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    cn220045728

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    对于客户压价,心理很郁闷,本来谈好的订单,一下子又改变主意,且将我经历分享给大家!

    与一印度客户邮件电话沟通了很久,近3个多月,正当订单确认好后,没过2天,突然收到客户邮件要降价,之前所有的价格、样品、货物都谈好了,不知道客户为什么说变就变,而且语气非常坚定,下面是他的邮件:
          Dear XXX,
         I’m sorry but we can't to accept your prices now, your price are so high than other supplier’s prices !
          You must to revise your prices list because our company can accept now is the 2% discount and this is a total loss money .Considering that we have confirmed already our orders since 8th May 2013 and our mutual business relationship.

          事实上,在和客人定价格时,我们的价格已经是最优惠的了,没办法再降价,我想可能也有很多相同遭遇经历的外贸人。面对这种变化无常的客户,我们要不要顺从呢?

    答案是NO.

    认真分析了一下客户,这个客户对产品很挑剔,之前沟通也比较困难,订单谈下来心好累,客户的“难伺候”自己已有所领教:他们的思维跟其他人很不一样,对产品十分挑剔,处事的方法让人比较痛苦,对其他人来说很简单、很容易就能解决的问题,他们经常用非常恶劣的态度问你很多个“为什么”。
    好在我们公司优势,客户无论是对产品的类型、质量,还是服务各方面都很满意,所以在跟客户沟通时,我重点强调这点。

    另外,之前的沟通了解到,客户对货期很急,所以我在货期上给他提前了足足一个星期,这样价格谈下来了,订单终于尘埃落定。。。

    在此,以我的经验告诉大家,面对反复无常、强势压价的客户,我们不要慌乱,要重点分析客户的需求,抓住他的需求,你很快能得到他的信任。

    版主推荐:

    今天看到阿里金融推出的“10亿资金助力出口企业发展,百万利息减免”活动,只要申请阿里信用贷款,获贷后百分百有红包拿,有需要的朋友可以关注下.

  • 1 楼#

    cn103735450

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    面对客户压价,关键要沉着、认真分析,有效应对,感谢Lisa分享,很值得借鉴的技巧!

  • 2 楼#

    博凯泡腾片-飞鹰

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    Elijah

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    所以新同学们可以看到,知己知彼才能自信起来,文章还提到公司在产品的类型、质量,还有服务这些方面都有优势,所以关键还是提高自身。新同学可以多借鉴。

  • 4 楼#

    chinamassagechair

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    知己知彼,分析应对

  • 5 楼#

    cn1000352994

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    yes,can't always listen to client

  • 6 楼#

    cn220084834

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    不要轻易的给客人降价,哪怕你真的虚高了不少的价格。但降的过程都不要让客人明显感觉出你的价格还有够多的水分,他还可以再挤挤,再压压。。。对于印度客人。我一直没有做成过生意。。。实在是难伺候的住。。货比n家。主要是价格。。有时候对于这种客人,我一般是心一横。要做就做。不做就别浪费我时间寻找下一个客人。。。所以楼主稳定住自己的价格是正确的举动,谁知道客人最后的试探是不是还想再看看你会不会降价呢?对这种客人又要斗志,还得斗心,斗力。。坚持就是胜利。呵呵。恭喜楼主。。

  • 7 楼#

    渴望幸福@

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    这个客户已经被你看透了,厉害!

  • 8 楼#

    cn220200097

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    ye
    s

  • 9 楼#

    晶晶姑娘

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    是的,买卖双方只是合作的关系,买家并不是上帝,不可能无条件满足他的要求,要有自己的立场,才不会被别人牵着走,也可以增加自己的专业度~ 楼主,送你两枚铜币奖励一下~

  • 10 楼#

    cn1001419423

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    面对反复无常、强势压价的客户,我们不要慌乱,要重点分析客户的需求,抓住他的需求


  • 11 楼#

    cn1500279699

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    不赚钱的生意不做

  • 12 楼#

    亿思达体温计

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    x学习了。
    我也很想赢得客户!

  • 13 楼#

    Ada医疗器械

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    对,不能一味的迁就客户,不然都没得赚了,尤其是印度的,谈个价格啊简直是跑马拉松,关键还是咱的产品各方面要有优势,那就底气足了

  • 14 楼#

    Chase

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    现在外贸业务员真不好做,要和客人斗智斗勇了,呵呵

  • 15 楼#

    Chase

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    现在外贸业务员真不好做,要和客人斗智斗勇了,呵呵

  • 16 楼#

    小5

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    对于客户无理地要求降价,我们只好说NO,不能把客户惯坏了。

  • 17 楼#

    monica-nuo

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    不错,该出手时就出手,坚持原则,不怕失败。

  • 18 楼#

    Winnie22

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    印度可是就是难缠呢

  • 19 楼#

    weiyisss

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    我也没做成印度客户,又难缠,价格又低.



  • 对于客户压价,心理很郁闷,本来谈好的订单,一下子又改变主意,且将我经历分享给大家!

    与一印度客户邮件电话沟通了很久,近3个多月,正当订单确认好后,没过2天,突然收到客户邮件要降价,之前所有的价格、样品、货物都谈好了,不知道客户为什么说变就变,而且语气非常坚定,下面是他的邮件:
          Dear XXX,
         I’m sorry but we can't to accept your prices now, your price are so high than other supplier’s prices !
          You must to revise your prices list because our company can accept now is the 2% discount and this is a total loss money .Considering that we have confirmed already our orders since 8th May 2013 and our mutual business relationship.

          事实上,在和客人定价格时,我们的价格已经是最优惠的了,没办法再降价,我想可能也有很多相同遭遇经历的外贸人。面对这种变化无常的客户,我们要不要顺从呢?

    答案是NO.

    认真分析了一下客户,这个客户对产品很挑剔,之前沟通也比较困难,订单谈下来心好累,客户的“难伺候”自己已有所领教:他们的思维跟其他人很不一样,对产品十分挑剔,处事的方法让人比较痛苦,对其他人来说很简单、很容易就能解决的问题,他们经常用非常恶劣的态度问你很多个“为什么”。
    好在我们公司优势,客户无论是对产品的类型、质量,还是服务各方面都很满意,所以在跟客户沟通时,我重点强调这点。

    另外,之前的沟通了解到,客户对货期很急,所以我在货期上给他提前了足足一个星期,这样价格谈下来了,订单终于尘埃落定。。。

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    版主推荐:

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  • 面对客户压价,关键要沉着、认真分析,有效应对,感谢Lisa分享,很值得借鉴的技巧!






  • 所以新同学们可以看到,知己知彼才能自信起来,文章还提到公司在产品的类型、质量,还有服务这些方面都有优势,所以关键还是提高自身。新同学可以多借鉴。



  • 知己知彼,分析应对



  • yes,can't always listen to client



  • 不要轻易的给客人降价,哪怕你真的虚高了不少的价格。但降的过程都不要让客人明显感觉出你的价格还有够多的水分,他还可以再挤挤,再压压。。。对于印度客人。我一直没有做成过生意。。。实在是难伺候的住。。货比n家。主要是价格。。有时候对于这种客人,我一般是心一横。要做就做。不做就别浪费我时间寻找下一个客人。。。所以楼主稳定住自己的价格是正确的举动,谁知道客人最后的试探是不是还想再看看你会不会降价呢?对这种客人又要斗志,还得斗心,斗力。。坚持就是胜利。呵呵。恭喜楼主。。



  • 这个客户已经被你看透了,厉害!



  • ye
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  • 是的,买卖双方只是合作的关系,买家并不是上帝,不可能无条件满足他的要求,要有自己的立场,才不会被别人牵着走,也可以增加自己的专业度~ 楼主,送你两枚铜币奖励一下~



  • 面对反复无常、强势压价的客户,我们不要慌乱,要重点分析客户的需求,抓住他的需求




  • 不赚钱的生意不做



  • x学习了。
    我也很想赢得客户!



  • 对,不能一味的迁就客户,不然都没得赚了,尤其是印度的,谈个价格啊简直是跑马拉松,关键还是咱的产品各方面要有优势,那就底气足了



  • 现在外贸业务员真不好做,要和客人斗智斗勇了,呵呵



  • 现在外贸业务员真不好做,要和客人斗智斗勇了,呵呵



  • 对于客户无理地要求降价,我们只好说NO,不能把客户惯坏了。



  • 不错,该出手时就出手,坚持原则,不怕失败。



  • 印度可是就是难缠呢



  • 我也没做成印度客户,又难缠,价格又低.


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