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    阿里莹莹

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    图片:牛人业绩BANNER.jpg


     
    没有订单,烦!有了订单,更烦!这句话经典概况了外贸行业的真实处境!当您没有订单的时候,业绩上不去,压力自然大;当你有了订单,总是为交期,为订单过程中出现的一些这样那样难以预测的问题烦恼不断,感觉总是活在一种紧张的状态中。难道外贸业务就只能整天生活在纠结中,不能够工作生活相平衡?NO!真正的业绩牛人是能够轻易地把百炼钢转化成绕指柔,工作生活如鱼得水。 经过统计:
    • 100%的业绩牛人通过娱乐来减轻自己的压力;
    • 通常单身GG喜欢打球,爬山,跟朋友喝酒聊天;
    • 单身MM喜欢逛街购物,美容,做瑜伽;
    • 已婚成熟人士喜欢通过家庭之乐来排解压力!
    • 80%的业绩牛人通常都有一个好的心态来面对各种压力!
    • 60%的业绩牛人会每天对自己的工作做好一个规划,把大压力分解成小压力!

                                                             

    图片:1.jpg

    他们还有什么其他独门秘诀呢,请看精心挑选的部分业绩牛人精华总结。注:本次业绩访谈牛人涵括安防,通讯,医疗保健三个行业。业绩牛人的平均每月业绩为15.87万美元。

    更多详情,请查看各行业1月新年大礼包

    医疗保健行业新年大礼包通讯行业新年大礼包 安防行业新年大礼包
    报告内含:
    • 1月份外贸业务员业绩分析报告(2800字,新增工厂和贸易公司的业务员业绩对比)
    • 行业人才流动趋势分析(10000字,内含大量数字和图标,抽样调查100%好评率)
    • 业绩牛人的真实成长经历(3200字,附有让人瞠目结舌的收款水单截图)
    • 行业2013年趋势展望
    • 工厂与贸易公司对比分析

    报告好评如潮,欢迎大家阅读!


    大家平时还有什么方法去化解自己平时工作的压力呢?欢迎跟帖继续进行讨论。
    跟帖的同学会有铜币奖励的哦,期待大家的参与!
                                                                                            心态篇


    北京龙图三诺电子有限公司   杨’S
    说到工作压力,我想聊下我的感受。刚来现在的公司工作时,这个是我的第一份要求业绩任务的工作。之前的工作,年底做了多少就是多少业绩。公司没有给任务,自己也是没有目标。所以有业绩压力的工作对我来说还挺新鲜的。
    一开始想的只有,完不成业绩了怎么办?为自己找了N多种方法来开脱。心里压力的确好大。
    工作开始的一两个月试用期,没有业绩要求,是熟悉公司产品的阶段。好无聊,就在阿里巴巴上面发产品。。发了好多好多。。同事们都在惊讶,怎么这么能发!的确,我是带着压力去发的,作为新人,只有曝光量,有了询盘,才能让我有业务可开展。。两周之后就有客户从旺旺上面找我了,然后第一次接待客户。。聊得很开心(这个客户持续到现在一直在订货)。收到鼓励后开始在各个平台上面发产品。业务做了一年之后,询盘多了,工作忙了起来,反而却忽略了这些。。这些也许就是新业务员能够抓住的机会。也是上班初期,压力带给我的动力!
    工作几个月之后,询盘渐渐多了,客户积累了一些,每个月的业绩能达标了,可是比我身边的同事总是差那么一大截。为什么他们的老客户做一单能有十几万。。而我,有个三五万的单子就很Happy了呢。。来自同事之间的比较让我的压力越来越大,只能去琢磨,他们是怎么做业务的? 我还挺幸运的,我的同事都很乐于帮我。我会把我写的询盘发给他们,他们会说,你怎么能这么写邮件呢,太不专业了。。标题应该怎么写。。应该抓住客户的心里,offer他们想要的东西才行。。。面对与同事之间的业绩比较压力,最好的办法不是回避,羡慕嫉妒恨,而是敞开心扉,真诚讨教。这样压力才能化作同事之间难得的一份友情。一定要分享!
    既然是业绩,每个月都要翻篇。

    不管上个月做的再好,这个月的业绩要求还是在那里,不多不少。
     不管上个月的业绩有多差,这个月的任务还是在等你,不离不弃。 这个阶段也许是压力高峰期了。有些人已经能驾轻就熟,老客户下的订单就足以完成业绩了。可是我的老客户还是不多。到了月底格外的心慌。然后我总结了以下的几点:
    I deserve better. 我这么聪明美丽能干,学习能力这么强,高中英语作文被老师在整个学校当范文读,口语也很棒,我也很善良,我Deserve better !!!(自我暗示,有些自夸,表拍砖)
    I can do better.公司的老板这么支持外贸业务,免费的国际电话,平台,价格支持,同事们这么友好而且业绩比我强那么多,将来也有我的上升空间,网上很多外贸课程教我怎么做外贸。这些都是我的资源。在这些基础上我能够做的比现在好!!
    How Can  I do better ? 想想,电话免费打,那我就没事给客户打个电话问个好,聊几句拉近感情。平台上面产品尽量多发,而且靠前,P4P也用上。给客户的价格也是中低档。刚开始自己很贪,报的价格很高,想提高业绩提成点。。。现在看来平价才是才持久战。同事们都抓大客户,那我就抓些容易的小客户吧。想好怎么做,选择你的路线,比你有多努力要强。
    还有一部分压力我想说,就是来自自己的压力。 如果你想做的更好,就给自己设立目标。列出完成目标的清单。面对这些清单你的压力就是那一条条的小压力。。如果你想彻底摆脱大的压力,就从解决哪一件小小的事情开始吧。
    在写这些的时候我依然能感觉到工作压力。就像我的颈椎病,时隐时现。当我努力工作并沉浸其中的时候我并不觉察,一旦松懈下来,疼痛难忍。业精于勤,荒于嬉。共勉!!


    深圳市视界之龙电子有限公司  杨'S

    我是女性,又是个有家庭的人. 有家庭可以依靠,所以我的压力感和其他人相比较来说,可能就没那么重了.想法自然也就不一样了.我是一个非常简单的人,一般我感觉有压力的时候,首先我会认请一个问题, 这个行业有没有发展前景,公司的产品和价格有没有优势,自己适合目前的工作吗?如果答案是肯定的,我接着就会反思,为什么业绩不好,是自己的能力问题还是其他原因?自己的优点和缺点在哪里?哪些是可以改进和提升的? 我会去收集一些业绩做的好的案例,学习和参考他们的方法.我会尝试着用新方法和新思路去拓步,寻找突破.同时我也会和一些朋友聊天,互聊自己的工作处境,互相给对方一些意见. 简言之,就是认清自我; 学会反思;积极体验和积极分享.学到底,就是一句话,做业务心态一定要好.一定要管控好自己的情绪.谁都不可能所有的时候都一番风顺,谁都有瓶颈的时候,所以业绩好的时候,不能太过自我,洋洋得意;业绩不好的时候,也不能太低迷.最后一点,可能有些人会不赞同我的观点,我本人相信做业务有点运气的成份在里面.当然前提是辛勤的工作. 就好比同一公司的两个人,同样的工作量,每天发50个邮件(资源由公司提供,发出的邮件也是公司公用的模板,只有称呼和落款不一样),一周后一个同事发出的信如同石沉大海,毫无音讯;而另一个同事却得了一个不错的订单.不管你们信不信,把正我是信了. 最后祝大家2013年多挣人民币,身体健康,生活愉快!
    深圳市酷族科技有限公司  Mable
    在我看来所谓的业绩达人,其实就是运气好的外贸销售员,碰到客人下大单就成业绩达人了. 个人觉得做外贸销售最重要两点
     1,用心  
     用心是最重要,用心地和客人去谈最关键:仔细回复好每个询盘,了解客户需要你帮忙解决的每个疑惑或问题,当沟通不成问题了,后面的一切问题都不是问题,除非你们公司的产品有问题,不然品质,价格,交期这些能谈不成吗?一句话,生意都是谈成的!!
     2,有心
     首先是有信心地去推销自己的产品: 我们要对自己公司的产品有信心,老板能让你卖这个产品,那么产品就必然有它们的卖,我并不觉得因为价格或者功能而使产品有贵贱高低之分,只要客人需要,产品就有它们的独特价值在,所以勇敢有信心地去推销公司的每个产品都。那当然,我们自己的信心也是必须的,那我们自身的信心是需要我们自己用专业知识,外贸知识及综合素质来提升的。
     再有就是还要有心眼,万事留个心眼,这样我们才能百战不殆!
     说到如何缓解压力, 其实首先我想说每天都在谈生意,工作真的很枯燥吗?No, 我热爱外贸业务,我爱我的工作,我把工作当乐趣去做,当我发完每封邮件,解决完每个问题都会感到满足与成就时,我很享受。这样我的压力自然没那么大.
     当然谁不会有压力来的时候, 一天劳累的工作完了:我在下班的途中去逛逛菜市场,看看自己是否有很久没有亲手做自己喜欢做的菜,或者有想尝试新的菜色?女人终究为人夫为人母,偶尔下下厨房更能增加女性的魅力。吃过饭去逛逛街,花点小钱买些自己喜欢的东西,也算犒劳自己。如果逛街回来时间还早可以给自己做做DIY美容什么的,如黄瓜面膜,哈哈。这样一晚过去,保证第二天起来有如沐春风的感觉。当然这些是我没有生小孩之前的减压方法。自从结婚生完小孩后,陪孩子玩就成为我工作外的乐趣,我享受着天伦,享受着孩子的童真,享受每一刻幸福时刻,所有压力都会无声地跑掉,哪怕此刻被客人的电话打扰,我会随便很骄傲地和客人说在陪孩子玩。
    其实也是一句话,当你工作之余,找到其他的乐趣去分散你的精力就是最好的减压方法了!


    深圳市慧仁通讯科技有限公司  Samantha业务员的心态是个大的课题。针对很多方面的。但是,我想,做好业务,最重要的一点就是勤奋。所以,不管外界压力有多大,坚信自己通过勤奋可以达到目标。那么,把注意力从外界的压力上移开,而更多的关注自己,向自己看,关注自己今天努力了多少,发了多少邮件,跟进了多少客户,后台更新了多少,等等等。当你把注意力转移到自己的行动力上面的时候,一方面,压力减少了,另一方面,你的行动力能带给你更多希望和动力。你也会有更多的激情。Anway,简单一句话,行动力是一切!有了行动力,其他一切都是浮云!
    广州市马扬电气机械有限公司   小黄班长
    不管你是否参与工作,或者在家无所事事,只要活着就会有压力,既然压力不可以避免,我们只有接受和面对它,化压力为行动的动力,当然每个人忍受压力的范围是有限的,那么就要我们适当减压,作为外贸业务员,我们要如何减压捏?
    首先我们要了解我们压力的来源,销售额的压力,老板的压力,客户的压力,同事间的压力,语言压力等
    其次,针对不同的压力我们可以尝试不同方法减压,比如销售额的压力,我们可以提高自已的业务技巧,扩大自已的客户量,有时候客户数量多了,订单的机会就多了;老板的压力,我们在平时要试着和老板沟通,比如产品知识,平时遇到的不懂的问题,即使的解决也会使自已得到一定程度的放松;客户的压力,对于新客户可能信任这一块还不够强,客户会担心钱给了你你不给我货怎么办,或者交货期痕迹,或者货物出了问题,那我们要做的就是做到及时的沟通,让客户了解你的动态,这样客户放心了,你才会安心;同事间的压力,可能一段时间同事都接单了,自已却没有单子,你会怀疑自已的能力,但是静心想想,哪能天天有单子捏,对自已说这个月没有单子,说不定单子都集中在下个月了,只要不放弃就有希望;语言的压力,有些朋友可能英语不大好,特别是口语,于是不敢和客户打电话,其实这都不是大问题,想想多少人不会英语,单靠翻译工具也要把单子接回来,更何况你还过了四六级,实在担心,平时可以听下英文,加强听力。
    当然,工作之余我们还可以爬爬山,逛逛街,看看电视,做做运动等适当减压。做自已喜欢的事,不但可以调节自已的情绪还可以增加生活的乐趣。

    总之不管哪种压力,只要你能正确地面对,它就不会对你构成伤害。
                                                              计划篇

    义乌市铭轩手套厂   Dany
    说实在的,当你问到:如何应对工作压力的问题时,突然不知道该怎么回答。这些年,一开始的时候,经常性的会因为一些问题,睡不着觉。总是处在高度的紧张中。自己性子也比较急,遇到问题就会火急火燎要解决。等到过了几年,发现自己也慢慢成了老油条。
     仔细思考下自己是怎么应对这些压力的,我觉得最重要的一点是心态,这个非常重要:总要相信没有过不了的坎,问题最后总是要解决的。所以到后来在工作中出现问题,感觉鸭梨山大时就暗示自己,深呼吸,没有解决不了难题。然后积极想出解决问题的法子;
     其次,平时的工作一定要多好周密的计划,有了计划,在面对繁忙的一天时就不会手忙脚乱从而觉得压力特别大。紧急重要的事情一定要先安排,做完成。
    再次,在跟进客户订单过程中,一定要仔细想好这票单子中有哪些容易出现问题的地方,要做好沟通,跟进。做到尽量少出现问题,以免增加自己压力。
    另外在外贸销售过程中,总会遇到一些要求比较苛刻,甚至可能提出一些无理要求的客户,我们要想办法从中周旋,化解一些尖锐的问题。(这个需要具体问题具体分析了)其实外贸销售很多时候是通过邮件,以及一些聊天工具,这个避免了很多正面冲突,有时客户的一些过分要求可能会让你跳脚,你在这边可以发牢骚,锤桌子,顿足来发泄你自己,等平静以后你又开始冷静的跟客户去沟通。我觉得这是外销一个很有利的因素。如果是面对面,你可能一时没法得到压力的疏解,性子急躁的有可能当时就冲撞起来了,但这样的工作环境很多时候就避免了。所以当你烦躁时,你也可以找找这样发泄的方式缓解下自己。然后冷静下来好好沟通。


    广州市沃通电子科技有限公司   Jones
    工作压力,我想主要是来自于业绩的压力。对于这一点,我自己的方法是把大目标分解成为小目标。把月业绩目标分为周目标,然后去规划一周里面每天一的工作计划。当把功过计划做完之后,你只要看一下我今天的工作时什么,把今天的事情做好了就可以了。做好每一天的工作,做好每一件事情,就会离目标越来越近,看到一月的业绩目标可能觉得压力山大,但是每看看每天一天的,就不会有那么大的压力了。
    关于平衡工作与生活,我想要明白我们的角色,尽好每一个角色的本分。在公司,是业务员,或者是主管,经理,那么要尽到做业务,主管,经理的职责。回到家庭以后,们是父母的子女,是老公或者是老婆,是还孩子的父母,做好这里面的每一个角色。回到家之前,把工作上的身份角色给忘掉,把工作上的压力放到门外面,投入每一个角色,活在当下,我想就能处理好工作与生活。

    山东圣海保健品有限公司   Daisy
    作为销售经理,压力很大,成天要纠结于业绩。自己平时的解压方式:
    1.调理身体,运动量降低后,发现自己身体很容易疲劳,注意力不集中,工作效率低,睡眠质量也不好,导致压力更大,咨询了医生,除了药调外,另外每天坚持锻炼30分钟-1小时,跑步机or瑜伽or散步;
    2.每天适当的小压力是为了避免大压力:自己平时是一个懒惰的人,为了督促自己,之前的什么每日计划根本没用,就专门做了个表格,列清楚自己每天必须做的事情,这样才会有条不紊,以后查起来才不会手忙脚乱。
    3.发泄压力:觉得压力太大,想发泄的时候,找个能倾听的人来听自己发泄吧,发泄的时候,把那些矜持全部放下吧,什么good girl,good boy,这个时候都见鬼去吧!本人也挺喜欢爬到山顶或跑到海边去呐喊的!


    深圳市力讯达电子科技有限公司陈'S1.做好工作计划, 提高工作效率, 尽快在一天中把计划中的事情都做好做完.    尽量不要加班. 平时下班后看自己的工作情况或身体精神状况, 可自主选择加班(例如觉得自己精神状态还可以再工作一会, 或者工作还有一些事情没做完, 或者自己需要提升一下知识等.)2. 把压力最小化, 自己把压力消化掉, 知道自己有业绩要求, 逼自己要做出成绩, 宁愿自己逼自己也不要公司逼自己.    每个星期主动跟主管报告工作情况, 分析自己的情况, 化被动为主动.3. 安排一定的运动时间, 可以选择自己最适合的放松方式.4. 工作过程中可以去工厂走走, 跟一些技术, 生产交流. 偶尔非工作时间说一些开心的事情.
    娱乐篇

    无纺布料神  Sam(应牛人要求不公开公司名称)
    休息好:这个是革命的本钱。
    心态要平和:
    不是所有跟你询价的客户就一定要成为你的客户,要分清楚你产品的市场定位。不勉强接订单。
    少纠结,不清楚的问题多和客户确认,少自己臆测。
    经常运动运动:经常去户外运动运动,这个也是必须的。避免职业病,这个我自己做的也不好。
    坚持改进工作效率
    保持一些自己的爱好:
    保持一些自己的爱好,可以让你的生活不那么乏味。比如我比较喜欢研究各种小程序和网页程序,看美剧,收藏一些电脑外设等等。
    外贸不是生活的全部,很多人觉得工作压力太大,休息的时候想放松放松玩一玩,但是看了一会电影就看不下去换下一部电影,玩了一会游戏就觉得没劲了,总感觉玩起来都没劲,放不开。这是遇到了低潮期。
    这个时候你需要一些正能量。去阿里多听听视频讲课,或者听听马云讲座,都能帮你重新拾起信心。


    浙江浦江圣力工贸有限公司    Jason
    我是杂家,什么电影都看,主要是欧美的,而且看也主要是看中英版本的,这样不但可以看精彩的情节,还可以学习很多地道的外语表达方式,了解很多国外的风土人情,增加见识,在以后的工作中跟客人交流沟通也蛮有用的,会有更多的共同话题,更容易也更快拉近双方的距离;频率还行,我收藏了好几个电影网站,上面有更新的大片或者我喜欢的国外演员的电影,我都会去下载找时间看,看电影的时间不一定要专门找时间看,可以吃饭的时候,甚至上厕所的时间都可以用上,因为我有个MP4,呵呵呵。。。
    球迷很多年了,特别是足球,篮球,所以主要看足球比赛和篮球比赛;看足球可以知道全时间所有国家及他们的主要城市,在工作跟客人的交流中也是事半功倍的;
    当然这些所谓的放松方式也是寄教于乐,兴趣是最大的老师,很高兴的是我的兴趣爱好对我们的工作都蛮有帮助的;因为我觉得一个好的外贸人光是外语好是不行的,得知识面广,不要求你什么都精通,但是什么都得知道些吧,外贸其实很简单就是把东西卖给老外,跟内销的主要区别就是销售对象及语言不一样,没什么神秘的,销售心理学一样的试用,当然里面大大小小也有很多学问,我就不在这里细说了,说几天几夜都说不完,新人需要慢慢的去总结,所谓的老鸟都是这样一步一步的走过来的,没有什么捷径;在这里就一句建议给新人:千万不要为了接单什么都答应客人,一定要沉得住气,耐得住寂寞,什么211毕业专八证书都是浮云,专业才是最重要的,最最重要的是付款方式-切记安全第一,这里的安全是最安全的收款,个中道理自个慢慢总结体会吧;


    深圳市杨氏兄弟投资发展有限公司  Myron
    我简单写写和大家分享一下,大家互相分享,彼此学习,共同进步,我还有很长一段路要走,感谢大家的支持!
    关于解压:说实在,我们做外销的,“鸭梨”还是很大的,最重要的是怎么解压,就我个人而言,我一般累的时候,就好好休息一下,感觉压力大,心烦的时候,
    大家不妨去做一些自己喜欢做的事情,比如有的人喜欢看电影,K歌或者去搞一些户外运动,我个人比较喜欢户外运动,如爬山,游泳,
    或者去一些风景区去放松一下,不管大家做什么工作,千万莫被“鸭梨”吃掉了,身体乃革命的本钱,革命尚未成功,同志仍需努力! Come on!
     关于工作和生活: 这两个词,谁都逃不掉,最重要的是工作只是生活的一部分,只是为了更好的生活,当然要好好工作才行,我通常在平常上班的时候,调整好自己的状态,做好每天的工作安排,
    尽自己最大的努力做好自己的业务,周末的时候就好好休息放松一下自己,尽可能把工作和生活分开吧,我始终觉得工作只是为了更好的生活,希望大家的生活可以过的有滋有味,大家一起加油吧!谢谢!


     

     
     
     刚刚收到的另外一位业绩牛人的稿子:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-67925-ds-1.html
     
     
     
     
     
     
     
     

  • 1 楼#

    cn1000415687

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    我记得马云说过,现在做的事是为了五年,十年以后。

    所以每当有业绩压力的时候,我不会放弃。我想的都是现在多一分努力,多一分积累。五年以后我的知识会越来越丰富,业绩自然而来就会来拜访。

    改变心态以后,压力就不会那么大了。

  • 2 楼#

    外贸小马哥

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    业绩牛人,能够成为行业的佼佼者,确实有很多值得我们学习的地方。受用了
  • 名人堂
    3 楼#

    OKMED

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    乌拉拉星球的Daisy.L.Young

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    很鼓舞, 谢谢你们的分享!

  • 5 楼#

    cn200057253

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      我最近的心态和不好啊,很烦躁,是压力的缘故吧,感觉每天喘不过气来,不过我想慢慢都会好的吧,这些业绩牛人都是我们学习的榜样,嘎嘎,加油

  • 6 楼#

    wang xiao

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    新人,迷茫中

  • 7 楼#

    cn1001785659

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    受教了

  • 8 楼#

    Hilary Huang

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    很给力哦,特别是下面同行的一些分享,说到心坎去了。心态+坚持+努力=好的业绩哈。。。

  • 9 楼#

    booguan

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    占个座位,慢慢看

  • 10 楼#

    fhhyjx

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    没有业绩,自然压力是大的。
    选择做业务就是这么回事。。。。

  • 11 楼#

    cn1001647176

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  • 12 楼#

    cn1001693197

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    上次看到一句话,客人拒我千百遍,我视客人如初恋!
    觉得很好,就算还没收到订单,也不气馁!

  • 13 楼#

    小玉

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    莹莹推荐的时候这个网页就打开了,直到现在才有时间看,每个人都有值得学习的地方,我才做外贸一年,慢慢来吧。。

  • 14 楼#

    cn1000914777

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  • 15 楼#

    cn1000914777

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    外贸业务压力真得很大啊。。。

  • 16 楼#

    cn1000952213

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    我一般工作时间工作,有假期就各种出彩的玩~

  • 17 楼#

    梦想的国度

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    我也是,该工作的时候工作,该玩的时候尽情去玩。工作重要,生活也很重要!工作生活两不误!

  • 18 楼#

    cn1000421821

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    看到大家的分享,很温暖!确实,我们工作,是为了更好的生活!




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    没有订单,烦!有了订单,更烦!这句话经典概况了外贸行业的真实处境!当您没有订单的时候,业绩上不去,压力自然大;当你有了订单,总是为交期,为订单过程中出现的一些这样那样难以预测的问题烦恼不断,感觉总是活在一种紧张的状态中。难道外贸业务就只能整天生活在纠结中,不能够工作生活相平衡?NO!真正的业绩牛人是能够轻易地把百炼钢转化成绕指柔,工作生活如鱼得水。 经过统计:
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    • 通常单身GG喜欢打球,爬山,跟朋友喝酒聊天;
    • 单身MM喜欢逛街购物,美容,做瑜伽;
    • 已婚成熟人士喜欢通过家庭之乐来排解压力!
    • 80%的业绩牛人通常都有一个好的心态来面对各种压力!
    • 60%的业绩牛人会每天对自己的工作做好一个规划,把大压力分解成小压力!

                                                             

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    他们还有什么其他独门秘诀呢,请看精心挑选的部分业绩牛人精华总结。注:本次业绩访谈牛人涵括安防,通讯,医疗保健三个行业。业绩牛人的平均每月业绩为15.87万美元。

    更多详情,请查看各行业1月新年大礼包

    医疗保健行业新年大礼包通讯行业新年大礼包 安防行业新年大礼包
    报告内含:
    • 1月份外贸业务员业绩分析报告(2800字,新增工厂和贸易公司的业务员业绩对比)
    • 行业人才流动趋势分析(10000字,内含大量数字和图标,抽样调查100%好评率)
    • 业绩牛人的真实成长经历(3200字,附有让人瞠目结舌的收款水单截图)
    • 行业2013年趋势展望
    • 工厂与贸易公司对比分析

    报告好评如潮,欢迎大家阅读!


    大家平时还有什么方法去化解自己平时工作的压力呢?欢迎跟帖继续进行讨论。
    跟帖的同学会有铜币奖励的哦,期待大家的参与!
                                                                                            心态篇


    北京龙图三诺电子有限公司   杨’S
    说到工作压力,我想聊下我的感受。刚来现在的公司工作时,这个是我的第一份要求业绩任务的工作。之前的工作,年底做了多少就是多少业绩。公司没有给任务,自己也是没有目标。所以有业绩压力的工作对我来说还挺新鲜的。
    一开始想的只有,完不成业绩了怎么办?为自己找了N多种方法来开脱。心里压力的确好大。
    工作开始的一两个月试用期,没有业绩要求,是熟悉公司产品的阶段。好无聊,就在阿里巴巴上面发产品。。发了好多好多。。同事们都在惊讶,怎么这么能发!的确,我是带着压力去发的,作为新人,只有曝光量,有了询盘,才能让我有业务可开展。。两周之后就有客户从旺旺上面找我了,然后第一次接待客户。。聊得很开心(这个客户持续到现在一直在订货)。收到鼓励后开始在各个平台上面发产品。业务做了一年之后,询盘多了,工作忙了起来,反而却忽略了这些。。这些也许就是新业务员能够抓住的机会。也是上班初期,压力带给我的动力!
    工作几个月之后,询盘渐渐多了,客户积累了一些,每个月的业绩能达标了,可是比我身边的同事总是差那么一大截。为什么他们的老客户做一单能有十几万。。而我,有个三五万的单子就很Happy了呢。。来自同事之间的比较让我的压力越来越大,只能去琢磨,他们是怎么做业务的? 我还挺幸运的,我的同事都很乐于帮我。我会把我写的询盘发给他们,他们会说,你怎么能这么写邮件呢,太不专业了。。标题应该怎么写。。应该抓住客户的心里,offer他们想要的东西才行。。。面对与同事之间的业绩比较压力,最好的办法不是回避,羡慕嫉妒恨,而是敞开心扉,真诚讨教。这样压力才能化作同事之间难得的一份友情。一定要分享!
    既然是业绩,每个月都要翻篇。

    不管上个月做的再好,这个月的业绩要求还是在那里,不多不少。
     不管上个月的业绩有多差,这个月的任务还是在等你,不离不弃。 这个阶段也许是压力高峰期了。有些人已经能驾轻就熟,老客户下的订单就足以完成业绩了。可是我的老客户还是不多。到了月底格外的心慌。然后我总结了以下的几点:
    I deserve better. 我这么聪明美丽能干,学习能力这么强,高中英语作文被老师在整个学校当范文读,口语也很棒,我也很善良,我Deserve better !!!(自我暗示,有些自夸,表拍砖)
    I can do better.公司的老板这么支持外贸业务,免费的国际电话,平台,价格支持,同事们这么友好而且业绩比我强那么多,将来也有我的上升空间,网上很多外贸课程教我怎么做外贸。这些都是我的资源。在这些基础上我能够做的比现在好!!
    How Can  I do better ? 想想,电话免费打,那我就没事给客户打个电话问个好,聊几句拉近感情。平台上面产品尽量多发,而且靠前,P4P也用上。给客户的价格也是中低档。刚开始自己很贪,报的价格很高,想提高业绩提成点。。。现在看来平价才是才持久战。同事们都抓大客户,那我就抓些容易的小客户吧。想好怎么做,选择你的路线,比你有多努力要强。
    还有一部分压力我想说,就是来自自己的压力。 如果你想做的更好,就给自己设立目标。列出完成目标的清单。面对这些清单你的压力就是那一条条的小压力。。如果你想彻底摆脱大的压力,就从解决哪一件小小的事情开始吧。
    在写这些的时候我依然能感觉到工作压力。就像我的颈椎病,时隐时现。当我努力工作并沉浸其中的时候我并不觉察,一旦松懈下来,疼痛难忍。业精于勤,荒于嬉。共勉!!


    深圳市视界之龙电子有限公司  杨'S

    我是女性,又是个有家庭的人. 有家庭可以依靠,所以我的压力感和其他人相比较来说,可能就没那么重了.想法自然也就不一样了.我是一个非常简单的人,一般我感觉有压力的时候,首先我会认请一个问题, 这个行业有没有发展前景,公司的产品和价格有没有优势,自己适合目前的工作吗?如果答案是肯定的,我接着就会反思,为什么业绩不好,是自己的能力问题还是其他原因?自己的优点和缺点在哪里?哪些是可以改进和提升的? 我会去收集一些业绩做的好的案例,学习和参考他们的方法.我会尝试着用新方法和新思路去拓步,寻找突破.同时我也会和一些朋友聊天,互聊自己的工作处境,互相给对方一些意见. 简言之,就是认清自我; 学会反思;积极体验和积极分享.学到底,就是一句话,做业务心态一定要好.一定要管控好自己的情绪.谁都不可能所有的时候都一番风顺,谁都有瓶颈的时候,所以业绩好的时候,不能太过自我,洋洋得意;业绩不好的时候,也不能太低迷.最后一点,可能有些人会不赞同我的观点,我本人相信做业务有点运气的成份在里面.当然前提是辛勤的工作. 就好比同一公司的两个人,同样的工作量,每天发50个邮件(资源由公司提供,发出的邮件也是公司公用的模板,只有称呼和落款不一样),一周后一个同事发出的信如同石沉大海,毫无音讯;而另一个同事却得了一个不错的订单.不管你们信不信,把正我是信了. 最后祝大家2013年多挣人民币,身体健康,生活愉快!
    深圳市酷族科技有限公司  Mable
    在我看来所谓的业绩达人,其实就是运气好的外贸销售员,碰到客人下大单就成业绩达人了. 个人觉得做外贸销售最重要两点
     1,用心  
     用心是最重要,用心地和客人去谈最关键:仔细回复好每个询盘,了解客户需要你帮忙解决的每个疑惑或问题,当沟通不成问题了,后面的一切问题都不是问题,除非你们公司的产品有问题,不然品质,价格,交期这些能谈不成吗?一句话,生意都是谈成的!!
     2,有心
     首先是有信心地去推销自己的产品: 我们要对自己公司的产品有信心,老板能让你卖这个产品,那么产品就必然有它们的卖,我并不觉得因为价格或者功能而使产品有贵贱高低之分,只要客人需要,产品就有它们的独特价值在,所以勇敢有信心地去推销公司的每个产品都。那当然,我们自己的信心也是必须的,那我们自身的信心是需要我们自己用专业知识,外贸知识及综合素质来提升的。
     再有就是还要有心眼,万事留个心眼,这样我们才能百战不殆!
     说到如何缓解压力, 其实首先我想说每天都在谈生意,工作真的很枯燥吗?No, 我热爱外贸业务,我爱我的工作,我把工作当乐趣去做,当我发完每封邮件,解决完每个问题都会感到满足与成就时,我很享受。这样我的压力自然没那么大.
     当然谁不会有压力来的时候, 一天劳累的工作完了:我在下班的途中去逛逛菜市场,看看自己是否有很久没有亲手做自己喜欢做的菜,或者有想尝试新的菜色?女人终究为人夫为人母,偶尔下下厨房更能增加女性的魅力。吃过饭去逛逛街,花点小钱买些自己喜欢的东西,也算犒劳自己。如果逛街回来时间还早可以给自己做做DIY美容什么的,如黄瓜面膜,哈哈。这样一晚过去,保证第二天起来有如沐春风的感觉。当然这些是我没有生小孩之前的减压方法。自从结婚生完小孩后,陪孩子玩就成为我工作外的乐趣,我享受着天伦,享受着孩子的童真,享受每一刻幸福时刻,所有压力都会无声地跑掉,哪怕此刻被客人的电话打扰,我会随便很骄傲地和客人说在陪孩子玩。
    其实也是一句话,当你工作之余,找到其他的乐趣去分散你的精力就是最好的减压方法了!


    深圳市慧仁通讯科技有限公司  Samantha业务员的心态是个大的课题。针对很多方面的。但是,我想,做好业务,最重要的一点就是勤奋。所以,不管外界压力有多大,坚信自己通过勤奋可以达到目标。那么,把注意力从外界的压力上移开,而更多的关注自己,向自己看,关注自己今天努力了多少,发了多少邮件,跟进了多少客户,后台更新了多少,等等等。当你把注意力转移到自己的行动力上面的时候,一方面,压力减少了,另一方面,你的行动力能带给你更多希望和动力。你也会有更多的激情。Anway,简单一句话,行动力是一切!有了行动力,其他一切都是浮云!
    广州市马扬电气机械有限公司   小黄班长
    不管你是否参与工作,或者在家无所事事,只要活着就会有压力,既然压力不可以避免,我们只有接受和面对它,化压力为行动的动力,当然每个人忍受压力的范围是有限的,那么就要我们适当减压,作为外贸业务员,我们要如何减压捏?
    首先我们要了解我们压力的来源,销售额的压力,老板的压力,客户的压力,同事间的压力,语言压力等
    其次,针对不同的压力我们可以尝试不同方法减压,比如销售额的压力,我们可以提高自已的业务技巧,扩大自已的客户量,有时候客户数量多了,订单的机会就多了;老板的压力,我们在平时要试着和老板沟通,比如产品知识,平时遇到的不懂的问题,即使的解决也会使自已得到一定程度的放松;客户的压力,对于新客户可能信任这一块还不够强,客户会担心钱给了你你不给我货怎么办,或者交货期痕迹,或者货物出了问题,那我们要做的就是做到及时的沟通,让客户了解你的动态,这样客户放心了,你才会安心;同事间的压力,可能一段时间同事都接单了,自已却没有单子,你会怀疑自已的能力,但是静心想想,哪能天天有单子捏,对自已说这个月没有单子,说不定单子都集中在下个月了,只要不放弃就有希望;语言的压力,有些朋友可能英语不大好,特别是口语,于是不敢和客户打电话,其实这都不是大问题,想想多少人不会英语,单靠翻译工具也要把单子接回来,更何况你还过了四六级,实在担心,平时可以听下英文,加强听力。
    当然,工作之余我们还可以爬爬山,逛逛街,看看电视,做做运动等适当减压。做自已喜欢的事,不但可以调节自已的情绪还可以增加生活的乐趣。

    总之不管哪种压力,只要你能正确地面对,它就不会对你构成伤害。
                                                              计划篇

    义乌市铭轩手套厂   Dany
    说实在的,当你问到:如何应对工作压力的问题时,突然不知道该怎么回答。这些年,一开始的时候,经常性的会因为一些问题,睡不着觉。总是处在高度的紧张中。自己性子也比较急,遇到问题就会火急火燎要解决。等到过了几年,发现自己也慢慢成了老油条。
     仔细思考下自己是怎么应对这些压力的,我觉得最重要的一点是心态,这个非常重要:总要相信没有过不了的坎,问题最后总是要解决的。所以到后来在工作中出现问题,感觉鸭梨山大时就暗示自己,深呼吸,没有解决不了难题。然后积极想出解决问题的法子;
     其次,平时的工作一定要多好周密的计划,有了计划,在面对繁忙的一天时就不会手忙脚乱从而觉得压力特别大。紧急重要的事情一定要先安排,做完成。
    再次,在跟进客户订单过程中,一定要仔细想好这票单子中有哪些容易出现问题的地方,要做好沟通,跟进。做到尽量少出现问题,以免增加自己压力。
    另外在外贸销售过程中,总会遇到一些要求比较苛刻,甚至可能提出一些无理要求的客户,我们要想办法从中周旋,化解一些尖锐的问题。(这个需要具体问题具体分析了)其实外贸销售很多时候是通过邮件,以及一些聊天工具,这个避免了很多正面冲突,有时客户的一些过分要求可能会让你跳脚,你在这边可以发牢骚,锤桌子,顿足来发泄你自己,等平静以后你又开始冷静的跟客户去沟通。我觉得这是外销一个很有利的因素。如果是面对面,你可能一时没法得到压力的疏解,性子急躁的有可能当时就冲撞起来了,但这样的工作环境很多时候就避免了。所以当你烦躁时,你也可以找找这样发泄的方式缓解下自己。然后冷静下来好好沟通。


    广州市沃通电子科技有限公司   Jones
    工作压力,我想主要是来自于业绩的压力。对于这一点,我自己的方法是把大目标分解成为小目标。把月业绩目标分为周目标,然后去规划一周里面每天一的工作计划。当把功过计划做完之后,你只要看一下我今天的工作时什么,把今天的事情做好了就可以了。做好每一天的工作,做好每一件事情,就会离目标越来越近,看到一月的业绩目标可能觉得压力山大,但是每看看每天一天的,就不会有那么大的压力了。
    关于平衡工作与生活,我想要明白我们的角色,尽好每一个角色的本分。在公司,是业务员,或者是主管,经理,那么要尽到做业务,主管,经理的职责。回到家庭以后,们是父母的子女,是老公或者是老婆,是还孩子的父母,做好这里面的每一个角色。回到家之前,把工作上的身份角色给忘掉,把工作上的压力放到门外面,投入每一个角色,活在当下,我想就能处理好工作与生活。

    山东圣海保健品有限公司   Daisy
    作为销售经理,压力很大,成天要纠结于业绩。自己平时的解压方式:
    1.调理身体,运动量降低后,发现自己身体很容易疲劳,注意力不集中,工作效率低,睡眠质量也不好,导致压力更大,咨询了医生,除了药调外,另外每天坚持锻炼30分钟-1小时,跑步机or瑜伽or散步;
    2.每天适当的小压力是为了避免大压力:自己平时是一个懒惰的人,为了督促自己,之前的什么每日计划根本没用,就专门做了个表格,列清楚自己每天必须做的事情,这样才会有条不紊,以后查起来才不会手忙脚乱。
    3.发泄压力:觉得压力太大,想发泄的时候,找个能倾听的人来听自己发泄吧,发泄的时候,把那些矜持全部放下吧,什么good girl,good boy,这个时候都见鬼去吧!本人也挺喜欢爬到山顶或跑到海边去呐喊的!


    深圳市力讯达电子科技有限公司陈'S1.做好工作计划, 提高工作效率, 尽快在一天中把计划中的事情都做好做完.    尽量不要加班. 平时下班后看自己的工作情况或身体精神状况, 可自主选择加班(例如觉得自己精神状态还可以再工作一会, 或者工作还有一些事情没做完, 或者自己需要提升一下知识等.)2. 把压力最小化, 自己把压力消化掉, 知道自己有业绩要求, 逼自己要做出成绩, 宁愿自己逼自己也不要公司逼自己.    每个星期主动跟主管报告工作情况, 分析自己的情况, 化被动为主动.3. 安排一定的运动时间, 可以选择自己最适合的放松方式.4. 工作过程中可以去工厂走走, 跟一些技术, 生产交流. 偶尔非工作时间说一些开心的事情.
    娱乐篇

    无纺布料神  Sam(应牛人要求不公开公司名称)
    休息好:这个是革命的本钱。
    心态要平和:
    不是所有跟你询价的客户就一定要成为你的客户,要分清楚你产品的市场定位。不勉强接订单。
    少纠结,不清楚的问题多和客户确认,少自己臆测。
    经常运动运动:经常去户外运动运动,这个也是必须的。避免职业病,这个我自己做的也不好。
    坚持改进工作效率
    保持一些自己的爱好:
    保持一些自己的爱好,可以让你的生活不那么乏味。比如我比较喜欢研究各种小程序和网页程序,看美剧,收藏一些电脑外设等等。
    外贸不是生活的全部,很多人觉得工作压力太大,休息的时候想放松放松玩一玩,但是看了一会电影就看不下去换下一部电影,玩了一会游戏就觉得没劲了,总感觉玩起来都没劲,放不开。这是遇到了低潮期。
    这个时候你需要一些正能量。去阿里多听听视频讲课,或者听听马云讲座,都能帮你重新拾起信心。


    浙江浦江圣力工贸有限公司    Jason
    我是杂家,什么电影都看,主要是欧美的,而且看也主要是看中英版本的,这样不但可以看精彩的情节,还可以学习很多地道的外语表达方式,了解很多国外的风土人情,增加见识,在以后的工作中跟客人交流沟通也蛮有用的,会有更多的共同话题,更容易也更快拉近双方的距离;频率还行,我收藏了好几个电影网站,上面有更新的大片或者我喜欢的国外演员的电影,我都会去下载找时间看,看电影的时间不一定要专门找时间看,可以吃饭的时候,甚至上厕所的时间都可以用上,因为我有个MP4,呵呵呵。。。
    球迷很多年了,特别是足球,篮球,所以主要看足球比赛和篮球比赛;看足球可以知道全时间所有国家及他们的主要城市,在工作跟客人的交流中也是事半功倍的;
    当然这些所谓的放松方式也是寄教于乐,兴趣是最大的老师,很高兴的是我的兴趣爱好对我们的工作都蛮有帮助的;因为我觉得一个好的外贸人光是外语好是不行的,得知识面广,不要求你什么都精通,但是什么都得知道些吧,外贸其实很简单就是把东西卖给老外,跟内销的主要区别就是销售对象及语言不一样,没什么神秘的,销售心理学一样的试用,当然里面大大小小也有很多学问,我就不在这里细说了,说几天几夜都说不完,新人需要慢慢的去总结,所谓的老鸟都是这样一步一步的走过来的,没有什么捷径;在这里就一句建议给新人:千万不要为了接单什么都答应客人,一定要沉得住气,耐得住寂寞,什么211毕业专八证书都是浮云,专业才是最重要的,最最重要的是付款方式-切记安全第一,这里的安全是最安全的收款,个中道理自个慢慢总结体会吧;


    深圳市杨氏兄弟投资发展有限公司  Myron
    我简单写写和大家分享一下,大家互相分享,彼此学习,共同进步,我还有很长一段路要走,感谢大家的支持!
    关于解压:说实在,我们做外销的,“鸭梨”还是很大的,最重要的是怎么解压,就我个人而言,我一般累的时候,就好好休息一下,感觉压力大,心烦的时候,
    大家不妨去做一些自己喜欢做的事情,比如有的人喜欢看电影,K歌或者去搞一些户外运动,我个人比较喜欢户外运动,如爬山,游泳,
    或者去一些风景区去放松一下,不管大家做什么工作,千万莫被“鸭梨”吃掉了,身体乃革命的本钱,革命尚未成功,同志仍需努力! Come on!
     关于工作和生活: 这两个词,谁都逃不掉,最重要的是工作只是生活的一部分,只是为了更好的生活,当然要好好工作才行,我通常在平常上班的时候,调整好自己的状态,做好每天的工作安排,
    尽自己最大的努力做好自己的业务,周末的时候就好好休息放松一下自己,尽可能把工作和生活分开吧,我始终觉得工作只是为了更好的生活,希望大家的生活可以过的有滋有味,大家一起加油吧!谢谢!


     

     
     
     刚刚收到的另外一位业绩牛人的稿子:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-67925-ds-1.html
     
     
     
     
     
     
     
     



  • 我记得马云说过,现在做的事是为了五年,十年以后。

    所以每当有业绩压力的时候,我不会放弃。我想的都是现在多一分努力,多一分积累。五年以后我的知识会越来越丰富,业绩自然而来就会来拜访。

    改变心态以后,压力就不会那么大了。



  • 业绩牛人,能够成为行业的佼佼者,确实有很多值得我们学习的地方。受用了


  • 名人堂




  • 很鼓舞, 谢谢你们的分享!



  •   我最近的心态和不好啊,很烦躁,是压力的缘故吧,感觉每天喘不过气来,不过我想慢慢都会好的吧,这些业绩牛人都是我们学习的榜样,嘎嘎,加油



  • 新人,迷茫中



  • 受教了



  • 很给力哦,特别是下面同行的一些分享,说到心坎去了。心态+坚持+努力=好的业绩哈。。。



  • 占个座位,慢慢看



  • 没有业绩,自然压力是大的。
    选择做业务就是这么回事。。。。



  •          



  • 上次看到一句话,客人拒我千百遍,我视客人如初恋!
    觉得很好,就算还没收到订单,也不气馁!



  • 莹莹推荐的时候这个网页就打开了,直到现在才有时间看,每个人都有值得学习的地方,我才做外贸一年,慢慢来吧。。



  •    



  • 外贸业务压力真得很大啊。。。



  • 我一般工作时间工作,有假期就各种出彩的玩~



  • 我也是,该工作的时候工作,该玩的时候尽情去玩。工作重要,生活也很重要!工作生活两不误!



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  • 看到大家的分享,很温暖!确实,我们工作,是为了更好的生活!


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与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待