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    cn1500035425

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         寄样,是一把双刃刀。如果样品免费,又怕客户拿到样品后不下单;但是如果样品需要收费,客户却不肯付样品费。这时候就要看你的客户是怎么样子的客户,并且你的样品价值多大。如果,第一封信就问你要样品并且要免费,最好考虑清楚来给予回复。这种人可能仅仅需要你的样品罢了。可以不寄。当然,如果你的公司愿意承担快递费,样品费也可以寄。不过,我在这里建议:最好先拍照片给客人看,如果他看上了,我们再谈寄样的事。这样为以后的交谈埋下的铺垫,减少了一些不必要的麻烦!
         免费又不好,收费有不好;到底该如何选择是否要和客户交谈寄样呢?

    1) 在寄样前,在沟通中来分析你的客户, 可以利用各种渠道查看一下买家是否真实和以往的交易记录,是不是第一手买家?是不是真正有订单的可能性?如果两者都是,那么我们可以免费寄样。
    当然,样品的价值不能太高,高还是要收取样品费用的;,

    2) 如果你的客户是中间商,建议你在没有把握有订单的情况下,最好要他支付快递费用;如果样品价值稍高,要他付样品费,并承诺下单后退还; 即使提供了快递账号,也要同客人说明,快递费要有他来承担,不要到时候样品收了,快递费不付了。我过去经常遇到这样的所谓客人,其实都是无赖。我们遇到常常吃哑巴亏;我想很多朋友也遇到这样的无赖,那我们事先要说话,常言说得好:丑话讲在前面,免得后事麻烦;
    3) 对于某些国家或地区,我在这里特别提醒的是尼日利亚这个国家。大家要特别小心,极大可能遇到的都是骗样品的。至于他们的所谓支付样品费用的方式,可能一点也不可靠。希望,大家留意。当然,你可能也遇到真实的,可靠的尼日利亚商人。
    4) 寄样一定要注意质量标准,最好在公司的样品吊牌上注明价格,材料,性能等等其它要素,这样给收到样的客人感觉很专业。注意质量标准,在这里强调的是:所寄的样品是你生产大货也能够达到的,不要骗客人,这样会给业务带来很多麻烦。很多人会发生货不对版。这样就是我们的问题了。所以,寄样前要问问自己,我们今后的生产能够达到样品的质量标准吗?
         再次,寄样后究竟有没有 定单 这是我们很多人最为关心的话题。很多人,在和客人沟通后,寄样后,就期盼 定单 的来临。心情可以理解。但是,来不来 定单 ,最好要有个分析,这样对于未来可能发生的就心理有数,不会那么焦急,不会再没有方向感。
        我们来分析这些情况: 1) 客人收到样品后,满意并下单,那就简单了,也是没有啥话多说,关键是生产的时候要做到货板一致; 2) 客户收到样品后,没有回复,我们这时候要了解这几种可能:一,我们的样品质量不能满足他的需求;二,客人再等他的客人来做选择;三,客人现在可能还没有需求,未来可能有需求.四,客人只是搜集样品而已,买来做展示或自己使用;面对这几种可能性,我们要及时和客人沟通,直接问客人的答复就OK了。 最后提示:有两种情况,如果样品寄出,客人收到,他在十天内依旧不能确认定单,可能就没有戏了,特别是对于那些按照客人要求生产的样品;如果,他在十天内回复你,到何时才能做决定是否购买,我们不要太急于求成,我们就按照客人给定的时间来联系客人,这样可能对自己更好,将剩余的时间留下来继续寻找新的目标客户。要知道: 外贸业务的扩展永远是在不断寻找中前行!

  • 1 楼#

    cn103735450

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    寄样后的情况分析,做得不错!

  • 2 楼#

    鬼才Sam

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    优秀文章,支持

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    Cassie1993

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    感谢LZ分享的发样品技巧

  • 4 楼#

    cn1510639085

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    每次和客户联系要举一反三,听得懂潜台词

  • 5 楼#

    cn1500287746

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    寄的样品大都没回应,怎么办?

  • 6 楼#

    cn1500035425

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    cn1500287746:寄的样品大都没回应,怎么办?回到原帖
    首先,你询问一下客户,样品测试过觉得如何?样品有什么不了解的嘛?是不是运输过程中造成样品有问题,造成对样品不太满意,需不需要重新发一个。对于样品有什么不足,有什么需要改进才能满足他的需要。以其你发货的时候是否规范。让客户觉得你们公司专业

  • 7 楼#

    cn1500613876

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    太难捉摸了。



  •      寄样,是一把双刃刀。如果样品免费,又怕客户拿到样品后不下单;但是如果样品需要收费,客户却不肯付样品费。这时候就要看你的客户是怎么样子的客户,并且你的样品价值多大。如果,第一封信就问你要样品并且要免费,最好考虑清楚来给予回复。这种人可能仅仅需要你的样品罢了。可以不寄。当然,如果你的公司愿意承担快递费,样品费也可以寄。不过,我在这里建议:最好先拍照片给客人看,如果他看上了,我们再谈寄样的事。这样为以后的交谈埋下的铺垫,减少了一些不必要的麻烦!
         免费又不好,收费有不好;到底该如何选择是否要和客户交谈寄样呢?

    1) 在寄样前,在沟通中来分析你的客户, 可以利用各种渠道查看一下买家是否真实和以往的交易记录,是不是第一手买家?是不是真正有订单的可能性?如果两者都是,那么我们可以免费寄样。
    当然,样品的价值不能太高,高还是要收取样品费用的;,

    2) 如果你的客户是中间商,建议你在没有把握有订单的情况下,最好要他支付快递费用;如果样品价值稍高,要他付样品费,并承诺下单后退还; 即使提供了快递账号,也要同客人说明,快递费要有他来承担,不要到时候样品收了,快递费不付了。我过去经常遇到这样的所谓客人,其实都是无赖。我们遇到常常吃哑巴亏;我想很多朋友也遇到这样的无赖,那我们事先要说话,常言说得好:丑话讲在前面,免得后事麻烦;
    3) 对于某些国家或地区,我在这里特别提醒的是尼日利亚这个国家。大家要特别小心,极大可能遇到的都是骗样品的。至于他们的所谓支付样品费用的方式,可能一点也不可靠。希望,大家留意。当然,你可能也遇到真实的,可靠的尼日利亚商人。
    4) 寄样一定要注意质量标准,最好在公司的样品吊牌上注明价格,材料,性能等等其它要素,这样给收到样的客人感觉很专业。注意质量标准,在这里强调的是:所寄的样品是你生产大货也能够达到的,不要骗客人,这样会给业务带来很多麻烦。很多人会发生货不对版。这样就是我们的问题了。所以,寄样前要问问自己,我们今后的生产能够达到样品的质量标准吗?
         再次,寄样后究竟有没有 定单 这是我们很多人最为关心的话题。很多人,在和客人沟通后,寄样后,就期盼 定单 的来临。心情可以理解。但是,来不来 定单 ,最好要有个分析,这样对于未来可能发生的就心理有数,不会那么焦急,不会再没有方向感。
        我们来分析这些情况: 1) 客人收到样品后,满意并下单,那就简单了,也是没有啥话多说,关键是生产的时候要做到货板一致; 2) 客户收到样品后,没有回复,我们这时候要了解这几种可能:一,我们的样品质量不能满足他的需求;二,客人再等他的客人来做选择;三,客人现在可能还没有需求,未来可能有需求.四,客人只是搜集样品而已,买来做展示或自己使用;面对这几种可能性,我们要及时和客人沟通,直接问客人的答复就OK了。 最后提示:有两种情况,如果样品寄出,客人收到,他在十天内依旧不能确认定单,可能就没有戏了,特别是对于那些按照客人要求生产的样品;如果,他在十天内回复你,到何时才能做决定是否购买,我们不要太急于求成,我们就按照客人给定的时间来联系客人,这样可能对自己更好,将剩余的时间留下来继续寻找新的目标客户。要知道: 外贸业务的扩展永远是在不断寻找中前行!



  • 寄样后的情况分析,做得不错!



  • 优秀文章,支持



  • 感谢LZ分享的发样品技巧



  • 每次和客户联系要举一反三,听得懂潜台词



  • 寄的样品大都没回应,怎么办?



  • cn1500287746:寄的样品大都没回应,怎么办?回到原帖
    首先,你询问一下客户,样品测试过觉得如何?样品有什么不了解的嘛?是不是运输过程中造成样品有问题,造成对样品不太满意,需不需要重新发一个。对于样品有什么不足,有什么需要改进才能满足他的需要。以其你发货的时候是否规范。让客户觉得你们公司专业



  • 太难捉摸了。


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