从未做过外贸的我很意外的踏上了这条不归路——孩子们,我们一起共勉
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从未做过外贸的我很意外的踏上了这条不归路——孩子们,我们一起共勉
一直骨子里有股贱贱的味道,毕业家里人让考师范,就是不填师范,现在做外贸,想做老师;随着自己的心愿学习了财务,结果出来工作了,干的又不是财务,有时我觉得我是叶小剑了。说起这个,总有点淡淡的悲伤,总之一句话,我走上了外贸这条不归路。
2011年的7月我正式开始做外贸了,只是老板的一句话,“海霞,你英语6级,我们就把阿里巴巴做起来吧”,好吧,说做就做。
漫无目的的发图片,从前人电脑里搞来不知道啥相机拍的灰暗的图片就上传了。懵懵懂懂的回复着每一个询盘,其实我觉得都是chinglish,不过能懂我就很不错了。
第一个让我深深感动的客户——瑞士大哥
他是我进入外贸的第一个客户,尽管每次的金额都不大,但是我却把他当成我这段职业生涯中的一个隐形朋友,从未见面,却对我如此的信任。谢谢他,让我觉得不管是跟哪个国家,跟谁做生意,都要抱着一颗感恩的心。客户不是上帝,没有那么高高在上,他也落地与我们为友了。我们能做的就是让他们随时随地都能知道他所下订单的消息,让他感到随时随地我们都在他们身边为他们服务着。
每天下班回家第一件事就是开着电脑登上我的阿里旺旺,这样才不会错过每一个客户抱满希望的说声“hello”呀。一个瑞士大哥跟我say hello,记得吃着晚饭的我听到“叮咚”一声,赶紧跑过来,原来是询价两款小弹簧,开始算价格,报价。由于刚刚开始算价格,还不是太懂,也是紧张了半天,几乎颤抖的告诉了客户一个价格。客户说OK,下线。第二天第一件事情就是告诉经理昨夜有人询价了,让她帮忙核算下价格,没问题,悬着的心也落下了。
第二天,这个人继续上线,打样,接下来一切进入了正常。
出货时的糗态,一辈子也不会忘记。
第一次寄核销单,上面一个章都没有盖,然后货代电话给我说,核销单上面是空的,没有章。然后我又盖了章寄过去,结果货代又来电话说起缝章没盖,我真的慌了,因为第二天就要报关了。货代说让我给他500块钱,帮我解决这个事情。几乎快急哭了。告诉老板这个事情,老板安慰着说这个钱得出,先把货成功出出去。最终,老板帮我出了500块,解决了没盖章的问题,估计这个不盖章的问题我这辈子不会再犯了。
为什么要重点讲这个客户,估计我说几点,没人会说他不好了吧。
1) 货款几乎是在订单下来之后就100%全付款
2) 跟我做的是EXW协议,每次都是派车子来我厂里拉货
3) 从来不跟我们说产品价格的问题
4) 有一次产品出了问题,他反而安慰我说没有关系,让我重新给他做
5) 让我们做一个我们不太拿手的产品,产品几乎报废,他帮我们剩下的材料全部买单,然后还出钱让我们重新换不锈钢材料——对这个事情,我真的是有点感激涕零了
6) 我请假生孩子去了,我跟他道别,他让我珍惜跟宝宝相处的这段时光,并告诉我他家里的事情
7) 我请产假回来,他还是跟我说“Enjoy all the time you have with your child, time will fly and never come back...”
8) 这次快递弹簧产品,我走EMS,由于自己算错运费,告诉他是168美元,结果最后走下来是610美元,不得不硬着头皮跟他说了,他说先出货要紧,这个钱会在下次订单补给我的。
还是想强调那句话,客户不是上帝,没有那么高高在上,我们要做的,就是让他们随时随地能够感觉到我们就在他们身边,让他们对我们真正的信任起来。 -
妹子,你跟客户的关系搞得真好啊,怎么做到的啊! -
估计楼主人品太好了!遇到的客户也这么好 -
好文章就要支持 -
是的,太牛了吧 -
cn1510030416:妹子,你跟客户的关系搞得真好啊,怎么做到的啊!回到原帖
好像也没有刻意去搞关系也,可能瑞士这个国家的福利很好吧,即使你不上班,国家也会养着你,然后他们就没那么大压力之类的 -
共勉之 好客户太难得了!! -
标题有点那个,谁是孩子们,敢问楼主房龄几何?呵呵 -
孩子们。。。。。。。 -
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好棒,IC。加油! -
cn1501708505:标题有点那个,谁是孩子们,敢问楼主房龄几何?呵呵回到原帖
因为刚当妈,所以特喜欢叫大家都为孩子,我们都是好孩子嘛,哈哈,孩儿们,雄起了。 -
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大咖呀
从未做过外贸的我很意外的踏上了这条不归路——孩子们,我们一起共勉
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从未做过外贸的我很意外的踏上了这条不归路——孩子们,我们一起共勉
一直骨子里有股贱贱的味道,毕业家里人让考师范,就是不填师范,现在做外贸,想做老师;随着自己的心愿学习了财务,结果出来工作了,干的又不是财务,有时我觉得我是叶小剑了。说起这个,总有点淡淡的悲伤,总之一句话,我走上了外贸这条不归路。
2011年的7月我正式开始做外贸了,只是老板的一句话,“海霞,你英语6级,我们就把阿里巴巴做起来吧”,好吧,说做就做。
漫无目的的发图片,从前人电脑里搞来不知道啥相机拍的灰暗的图片就上传了。懵懵懂懂的回复着每一个询盘,其实我觉得都是chinglish,不过能懂我就很不错了。
第一个让我深深感动的客户——瑞士大哥
他是我进入外贸的第一个客户,尽管每次的金额都不大,但是我却把他当成我这段职业生涯中的一个隐形朋友,从未见面,却对我如此的信任。谢谢他,让我觉得不管是跟哪个国家,跟谁做生意,都要抱着一颗感恩的心。客户不是上帝,没有那么高高在上,他也落地与我们为友了。我们能做的就是让他们随时随地都能知道他所下订单的消息,让他感到随时随地我们都在他们身边为他们服务着。
每天下班回家第一件事就是开着电脑登上我的阿里旺旺,这样才不会错过每一个客户抱满希望的说声“hello”呀。一个瑞士大哥跟我say hello,记得吃着晚饭的我听到“叮咚”一声,赶紧跑过来,原来是询价两款小弹簧,开始算价格,报价。由于刚刚开始算价格,还不是太懂,也是紧张了半天,几乎颤抖的告诉了客户一个价格。客户说OK,下线。第二天第一件事情就是告诉经理昨夜有人询价了,让她帮忙核算下价格,没问题,悬着的心也落下了。
第二天,这个人继续上线,打样,接下来一切进入了正常。
出货时的糗态,一辈子也不会忘记。
第一次寄核销单,上面一个章都没有盖,然后货代电话给我说,核销单上面是空的,没有章。然后我又盖了章寄过去,结果货代又来电话说起缝章没盖,我真的慌了,因为第二天就要报关了。货代说让我给他500块钱,帮我解决这个事情。几乎快急哭了。告诉老板这个事情,老板安慰着说这个钱得出,先把货成功出出去。最终,老板帮我出了500块,解决了没盖章的问题,估计这个不盖章的问题我这辈子不会再犯了。
为什么要重点讲这个客户,估计我说几点,没人会说他不好了吧。
1) 货款几乎是在订单下来之后就100%全付款
2) 跟我做的是EXW协议,每次都是派车子来我厂里拉货
3) 从来不跟我们说产品价格的问题
4) 有一次产品出了问题,他反而安慰我说没有关系,让我重新给他做
5) 让我们做一个我们不太拿手的产品,产品几乎报废,他帮我们剩下的材料全部买单,然后还出钱让我们重新换不锈钢材料——对这个事情,我真的是有点感激涕零了
6) 我请假生孩子去了,我跟他道别,他让我珍惜跟宝宝相处的这段时光,并告诉我他家里的事情
7) 我请产假回来,他还是跟我说“Enjoy all the time you have with your child, time will fly and never come back...”
8) 这次快递弹簧产品,我走EMS,由于自己算错运费,告诉他是168美元,结果最后走下来是610美元,不得不硬着头皮跟他说了,他说先出货要紧,这个钱会在下次订单补给我的。
还是想强调那句话,客户不是上帝,没有那么高高在上,我们要做的,就是让他们随时随地能够感觉到我们就在他们身边,让他们对我们真正的信任起来。
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妹子,你跟客户的关系搞得真好啊,怎么做到的啊!
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估计楼主人品太好了!遇到的客户也这么好
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好文章就要支持
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是的,太牛了吧
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cn1510030416:妹子,你跟客户的关系搞得真好啊,怎么做到的啊!回到原帖
好像也没有刻意去搞关系也,可能瑞士这个国家的福利很好吧,即使你不上班,国家也会养着你,然后他们就没那么大压力之类的
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共勉之 好客户太难得了!!
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标题有点那个,谁是孩子们,敢问楼主房龄几何?呵呵
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孩子们。。。。。。。
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好棒,IC。加油!
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因为刚当妈,所以特喜欢叫大家都为孩子,我们都是好孩子嘛,哈哈,孩儿们,雄起了。
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大咖呀
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