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    雨果网

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    【编者按】:由雨果网及旗下外贸实操指南《C周刊》和广交会官方唯一电商平台e-cantonfair.com联合主办的117届广交会特别报道正在火热进行。雨果网派出多名小编深入广交会现场,采访来自全球各地的国外买家及来自五湖四海的国内展商,并在微信群、C周刊微信社区、微博等多个渠道进行实时报道及互动,试图多维度报道117届广交会,挖掘全球商机,洞察外贸走势。


    在117届广交会第一期最后一天,雨果网采访了美国采购商Cindy 。 她是一家大型建材集团的采购代表,主要采购瓷砖、大理石、花岗岩等业务。Cindy称美国经济正在好转,市场状况不断改善。不过,中国供应商的订单似乎正在缩水,这跟外部环境有关,同时跟相当一部分供应商的短视行为有关联。


    她说,美国电商市场非常红火,各类商品都在网上卖得很好,甚至很多人上网购买瓷砖。这跟一些电商行业尚处于起始阶段的国家不同,它们的网络热销品主要局限于鞋服、消费类电子产品等。


    “美国网络购物风气之烈位居全球之首,除了鞋服等轻质的商品在网络上热销之外,像瓷砖、家具等商品也是网上热卖品。很多美国人对购物网站非常信任,看到图文说明之后,就放心下单购买。这跟信任度有关,同时跟网站自由宽松的退货政策有关,我们可以不要任何理由,申请退货,经常无需承担什么额外费用,”Cindy说,“总体说来,美国本土的网站最受欢迎,因为我们一点也不担心退货和商品本身的问题。老实说,大部门美国人不太愿意到中国的跨境电商网站买东西,因为总是会遇到这样或那样的问题。我们首选的是亚马逊、eBay以及一些本土垂直电商网站。当然,也有一部分人在贪图便宜,也不怕麻烦,会在中国跨境电商网站里消费。”


    Cindy说她倾向于在亲自到中国来与供应商面对面地交谈,如果只是在网上浏览商品信息并通过电话沟通,往往让人不放心。 一来沟通过程不太顺畅,毕竟很精通英文的业务员不太多,二来商品的质量、样式、包装会有些出入。“我个人建议,中国供应商应当着眼于长远的合作,不要总是有赚到一笔是一笔的一锤子买卖思维,在价格、质量、服务方面都要坦诚相待,做好细节,我们才不会更换供应商。其实我们也害怕频繁更换供应商,因为价格、付款方式、包装等细节一切都要从头再来,”她说,“如果你们中国人在B2B领域不能取得我们的信任,那么你们在跨境B2C电商方面也做不好。”


    美国数年前历经了一场深重的经济危机之后,现在终于渐渐走出了泥潭,经济不断回暖,各类商品需求逐渐增长。Cindy说,除了中国,其所在的公司也从墨西哥、越南购买建材。墨西哥毗邻美国,船运费较低,瓷砖质量也不错,但是花色、品种有限,越南的情况也类似,因此中国瓷砖是一个很好的补充。 (文/雨果网 吴以辉)


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  • 1 楼#

    cn1513116391

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                             学习

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    JC2001

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    很好,值得学习

  • 3 楼#

    cn1000396410

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    值得学习!

  • 5 楼#

    cn1510657596

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    中国供应商应当着眼于长远的合作,不要总是有赚到一笔是一笔的一锤子买卖思维,在价格、质量、服务方面都要坦诚相待,做好细节,我们才不会更换供应商。其实我们也害怕频繁更换供应商,因为价格、付款方式、包装等细节一切都要从头再来,”她说,“如果你们中国人在B2B领域不能取得我们的信任,那么你们在跨境B2C电商方面也做不好。”

  • 6 楼#

    HI boy

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    中国设计多样化

  • 7 楼#

    vikled

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    继续学习中。。。

  • 8 楼#

    cn1510259239携手

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    主要是中国制造现在就是渣。

  • 9 楼#

    cn1510479273

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    没人管就是这样的了~

  • 10 楼#

    cn209789940

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    这么大的美国市场,难道要视而不见?怎么让美国人重拾对中国商人的信任是个关键问题

  • 11 楼#

    cn1500483931

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  • 12 楼#

    eyes front

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    美国人首选的是亚马逊、eBay以及一些本土垂直电商网站,这是不争的事实~

  • 13 楼#

    fsliansheng

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    ebay,亚马逊是美国人首选。学习了!

  • 14 楼#

    cn1513590868

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    ebay好难打进去

  • 15 楼#

    cn1511951237

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    cn1510657596:中国供应商应当着眼于长远的合作,不要总是有赚到一笔是一笔的一锤子买卖思维,在价格、质量、服务方面都要坦诚相待,做好细节,我们才不会更换供应商。其实我们也害怕频繁更换供应商,因为价格、付款方式、包装等细节一切都要从头再来,”她说,“如果你们中...回到原帖
    说的很对!值得中国所有的供应商深思!

  • 16 楼#

    cn1511951237

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    这样的文章应该多多关注!

  • 17 楼#

    cn220231601

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    质量和服务才是长久合作的保证。

  • 18 楼#

    cn1511277117

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    谢谢分享,有很大的帮助。

  • 19 楼#

    cn1513332766

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    诚信最重要,产品是什么档次就怎么说,客户一开始就接受了,才会有更多的订单



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    【编者按】:由雨果网及旗下外贸实操指南《C周刊》和广交会官方唯一电商平台e-cantonfair.com联合主办的117届广交会特别报道正在火热进行。雨果网派出多名小编深入广交会现场,采访来自全球各地的国外买家及来自五湖四海的国内展商,并在微信群、C周刊微信社区、微博等多个渠道进行实时报道及互动,试图多维度报道117届广交会,挖掘全球商机,洞察外贸走势。


    在117届广交会第一期最后一天,雨果网采访了美国采购商Cindy 。 她是一家大型建材集团的采购代表,主要采购瓷砖、大理石、花岗岩等业务。Cindy称美国经济正在好转,市场状况不断改善。不过,中国供应商的订单似乎正在缩水,这跟外部环境有关,同时跟相当一部分供应商的短视行为有关联。


    她说,美国电商市场非常红火,各类商品都在网上卖得很好,甚至很多人上网购买瓷砖。这跟一些电商行业尚处于起始阶段的国家不同,它们的网络热销品主要局限于鞋服、消费类电子产品等。


    “美国网络购物风气之烈位居全球之首,除了鞋服等轻质的商品在网络上热销之外,像瓷砖、家具等商品也是网上热卖品。很多美国人对购物网站非常信任,看到图文说明之后,就放心下单购买。这跟信任度有关,同时跟网站自由宽松的退货政策有关,我们可以不要任何理由,申请退货,经常无需承担什么额外费用,”Cindy说,“总体说来,美国本土的网站最受欢迎,因为我们一点也不担心退货和商品本身的问题。老实说,大部门美国人不太愿意到中国的跨境电商网站买东西,因为总是会遇到这样或那样的问题。我们首选的是亚马逊、eBay以及一些本土垂直电商网站。当然,也有一部分人在贪图便宜,也不怕麻烦,会在中国跨境电商网站里消费。”


    Cindy说她倾向于在亲自到中国来与供应商面对面地交谈,如果只是在网上浏览商品信息并通过电话沟通,往往让人不放心。 一来沟通过程不太顺畅,毕竟很精通英文的业务员不太多,二来商品的质量、样式、包装会有些出入。“我个人建议,中国供应商应当着眼于长远的合作,不要总是有赚到一笔是一笔的一锤子买卖思维,在价格、质量、服务方面都要坦诚相待,做好细节,我们才不会更换供应商。其实我们也害怕频繁更换供应商,因为价格、付款方式、包装等细节一切都要从头再来,”她说,“如果你们中国人在B2B领域不能取得我们的信任,那么你们在跨境B2C电商方面也做不好。”


    美国数年前历经了一场深重的经济危机之后,现在终于渐渐走出了泥潭,经济不断回暖,各类商品需求逐渐增长。Cindy说,除了中国,其所在的公司也从墨西哥、越南购买建材。墨西哥毗邻美国,船运费较低,瓷砖质量也不错,但是花色、品种有限,越南的情况也类似,因此中国瓷砖是一个很好的补充。 (文/雨果网 吴以辉)


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  • 很好,值得学习






  • 值得学习!



  • 中国供应商应当着眼于长远的合作,不要总是有赚到一笔是一笔的一锤子买卖思维,在价格、质量、服务方面都要坦诚相待,做好细节,我们才不会更换供应商。其实我们也害怕频繁更换供应商,因为价格、付款方式、包装等细节一切都要从头再来,”她说,“如果你们中国人在B2B领域不能取得我们的信任,那么你们在跨境B2C电商方面也做不好。”



  • 中国设计多样化



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  • 主要是中国制造现在就是渣。



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  • 这么大的美国市场,难道要视而不见?怎么让美国人重拾对中国商人的信任是个关键问题






  • 美国人首选的是亚马逊、eBay以及一些本土垂直电商网站,这是不争的事实~



  • ebay,亚马逊是美国人首选。学习了!



  • ebay好难打进去



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  • 谢谢分享,有很大的帮助。



  • 诚信最重要,产品是什么档次就怎么说,客户一开始就接受了,才会有更多的订单


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