訪問時IP所在國家可能歸屬不到任何大洲,如某些島國。其所在國家是存在的,但所屬大洲被劃分到Other中,所以被篩選出來了。

    6訪客詳情中是否包含中國大陸及供應商自己訪問的數據?
    包含。

    7、停留時長如何計算?
    頁面的停留時長=進入下一個頁面的時間-進入本頁面的時間。

    8、為什麼有些頁面的停留時長無法統計?
    頁面的停留時長=進入下一個頁面的時間-進入本頁面的時間,當出現以下幾種情況時,停留時長無法統計:1、該頁面是訪客在您的旺鋪或產品頁面訪問的最後一個頁面,不會計算停留時長。2、訪客訪問下一個頁面與訪問本頁面時差小於1秒,不會計算停留時長。

    9停留總時長是否應為訪問路徑中停留時長的總和?
    是。

    10、為什麼有些訪客沒有top3來源搜索詞?
    當訪客不是透過搜索詞找到您的產品或旺鋪時,則不會記錄來源搜索詞,比如直接輸入您旺鋪網址或透過收藏進行訪問等。

    11、回饋和TM諮詢的篩選是針對旺鋪行為還是網站行為的篩選?
    旺鋪行為。

    12旺鋪行為網站行為是指用戶在旺鋪或網站上產生的所有行為嗎?
    不是。旺鋪行為網站行為是指訪客在您的旺鋪或alibaba.com網站上產生的關鍵行為,並非訪客的所有行為。透過這些關鍵行為,您可以判斷出訪客對您旺鋪的一些訪問偏好,以及訪客在alibaba.com網站的活躍度。

    13、瀏覽量如何計算?
    訪客每打開一個頁面就記錄一次,同一訪客多次打開同一頁面,瀏覽量值累計。

    14、若訪客在同一時間段內,多次訪問我的旺鋪,訪客是記錄一條還是多條?行為如何統計?
    同一時期內,訪客多次訪問您的旺鋪,只產生一條記錄。行為統計舉例:訪客一周內分別兩天來訪您的旺鋪,瀏覽量值累加,停留總時長為兩次訪問時長的累加,旺鋪行為會展示訪客兩次來訪產生的所有行為,訪問路徑會包含兩次訪問詳情。

    15、訪客列表中,預設是按什麼順序展示訪客?
    訪客列表中,預設按訪客最後一次來訪時間倒序展示,即最新來訪的訪客展示在第一條,即為訪客1

    16、為什麼有些訪客的訪問路徑為空?
    有訪客,但其訪問路徑為空時,是因為該訪客只對您發起了回饋或TM諮詢,但並未實際訪問您的旺鋪或產品。如,訪客直接在搜索頁面對您發起了回饋或TM諮詢。

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    cn200155215

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    cn1510551039

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    cn1510557247

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    cn1510546190

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    cn1510551118

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    cn1510546784

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    好帖,鉴定完毕,谢谢您了

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    cn1510580166

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    cn1510553556

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    cn1510557495

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    cn1510546183

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    cn1510551275

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    我绝对支持您,今日强帖

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    cn1510554339

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  • 17 楼#

    cn1510557083

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    cn1510553392

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    cn1510551116

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    步驟一:My Alibaba -> 數據管家->知買家:訪客詳情

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    *名詞解釋
    訪客:訪問了您的產品頁面、公司頁面的買家,或者透過其他頁面向您發送詢價或ATM聯繫的買家。
    地區:統計區間內,訪客登錄或訪問網站時IP所在的國家或地區。
    瀏覽量:訪客訪問旺鋪或產品頁面的次數,每打開一個頁面就記錄一次,同一訪客多次打開同一頁面,瀏覽量值累計。
    停留總時長:統計區間內,訪客在您的旺鋪或產品頁面停留的總時長。
    TOP3來源搜索詞:訪客若通過搜索詞找到您的旺鋪或產品頁面,顯示搜索次數前三名的搜索詞。
    旺鋪行為:統計區間內,訪客針對您的旺鋪或產品產生過的關鍵行為。
    網站行為:統計區間內,訪客在阿裡巴巴網站產生過的關鍵行為。
    停留時長:統計區間內,訪客在該頁面停留時間,-表示無法統計。

    *常見問題
    1、請問知買家-訪客詳情多久更新一次數據?
    按天統計數據是每天上午更新,更新2天前的數據;按周統計數據是每週二上午更新。

    2、為什麼訪客詳情沒有按月統計的數據?
    從訪客訊息跟蹤有效性來講,按天統計和按周統計的數據更具時效性,按月統計的數據未來平臺會根據需要進行規劃開放。

    3、為什麼看不到訪客的具體ID和聯繫方式?
    根據買家隱私控制相關條例,平臺不能直接公開買家ID、聯繫方式等個人訊息,故用訪客1,訪客2”的形式來表達。

    4、地區中為什麼會出現Other
    當買家登錄時的IP無法識別或對應不到具體地理位置等情況時,地區會顯示為Other

    5、在地區選擇下拉清單中選擇了Other後,篩選出的訪客列表中,有些訪客有具體國家,為什麼會被篩選出來?

    訪客訪問時IP所在國家可能歸屬不到任何大洲,如某些島國。其所在國家是存在的,但所屬大洲被劃分到Other中,所以被篩選出來了。

    6訪客詳情中是否包含中國大陸及供應商自己訪問的數據?
    包含。

    7、停留時長如何計算?
    頁面的停留時長=進入下一個頁面的時間-進入本頁面的時間。

    8、為什麼有些頁面的停留時長無法統計?
    頁面的停留時長=進入下一個頁面的時間-進入本頁面的時間,當出現以下幾種情況時,停留時長無法統計:1、該頁面是訪客在您的旺鋪或產品頁面訪問的最後一個頁面,不會計算停留時長。2、訪客訪問下一個頁面與訪問本頁面時差小於1秒,不會計算停留時長。

    9停留總時長是否應為訪問路徑中停留時長的總和?
    是。

    10、為什麼有些訪客沒有top3來源搜索詞?
    當訪客不是透過搜索詞找到您的產品或旺鋪時,則不會記錄來源搜索詞,比如直接輸入您旺鋪網址或透過收藏進行訪問等。

    11、回饋和TM諮詢的篩選是針對旺鋪行為還是網站行為的篩選?
    旺鋪行為。

    12旺鋪行為網站行為是指用戶在旺鋪或網站上產生的所有行為嗎?
    不是。旺鋪行為網站行為是指訪客在您的旺鋪或alibaba.com網站上產生的關鍵行為,並非訪客的所有行為。透過這些關鍵行為,您可以判斷出訪客對您旺鋪的一些訪問偏好,以及訪客在alibaba.com網站的活躍度。

    13、瀏覽量如何計算?
    訪客每打開一個頁面就記錄一次,同一訪客多次打開同一頁面,瀏覽量值累計。

    14、若訪客在同一時間段內,多次訪問我的旺鋪,訪客是記錄一條還是多條?行為如何統計?
    同一時期內,訪客多次訪問您的旺鋪,只產生一條記錄。行為統計舉例:訪客一周內分別兩天來訪您的旺鋪,瀏覽量值累加,停留總時長為兩次訪問時長的累加,旺鋪行為會展示訪客兩次來訪產生的所有行為,訪問路徑會包含兩次訪問詳情。

    15、訪客列表中,預設是按什麼順序展示訪客?
    訪客列表中,預設按訪客最後一次來訪時間倒序展示,即最新來訪的訪客展示在第一條,即為訪客1

    16、為什麼有些訪客的訪問路徑為空?
    有訪客,但其訪問路徑為空時,是因為該訪客只對您發起了回饋或TM諮詢,但並未實際訪問您的旺鋪或產品。如,訪客直接在搜索頁面對您發起了回饋或TM諮詢。



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  • 我绝对支持您,今日强帖



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