加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主


  • 0 楼#

    CN1510005578

    • 粉丝
      18
    • 人气
      153
    • 积分
      0
    • 铜币
      240

    外贸这个行业,从上大学的时候就开始接触了。因为学的专业是主修英语的,国际商务系,学校在安排实习的时候就把我们往这方面发展了,毕业后在找工作的时候毫不犹豫地找外贸这方面的工作。找丫找,就找到了现在这家公司,外贸女鞋。一眨眼,工作快一年了。身边的同学,朋友不断地在换着工作,让我不禁在想是否我也该这样。但我觉得既然选择了这个行业,就该认真做,努力了就不后悔。好了,废话不多说了。感谢淳姐接受了我这个刚毕业出来,对外贸啥都不懂得孩纸,从不懂到懂,感谢她的用心培养。
     
    工作快一年了,从小单到大单,多多少少也接了一些订单。下面就跟大家分享一下接单跟对待客户的技巧吧,不过不是每个客户都管用的哦。还是具体问题具体分析的方法来得实际。
    小客户的:繁琐却灵活,周期短,可替代,很成长。
    小客户特点:麻烦事特别多,要货急,要求多,但是订单周期短。从我一开始接触到现在都有持续下单的客户也就是这样的小客户,这样的小客户,你要做很多个ORDER LIST 给他,他才会下一个单。但是为啥我还要持续跟下去呢?因为他能给我带来订单量,这是重点。
    每次下单前,我都要给他确认是不是有货的,但是他又不是马上确认就马上付款的,所以很多时候等到他付款的时候,很多他之前想要的款就没有现货了,因为量小,所以工厂有时候也不愿意帮忙做出来。但是我们可以推荐类似的款给客户,根据他平时订货的款式,这招百试百灵哦。还有就是平时客户叫你做报价的时候,可以直接推有现货的款给他哦,再让客户自己挑。这样就省下很多时间去跟其他客户哦。
    大客户:要求高,工作量稍小且有条理。
    稍微大一点的订单的客户要求很明确,货期不会很急,工作量相比小订单客户少很多。大订单的客户一般就是先定样品,看质量跟码数要求,样品PASS 了就直接往大的订单发展了。
    这样的工作量相对轻松。从选款,定样,发货,再确认订单也比不上一个小客户的工作量大。

    所以说,要努力把小客户培养成大客户才是重中之重啊。
    举例说一下我的一个印度客户,算是比较好客户吧。跟我一样大,男生来的。也是去年毕业,然后人家去年年底就开公司进口货物了。今年的愿望是想把他的店开到世界各地去,我也希望他的愿望能成真。
    不管什么行业,外贸的都说印度的不好沟通,怎么样怎么样的,但是我遇到的印度客户是很好的哦。或许说不能一竹篙打沉一船人吧。这个客户是基本上是没有多大的工作量的,就是选的款比较多,做的报价有点多,下了单之后,需要换款还是有点意见的,虽说找不到材料。但是毕竟是客户自己选的款,当然是喜欢才选的咯,要是不能做的,客户肯定有意见的。但是很快意见就被我们真诚的服务磨灭掉了。从拍图过去看,客户很喜欢。现在就等客户收到货了,希望他很满意我们的款式咯,然后源源不断的订单。哈哈。
     
    最后希望大家在未来的日子里都能收获多多,订单多到排期再排期。哈哈。

  • 1 楼#

    好好女生-COCO

    • 粉丝
      14
    • 人气
      342
    • 积分
      0
    • 铜币
      332

    向你学习!~~~加油~~

  • 2 楼#

    家有流氓兔

    • 粉丝
      348
    • 人气
      626
    • 积分
      0
    • 铜币
      178438

    给你点个赞。

  • 3 楼#

    金丝雀

    • 粉丝
      21
    • 人气
      391
    • 积分
      10
    • 铜币
      2523

    我也八个月了,样品单出了不少,订单还不是很多

  • 4 楼#

    cn1000433467

    • 粉丝
      15
    • 人气
      642
    • 积分
      0
    • 铜币
      321

    预祝财源滚滚哈

  • 5 楼#

    Annie-Lin

    • 粉丝
      90
    • 人气
      651
    • 积分
      0
    • 铜币
      2

    客户都是要慢慢积累上来的,大小客户根据他们的特性平等对待

  • 6 楼#

    cn1500019142

    • 粉丝
      4
    • 人气
      468
    • 积分
      35
    • 铜币
      1362

    看得好有同感啊谢谢

  • 7 楼#

    Cathy Yang

    • 粉丝
      37
    • 人气
      959
    • 积分
      0
    • 铜币
      367

    优秀文章,支持

  • 8 楼#

    雨刮器-上海信永

    • 粉丝
      37
    • 人气
      507
    • 积分
      10
    • 铜币
      48

    小单积累多了也很好呢~

  • 9 楼#

    cn220180310

    • 粉丝
      2
    • 人气
      223
    • 积分
      443
    • 铜币
      33

    强大,三哥太难HOLD 了

  • 10 楼#

    Jane Xiao

    • 粉丝
      5
    • 人气
      310
    • 积分
      182
    • 铜币
      115

    给你点个赞

  • 11 楼#

    拉着牛车赶集

    • 粉丝
      3
    • 人气
      115
    • 积分
      0
    • 铜币
      98

    祝生意兴隆!

  • 12 楼#

    goodgood

    • 粉丝
      2
    • 人气
      396
    • 积分
      80
    • 铜币
      681

    一切会更好

  • 13 楼#

    Xiao-Haha

    • 粉丝
      5
    • 人气
      397
    • 积分
      0
    • 铜币
      91

    不错,坚持自己的梦想,离成功就不远了

  • 14 楼#

    cn1500391360

    • 粉丝
      9
    • 人气
      583
    • 积分
      0
    • 铜币
      397

    好人

  • 15 楼#

    cn1510695356

    • 粉丝
      3
    • 人气
      139
    • 积分
      0
    • 铜币
      59

    其实什么行业都是一样的,贵在坚持,继续加油!

  • 16 楼#

    joe sama

    • 粉丝
      9
    • 人气
      905
    • 积分
      111
    • 铜币
      303

    赞一个

  • 17 楼#

    cnjinxung

    • 粉丝
      11
    • 人气
      1036
    • 积分
      0
    • 铜币
      488


  • 18 楼#

    凌云

    • 粉丝
      9
    • 人气
      566
    • 积分
      0
    • 铜币
      179

    小客户会变成大客户

  • 19 楼#

    cn1511003201

    • 粉丝
      57
    • 人气
      1094
    • 积分
      80
    • 铜币
      1391

    向你学习啊



  • 外贸这个行业,从上大学的时候就开始接触了。因为学的专业是主修英语的,国际商务系,学校在安排实习的时候就把我们往这方面发展了,毕业后在找工作的时候毫不犹豫地找外贸这方面的工作。找丫找,就找到了现在这家公司,外贸女鞋。一眨眼,工作快一年了。身边的同学,朋友不断地在换着工作,让我不禁在想是否我也该这样。但我觉得既然选择了这个行业,就该认真做,努力了就不后悔。好了,废话不多说了。感谢淳姐接受了我这个刚毕业出来,对外贸啥都不懂得孩纸,从不懂到懂,感谢她的用心培养。
     
    工作快一年了,从小单到大单,多多少少也接了一些订单。下面就跟大家分享一下接单跟对待客户的技巧吧,不过不是每个客户都管用的哦。还是具体问题具体分析的方法来得实际。
    小客户的:繁琐却灵活,周期短,可替代,很成长。
    小客户特点:麻烦事特别多,要货急,要求多,但是订单周期短。从我一开始接触到现在都有持续下单的客户也就是这样的小客户,这样的小客户,你要做很多个ORDER LIST 给他,他才会下一个单。但是为啥我还要持续跟下去呢?因为他能给我带来订单量,这是重点。
    每次下单前,我都要给他确认是不是有货的,但是他又不是马上确认就马上付款的,所以很多时候等到他付款的时候,很多他之前想要的款就没有现货了,因为量小,所以工厂有时候也不愿意帮忙做出来。但是我们可以推荐类似的款给客户,根据他平时订货的款式,这招百试百灵哦。还有就是平时客户叫你做报价的时候,可以直接推有现货的款给他哦,再让客户自己挑。这样就省下很多时间去跟其他客户哦。
    大客户:要求高,工作量稍小且有条理。
    稍微大一点的订单的客户要求很明确,货期不会很急,工作量相比小订单客户少很多。大订单的客户一般就是先定样品,看质量跟码数要求,样品PASS 了就直接往大的订单发展了。
    这样的工作量相对轻松。从选款,定样,发货,再确认订单也比不上一个小客户的工作量大。

    所以说,要努力把小客户培养成大客户才是重中之重啊。
    举例说一下我的一个印度客户,算是比较好客户吧。跟我一样大,男生来的。也是去年毕业,然后人家去年年底就开公司进口货物了。今年的愿望是想把他的店开到世界各地去,我也希望他的愿望能成真。
    不管什么行业,外贸的都说印度的不好沟通,怎么样怎么样的,但是我遇到的印度客户是很好的哦。或许说不能一竹篙打沉一船人吧。这个客户是基本上是没有多大的工作量的,就是选的款比较多,做的报价有点多,下了单之后,需要换款还是有点意见的,虽说找不到材料。但是毕竟是客户自己选的款,当然是喜欢才选的咯,要是不能做的,客户肯定有意见的。但是很快意见就被我们真诚的服务磨灭掉了。从拍图过去看,客户很喜欢。现在就等客户收到货了,希望他很满意我们的款式咯,然后源源不断的订单。哈哈。
     
    最后希望大家在未来的日子里都能收获多多,订单多到排期再排期。哈哈。



  • 向你学习!~~~加油~~



  • 给你点个赞。



  • 我也八个月了,样品单出了不少,订单还不是很多



  • 预祝财源滚滚哈



  • 客户都是要慢慢积累上来的,大小客户根据他们的特性平等对待



  • 看得好有同感啊谢谢



  • 优秀文章,支持



  • 小单积累多了也很好呢~



  • 强大,三哥太难HOLD 了



  • 给你点个赞



  • 祝生意兴隆!



  • 一切会更好



  • 不错,坚持自己的梦想,离成功就不远了



  • 好人



  • 其实什么行业都是一样的,贵在坚持,继续加油!



  • 赞一个






  • 小客户会变成大客户



  • 向你学习啊


51 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待