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    一转眼过年到现在快半年了,不妨泡一杯清茶,进入周一的时光,听我把故事一点一点讲给大家听。
    与南美洲客户的不解之缘源于一个午夜的询盘……

    【夜半询声】  
    这是发生在5月29日(端午节放假的前晚)午夜的事。当天已经很晚了,接近凌晨2点半,刚从外面同学聚会喝酒回来,已经很疲倦,正准备睡觉,突然屏幕上来了令人眼睛一亮的消息,接到一个询盘。一开始,我也觉得非常意外,打开一看,原来是巴拉圭客户发来的询盘,客户表示对公司的产品非常感兴趣。上网查了一下,才知道巴拉圭现在是白天,当时有种莫名的庆幸自己这么晚还没睡,不然这个询盘最快也要第二天才回复,很有可能巴拉圭客户已找了别人。于是我们“黑白颠倒”的谈判拉开了序幕。

    【黑白谈判】
    冥冥之中,好像就觉得要珍惜这个客户,指不定能成,因而,就这样“白天与黑夜”,大幕拉起。精神立刻清醒了,哪还顾得上疲倦,立刻投入状态,马上向客户介绍了公司多款摄像机阵列红外灯LED,并询问客户需要哪一种规格。这下轮到客户意外了,这么快就接到回盘,客户根本没有想到。仔细看了公司提供的资料后,巴拉圭客户觉得其中的一种产品很适合,但是希望公司可以提供更详细的规格介绍。

    虽然之前没有跟南美客户做过订单,但是我一直知道,这一带的客户对价格比较敏感,一般喜欢物美价廉的东西。于是,根据客户对产品发光度的要求,我给客户推荐了一款普通的、价格低的产品。客户对价格很满意,可觉得产品亮度太低,希望公司能够在这一方面改进一下。改进产品,是技术问题,需要咨询公司的工程师。
    到此刻,我清楚的意识到这个技术问题能否解决决定了客户是否会跟公司合作。但现在已是半夜,工程师早就跟周公约会去了,再加上现在是端午节放假,工厂已经放假了,这几天估计都很难联系得上,心里很替自己着急。
    【把握时机】
    既然开始了,现在退缩会显得自己很没诚意,于是只能如实跟客户说了放假的事情,客户非常理解,对于我能在半夜回复,客户已经很感激了。之后我又一再跟客户保证,只要一联系上工程师,自己就马上跟客户联系。

    事后,我仍然担心,外贸这件事时机很重要,如果几天后才能给客户答复,客户可能已经等不及早就找到其他供应商了。突然灵机一动,自己的供应商是一个台资企业,技术非常过硬,只要客户提得出来的要求,公司一般都能满足,而且这个巴拉圭客户自己也不知道产品的亮度要达到什么标准,产品的亮度只要在中上以上就可以了。
    于是,直接问客户要了产品的目标价,公司就根据目标价给客户提供匹配亮度的产品就好了。客户也知道公司是这方面的专家,对我提出的建议非常赞成。
    【勤耕有得】
    跟客户磨蹭磨蹭,不知不觉夜已深了。为了尽快给客户回复,第二天一大早,我就爬起来联系工程师。产品订量交期,走什么样的运输和付款方式,这几天假,全部都在与客户沟通中度过了。

    这一笔订单做得非常顺利,回盘及时是做外贸的第一原则,相信那天晚上,除了我以外,还有很多夜猫子,如果我把询盘留到第二天才处理,客户早就遇上其他更专业的供应商了。


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  • 1 楼#

    rongde988

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    回复及时真重要

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    carrie xiao

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    回复及时很重要

  • 3 楼#

    cn1511155894

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    受用了,楼主!

  • 5 楼#

    长芦飞鹰

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    无坚不摧;唯快不破。

  • 封禁
    6 楼#

    俄巴西清关是优势-清风

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 7 楼#

    鬼才Sam

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    半夜还在回复询盘,恒心可嘉

  • 8 楼#

    cn1511013246

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    真好啊,有及时的处理,就有好的结果

  • 9 楼#

    cn1000978744

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    我也说两句

  • 10 楼#

    cn1000978744

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    的确,及时的回复 很重要

  • 11 楼#

    cn1511092826

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    真的不错啊          











    中国炊事机械网http://www.zgcsjxw.com
              山东银鹰炊事机械有限公司http://www.yinyingcsjx.com

  • 12 楼#

    panshihardware

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    我总是忽略这个问题

  • 13 楼#

    Kaimi-he

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    只能说时机和耕耘都很重要,恭喜楼主的成交~

  • 14 楼#

    Emily.Xinghe

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    专业,及时,是很好的。

  • 15 楼#

    刺猬PP

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    good service, win the order, good

  • 16 楼#

    cn220170334

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    回复及时很重要

  • 17 楼#

    cn1000186121

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    及时回复,真的很重要啊。

  • 18 楼#

    cn1510089278

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    赞一个,有精神。

  • 19 楼#

    小小小麦

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  • 一转眼过年到现在快半年了,不妨泡一杯清茶,进入周一的时光,听我把故事一点一点讲给大家听。
    与南美洲客户的不解之缘源于一个午夜的询盘……

    【夜半询声】  
    这是发生在5月29日(端午节放假的前晚)午夜的事。当天已经很晚了,接近凌晨2点半,刚从外面同学聚会喝酒回来,已经很疲倦,正准备睡觉,突然屏幕上来了令人眼睛一亮的消息,接到一个询盘。一开始,我也觉得非常意外,打开一看,原来是巴拉圭客户发来的询盘,客户表示对公司的产品非常感兴趣。上网查了一下,才知道巴拉圭现在是白天,当时有种莫名的庆幸自己这么晚还没睡,不然这个询盘最快也要第二天才回复,很有可能巴拉圭客户已找了别人。于是我们“黑白颠倒”的谈判拉开了序幕。

    【黑白谈判】
    冥冥之中,好像就觉得要珍惜这个客户,指不定能成,因而,就这样“白天与黑夜”,大幕拉起。精神立刻清醒了,哪还顾得上疲倦,立刻投入状态,马上向客户介绍了公司多款摄像机阵列红外灯LED,并询问客户需要哪一种规格。这下轮到客户意外了,这么快就接到回盘,客户根本没有想到。仔细看了公司提供的资料后,巴拉圭客户觉得其中的一种产品很适合,但是希望公司可以提供更详细的规格介绍。

    虽然之前没有跟南美客户做过订单,但是我一直知道,这一带的客户对价格比较敏感,一般喜欢物美价廉的东西。于是,根据客户对产品发光度的要求,我给客户推荐了一款普通的、价格低的产品。客户对价格很满意,可觉得产品亮度太低,希望公司能够在这一方面改进一下。改进产品,是技术问题,需要咨询公司的工程师。
    到此刻,我清楚的意识到这个技术问题能否解决决定了客户是否会跟公司合作。但现在已是半夜,工程师早就跟周公约会去了,再加上现在是端午节放假,工厂已经放假了,这几天估计都很难联系得上,心里很替自己着急。
    【把握时机】
    既然开始了,现在退缩会显得自己很没诚意,于是只能如实跟客户说了放假的事情,客户非常理解,对于我能在半夜回复,客户已经很感激了。之后我又一再跟客户保证,只要一联系上工程师,自己就马上跟客户联系。

    事后,我仍然担心,外贸这件事时机很重要,如果几天后才能给客户答复,客户可能已经等不及早就找到其他供应商了。突然灵机一动,自己的供应商是一个台资企业,技术非常过硬,只要客户提得出来的要求,公司一般都能满足,而且这个巴拉圭客户自己也不知道产品的亮度要达到什么标准,产品的亮度只要在中上以上就可以了。
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  • 回复及时真重要



  • 回复及时很重要



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  • 受用了,楼主!



  • 无坚不摧;唯快不破。


  • 封禁

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  • 半夜还在回复询盘,恒心可嘉



  • 真好啊,有及时的处理,就有好的结果



  • 我也说两句



  • 的确,及时的回复 很重要



  • 真的不错啊          











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  • 我总是忽略这个问题



  • 只能说时机和耕耘都很重要,恭喜楼主的成交~



  • 专业,及时,是很好的。



  • good service, win the order, good



  • 回复及时很重要



  • 及时回复,真的很重要啊。



  • 赞一个,有精神。





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