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    水里的冰

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    通过imap统计 回复率的话,业务A要把询盘转给业务B 就出了问题。
    1.必须在外贸通操作
    2.任意业务之间 转移询盘不能实现。

  • 1 楼#

    cn1014794048

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    这个对应整个供应商的回复率应该是一致的吧?

  • 2 楼#

    水里的冰

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    cn1014794048:这个对应整个供应商的回复率应该是一致的吧? (2012-12-06 15:59)

    如果 你在本地客户端 把询盘转发给别的业务员处理了。即使他回复过了。阿里系统也认为 这个询盘 没被回复
     

  • 3 楼#

    cn1000592143

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    是这样的 ,我们的询盘都是主邮箱,转给业务员的邮箱,我们的回复率为0

  • 4 楼#

    栗子

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    楼主您好。不是哦
    是可以统计到的。打个比方,如果您公司在阿里巴巴有1个主账号和5个子账号
    现在主账号把询盘都分发给其他5个子账号的业务员,不管是谁回复,都会计算到询盘及时回复率中。
    加入子账号的业务员B将询盘转发给C,只要C回复也计算在内的~
    如果相互转发,会影响单个账号的回复数据,公司整体的询盘及时回复率是不受影响的(如果你展示也是公司整体的)
     
     

  • 5 楼#

    水里的冰

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    栗子:楼主您好。不是哦
    是可以统计到的。打个比方,如果您公司在阿里巴巴有1个主账号和5个子账号
    现在主账号把询盘都分发给其他5个子账号的业务员,不管是谁回复,都会计算到询盘及时回复率中 .. (2012-12-10 15:47)

    1.展示 分 公司整体 和 单个账号的? 哪里设置?
    2.你的意思是业务员B 在客户端用邮件 转发给了C(外贸邮无操作),公司整体的询盘及时回复率是不受影响的?(小何的说法 和你的说法 有点区别)

  • 6 楼#

    栗子

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    cnnewmagnet:1.展示 分 公司整体 和 单个账号的? 哪里设置?
    2.你的意思是业务员B 在客户端用邮件 转发给了C(外贸邮无操作),公司整体的询盘及时回复率是不受影响的?(小何的说法 和你的说法 有点区 .. (2012-12-11 09:07)

    您好!
    1、我们默认是公司整体的询盘及时回复率。
    2、对于单个账号,目前是在询盘通知邮件中最下方提醒,12月18日左右,我们会在您的后台位置显示,主账号能看到各子账号的,子账号也能看到自己的,但是单个账号的数据只用于公司内部了解自己的回复情况,不对外公示。
    3、请问C如果不用外贸邮,是否拥有自己的子账号呢,C需要在子账号下“同步询盘回复数据”即必须让我们系统能判断到C有回复的动作。才会计算
     
     
     
     

  • 7 楼#

    水里的冰

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    栗子:您好!
    1、我们默认是公司整体的询盘及时回复率。
    2、对于单个账号,目前是在询盘通知邮件中最下方提醒,12月18日左右,我们会在您的后台位置显示,主账号能看到各子账号的,子账号也能看 .. (2012-12-11 10:40) 

    C拥有自己的子账号,并且所有账号开通“同步询盘回复数据”。这样的情况下,业务员B 在客户端用邮件 转发给了C(外贸邮无操作),系统可以判断C有回复动作。那么公司整体的回复率是不受影响的?



  • 通过imap统计 回复率的话,业务A要把询盘转给业务B 就出了问题。
    1.必须在外贸通操作
    2.任意业务之间 转移询盘不能实现。



  • 这个对应整个供应商的回复率应该是一致的吧?



  • cn1014794048:这个对应整个供应商的回复率应该是一致的吧? (2012-12-06 15:59)

    如果 你在本地客户端 把询盘转发给别的业务员处理了。即使他回复过了。阿里系统也认为 这个询盘 没被回复
     



  • 是这样的 ,我们的询盘都是主邮箱,转给业务员的邮箱,我们的回复率为0



  • 楼主您好。不是哦
    是可以统计到的。打个比方,如果您公司在阿里巴巴有1个主账号和5个子账号
    现在主账号把询盘都分发给其他5个子账号的业务员,不管是谁回复,都会计算到询盘及时回复率中。
    加入子账号的业务员B将询盘转发给C,只要C回复也计算在内的~
    如果相互转发,会影响单个账号的回复数据,公司整体的询盘及时回复率是不受影响的(如果你展示也是公司整体的)
     
     



  • 栗子:楼主您好。不是哦
    是可以统计到的。打个比方,如果您公司在阿里巴巴有1个主账号和5个子账号
    现在主账号把询盘都分发给其他5个子账号的业务员,不管是谁回复,都会计算到询盘及时回复率中 .. (2012-12-10 15:47)

    1.展示 分 公司整体 和 单个账号的? 哪里设置?
    2.你的意思是业务员B 在客户端用邮件 转发给了C(外贸邮无操作),公司整体的询盘及时回复率是不受影响的?(小何的说法 和你的说法 有点区别)



  • cnnewmagnet:1.展示 分 公司整体 和 单个账号的? 哪里设置?
    2.你的意思是业务员B 在客户端用邮件 转发给了C(外贸邮无操作),公司整体的询盘及时回复率是不受影响的?(小何的说法 和你的说法 有点区 .. (2012-12-11 09:07)

    您好!
    1、我们默认是公司整体的询盘及时回复率。
    2、对于单个账号,目前是在询盘通知邮件中最下方提醒,12月18日左右,我们会在您的后台位置显示,主账号能看到各子账号的,子账号也能看到自己的,但是单个账号的数据只用于公司内部了解自己的回复情况,不对外公示。
    3、请问C如果不用外贸邮,是否拥有自己的子账号呢,C需要在子账号下“同步询盘回复数据”即必须让我们系统能判断到C有回复的动作。才会计算
     
     
     
     



  • 栗子:您好!
    1、我们默认是公司整体的询盘及时回复率。
    2、对于单个账号,目前是在询盘通知邮件中最下方提醒,12月18日左右,我们会在您的后台位置显示,主账号能看到各子账号的,子账号也能看 .. (2012-12-11 10:40) 

    C拥有自己的子账号,并且所有账号开通“同步询盘回复数据”。这样的情况下,业务员B 在客户端用邮件 转发给了C(外贸邮无操作),系统可以判断C有回复动作。那么公司整体的回复率是不受影响的?


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