教你几招：怎么防止同事抢你客户

在外贸行业里，非常注重客户，因为业务员都是靠客户下单来拿提成，客户多，自然就意味着提成也多，为了拿到更多业绩，业务员之间抢客户的事情时有发生。
业务员小米就说过这样一件事，在中午吃饭的工夫，上午联系的一个客户，他就发现隔壁的同事跟对方正聊得很开心，后来才知道，客户是同事半路接过去的。
有的业务员可能会很生气的争吵一番，而有的业务员却只能哀叹自己防护工作没做好。
同事之间抢客户，对于企业来说，也不是一件好事，影响内部团结不说，有的时候，不同的人员联系也容易造成混乱。为此，很多企业都实行了客户分配或询盘分配，但，即使是如此，同事之间抢客户的情况也没有完全禁止。业务员怎么面对同事抢客户呢？
首先，做好防护工作，自己和客户联系的邮件啊、在线信息，尽量不要透露给同事，要有保护意识，把外贸邮件管理软件上的客户资料进行设置。自己联系，自己交流。最好是和客户建立一个好的关系，成为朋友之类的，这样，同事即使是抢，你也更胜一筹。
其次，一旦你发现同事跟你抢客户，要理智对待，不要充耳不闻，当什么事没有发生。先弄清楚，客户是怎么流失的。文中开头说的小米就是在休息时没有关电脑，后来，同事直接搜的 MSN 的号加了客户。所以，弄清楚流失客户的原因，做好防范措施。面对明目张胆的抢老客户，你可以直接反击。
举个例子，客户打电话到企业找小玲，小玲的同事接到后，却直接将自己的电话告知了对方，说，以后有什么业务可以直接找他，这让小玲非常难以接受。对于这种情况，小玲可以直接和客户联系，说，是同事接的电话，之前一直是我在同你联系，业务还是交由我来做。
不要示弱，业务员找一个客户不容易，如果到最后，还被别人抢了，会很影响工作积极性，正面的面对同事抢客户，同事会收敛很多，这是经过实验得出来的。
有的人可能会说，可以报告给领导知道，有很多团队里，都是禁止团队之间相互抢客户的，曾经有的团队，因为这个，还开除过抢客户的员工。但每个企业的情况不一样，还有的员工因为举报同事抢客户，还被企业开除了，只是因为抢客户的同事是老板最信任的人。所以，如果要将抢客户这件事，报告给领导知道，还需要三思而行。

点此加入我们的群：网商橙长营（网商成长、互助的园地）

群号：3975533

热帖推荐：
从拒付到保货，一千多万美元损失在扯皮中！	阿里上接到2200万大单，公司不愿做，咋办？
案例：怎样将无望询盘变成订单	外贸催单,是个“技术活”
不会说英语跟老外客户见面的蛋疼故事	美国恶意客户拖欠货款，还说我威胁他生命
送上货款1000万老板竟然说我无理取闹	一个外贸老手的收款教训：你再精明也得赔22%
苏丹老外跑路了欠1100万货款无法追回！	老外眼中的中国外贸业务员应该这样做
一纸合同，虚构业务！就这样被骗走223万	必读：老外们都是如何做采购的？

不错的帖子

这文章好像在哪里已经看过

防火防盗防同事

我自己本身是做外贸管理软件的，我们的软件能很好的解决这个问题，客户以公海机制存在公共客户库，每个业务员又有自己私人的客户库，这样对每个客户都能起到保护作用。想了解的话可以加秋秋380637728 或者打电话18395997836 谢谢

对小米的同事只能呵呵

抢的一手好客户

我们公司小，同事间相处挺好的，不会发生这样恶劣的事情

防火防盗防同事，哈哈，公平竞争喔

好像也是在哪里看过，不过还是感谢分享，重温一下···

用户被禁言,该主题自动屏蔽!

用户被禁言,该主题自动屏蔽!

唉。。。。真是个好帖子可是方法却还是不是很奏效啊。。。为什么人都不能自觉点呢。

哎吸取教训

害人之心不可有，防人之心不可无。谨慎做事为好

这方面比较和谐，没出现这样的情况。

cnfuning：这文章好像在哪里已经看过回到原帖

我也好像看过

ruoruodeshuo

这就是抢呀抢呀抢客户抢到一个新客户发个邮件交朋友啊老外搞句拜拜溜

还得靠自觉，其他用处不大

cn1510679525

在外贸行业里，非常注重客户，因为业务员都是靠客户下单来拿提成，客户多，自然就意味着提成也多，为了拿到更多业绩，业务员之间抢客户的事情时有发生。
业务员小米就说过这样一件事，在中午吃饭的工夫，上午联系的一个客户，他就发现隔壁的同事跟对方正聊得很开心，后来才知道，客户是同事半路接过去的。
有的业务员可能会很生气的争吵一番，而有的业务员却只能哀叹自己防护工作没做好。
同事之间抢客户，对于企业来说，也不是一件好事，影响内部团结不说，有的时候，不同的人员联系也容易造成混乱。为此，很多企业都实行了客户分配或询盘分配，但，即使是如此，同事之间抢客户的情况也没有完全禁止。业务员怎么面对同事抢客户呢？
首先，做好防护工作，自己和客户联系的邮件啊、在线信息，尽量不要透露给同事，要有保护意识，把外贸邮件管理软件上的客户资料进行设置。自己联系，自己交流。最好是和客户建立一个好的关系，成为朋友之类的，这样，同事即使是抢，你也更胜一筹。
其次，一旦你发现同事跟你抢客户，要理智对待，不要充耳不闻，当什么事没有发生。先弄清楚，客户是怎么流失的。文中开头说的小米就是在休息时没有关电脑，后来，同事直接搜的 MSN 的号加了客户。所以，弄清楚流失客户的原因，做好防范措施。面对明目张胆的抢老客户，你可以直接反击。
举个例子，客户打电话到企业找小玲，小玲的同事接到后，却直接将自己的电话告知了对方，说，以后有什么业务可以直接找他，这让小玲非常难以接受。对于这种情况，小玲可以直接和客户联系，说，是同事接的电话，之前一直是我在同你联系，业务还是交由我来做。
不要示弱，业务员找一个客户不容易，如果到最后，还被别人抢了，会很影响工作积极性，正面的面对同事抢客户，同事会收敛很多，这是经过实验得出来的。
有的人可能会说，可以报告给领导知道，有很多团队里，都是禁止团队之间相互抢客户的，曾经有的团队，因为这个，还开除过抢客户的员工。但每个企业的情况不一样，还有的员工因为举报同事抢客户，还被企业开除了，只是因为抢客户的同事是老板最信任的人。所以，如果要将抢客户这件事，报告给领导知道，还需要三思而行。

点此加入我们的群：网商橙长营（网商成长、互助的园地）

群号：3975533

热帖推荐：
从拒付到保货，一千多万美元损失在扯皮中！	阿里上接到2200万大单，公司不愿做，咋办？
案例：怎样将无望询盘变成订单	外贸催单,是个“技术活”
不会说英语跟老外客户见面的蛋疼故事	美国恶意客户拖欠货款，还说我威胁他生命
送上货款1000万老板竟然说我无理取闹	一个外贸老手的收款教训：你再精明也得赔22%
苏丹老外跑路了欠1100万货款无法追回！	老外眼中的中国外贸业务员应该这样做
一纸合同，虚构业务！就这样被骗走223万	必读：老外们都是如何做采购的？

独骚

不错的帖子

青春小妹

这文章好像在哪里已经看过

小马混外贸

防火防盗防同事

jinzuqiang

我自己本身是做外贸管理软件的，我们的软件能很好的解决这个问题，客户以公海机制存在公共客户库，每个业务员又有自己私人的客户库，这样对每个客户都能起到保护作用。想了解的话可以加秋秋380637728 或者打电话18395997836 谢谢

cn1501617522

对小米的同事只能呵呵

cn1001458483

抢的一手好客户

花之夏季

我们公司小，同事间相处挺好的，不会发生这样恶劣的事情

cn1510426265

防火防盗防同事，哈哈，公平竞争喔

萨克拉卖皮鞋

好像也是在哪里看过，不过还是感谢分享，重温一下···

俄巴西清关是优势-清风

用户被禁言,该主题自动屏蔽!

俄巴西清关是优势-清风

用户被禁言,该主题自动屏蔽!

cn209714384

唉。。。。真是个好帖子可是方法却还是不是很奏效啊。。。为什么人都不能自觉点呢。

cn220204504

哎吸取教训

cn1000334884

害人之心不可有，防人之心不可无。谨慎做事为好

cn1511178578

这方面比较和谐，没出现这样的情况。

cn1510923409

cnfuning：这文章好像在哪里已经看过回到原帖

我也好像看过

╰☆╮黑夜掩饰我的悲伤

ruoruodeshuo

╰☆╮黑夜掩饰我的悲伤

这就是抢呀抢呀抢客户抢到一个新客户发个邮件交朋友啊老外搞句拜拜溜

Maisie

还得靠自觉，其他用处不大

铜币：	+1 +5 +10 +20 +50 +100	剩余
	* 评分才能提交噢
理由：