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    万人迷—陈雍

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           一个外贸人的心声:外贸新人一个,公司叫我们开发客户,通过打电话的方式获知了采购的邮箱后我有给对方发邮件,对方并没有回复,我就隔了一天昨天追了一封问客人收到邮件没有,结果我们经理昨天晚上就开始催我直接打电话过去,我说我已经发了邮件了,他就说今晚打电话去问,我觉得是不是跟太紧了.连我都烦这种方式,客人肯定也会烦啊,各位大神你们说该不该打电话跟?我觉得还是隔几天比较好,你们说呢?
    针对这个问题大家众说纷纭,有人说邮件没回,电话打了也不会接;也有人说这个不用急,过几天再打。那么我们回复邮件,多长时间回复才好,多久跟进一次才好,我们一起来看看阿里后台外贸邮,他们是怎么做的吧。
    一、        外贸邮在哪儿?
           首先进入MY  Alibaba,点击外贸邮(询盘与客户),进入外贸邮版块,就可以看到我们的四个不同的小块(询盘、邮箱、客户、设置)

    图片:1.jpg



    二、        客户管理
           进入客户管理区域,这里可以按照你联系的频率,客户的区域等进行不同的分类,还有阿里后台显示星级客户,这里最多有五颗星,根据客服的交易次数等来区分。方便我们更好的与客户进行互动和联系,以便我们与我们最精准客户来成单。最上面的我的客户数量也会有显示,看看他的客户还有5401,确实很不错。

    图片:2.jpg


           当然一方面我们需要管理客户,另一方面我们需要更多的了解客户的一些基本信息,如客户来自于哪个国家,客户使用的邮箱,客户的活跃指数,客户的名字等。了解客户,关心客户,用心对待客户,相信客户会很愿意与你合作,达到双方的共同目标。

    图片:3.jpg

           客户跟进与维护是外贸人永不褪色的话题,只要用心经营,加上适当的好方法,好好了解自己的客户,真诚的对待客户,相信成单不成问题。

  • 1 楼#

    寒江雪

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    飞过,坐沙发

  • 2 楼#

    nancy123

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  • 封禁
    3 楼#

    俄巴西清关是优势-清风

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 4 楼#

    cn1057762410

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    cn1500019104

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    5401太多了吧。。。

  • 6 楼#

    cn1510419226

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    客户挺多的

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    cn1001454505

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    我的客户才 两千多

  • 8 楼#

    cn1001454505

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    好好努力吧,认真对待每一个客户!

  • 9 楼#

    cn1000374402

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    谢谢

  • 10 楼#

    吉地尔胶管

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    谢谢分享,学习了!

  • 11 楼#

    cn1511434872

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    .............................

  • 12 楼#

    Yuki~~

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    学习了~~

  • 13 楼#

    Vina Yang

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    做了四个月了,询盘也不过,不懂得怎么跟进,亚历山大

  • 14 楼#

    cn1501468935

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    不错

  • 15 楼#

    cn1501468935

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    耐心







  •        一个外贸人的心声:外贸新人一个,公司叫我们开发客户,通过打电话的方式获知了采购的邮箱后我有给对方发邮件,对方并没有回复,我就隔了一天昨天追了一封问客人收到邮件没有,结果我们经理昨天晚上就开始催我直接打电话过去,我说我已经发了邮件了,他就说今晚打电话去问,我觉得是不是跟太紧了.连我都烦这种方式,客人肯定也会烦啊,各位大神你们说该不该打电话跟?我觉得还是隔几天比较好,你们说呢?
    针对这个问题大家众说纷纭,有人说邮件没回,电话打了也不会接;也有人说这个不用急,过几天再打。那么我们回复邮件,多长时间回复才好,多久跟进一次才好,我们一起来看看阿里后台外贸邮,他们是怎么做的吧。
    一、        外贸邮在哪儿?
           首先进入MY  Alibaba,点击外贸邮(询盘与客户),进入外贸邮版块,就可以看到我们的四个不同的小块(询盘、邮箱、客户、设置)

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    二、        客户管理
           进入客户管理区域,这里可以按照你联系的频率,客户的区域等进行不同的分类,还有阿里后台显示星级客户,这里最多有五颗星,根据客服的交易次数等来区分。方便我们更好的与客户进行互动和联系,以便我们与我们最精准客户来成单。最上面的我的客户数量也会有显示,看看他的客户还有5401,确实很不错。

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           当然一方面我们需要管理客户,另一方面我们需要更多的了解客户的一些基本信息,如客户来自于哪个国家,客户使用的邮箱,客户的活跃指数,客户的名字等。了解客户,关心客户,用心对待客户,相信客户会很愿意与你合作,达到双方的共同目标。

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           客户跟进与维护是外贸人永不褪色的话题,只要用心经营,加上适当的好方法,好好了解自己的客户,真诚的对待客户,相信成单不成问题。



  • 飞过,坐沙发





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  • 5401太多了吧。。。



  • 客户挺多的



  • 我的客户才 两千多



  • 好好努力吧,认真对待每一个客户!



  • 谢谢



  • 谢谢分享,学习了!



  • .............................



  • 学习了~~



  • 做了四个月了,询盘也不过,不懂得怎么跟进,亚历山大



  • 不错



  • 耐心


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