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    看到坛子里有好多朋友在问关于速卖通的一些问题,特地立一个长期置顶帖,专门回答和速卖通有关的问题,大家有什么疑问就在下面回复,一定第一时间回帖,知无不言言无不尽。

    有速卖通经验的朋友也可以一起进来帮忙回复,凡帮人者本斑竹必有重赏!


  • 1 楼#

    元昊

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    速卖通是怎么收费的

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    铜币哥

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    元昊:速卖通是怎么收费的 (2013-03-25 12:26) 

    速卖通目前注册开店是完全免费的,收费的方式有两种。

    1、速卖通平台会按交易额的5%收取扣点,所以要在上面开店的话请先考虑这部分成本。
    2、P4P广告,这个跟阿里国际站直通车的收费方式是一样的。

  • 3 楼#

    外贸头条小二

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      啥重赏哈,求真相!

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    Audrey xu

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    我们是做环保空调的 一些小型的机子能上速卖通,请问我们需要具备哪些条件以及我们会碰到哪些问题 方便的话可不可以加楼主qq

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    cn1001697655:我们是做环保空调的 一些小型的机子能上速卖通,请问我们需要具备哪些条件以及我们会碰到哪些问题 方便的话可不可以加楼主qq (2013-03-25 14:19)

    速卖通平台上现在基本没有什么限制,唯一要注意的可能就是你的产品不能超过70公斤,包装体积不能超过270*270cm,主要是物流那边不能接这种单子。
     
    除此之外要注意的就是你的产品相对服装小家电这类产品会相对比较重,某些国家不一定能到得了,需要选择一家靠谱且能长期合作的物流公司。
     
    我的QQ:403354637

  • 6 楼#

    Katy

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    因为客户没及时取件包裹被退回来了,我有发货的证据,跟踪货运的证据以及退货原因的证据,客户开纠纷的话是我赢吗?收货期就要到了,我有必要再给延期吗?我让他付运费我再给他寄回去。

  • 7 楼#

    铜币哥

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    哀家:因为客户没及时取件包裹被退回来了,我有发货的证据,跟踪货运的证据以及退货原因的证据,客户开纠纷的话是我赢吗?收货期就要到了,我有必要再给延期吗?我让他付运费我再给他寄回去。 (2013-03-25 15:06) 

    这种情况的确很纠结的,按照现在的规定,如果货物退回,选择纠纷的话,钱是退给买家的,因为买家没收到货,你可以选择重新发货,延长收货时间。

    如果对方愿意付运费最好了,开纠纷的话你未必会赢。

  • 8 楼#

    Katy

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    涤疵:这种情况的确很纠结的,按照现在的规定,如果货物退回,选择纠纷的话,钱是退给买家的,因为买家没收到货,你可以选择重新发货,延长收货时间。

    如果对方愿意付运费最好了,开纠纷的话 .. (2013-03-25 15:16) 

    可是无人认领的话属于是邮局把货物寄送到买家地址了买家没有去拿啊,不及时收货属于买家的个人行为,在这个过程中卖家是履行了全部义务的啊!这造成的自身损失为什么得由卖家承担呢?就只因为被寄回来了就让卖家承担运费带来的损失,那卖家是不是也太惨了。按照责任来划分也是由造成这样局势的人来负责啊,不能只考虑买家的感受就完全不顾及卖家了,好歹得一碗水端平。

  • 9 楼#

    铜币哥

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    哀家:可是无人认领的话属于是邮局把货物寄送到买家地址了买家没有去拿啊,不及时收货属于买家的个人行为,在这个过程中卖家是履行了全部义务的啊!这造成的自身损失为什么得由卖家承担呢?就 .. (2013-03-25 15:26) 

    这个他们不管的。起初我也觉得对卖家太不公平了,不过后来仔细换位思考想想,供应链的整合也是一个优秀卖家该做的事情,又觉得心里舒服些了。

    其实我们在京东上买东西,如果收不到货的话无论什么原因都可以不付款,估计也是京东这些电子商务公司觉得物流太不靠谱才会忍不住自建物流的吧。

  • 10 楼#

    Katy

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    关键是,不是物流不给力,而是物流送到了他没去取啊!这跟物流都没多大关系了。要是我,邮局给我寄个东西是因为我个人原因被寄回去了那我肯定会对自己的行为负责。

  • 11 楼#

    铜币哥

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    哀家:关键是,不是物流不给力,而是物流送到了他没去取啊!这跟物流都没多大关系了。要是我,邮局给我寄个东西是因为我个人原因被寄回去了那我肯定会对自己的行为负责。 (2013-03-25 15:36) 

    我倒是建议是不是可以跟买家协商一下,是他忘了呢,还是故意不去取的,能不上升到纠纷层面就不上升吧,亏点运费,看能不能发展成回头客。

  • 12 楼#

    阿霞

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    速卖通和敦煌,您怎么看呢?

  • 13 楼#

    Aware

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    敦煌起了个早,赶了个晚。创始人的RP不好,看到哪个行业好做,他们自己也进去搞,哪有平台这么搞的啊。

  • 14 楼#

    Snowbell

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  • 15 楼#

    cn1500031455

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    会员账号和免费账号有什么区别?会员账号是不是可以享受特殊待遇?

  • 16 楼#

    铜币哥

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    cn1500031455:会员账号和免费账号有什么区别?会员账号是不是可以享受特殊待遇? (2013-03-26 10:16) 

    没有区别的,只是现在两个平台共用一套账号体系,速卖通是独立于alibaba.com的跨境零售平台,目前对所有卖家都免费开放。

  • 17 楼#

    cn1500031455

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    怎么没人理我

  • 18 楼#

    cn1500031455

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    哦,刚看到,哈哈,忘刷新了,不好意思,了解,那以后是不是会员账号和免费账号的起点是一样的,会员账号没有特权,是吗?

  • 19 楼#

    铜币哥

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    cn1500031455:哦,刚看到,哈哈,忘刷新了,不好意思,了解,那以后是不是会员账号和免费账号的起点是一样的,会员账号没有特权,是吗? (2013-03-26 11:19) 

    嗯,是这样滴。



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    看到坛子里有好多朋友在问关于速卖通的一些问题,特地立一个长期置顶帖,专门回答和速卖通有关的问题,大家有什么疑问就在下面回复,一定第一时间回帖,知无不言言无不尽。

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  • 速卖通是怎么收费的



  • 元昊:速卖通是怎么收费的 (2013-03-25 12:26) 

    速卖通目前注册开店是完全免费的,收费的方式有两种。

    1、速卖通平台会按交易额的5%收取扣点,所以要在上面开店的话请先考虑这部分成本。
    2、P4P广告,这个跟阿里国际站直通车的收费方式是一样的。



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  • 我们是做环保空调的 一些小型的机子能上速卖通,请问我们需要具备哪些条件以及我们会碰到哪些问题 方便的话可不可以加楼主qq



  • cn1001697655:我们是做环保空调的 一些小型的机子能上速卖通,请问我们需要具备哪些条件以及我们会碰到哪些问题 方便的话可不可以加楼主qq (2013-03-25 14:19)

    速卖通平台上现在基本没有什么限制,唯一要注意的可能就是你的产品不能超过70公斤,包装体积不能超过270*270cm,主要是物流那边不能接这种单子。
     
    除此之外要注意的就是你的产品相对服装小家电这类产品会相对比较重,某些国家不一定能到得了,需要选择一家靠谱且能长期合作的物流公司。
     
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  • 因为客户没及时取件包裹被退回来了,我有发货的证据,跟踪货运的证据以及退货原因的证据,客户开纠纷的话是我赢吗?收货期就要到了,我有必要再给延期吗?我让他付运费我再给他寄回去。



  • 哀家:因为客户没及时取件包裹被退回来了,我有发货的证据,跟踪货运的证据以及退货原因的证据,客户开纠纷的话是我赢吗?收货期就要到了,我有必要再给延期吗?我让他付运费我再给他寄回去。 (2013-03-25 15:06) 

    这种情况的确很纠结的,按照现在的规定,如果货物退回,选择纠纷的话,钱是退给买家的,因为买家没收到货,你可以选择重新发货,延长收货时间。

    如果对方愿意付运费最好了,开纠纷的话你未必会赢。



  • 涤疵:这种情况的确很纠结的,按照现在的规定,如果货物退回,选择纠纷的话,钱是退给买家的,因为买家没收到货,你可以选择重新发货,延长收货时间。

    如果对方愿意付运费最好了,开纠纷的话 .. (2013-03-25 15:16) 

    可是无人认领的话属于是邮局把货物寄送到买家地址了买家没有去拿啊,不及时收货属于买家的个人行为,在这个过程中卖家是履行了全部义务的啊!这造成的自身损失为什么得由卖家承担呢?就只因为被寄回来了就让卖家承担运费带来的损失,那卖家是不是也太惨了。按照责任来划分也是由造成这样局势的人来负责啊,不能只考虑买家的感受就完全不顾及卖家了,好歹得一碗水端平。



  • 哀家:可是无人认领的话属于是邮局把货物寄送到买家地址了买家没有去拿啊,不及时收货属于买家的个人行为,在这个过程中卖家是履行了全部义务的啊!这造成的自身损失为什么得由卖家承担呢?就 .. (2013-03-25 15:26) 

    这个他们不管的。起初我也觉得对卖家太不公平了,不过后来仔细换位思考想想,供应链的整合也是一个优秀卖家该做的事情,又觉得心里舒服些了。

    其实我们在京东上买东西,如果收不到货的话无论什么原因都可以不付款,估计也是京东这些电子商务公司觉得物流太不靠谱才会忍不住自建物流的吧。



  • 关键是,不是物流不给力,而是物流送到了他没去取啊!这跟物流都没多大关系了。要是我,邮局给我寄个东西是因为我个人原因被寄回去了那我肯定会对自己的行为负责。



  • 哀家:关键是,不是物流不给力,而是物流送到了他没去取啊!这跟物流都没多大关系了。要是我,邮局给我寄个东西是因为我个人原因被寄回去了那我肯定会对自己的行为负责。 (2013-03-25 15:36) 

    我倒是建议是不是可以跟买家协商一下,是他忘了呢,还是故意不去取的,能不上升到纠纷层面就不上升吧,亏点运费,看能不能发展成回头客。



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  • 敦煌起了个早,赶了个晚。创始人的RP不好,看到哪个行业好做,他们自己也进去搞,哪有平台这么搞的啊。



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  • 会员账号和免费账号有什么区别?会员账号是不是可以享受特殊待遇?



  • cn1500031455:会员账号和免费账号有什么区别?会员账号是不是可以享受特殊待遇? (2013-03-26 10:16) 

    没有区别的,只是现在两个平台共用一套账号体系,速卖通是独立于alibaba.com的跨境零售平台,目前对所有卖家都免费开放。



  • 怎么没人理我



  • 哦,刚看到,哈哈,忘刷新了,不好意思,了解,那以后是不是会员账号和免费账号的起点是一样的,会员账号没有特权,是吗?



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