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  • 0 楼#

    cn209769571

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    之前有发过和所有客户谈单的粗略过程,现在来分享一下我的两位失而复得的客户。
    1.我的失而复得客户之一:泰国客人
    这个客人是在广交会上认识的,是一对来自泰国的姐们。第一次合作 真的是很幸运地说,同时有好几个客人在展位谈我们两个人根本忙不过来,但是她们一直在夹道等 等我忙完以后去招呼她们,真的说不上来什么的原因 感觉特别投缘,最开始聊得的都是题外话 关系拉近了才谈的订单,我认为是报了一个相当可观的价格(利于公司)给客人,客人没有还价 跟我谈了细节,但没有下订单 需要免费拿一只样品带回公司开会讨论,对我们而言 样品一定不能是免费的,要不然不管谁去都可以拿只样品走了,我一再解释 可是客人就是不接受,最终我在经理那边申请了好久 答应免费给她们带走一只。果然回来后不久 收到客人的小柜订单,。。。一个月后收到客人的返单 这次返单出了点问题,柜子因为有空余我打电话给客人说用我们的库存填满集装箱,但是到做单据的时候 客人就不接受了 因为是我们自己的牌子,而她以为是免费给她的样品 。。。中间反复谈判,给了最低价格 客人还是勉强答应了,但是收到货以后客人发飙了 因为那库存是我们自己的牌子 配件颜色都不一样同一只包上的牌子也是不一样的,本来客人打算再做两个柜子的单子 一下子没了音讯,无论我怎么联系都不回应我。那一段我真的是很郁闷 很幸运地找到这么一个好的客户和朋友 就因为当时我的表达不清楚让客人误解了造成这么大的损失。后来过了几个月,我觉得还是应该做点什么来挽回,每半个月我就会发些新产品新报价 广交会之前我发了展位号,客人回邮件了 说广交会去找我并且会重新下单。就这样,我又开始跟这两位姐们合作了
    1.我的失而复得客户之二:尼泊尔客人
    这个客人是在email上联系的,发了一篇长篇的一对问题 看了都头晕,但是我还是逐字逐句分析并一一做了解释,客人马上回复 说是近期来中国回来看长,不久后 接到客人的电话 让我们去接他,谈了订单细节。最终因为交货期问题,关于交货期确实我们这边因为排单原因推了很久,客人很生气 ,我一再赔礼道歉说下次一定注意,客人直接说没有下次了。唉。。。其实最为难的是业务,我何尝不想早点出货。但是呢 转机就在这几天,圣诞节的时候我给客人发了个邮件,毕竟生意不在情谊在嘛 还是需要祝福一下的。没想到这两天客人开始主动联系我,说是想要再下单,但是一定要多注意上次发生的问题。我表现出了最大的诚心,赢得了客户的再次信任。

    对于那些因为客观因素失去的客户,偶尔联系着 在努力争取一下,可能真的会有惊喜呢

  • 1 楼#

    马总只是一种称呼!

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    优秀文章,支持

  • 2 楼#

    cn209769571

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    cn1001466058:优秀文章,支持回到原帖
    谢谢马总支持,继续努力中!

  • 3 楼#

    Wilson@百艺皮具厂

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    有时候就这样,只要再坚持一会,奇迹总会突然出现!

  • 4 楼#

    Wilson@百艺皮具厂

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    有时候就这样,只要再坚持一会,奇迹总会突然出现!

  • 5 楼#

    cn209769571

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    cn1001530473:有时候就这样,只要再坚持一会,奇迹总会突然出现!回到原帖
    是的

  • 6 楼#

    cn1510656327

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    看后一个感觉。。。。真诚相待就是胜利。。。就跟处朋友一样儿一样儿的

  • 7 楼#

    cn200977110

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    顶一个

  • 8 楼#

    cn1501664319

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    谢谢 楼主分享 机会总是给有准备的人准备的 这是真理哈

  • 9 楼#

    cn1510709760

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    谢谢楼主分享。

  • 10 楼#

    cn200977110

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    在顶

  • 11 楼#

    cn1510470912

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    很实用哦

  • 12 楼#

    worldlcdled

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    厉害LZ

  • 13 楼#

    cnxft

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    山重水复疑无路,柳暗花明又一村

  • 14 楼#

    小鱼儿keep going

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    你这两个客户还是很不错的。加油

  • 15 楼#

    cn1510497037

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    恭喜 谢谢分享

  • 16 楼#

    cn220207507

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    不错!

  • 17 楼#

    zjholly

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    学习了

  • 18 楼#

    cn1000339902

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    看来楼猪你们的产品挺好卖的啊,在东南亚市场竞争力不错,能介绍我去你们公司吗?

  • 19 楼#

    cn1501547946

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    客户孽我千百遍  我待客户如初恋。 对于实实际际的真实客户,永远不抛弃 不放弃 迟早还是你的



  • 之前有发过和所有客户谈单的粗略过程,现在来分享一下我的两位失而复得的客户。
    1.我的失而复得客户之一:泰国客人
    这个客人是在广交会上认识的,是一对来自泰国的姐们。第一次合作 真的是很幸运地说,同时有好几个客人在展位谈我们两个人根本忙不过来,但是她们一直在夹道等 等我忙完以后去招呼她们,真的说不上来什么的原因 感觉特别投缘,最开始聊得的都是题外话 关系拉近了才谈的订单,我认为是报了一个相当可观的价格(利于公司)给客人,客人没有还价 跟我谈了细节,但没有下订单 需要免费拿一只样品带回公司开会讨论,对我们而言 样品一定不能是免费的,要不然不管谁去都可以拿只样品走了,我一再解释 可是客人就是不接受,最终我在经理那边申请了好久 答应免费给她们带走一只。果然回来后不久 收到客人的小柜订单,。。。一个月后收到客人的返单 这次返单出了点问题,柜子因为有空余我打电话给客人说用我们的库存填满集装箱,但是到做单据的时候 客人就不接受了 因为是我们自己的牌子,而她以为是免费给她的样品 。。。中间反复谈判,给了最低价格 客人还是勉强答应了,但是收到货以后客人发飙了 因为那库存是我们自己的牌子 配件颜色都不一样同一只包上的牌子也是不一样的,本来客人打算再做两个柜子的单子 一下子没了音讯,无论我怎么联系都不回应我。那一段我真的是很郁闷 很幸运地找到这么一个好的客户和朋友 就因为当时我的表达不清楚让客人误解了造成这么大的损失。后来过了几个月,我觉得还是应该做点什么来挽回,每半个月我就会发些新产品新报价 广交会之前我发了展位号,客人回邮件了 说广交会去找我并且会重新下单。就这样,我又开始跟这两位姐们合作了
    1.我的失而复得客户之二:尼泊尔客人
    这个客人是在email上联系的,发了一篇长篇的一对问题 看了都头晕,但是我还是逐字逐句分析并一一做了解释,客人马上回复 说是近期来中国回来看长,不久后 接到客人的电话 让我们去接他,谈了订单细节。最终因为交货期问题,关于交货期确实我们这边因为排单原因推了很久,客人很生气 ,我一再赔礼道歉说下次一定注意,客人直接说没有下次了。唉。。。其实最为难的是业务,我何尝不想早点出货。但是呢 转机就在这几天,圣诞节的时候我给客人发了个邮件,毕竟生意不在情谊在嘛 还是需要祝福一下的。没想到这两天客人开始主动联系我,说是想要再下单,但是一定要多注意上次发生的问题。我表现出了最大的诚心,赢得了客户的再次信任。

    对于那些因为客观因素失去的客户,偶尔联系着 在努力争取一下,可能真的会有惊喜呢



  • 优秀文章,支持



  • cn1001466058:优秀文章,支持回到原帖
    谢谢马总支持,继续努力中!



  • 有时候就这样,只要再坚持一会,奇迹总会突然出现!



  • 有时候就这样,只要再坚持一会,奇迹总会突然出现!



  • cn1001530473:有时候就这样,只要再坚持一会,奇迹总会突然出现!回到原帖
    是的



  • 看后一个感觉。。。。真诚相待就是胜利。。。就跟处朋友一样儿一样儿的



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  • 谢谢 楼主分享 机会总是给有准备的人准备的 这是真理哈



  • 谢谢楼主分享。



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  • 很实用哦



  • 厉害LZ



  • 山重水复疑无路,柳暗花明又一村



  • 你这两个客户还是很不错的。加油



  • 恭喜 谢谢分享



  • 不错!



  • 学习了



  • 看来楼猪你们的产品挺好卖的啊,在东南亚市场竞争力不错,能介绍我去你们公司吗?



  • 客户孽我千百遍  我待客户如初恋。 对于实实际际的真实客户,永远不抛弃 不放弃 迟早还是你的


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