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    cn1500483135

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    在武义清水湾的三天培训中结识了一群可爱的外贸人,三天的培训仿佛又带我回到了学生时代。
    培训的第一堂课,老师播放了一段视频给我们看,一段《心灵旅程》,一次灵魂净化。这一段视频让在场的我们都颇有感触,胜利不但贵在坚持,还需要有坚定的毅力和宽广的胸襟。
     
    接着吕大军老师又说到目标量化,这个课题让我印象最深。老师把他的亲身经历讲诉给我们听。他本是某所东阳高中的计算机老师,众所周知计算机老师在大家的心目中可能没有什么地位,他不甘心,家里人一直希望他能本分当老师,他就是不想如此平庸的过完一生,于是乎自己一个人出来打拼。家里没有给过他一分钱的援助,每天靠着泡面度日。后来经朋友介绍他进入了阿里巴巴,为了一年之内在金华买套房子,他为自己制定了一个计划,他预算出在金华买一套房子要多少钱,这么多钱需要开发多少客户,开发这么多客户每天需走访多少家工厂。计划做好,马上执行,每天都是早出晚归,为的就是能实现一年内在金华买房这个目标。最后他靠他的努力终于实现了这个目标。所以说人生不仅需要有目标,更需要实际行动。没有目标去行动会很茫然,有目标不去行动那都是空谈。
     
    熟话说好记性不如烂笔头!况且我这么健忘,那些课程内容都记在我的笔记本上,我把我的笔记本忘在了培训会场,幸好昨天村长说帮我找到了,非常感谢村长。
     
    好了废话不多说,把我记得的跟大家爱分享一下!
    如何维护老客户:1.我觉得要重视客户,及时回复客户,即使不能及时回复,也要跟客户说明原因。
                               2.记录老客户的订单细节,让客户更省心。
                               3.每逢客户国家节假日,送出礼物,担心邮费问题可以用平邮提前一个月寄出。
                               4.客户国家如果发生重大事故,可发邮件进行慰问,最好是打电话慰问。
                               5.邀请客户参加展会,去国外参展时可拜访客户。
                               6.客户来访工厂时可以举行欢迎仪式,列队欢迎,送鲜花;在客户
                                  参观工厂时,可以拍些照片,待客户要离开时做成视频播发,最后
                                送上 富有中国特色的礼物给客户。如果客户家中有小孩也可以送些
                                 玩具给客户的小孩。
                               7.客户下订单后的跟进,可以拍一产品生产工序及装柜全过程给客户
                                  看。货物发出后,询问客户货物到港情况,货物收到后可询问客户
                                 产品销售情况,有哪些方面还有待提高。
                                              
     

    图片:249_200_c51cd5a29e56bf8.jpg

    这就是我们的队员!进击战队,齐头并进,一击必中!

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    cn220102484

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    cn220102484

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    优秀文章,支持

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    Jackie Van

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    很好,多总结多进步

  • 4 楼#

    donensport

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    哇咔咔

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  • 在武义清水湾的三天培训中结识了一群可爱的外贸人,三天的培训仿佛又带我回到了学生时代。
    培训的第一堂课,老师播放了一段视频给我们看,一段《心灵旅程》,一次灵魂净化。这一段视频让在场的我们都颇有感触,胜利不但贵在坚持,还需要有坚定的毅力和宽广的胸襟。
     
    接着吕大军老师又说到目标量化,这个课题让我印象最深。老师把他的亲身经历讲诉给我们听。他本是某所东阳高中的计算机老师,众所周知计算机老师在大家的心目中可能没有什么地位,他不甘心,家里人一直希望他能本分当老师,他就是不想如此平庸的过完一生,于是乎自己一个人出来打拼。家里没有给过他一分钱的援助,每天靠着泡面度日。后来经朋友介绍他进入了阿里巴巴,为了一年之内在金华买套房子,他为自己制定了一个计划,他预算出在金华买一套房子要多少钱,这么多钱需要开发多少客户,开发这么多客户每天需走访多少家工厂。计划做好,马上执行,每天都是早出晚归,为的就是能实现一年内在金华买房这个目标。最后他靠他的努力终于实现了这个目标。所以说人生不仅需要有目标,更需要实际行动。没有目标去行动会很茫然,有目标不去行动那都是空谈。
     
    熟话说好记性不如烂笔头!况且我这么健忘,那些课程内容都记在我的笔记本上,我把我的笔记本忘在了培训会场,幸好昨天村长说帮我找到了,非常感谢村长。
     
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    如何维护老客户:1.我觉得要重视客户,及时回复客户,即使不能及时回复,也要跟客户说明原因。
                               2.记录老客户的订单细节,让客户更省心。
                               3.每逢客户国家节假日,送出礼物,担心邮费问题可以用平邮提前一个月寄出。
                               4.客户国家如果发生重大事故,可发邮件进行慰问,最好是打电话慰问。
                               5.邀请客户参加展会,去国外参展时可拜访客户。
                               6.客户来访工厂时可以举行欢迎仪式,列队欢迎,送鲜花;在客户
                                  参观工厂时,可以拍些照片,待客户要离开时做成视频播发,最后
                                送上 富有中国特色的礼物给客户。如果客户家中有小孩也可以送些
                                 玩具给客户的小孩。
                               7.客户下订单后的跟进,可以拍一产品生产工序及装柜全过程给客户
                                  看。货物发出后,询问客户货物到港情况,货物收到后可询问客户
                                 产品销售情况,有哪些方面还有待提高。
                                              
     

    图片:249_200_c51cd5a29e56bf8.jpg

    这就是我们的队员!进击战队,齐头并进,一击必中!



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  • 优秀文章,支持



  • 很好,多总结多进步



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