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    描述:广交会:加拿大采购商不买“血汗工厂”的产品

    图片:201410271146489256.jpg

    广交会:加拿大采购商不买“血汗工厂”的产品


    【编者按】:又一届广交会来了!由雨果网、广交会官方唯一电商平台e-cantonfair.com主办,由一站式外贸综合服务平台“世贸通”赞助的大型系列报道——116届广交会特别报道暨“最美中国创造”系列活动正在火热进行。雨果网派出多名小编深入广交会现场,采访来自全球各地的国外买家及来自五湖四海的国内展商,并在微信群、微信雨果社区、微博等多个渠道进行实时报道及互动,试图多维度报道116届广交会,挖掘全球商机,洞察外贸走势。


    在116届广交会第二期的第四天,雨果网采访了加拿大采购商Dana。她主要从事户外家具、节日礼品等生意。


    Dana每次来中国时,只会花一两天的时间逛展会,其余的时间主要用于考察工厂。除了产品质量、产能之外,Dana十分重视查看工厂的安全状况。她表示,如果一个工厂的安全设施不过关,她很可能不会下单。


    Dana还透露,加拿大网络购物的风气浓厚。由于加拿大很多商品价格比美国较高,种类也没有那么多,因此人们喜欢跨境网购美国的商品。不过,随着燃油费、附加费等不断增加,在加拿大网购一件商品,物流费用往往会超过商品本身的价钱,这让一些提供免费送货的卖家感到不堪重负。


    描述:广交会:加拿大采购商不买“血汗工厂”的产品

    图片:201410270856026912.jpg

    广交会:加拿大采购商不买“血汗工厂”的产品




    不买血汗工厂的产品


    Dana称她主要从中国进口商品,有时也会从巴西、越南等国采购。巴西家具的造价比中国更贵,但亚马逊热带雨林盛产优质木材,巴西家具厂家可以提供以特殊木材制造的家具,因此价格更贵也会采购一些。“我买巴西的家具,主要是看中它的木质。而越南家具呢,主要是看重其价格——越南劳动力、原材料的成本都比中国更低。不过,越南也出产一些特殊材质的木材,我也挺喜欢的。除了木制家具,我会采购一些塑料家具。”Dana说。


    相对于网络采购,Dana更偏好到展会上寻找供应商。她说:“我喜欢在展会上与供应商面对面地交谈。不过,我在展会上只逗留一两天,找到有合作意向的供应商后,剩下的时间我将用来拜访工厂。”


    在工厂里,Dana主要查验供应商的生产流程、产品质量等,其中最重要的两项是供应商的产能以及安全状况。“有足够的产能才能保证及时供货,我非常看重这一点。此外,安全同样重要,如果一个工厂能生产出质量很好的商品,价格也合理,但是其生产车间安全状况糟糕,工人随时有遭受人身伤害的危险,我是不会跟这样的工厂合作。因为不安全的工厂后续会造成很多麻烦,同时跟我们‘公平贸易’(Fair Trade)和‘良心消费’(Ethical Consumption)的观念是违背的。”
    雨果网了解到,公平贸易和良心消费是西方发达国家近年来形成的一种消费观念。在传统上,消费者在购买商品时,只考虑商品的质量和价格。但是现在英国、美国的消费者大部分都是中产阶级,他们会考虑所买的东西会否破坏生态和污染环境,是否由大企业外包给剥削压榨工人的工厂生产,工人在生产商品时是否冒着人身伤害的危险。如果是,他们将拒绝购买这些商品。这便是所谓“良心消费”,即要求消费者讲道德,支持公平贸易、支持弱势社群和社会企业,用消费选择对抗“无良”的大企业和集团。“良心消费”在英、美、加已蔚然成风。


    “我必须确保我所买的东西不是从‘血汗工厂’( sweatshop)里生产出来的。这是我们奉行的理念,同时相当多的消费者也重视这些,他们甚至会抵制‘血汗工厂’的产品。因此,我对工厂的安全是很在乎的。


    很多外贸业务员英语不过关


    Dana告诉雨果网,一般情况下她不会更换供应商。“老供应商合作起来很顺手,沟通起来也轻松。只有这个供应商总是无法按时发货并影响到我的生意的情况下,我才会更换供应商。但是更换供应商面临很多麻烦,比如要重新考察其工厂,重新进行产品的测试、认证等,商品生产、包装、发货等细节都要重新沟通。总之,一切要从头开始。而老供应商不同,经过长期的磨合,我对老供应商已经知根知底了,新供应商的情况我却不知情,跟他们合作我要冒着一些风险,比如出现重大安全事故,无法及时供货,等等。一般来讲,只要老供应商能够安全、稳定地给我供货,我是不会转移到其他厂家去的,哪怕后者的价格更便宜一些。”


    Dana还指出,与中国出口公司沟通时经常遇到障碍。很多公司的业务员英语能力有限,无法与其清晰地交流细节问题。“这些外贸业务员在给我报价的时候,能说得很清楚。但是涉及产品设计变更、材质等相对复杂的问题的时候,我们之间的沟通就没那么顺畅了。如果细节沟通不好,工厂就下料生产,这会给双方带来损失。因此我对中国供应商的第一条建议是,找一些英语水平比较好的员工来沟通细节。”


    “如果面对两个供应厂家,第一个厂家业务员的英语水平一般,沟通能力有限,而第二个供应商业务员的英语水平较好,可以顺畅地把一些细节沟通好,那么,即便后者的报价更高一些,我还是愿意跟他们合作。要知道。清楚的沟通可以免去许多headache,同时也会避免将来可能产生的许多损失。”


    加拿大人热衷跨境网购


    Dana告诉雨果网,网络购物在加拿大蔚蓝成风。亚马逊、eBay等是非常受欢迎的购物网站,此外,家得宝(Home Depot)、 Lowe’s、沃尔玛等购物网站的人气也很旺盛。家得宝主要销售销售家居建材类的商品,业务遍及美国、加拿大、墨西哥等。


    Dana指出,加拿大普通工人的平均工资水平较高,购买力比较坚挺。相反,经济危机虽然过去几年了,但是美国还没有缓过劲儿来,很多工人失业了,这影响了普通民众的购买力。


    “在电子商务日益冲击实体生意的大背景下,我开了实体店,同时通过网络销售部分商品。双管齐下经营方式才比较保险。”Dana说。


    加拿大毗邻美国,但是商品种类和数量远远不如美国,很多商品的价格也比美国更贵。在平日里,不少加拿大人会驾车跨过国界,到美国那边购物。如今,网购日益盛行,在网上跨境购买美国商品的风气愈发浓厚。


    不过,加拿大网购包裹的物流费越来越高,燃油费、保险费、附加费等推动者运费水涨船高。有时一件商品的运费高过商品本身的价值,这让不少消费者难以接受。其实,最难接受的应该是网店卖家,他们为了争取更多客户,经常提供免费送货的服务,因而成为了高额物流费的牺牲者。(文/雨果网派广交会小编 吴以辉)


    小贴士:雨果网正在微信群现场直播广交会,微信+2319243290,拉你入群看直播及互动。

  • 1 楼#

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    顶一下。

  • 4 楼#

    Jolly

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    其实英语水平还是很重要的。

  • 5 楼#

    uk1510683971

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    我们印刷行业的  很多专业名词,有些连中文我都没听过。。。

  • 7 楼#

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    我们医疗行业,单词很长。。。

  • 10 楼#

    clth

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    说了血汗工厂的单子不接,为什么还来中国东南亚来采购,全部是赤裸裸的血血汗工厂啊。。

  • 11 楼#

    cn1511083209

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    记号~新手学习中。。。

  • 12 楼#

    weixing3288

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    谢谢楼主的实地经验分享。

  • 13 楼#

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    国外采购商考察前工厂都做好了准备,采购商应该很难看到有安全隐患的工厂吧,比如很多工厂连续几天白班夜班的上,人都累趴了,这肯定是国外采购商看不到的。

  • 14 楼#

    cn1500357188

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    苹果还是富士康造的,他们照样买

  • 15 楼#

    ywrm

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    坚持每天学习 学习外贸论坛 学习口语

  • 16 楼#

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    学习了,谢谢,

    Best Regards,
    Nina
    KATO VISION CO., LIMITED
     
    Tel:+86-13530554547  Skype:ninayao2014
    TradeManager:Nina (cn1511615205)    
    Whatsapp:0086-13530554547​
    E-mail:nina@9ttop.com
    Website:http://en.katocctv.com/    
    Address:3F 2 Building of WuZi Industrial Park,LongGang District,ShenZhen,China.

  • 17 楼#

    cn1000325132

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    英语水平还是很重要的

  • 18 楼#

    心如止水

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    看来要好好练习英语才行啊。

  • 19 楼#

    cn1000305592

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    客套话,勿信。无奸不商,说的自己好高尚。高尚还干么来中国采购



  • 描述:广交会:加拿大采购商不买“血汗工厂”的产品

    图片:201410271146489256.jpg

    广交会:加拿大采购商不买“血汗工厂”的产品


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    在116届广交会第二期的第四天,雨果网采访了加拿大采购商Dana。她主要从事户外家具、节日礼品等生意。


    Dana每次来中国时,只会花一两天的时间逛展会,其余的时间主要用于考察工厂。除了产品质量、产能之外,Dana十分重视查看工厂的安全状况。她表示,如果一个工厂的安全设施不过关,她很可能不会下单。


    Dana还透露,加拿大网络购物的风气浓厚。由于加拿大很多商品价格比美国较高,种类也没有那么多,因此人们喜欢跨境网购美国的商品。不过,随着燃油费、附加费等不断增加,在加拿大网购一件商品,物流费用往往会超过商品本身的价钱,这让一些提供免费送货的卖家感到不堪重负。


    描述:广交会:加拿大采购商不买“血汗工厂”的产品

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    广交会:加拿大采购商不买“血汗工厂”的产品




    不买血汗工厂的产品


    Dana称她主要从中国进口商品,有时也会从巴西、越南等国采购。巴西家具的造价比中国更贵,但亚马逊热带雨林盛产优质木材,巴西家具厂家可以提供以特殊木材制造的家具,因此价格更贵也会采购一些。“我买巴西的家具,主要是看中它的木质。而越南家具呢,主要是看重其价格——越南劳动力、原材料的成本都比中国更低。不过,越南也出产一些特殊材质的木材,我也挺喜欢的。除了木制家具,我会采购一些塑料家具。”Dana说。


    相对于网络采购,Dana更偏好到展会上寻找供应商。她说:“我喜欢在展会上与供应商面对面地交谈。不过,我在展会上只逗留一两天,找到有合作意向的供应商后,剩下的时间我将用来拜访工厂。”


    在工厂里,Dana主要查验供应商的生产流程、产品质量等,其中最重要的两项是供应商的产能以及安全状况。“有足够的产能才能保证及时供货,我非常看重这一点。此外,安全同样重要,如果一个工厂能生产出质量很好的商品,价格也合理,但是其生产车间安全状况糟糕,工人随时有遭受人身伤害的危险,我是不会跟这样的工厂合作。因为不安全的工厂后续会造成很多麻烦,同时跟我们‘公平贸易’(Fair Trade)和‘良心消费’(Ethical Consumption)的观念是违背的。”
    雨果网了解到,公平贸易和良心消费是西方发达国家近年来形成的一种消费观念。在传统上,消费者在购买商品时,只考虑商品的质量和价格。但是现在英国、美国的消费者大部分都是中产阶级,他们会考虑所买的东西会否破坏生态和污染环境,是否由大企业外包给剥削压榨工人的工厂生产,工人在生产商品时是否冒着人身伤害的危险。如果是,他们将拒绝购买这些商品。这便是所谓“良心消费”,即要求消费者讲道德,支持公平贸易、支持弱势社群和社会企业,用消费选择对抗“无良”的大企业和集团。“良心消费”在英、美、加已蔚然成风。


    “我必须确保我所买的东西不是从‘血汗工厂’( sweatshop)里生产出来的。这是我们奉行的理念,同时相当多的消费者也重视这些,他们甚至会抵制‘血汗工厂’的产品。因此,我对工厂的安全是很在乎的。


    很多外贸业务员英语不过关


    Dana告诉雨果网,一般情况下她不会更换供应商。“老供应商合作起来很顺手,沟通起来也轻松。只有这个供应商总是无法按时发货并影响到我的生意的情况下,我才会更换供应商。但是更换供应商面临很多麻烦,比如要重新考察其工厂,重新进行产品的测试、认证等,商品生产、包装、发货等细节都要重新沟通。总之,一切要从头开始。而老供应商不同,经过长期的磨合,我对老供应商已经知根知底了,新供应商的情况我却不知情,跟他们合作我要冒着一些风险,比如出现重大安全事故,无法及时供货,等等。一般来讲,只要老供应商能够安全、稳定地给我供货,我是不会转移到其他厂家去的,哪怕后者的价格更便宜一些。”


    Dana还指出,与中国出口公司沟通时经常遇到障碍。很多公司的业务员英语能力有限,无法与其清晰地交流细节问题。“这些外贸业务员在给我报价的时候,能说得很清楚。但是涉及产品设计变更、材质等相对复杂的问题的时候,我们之间的沟通就没那么顺畅了。如果细节沟通不好,工厂就下料生产,这会给双方带来损失。因此我对中国供应商的第一条建议是,找一些英语水平比较好的员工来沟通细节。”


    “如果面对两个供应厂家,第一个厂家业务员的英语水平一般,沟通能力有限,而第二个供应商业务员的英语水平较好,可以顺畅地把一些细节沟通好,那么,即便后者的报价更高一些,我还是愿意跟他们合作。要知道。清楚的沟通可以免去许多headache,同时也会避免将来可能产生的许多损失。”


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    Dana告诉雨果网,网络购物在加拿大蔚蓝成风。亚马逊、eBay等是非常受欢迎的购物网站,此外,家得宝(Home Depot)、 Lowe’s、沃尔玛等购物网站的人气也很旺盛。家得宝主要销售销售家居建材类的商品,业务遍及美国、加拿大、墨西哥等。


    Dana指出,加拿大普通工人的平均工资水平较高,购买力比较坚挺。相反,经济危机虽然过去几年了,但是美国还没有缓过劲儿来,很多工人失业了,这影响了普通民众的购买力。


    “在电子商务日益冲击实体生意的大背景下,我开了实体店,同时通过网络销售部分商品。双管齐下经营方式才比较保险。”Dana说。


    加拿大毗邻美国,但是商品种类和数量远远不如美国,很多商品的价格也比美国更贵。在平日里,不少加拿大人会驾车跨过国界,到美国那边购物。如今,网购日益盛行,在网上跨境购买美国商品的风气愈发浓厚。


    不过,加拿大网购包裹的物流费越来越高,燃油费、保险费、附加费等推动者运费水涨船高。有时一件商品的运费高过商品本身的价值,这让不少消费者难以接受。其实,最难接受的应该是网店卖家,他们为了争取更多客户,经常提供免费送货的服务,因而成为了高额物流费的牺牲者。(文/雨果网派广交会小编 吴以辉)


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  • 其实英语水平还是很重要的。






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    Nina
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