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    judy fu

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    好多在线聊的客户,把公司所有人的价格都问一遍,业务员太多,是谁的客户不好分,建议阿里巴巴能和淘宝一样点击第一个聊天人后,再点别人直接转到他第一个联系的人。这样客户比较好区分,而且不会出现同事之间不知道是同一个客户报价上出现分歧的情况。忘采纳

  • 1 楼#

    cn1000203487

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      支持。我还碰到过这样的情况。我给一个客户聊天,聊的差不多了。然后客户发个询盘到我同事那里了。我晕……

  • 2 楼#

    Edwin Tse

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      坐等结果!

  • 3 楼#

    cn1000684049

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    我也碰到过。 前段时间就有过一个。

    今天又有一个客户他先给我同事发了一封询盘。 我同事再回的时候有的词语不太明白就找我商量,没有多久我也收到了其中就有这么个单词,我就猜到了
    一问名字就知道是同一个人,还很狡猾哦。
    知道我们公司不止一个外贸业务员,就想通过我们两个人问价。

  • 4 楼#

    cn1000599319

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    我们公司是按区域划分的哦,不管是谁第一时间接到客户的询盘,如果不是他负责的区域都是转给那个区域的业务直接跟进,这样就不会有重复的现场了!

  • 5 楼#

    富士通摄影器材

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    cn1000599319:我们公司是按区域划分的哦,不管是谁第一时间接到客户的询盘,如果不是他负责的区域都是转给那个区域的业务直接跟进,这样就不会有重复的现场了! (2012-05-16 17:18) 

    诶啊,这样的好

  • 6 楼#

    Lisa chen.

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    恩 客户是狡猾的

  • 7 楼#

    刘云水——Leo

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  • 8 楼#

    cn1000885242

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    支持楼主的意见!

  • 9 楼#

    河北机床附件

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    我们公司遇到过,外国商人有时候很狡猾的,他想看看同一个公司,可能报出不一样的价格。我们公司是谁第一时间收到的,这个客户就是谁的

  • 10 楼#

    cn1000785640

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  • 11 楼#

    redstargift

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    嗯,经常遇到这种事情,郁闷中

  • 12 楼#

    cn1000422387

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    是应该这样的。我都遇到好几次了。

  • 13 楼#

    sarah

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    原来大家都遇到这样的问题,真是不好解决,谁又知道客户第一个联系的谁

  • 14 楼#

    ali1000050018

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    我们公司是通过一款富通天下的软件解决的这个问题。不错的,推荐。就是一个业务员联系后就建档案,其他人再收到就无法回复了,不会冲突。

  • 15 楼#

    cn220232057

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    希望有个好的解决方法啊

  • 16 楼#

    heidi-zhuhai

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    做外贸,都应该有相关的明文规定,对应这样重复的客户或者摩擦客户或者意见分歧很大的客户等等,很多类似的问题很矛盾,这样就迫切需要制定相应的制度来完善,让大家没有意见可发。
    最好的办法就是制度来明确,先来后到的规则也好,区域划分的规则也好,反正,有个规定,大家就不会产生误会也不会产生一个公司几个人一起跟的现象,这样也有效控制一些国外狡猾心里的客户,尤其是套价客户

  • 17 楼#

    haiwei

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    zhwct:做外贸,都应该有相关的明文规定,对应这样重复的客户或者摩擦客户或者意见分歧很大的客户等等,很多类似的问题很矛盾,这样就迫切需要制定相应的制度来完善,让大家没有意见可发。
    最好 .. (2012-05-18 09:59) 

    顶这位朋友!
    建议先通过公司的管理规定或者一些约定规则来解决这个问题。

  • 18 楼#

    eason

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    阿里真得好好想办法解决这事

  • 19 楼#

    Abby Tang

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    如果是询盘 就通过主账号看谁先收到询盘 如果是TM在线聊天 就看聊天的时间 谁先就是谁的客户 这个我也遇到过 公司有明文规定 所以好沟通
     



  • 好多在线聊的客户,把公司所有人的价格都问一遍,业务员太多,是谁的客户不好分,建议阿里巴巴能和淘宝一样点击第一个聊天人后,再点别人直接转到他第一个联系的人。这样客户比较好区分,而且不会出现同事之间不知道是同一个客户报价上出现分歧的情况。忘采纳



  •   支持。我还碰到过这样的情况。我给一个客户聊天,聊的差不多了。然后客户发个询盘到我同事那里了。我晕……



  •   坐等结果!



  • 我也碰到过。 前段时间就有过一个。

    今天又有一个客户他先给我同事发了一封询盘。 我同事再回的时候有的词语不太明白就找我商量,没有多久我也收到了其中就有这么个单词,我就猜到了
    一问名字就知道是同一个人,还很狡猾哦。
    知道我们公司不止一个外贸业务员,就想通过我们两个人问价。



  • 我们公司是按区域划分的哦,不管是谁第一时间接到客户的询盘,如果不是他负责的区域都是转给那个区域的业务直接跟进,这样就不会有重复的现场了!



  • cn1000599319:我们公司是按区域划分的哦,不管是谁第一时间接到客户的询盘,如果不是他负责的区域都是转给那个区域的业务直接跟进,这样就不会有重复的现场了! (2012-05-16 17:18) 

    诶啊,这样的好



  • 恩 客户是狡猾的



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  • 支持楼主的意见!



  • 我们公司遇到过,外国商人有时候很狡猾的,他想看看同一个公司,可能报出不一样的价格。我们公司是谁第一时间收到的,这个客户就是谁的



  •      



  • 嗯,经常遇到这种事情,郁闷中



  • 是应该这样的。我都遇到好几次了。



  • 原来大家都遇到这样的问题,真是不好解决,谁又知道客户第一个联系的谁



  • 我们公司是通过一款富通天下的软件解决的这个问题。不错的,推荐。就是一个业务员联系后就建档案,其他人再收到就无法回复了,不会冲突。



  • 希望有个好的解决方法啊



  • 做外贸,都应该有相关的明文规定,对应这样重复的客户或者摩擦客户或者意见分歧很大的客户等等,很多类似的问题很矛盾,这样就迫切需要制定相应的制度来完善,让大家没有意见可发。
    最好的办法就是制度来明确,先来后到的规则也好,区域划分的规则也好,反正,有个规定,大家就不会产生误会也不会产生一个公司几个人一起跟的现象,这样也有效控制一些国外狡猾心里的客户,尤其是套价客户



  • zhwct:做外贸,都应该有相关的明文规定,对应这样重复的客户或者摩擦客户或者意见分歧很大的客户等等,很多类似的问题很矛盾,这样就迫切需要制定相应的制度来完善,让大家没有意见可发。
    最好 .. (2012-05-18 09:59) 

    顶这位朋友!
    建议先通过公司的管理规定或者一些约定规则来解决这个问题。



  • 阿里真得好好想办法解决这事



  • 如果是询盘 就通过主账号看谁先收到询盘 如果是TM在线聊天 就看聊天的时间 谁先就是谁的客户 这个我也遇到过 公司有明文规定 所以好沟通
     


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