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    杜小拉

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    (小拉最新账号,cn1510714708 只要一天做外贸,此账号就会一直存在!转载以前的老文,我会很快回来的。 )

    今天是2013年的最后一天了,明早睁眼,无论喜怒,都不再有2013年的痕迹了,就像我们只此一次的青春,就算是疼痛她也是独一无二的!

    20137月至今,整整6个月,两位客户,三笔订单,9W的销售额,184个日子一步步走过。无论什么眼光,这是我的2013,我要给自己点赞!

    矫情的文字书写了太多,今天把实实在在的外贸首单整个出单历程呈现给大家,同时也为自己的今年的工作做下总结。(文字较多,估摸着近3000字)


    香港客人的这一单,开始要追溯到1021日,客人决定下单预付款的时候,着实犹如一滴甘露滋润了我当时即将干涸的心灵。
    原以为接下了订单,下面就等着数钞票了。没想到下面一波N折的,出了那么多事。

    事故一:客户看厂产分歧

    客人在1118日来验厂。5000套的敷料包,我们工厂做的其实就只是包装而已。里面有很多配件,从供应商那里一一购进,然后根据客人的要求包装入箱。
    客人来了,包装手法上再次产生了分歧。因为最终的客户将包装方式一改再改,样品一共寄了三次,这样折腾了几番,反而最终更糊涂了。客人现场重新确认,无奈车间必须返工。
    包装方法太麻烦,车间工人满腹牢骚。平时五千套两天就可以做完,现在查不多5天,加上一天的返工,生生多了4天的人工费!我没有办法,只能常常去车间看看,能帮忙的就帮一把,谁让我接了这么麻烦的单子,而且货值又不大。老板轻视,车间埋怨,唉,当初接到订单的喜悦一扫而空。

    事故二:原材料短缺

    关于这件事着实令我很无语。我们仓库没有任何软件系统。仓库所有的入库清单用的就是EXCEL表格,那么大的仓库,物料每天进进出出,来往于各车间,缺料少货是最平常的事了。没办法,十几年来了,就是这么操作来的,同事安慰我少见多怪了。
    没想到我的第一单就遇到了这种事!生产包装到三分之二的时候,车间主任急急忙忙的找到我说包装纸少了750张,小纸头少了480张!我当时,脑子里轰了一声。太不可思议了!供应商明明还多给我损耗,搬材料到车间的时候也是数的清清楚楚,生产到最后告诉我少了材料,这算哪门子事啊!发疯似的在车间四处搜寻,可那些纸张就是人间蒸发了! 真是活见鬼了!车间物料传输混乱,早是顽疾,我一个小人物可以推陈出新?too young too simple!

    因为缺少材料,车间必须停工。我打电话联系供应商补货,磨破了嘴皮,足足五个工作日才收到货。这样很快就到了约定的交货期,无奈给客人解释希望可以多给我们几天时间。但是客人很生气,而且要急用。实在没办法,最后商量,先快递一箱过去,余下的一周后发出。

    事故三: 印刷出问题再次返工

    在我以为终于要结束的时候,一通电话彻底将我惊醒了。客人在收到那箱快递到的货后给我电话说“Why cant we watch the expiry date on the printing?我当时就傻了。expiry date!因为每个产品上的包装印刷稿都是客人确定好的,我半天才反应过来:所有产品印刷上都没有批号、生产日期和有效期!天呐,这不就是三无产品吗?
    客人也为他们的疏忽而道歉,但产品是医院诊所使用的,没有有效期根本无法流通使用。一旦货到香港再贴有效期,人工费就太高了,请我们务必在发货前重新将有效期的标志加上。

    我觉得自己太荒谬了,竟然没有注意到印刷稿上没有有效期这种常识性错误。拿给车间主任看,还说当时印刷的时候问过我。估计我也是高兴过头了,以为客人确定好的还会有什么错当时就没在意。5000件产品,122箱货,当时都已经装箱好,等待出货了。
    和客人商量再三,决定用最简单的喷码将有效期字样加在包装上。返工的时候到了,带着愧疚和无奈,我硬着头皮亲自动手去做。最后车间主任给我安排了一个帮手,于是,两个人122箱,5000多件产品,一天一晚,返工完成。敲打着酸疼的腰,看着5000多个产品一个个经我的手划过传送带,完工的那一刻,真是百感交集。
    我不推卸责任,主要问题在我,可是新人的第一单有谁支持过吗?公司这么多人,这么多领导上司,看到印刷稿的可不止一二,也没人发现问题要我改正。新人上岗,我没有任何的培训,很多流程都是遇到才懂得。工作六年的老同事仍会犯低级的错误,奈何老板连培养一个新人的胸怀都没有!活生生的把我气得把原本归咎于自己的过失的愧疚感完全冲散了。

    事故四:送货虚惊一场

    终于等到返工完成,定好了舱位,送货出厂!心想着,这总不会再出什么幺蛾子了吧。 However——

    定了1213的船,货代要我们必须在11日晚上10点前送到上海的仓库。因为是拼箱,所以时间上不能有差错,否则,整柜的货都出不了损失就大了。
    因为仓库管货的人看错了时间以为是12号,所以匆匆的在11日当天下午3点找到车送货去上海,我叮嘱到,一定要在10前送到,否则就完蛋了!算了下时间,下午3点从苏州发出,10点总能到上海仓库的吧。都表示应该没问题,就这样我惴惴不安的下班了。
    在住所吃饱了压根忘了这茬事了,10点半本来打算洗洗睡了的。突然,午夜凶铃来袭!
    货代火急火燎的打电话问我,货怎么没到仓库?!我当时真真的给吓傻了,结结巴巴的说不可能吧。。。货代都急眼了“你怎么联系的送货的人,这么不靠谱的啊!因为你们家的货,这一个柜都走不了了,等着赔偿吧!”我一听到赔偿,眼泪刷刷的就下来了。这几个月陪伴我的最恐怖的字眼就是赔!钱!了。
    我挂了电话拍了拍脑门,可是,我都没有那送货师傅的电话!那人是仓库主管联系的,可我连仓库主管的电话也没有!那个恨啊!同感于以前书到到用时方恨少啊!将近11点了没办法硬着头皮给小老板打电话,一通没人接,二通没人接,我想这是真的要完了。。。

    货代的夺命连环扣大军压进,看我手足无措了,“算了,我明天算算你们要承担多少损失吧,实在没办法了。” 我当时做了最坏的打算,抹抹眼泪,损失我来担,工资和提成拿去顶好了,都不要了。不够的话我也没辙了。提前卷铺盖吧,让公司亏了钱,我可真是犯了老板的大忌,我可不愿屈服于老板没有素质的谩骂。

    最后,我又打了几通电话发了几通短信,终于拿到了仓库主管的电话,主管人真好,忙安慰说,9点半还打电话问过司机,货应该到仓了才对。然后给了我司机的电话,结果呵呵,货是当晚22:08分进仓,2230卸货完毕
    我又打给货代说明了情况,呼~原来因为仓库的记录只到22点,所以我们的货没有进仓记录。唉,万幸啊!总算可以睡个安稳觉了。其实那晚我一直都没睡,在深刻的回忆着过往,深深的反省着自己的言行。


    事故五:船期一延再延

    各位,到此你以为我悲催的出货史已经苦尽甘来可以收官了?NO!真正的勇士敢于直面惨淡的人生,敢于面对淋漓的鲜血!是的,船期延迟了。
    原本13号的船,当天下班的时候告知雾霾天气影响,货物堆积,延期到15号。
    17号再通知:原定15号的船再延期到18日。
    我的天啊!这是我的第一单啊!原本应于月初出货的!这是要把客户作死的节奏啊!货代姐妹挺仗义,知道我一路过来不容易,帮我弄了个船公司的Delay Notice。以便能够跟客户沟通解释。


    总结这一单,真的丧尽天时地利人和!期间因为我的不成熟和不专业,也是造成了很多过失和麻烦。可是,我还是凭着小强似的身心扛了过去。而且。。。哈哈,这位客人现在已经返单了!

    我预感,2014会是个更加艰难的年份,那时,我已不能再以刚毕业的学生自称聊以安慰,我要告别菜鸟的慌乱和毛糙,要背负更多的责任和压力,来自工作来自生活。

    可是,我们总是在成长,无论好坏,我们都要努力向前!We always together!


  • 1 楼#

    医疗无纺布

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    期待王者归来~
  • 名人堂
    2 楼#

    OKMED

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    希望可以早点再看到你的新文章,也希望14年比13年更好!

  • 3 楼#

    hzychg

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    内心要强大才能顶住超级压力啊。

  • 4 楼#

    鬼才Sam

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    跟着自己的心走。。。。

  • 5 楼#

    chinaambugu

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    整个过程写的波澜起伏,很有文笔。So写小说去吧,天天向上上边演的写小说的每年版权就上千万,外贸太苦逼了~

  • 6 楼#

    cn103735450

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    小杜拉,继续加油!!

  • 7 楼#

    54213

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    厉害,这么曲折心酸、、、

  • 8 楼#

    万三米行

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    哈哈,越挫越勇,加油!




  • (小拉最新账号,cn1510714708 只要一天做外贸,此账号就会一直存在!转载以前的老文,我会很快回来的。 )

    今天是2013年的最后一天了,明早睁眼,无论喜怒,都不再有2013年的痕迹了,就像我们只此一次的青春,就算是疼痛她也是独一无二的!

    20137月至今,整整6个月,两位客户,三笔订单,9W的销售额,184个日子一步步走过。无论什么眼光,这是我的2013,我要给自己点赞!

    矫情的文字书写了太多,今天把实实在在的外贸首单整个出单历程呈现给大家,同时也为自己的今年的工作做下总结。(文字较多,估摸着近3000字)


    香港客人的这一单,开始要追溯到1021日,客人决定下单预付款的时候,着实犹如一滴甘露滋润了我当时即将干涸的心灵。
    原以为接下了订单,下面就等着数钞票了。没想到下面一波N折的,出了那么多事。

    事故一:客户看厂产分歧

    客人在1118日来验厂。5000套的敷料包,我们工厂做的其实就只是包装而已。里面有很多配件,从供应商那里一一购进,然后根据客人的要求包装入箱。
    客人来了,包装手法上再次产生了分歧。因为最终的客户将包装方式一改再改,样品一共寄了三次,这样折腾了几番,反而最终更糊涂了。客人现场重新确认,无奈车间必须返工。
    包装方法太麻烦,车间工人满腹牢骚。平时五千套两天就可以做完,现在查不多5天,加上一天的返工,生生多了4天的人工费!我没有办法,只能常常去车间看看,能帮忙的就帮一把,谁让我接了这么麻烦的单子,而且货值又不大。老板轻视,车间埋怨,唉,当初接到订单的喜悦一扫而空。

    事故二:原材料短缺

    关于这件事着实令我很无语。我们仓库没有任何软件系统。仓库所有的入库清单用的就是EXCEL表格,那么大的仓库,物料每天进进出出,来往于各车间,缺料少货是最平常的事了。没办法,十几年来了,就是这么操作来的,同事安慰我少见多怪了。
    没想到我的第一单就遇到了这种事!生产包装到三分之二的时候,车间主任急急忙忙的找到我说包装纸少了750张,小纸头少了480张!我当时,脑子里轰了一声。太不可思议了!供应商明明还多给我损耗,搬材料到车间的时候也是数的清清楚楚,生产到最后告诉我少了材料,这算哪门子事啊!发疯似的在车间四处搜寻,可那些纸张就是人间蒸发了! 真是活见鬼了!车间物料传输混乱,早是顽疾,我一个小人物可以推陈出新?too young too simple!

    因为缺少材料,车间必须停工。我打电话联系供应商补货,磨破了嘴皮,足足五个工作日才收到货。这样很快就到了约定的交货期,无奈给客人解释希望可以多给我们几天时间。但是客人很生气,而且要急用。实在没办法,最后商量,先快递一箱过去,余下的一周后发出。

    事故三: 印刷出问题再次返工

    在我以为终于要结束的时候,一通电话彻底将我惊醒了。客人在收到那箱快递到的货后给我电话说“Why cant we watch the expiry date on the printing?我当时就傻了。expiry date!因为每个产品上的包装印刷稿都是客人确定好的,我半天才反应过来:所有产品印刷上都没有批号、生产日期和有效期!天呐,这不就是三无产品吗?
    客人也为他们的疏忽而道歉,但产品是医院诊所使用的,没有有效期根本无法流通使用。一旦货到香港再贴有效期,人工费就太高了,请我们务必在发货前重新将有效期的标志加上。

    我觉得自己太荒谬了,竟然没有注意到印刷稿上没有有效期这种常识性错误。拿给车间主任看,还说当时印刷的时候问过我。估计我也是高兴过头了,以为客人确定好的还会有什么错当时就没在意。5000件产品,122箱货,当时都已经装箱好,等待出货了。
    和客人商量再三,决定用最简单的喷码将有效期字样加在包装上。返工的时候到了,带着愧疚和无奈,我硬着头皮亲自动手去做。最后车间主任给我安排了一个帮手,于是,两个人122箱,5000多件产品,一天一晚,返工完成。敲打着酸疼的腰,看着5000多个产品一个个经我的手划过传送带,完工的那一刻,真是百感交集。
    我不推卸责任,主要问题在我,可是新人的第一单有谁支持过吗?公司这么多人,这么多领导上司,看到印刷稿的可不止一二,也没人发现问题要我改正。新人上岗,我没有任何的培训,很多流程都是遇到才懂得。工作六年的老同事仍会犯低级的错误,奈何老板连培养一个新人的胸怀都没有!活生生的把我气得把原本归咎于自己的过失的愧疚感完全冲散了。

    事故四:送货虚惊一场

    终于等到返工完成,定好了舱位,送货出厂!心想着,这总不会再出什么幺蛾子了吧。 However——

    定了1213的船,货代要我们必须在11日晚上10点前送到上海的仓库。因为是拼箱,所以时间上不能有差错,否则,整柜的货都出不了损失就大了。
    因为仓库管货的人看错了时间以为是12号,所以匆匆的在11日当天下午3点找到车送货去上海,我叮嘱到,一定要在10前送到,否则就完蛋了!算了下时间,下午3点从苏州发出,10点总能到上海仓库的吧。都表示应该没问题,就这样我惴惴不安的下班了。
    在住所吃饱了压根忘了这茬事了,10点半本来打算洗洗睡了的。突然,午夜凶铃来袭!
    货代火急火燎的打电话问我,货怎么没到仓库?!我当时真真的给吓傻了,结结巴巴的说不可能吧。。。货代都急眼了“你怎么联系的送货的人,这么不靠谱的啊!因为你们家的货,这一个柜都走不了了,等着赔偿吧!”我一听到赔偿,眼泪刷刷的就下来了。这几个月陪伴我的最恐怖的字眼就是赔!钱!了。
    我挂了电话拍了拍脑门,可是,我都没有那送货师傅的电话!那人是仓库主管联系的,可我连仓库主管的电话也没有!那个恨啊!同感于以前书到到用时方恨少啊!将近11点了没办法硬着头皮给小老板打电话,一通没人接,二通没人接,我想这是真的要完了。。。

    货代的夺命连环扣大军压进,看我手足无措了,“算了,我明天算算你们要承担多少损失吧,实在没办法了。” 我当时做了最坏的打算,抹抹眼泪,损失我来担,工资和提成拿去顶好了,都不要了。不够的话我也没辙了。提前卷铺盖吧,让公司亏了钱,我可真是犯了老板的大忌,我可不愿屈服于老板没有素质的谩骂。

    最后,我又打了几通电话发了几通短信,终于拿到了仓库主管的电话,主管人真好,忙安慰说,9点半还打电话问过司机,货应该到仓了才对。然后给了我司机的电话,结果呵呵,货是当晚22:08分进仓,2230卸货完毕
    我又打给货代说明了情况,呼~原来因为仓库的记录只到22点,所以我们的货没有进仓记录。唉,万幸啊!总算可以睡个安稳觉了。其实那晚我一直都没睡,在深刻的回忆着过往,深深的反省着自己的言行。


    事故五:船期一延再延

    各位,到此你以为我悲催的出货史已经苦尽甘来可以收官了?NO!真正的勇士敢于直面惨淡的人生,敢于面对淋漓的鲜血!是的,船期延迟了。
    原本13号的船,当天下班的时候告知雾霾天气影响,货物堆积,延期到15号。
    17号再通知:原定15号的船再延期到18日。
    我的天啊!这是我的第一单啊!原本应于月初出货的!这是要把客户作死的节奏啊!货代姐妹挺仗义,知道我一路过来不容易,帮我弄了个船公司的Delay Notice。以便能够跟客户沟通解释。


    总结这一单,真的丧尽天时地利人和!期间因为我的不成熟和不专业,也是造成了很多过失和麻烦。可是,我还是凭着小强似的身心扛了过去。而且。。。哈哈,这位客人现在已经返单了!

    我预感,2014会是个更加艰难的年份,那时,我已不能再以刚毕业的学生自称聊以安慰,我要告别菜鸟的慌乱和毛糙,要背负更多的责任和压力,来自工作来自生活。

    可是,我们总是在成长,无论好坏,我们都要努力向前!We always together!




  • 期待王者归来~


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    希望可以早点再看到你的新文章,也希望14年比13年更好!



  • 内心要强大才能顶住超级压力啊。



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  • 整个过程写的波澜起伏,很有文笔。So写小说去吧,天天向上上边演的写小说的每年版权就上千万,外贸太苦逼了~



  • 小杜拉,继续加油!!



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