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    Zhang hehe

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                                                         外贸需要两个好基友--美工和Freight Agent

    不怕神一样吹毛求疵的客户,就怕#一样墨迹的美工和货代。

    联系客户的平台到位了,接着就是沟通及服务类的推销及展示,怎样留住客户,让他们了解产品,而且按着他们的意愿百变大咖,时效:效率及效果,才能让客户停驻,不然就会扭头,拍屁股去其它店面。比如箱包加点他们的意愿,想法: 流行元素,他们的特有喜好色,嘻哈的拼色,铆钉,吊须,etc.而且很直观,形象的展示给客户,达到他们所需要的效果,得到他们的赞赏:that`s farbulous! it`s fantastic oh, i real like it it definitely i needed; that`s abusolutely i wanted! thanks your gorgeous design for me! your artist is quite helpful!wonderful!  that`s is exactly i am looking for!

    我去年十二月份有个美国马里兰州的客户要我用Africa Fabric 为主料,代替原版Gucci,Burberry等一些大牌的款式,发了一个Excel,打开一看,二三十个款,N多个主料选择,打样也得小说十来几天,要等她参加圣诞前夕的Burberry 展会,那到是有点悬念,很快就想到了设计师和美工,两个人一块帮我搭配(其实她都不知道哪个搭配比较合理),整了大半天,效果图如下:

    描述:原版及替换主料

    图片:12222222.JPG

    原版及替换主料

    描述:效果图

    图片:tihuanxiaoguotu.JPG

    效果图

    描述:样品

    图片:123.JPG

    样品

         
    第二天就下了挑了两个称心如意的搭配,要求我们打样,瞬间感觉,美工太给力了!虽然打样板房出来的样品差强人意,拍照图片发给了客户,还算可圈可点,没有嘟囔个啥,毕竟是样品嘛,发给深圳的货代(同事推荐给我,虽然平时骚扰我,求合作,求收留的货代们都被我无情的冷漠了)那会是圣诞前一个星期,出货爆棚,提前打预防针说恐怕要排期个两三天,他说你懂的,我就懵懵懂懂,给了他,这不吃了哑雀子当!压了劳资一个星期还在中转站点躺着,那当时杀他的心都有了,这不,他就连催那边的航班安排,等得客户天天吊我,我就吊货代,我说大哥要务实点啊,不能开玩笑的哇!货代和业务员一业苦逼~~!
    样品确认收到后,客户就像人间蒸发了一样,最后的结束语是:我们正在和领导讨论中,很快给你答复  (跟女神聊天一样“我去洗澡了,待会儿再聊”,一样黯然落幕,波澜不惊)我也想,逃避我也是应该的,我承认我蛮矬的,谁不想找高富帅,快捷大气,谁叫那二逼货代扯了后退,也不能怨天尤人,下回注意点。当时就想换货代,专属私人货代,别人推荐的都不靠谱~~!可是自己又没有发展过啊?!就像老婆一样,外面的女人虽然妩媚,人心隔肚皮,不知道哪里就是挖了个大坑,虽然老婆的坑确实也不小,但不至于淹死人,还有保障(年结Freight Fee的)。我就回头跟货代理直气壮且掏心掏肺地说,大佬,虽然这次没有下定单,很大原因归咎于你,我也想你不是故意的,希望下次你能多关照下我们,你要知道,天天找我们合作的货代成窝蚁一样涌进来,你懂的,这把他说得是心窝暖暖的。

    第二个样品,客户说要Light inside,我就想到了这个产品,她问我有没有其它的颜色,比如黄色,红色!我就让美工P了两张黄,红色的替代效果图,发过去,“i like the yellow one" 打样就顺理成章,不费吹灰之力,我自豪对同事说,黄色的tmd才是原版,其它的都是##,(原本是Pink,粉红色的。) 她问我是什么时候付运费,我说打样打完了再付吧,更尽显绅士风度些,业内良心企业作风。

    描述:样品及替颜色

    图片:12333333.JPG

    样品及替颜色

    还是找的那个货代,我预先通知过去说可以缓个一两天,却没有告知客户没有打运费过来,货代Lee说,尽快给你安排,果然是掩耳不及,下午就给安排出去了,我真是又高兴,高兴是他终于在乎我了,效率是杠杠的,可是又担忧,忧的是客户还没有付运费啊!!!佬大!怪我自己没有gang 清楚,又不能责备人家的一片好心。

    客户收到样品后的第三天才打运费给我,嚇死我了,两百多RMB哇,要是遇见没有业界良知的客户,那我就得担这个风险了!货代你真是让我想起了周华健一首歌的一句歌词:让我欢喜让我忧~~!

    讲了这两个案例,综上所述,咳咳,外贸真的需要两个很好的基友辅佐你成长!学会和两位好友沟通与交流,不要浪费美工的现成优质服务资源,要主动去寻求帮助,不然老板请他们天天就做那点事,老板也开桑,美工也闲得慌;要相信货代的爆发力,不要小瞧了那些每天装孙子辈的货代推销,其实有时他就是你的姥爷!不怕神一样难搞定的客户,就怕你没有专业的美工和尽职的货代。

    【其他分享帖】从打扫卫生—陪客户聊天—出柜:做跨际电子商务业务半年来总结!http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1368448-fid-71.html#read_3411867SNS 营销图文的发布http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1374732-fid-71.html       手提包(海关编码420222)跟老板叫板的嘘头!!!http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1381047-1-fid-71.html


  • 1 楼#

    马总只是一种称呼!

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    很幽默,内外部关系搞好打通,干活不累,带劲!

  • 2 楼#

    金丝雀

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    恩对,我加美工也很给力呢,但就是货代自己有聊一个,但一直没给他走,觉得蛮不好意思对他

  • 3 楼#

    南戈11

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    哈哈,人生何处无基友。。。

  • 4 楼#

    vivian.gz

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    一个好的美工是必不可缺少的。我最近在跟一个单,很需要一个好的美工

  • 5 楼#

    cn1001771124

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    有同感···

  • 6 楼#

    cn200674082

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  • 7 楼#

    nblangxi

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    谢谢分享

  • 8 楼#

    青山绿水

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     xue 学习了

  • 9 楼#

    wzguohui

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    哈哈哈  LZ好幽默

  • 10 楼#

    cn1501618501

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    美工就不敢奢求了,自己充当了一下下。至于那货代,真的是很重要的啊!!!

  • 11 楼#

    cn220207507

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    说得很对!

  • 12 楼#

    Rain061203

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    绝对赞同

  • 13 楼#

    Wendy110

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    谢谢

  • 14 楼#

    Sharion

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    呵呵。

  • 15 楼#

    Zaria Zhang

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    两个都是做电商的必不可少的助手,不管内贸外贸,B2B,B2C,C2C

  • 16 楼#

    fszhenyu

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    很幽默的楼主,谈笑风生中让我们涨了姿势!谢谢!

  • 17 楼#

    寻梦者

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    是啊,多么期望,我这也来美工啊、、、、、、

  • 18 楼#

    zxwrh

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    很有道理!

  • 19 楼#

    baby lamp

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    好给力的美工啊,简直就是人才!



  •                                                      外贸需要两个好基友--美工和Freight Agent

    不怕神一样吹毛求疵的客户,就怕#一样墨迹的美工和货代。

    联系客户的平台到位了,接着就是沟通及服务类的推销及展示,怎样留住客户,让他们了解产品,而且按着他们的意愿百变大咖,时效:效率及效果,才能让客户停驻,不然就会扭头,拍屁股去其它店面。比如箱包加点他们的意愿,想法: 流行元素,他们的特有喜好色,嘻哈的拼色,铆钉,吊须,etc.而且很直观,形象的展示给客户,达到他们所需要的效果,得到他们的赞赏:that`s farbulous! it`s fantastic oh, i real like it it definitely i needed; that`s abusolutely i wanted! thanks your gorgeous design for me! your artist is quite helpful!wonderful!  that`s is exactly i am looking for!

    我去年十二月份有个美国马里兰州的客户要我用Africa Fabric 为主料,代替原版Gucci,Burberry等一些大牌的款式,发了一个Excel,打开一看,二三十个款,N多个主料选择,打样也得小说十来几天,要等她参加圣诞前夕的Burberry 展会,那到是有点悬念,很快就想到了设计师和美工,两个人一块帮我搭配(其实她都不知道哪个搭配比较合理),整了大半天,效果图如下:

    描述:原版及替换主料

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    原版及替换主料

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    效果图

    描述:样品

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    样品

         
    第二天就下了挑了两个称心如意的搭配,要求我们打样,瞬间感觉,美工太给力了!虽然打样板房出来的样品差强人意,拍照图片发给了客户,还算可圈可点,没有嘟囔个啥,毕竟是样品嘛,发给深圳的货代(同事推荐给我,虽然平时骚扰我,求合作,求收留的货代们都被我无情的冷漠了)那会是圣诞前一个星期,出货爆棚,提前打预防针说恐怕要排期个两三天,他说你懂的,我就懵懵懂懂,给了他,这不吃了哑雀子当!压了劳资一个星期还在中转站点躺着,那当时杀他的心都有了,这不,他就连催那边的航班安排,等得客户天天吊我,我就吊货代,我说大哥要务实点啊,不能开玩笑的哇!货代和业务员一业苦逼~~!
    样品确认收到后,客户就像人间蒸发了一样,最后的结束语是:我们正在和领导讨论中,很快给你答复  (跟女神聊天一样“我去洗澡了,待会儿再聊”,一样黯然落幕,波澜不惊)我也想,逃避我也是应该的,我承认我蛮矬的,谁不想找高富帅,快捷大气,谁叫那二逼货代扯了后退,也不能怨天尤人,下回注意点。当时就想换货代,专属私人货代,别人推荐的都不靠谱~~!可是自己又没有发展过啊?!就像老婆一样,外面的女人虽然妩媚,人心隔肚皮,不知道哪里就是挖了个大坑,虽然老婆的坑确实也不小,但不至于淹死人,还有保障(年结Freight Fee的)。我就回头跟货代理直气壮且掏心掏肺地说,大佬,虽然这次没有下定单,很大原因归咎于你,我也想你不是故意的,希望下次你能多关照下我们,你要知道,天天找我们合作的货代成窝蚁一样涌进来,你懂的,这把他说得是心窝暖暖的。

    第二个样品,客户说要Light inside,我就想到了这个产品,她问我有没有其它的颜色,比如黄色,红色!我就让美工P了两张黄,红色的替代效果图,发过去,“i like the yellow one" 打样就顺理成章,不费吹灰之力,我自豪对同事说,黄色的tmd才是原版,其它的都是##,(原本是Pink,粉红色的。) 她问我是什么时候付运费,我说打样打完了再付吧,更尽显绅士风度些,业内良心企业作风。

    描述:样品及替颜色

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    样品及替颜色

    还是找的那个货代,我预先通知过去说可以缓个一两天,却没有告知客户没有打运费过来,货代Lee说,尽快给你安排,果然是掩耳不及,下午就给安排出去了,我真是又高兴,高兴是他终于在乎我了,效率是杠杠的,可是又担忧,忧的是客户还没有付运费啊!!!佬大!怪我自己没有gang 清楚,又不能责备人家的一片好心。

    客户收到样品后的第三天才打运费给我,嚇死我了,两百多RMB哇,要是遇见没有业界良知的客户,那我就得担这个风险了!货代你真是让我想起了周华健一首歌的一句歌词:让我欢喜让我忧~~!

    讲了这两个案例,综上所述,咳咳,外贸真的需要两个很好的基友辅佐你成长!学会和两位好友沟通与交流,不要浪费美工的现成优质服务资源,要主动去寻求帮助,不然老板请他们天天就做那点事,老板也开桑,美工也闲得慌;要相信货代的爆发力,不要小瞧了那些每天装孙子辈的货代推销,其实有时他就是你的姥爷!不怕神一样难搞定的客户,就怕你没有专业的美工和尽职的货代。

    【其他分享帖】从打扫卫生—陪客户聊天—出柜:做跨际电子商务业务半年来总结!http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1368448-fid-71.html#read_3411867SNS 营销图文的发布http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1374732-fid-71.html       手提包(海关编码420222)跟老板叫板的嘘头!!!http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1381047-1-fid-71.html




  • 很幽默,内外部关系搞好打通,干活不累,带劲!



  • 恩对,我加美工也很给力呢,但就是货代自己有聊一个,但一直没给他走,觉得蛮不好意思对他



  • 哈哈,人生何处无基友。。。



  • 一个好的美工是必不可缺少的。我最近在跟一个单,很需要一个好的美工



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  •  xue 学习了



  • 哈哈哈  LZ好幽默



  • 美工就不敢奢求了,自己充当了一下下。至于那货代,真的是很重要的啊!!!



  • 说得很对!



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  • 两个都是做电商的必不可少的助手,不管内贸外贸,B2B,B2C,C2C



  • 很幽默的楼主,谈笑风生中让我们涨了姿势!谢谢!



  • 是啊,多么期望,我这也来美工啊、、、、、、



  • 很有道理!



  • 好给力的美工啊,简直就是人才!


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