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  • 0 楼#

    cnplasticmachinery

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    这个所谓的外贸直通车其实说白了就是竞价排名,今天让客服把我的消费情况发给我。也就是说我想知道我的钱都花在那些国家和地区了。结果客服告知目前没这个功能,当初开通服务的时候阿里巴巴的承诺是国内的点击不收费,这样我们怎么来判断我们扣的费用到底是国内的点击的还是国外点击的??????? 难道只用一句我们的系统还不完善来搪塞客户么??? 客服说我们的承诺绝不会食言的, 我们干嘛相信你们的狗屁承诺。
     
     
    另外,每天的最低消费的是80元,为什么不可以让我们自己设定消费的金额???  关于钱的事情系统怎么就这么完善呢??  吼吼。。。。。。。。。。。。。
     
    现在发现提出的建议阿里不是努力解决,而是极力找各种理由为自己辩解。
     
    对阿里巴巴的服务和产品真是越来越失望。。。。。。。
     
     

  • 1 楼#

    cn1004513859

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    1, P4P操作中心已经相对完善了,但数据中心尚不完善,已经在做国家区域曝光点击数据的规划了,但目前还没有上。
    2,目前客户广告的100个点击中,来自中国地区的大概18个,剩下82个里面目前会有20个左右点击被系统判别为垃圾点击(恶意点击)而不计费。所以总计被计费的大概剩下62个左右
    3,这些数据未来会在系统后台进行展现,但请理解这不是很容易的工作。
    4, 80块是最高消费限额,不是最低,是为了防止客户设置错误一下子消耗太高而做的。理解这个你只要看一下实际每天的消耗是否可以低于80就行了。

  • 2 楼#

    richvertex

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    哎,钱多就花,没钱搞个基本的足够了,自己多努力一下排名还是能紧挨花钱后面的

  • 3 楼#

    天山童姥

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    80 是最低吧   你到底是哪里来的

  • 4 楼#

    cnplasticmachinery

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    80是最低,你是干什么的

  • 5 楼#

    天山童姥

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    80-2000W 这个范围
    • 图片:QQ截图20111109152533.jpg


  • 6 楼#

    冰封火焰

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    关于国内国外点击的问题,我想说明的是,在点击发生的那个时刻,国内的点击就直接被识别并进行了免扣费处理,就好像是公园的检票口,遇到了符合免费条件的访客,就直接免票放行了。这个过程是由计费系统的机制来保证的,而系统的机制是由包括第三方审计公司在内的多方监控的。
    关于“最低消费80元”的问题,就好比是信用卡很多都可以设置消费限额,就是不论怎么刷,都不会花超掉,外贸直通车里的每日投放预算,也是同样的道理,是用来设定每天最多花多少钱的,实际花多少,是按照实际当天的点击扣费来算的,多点多扣,少点少扣。而这个每日最高花多少钱的限额值,我们允许客户设定的最小值是80,这是因为基于统计,每日的推广投入过少的话,难以产生实际的效果,就好比运动30分钟以上才能有效减肥一样,因此,我们不希望客户为每日的消耗上限设定过低的数值,就做了必须大于等于80的限制,但这绝对不等于强制要求客户每天最低消费80元。

  • 7 楼#

    天山童姥

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    这个解释还好

  • 8 楼#

    cn1004513859

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    这文案引导确实有点问题,很多人都问这个问题,理解为最低限额,没有把上限这个概念表达出来

  • 9 楼#

    cn220299983

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    楼主意思应该是说为什么最低设置80元,应该让我们自己设置,比如今天我就想消费50元,到50元系统就停掉推广,而不是说要到80元才停掉!看那个版主回复“每日的推广投入过少的话,难以产生实际的效果”80元是经过如何论证来得呀?对阿里,特别是阿里的服务人员有好多话想话,却啥也不想说。

  • 10 楼#

    cnplasticmachinery

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    你跟我的想法一样,说的那么好听,还说每日投入太少难以产生效果,这样的话糊弄3岁小孩子还差不多。80块钱是谁论证出来的?怎么论证出来的,客服居然跟我说什么不会食言,真是无语。

  • 11 楼#

    冰封火焰

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    这个数据确实是经过调研和统计得出的,也许我们产品表达的方式有些硬了,可以考虑采用软建议的方式,比如允许自定数值,但是文字上给出建议的说明,这样会不会给您的感受更加友好一些。这一点我们后续会认真的考虑的,再次感谢楼主和楼上的意见和建议,我们会把这些转化为产品改进的动力,持续的继续的努力,谢谢!
  • 官方小二
    12 楼#

    班长

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    引用第11楼冰封火焰于2011-11-10 18:06发表的 回 10楼(cnplasticmachinery) 的帖子 :
    这个数据确实是经过调研和统计得出的,也许我们产品表达的方式有些硬了,可以考虑采用软建议的方式,比如允许自定数值,但是文字上给出建议的说明,这样会不会给您的感受更加友好一些。这一点我们后续会认真的考虑的,再次感谢楼主和楼上的意见和建议,我们会把这些转化为产品改进的动力,持续的继续的努力,谢谢!


    相信产品部门会认真考虑大家的建议,不断持续的改进,让大家有更好的体验!这也是我们开这个论坛的初衷,尽可能多的收集大家的意见及建议,然后不断的改进!给产品经理一些时间吧,大家一起加油!!!

  • 13 楼#

    cnhhjj

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    P4P极不合理。。询盘能出IP,P4P却不能?
    另外,P4P出价,第一名恶意出价,本人认为是被代理的那些人为操作。。。

  • 14 楼#

    cn1000184395

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    难道不做P4P的要落后了么?

  • 15 楼#

    cn220299983

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    肯定能出IP的,他们后台看得到卖家每天扣钱的客人P4P来自哪个国家的,只不过现在还不想对卖家开放,这也能看出P4P现在不自信的地方。说明目前的效果,你知道的,大家都心知肚明。。。

  • 16 楼#

    cn220299983

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    我想有一天P4P真效果起来,他们会比我们还嚷嚷着要给我们看IP呢

  • 17 楼#

    外贸直通车店小二甲

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    您好,对于客户的呼声我们一直都是珍视的,“开放点击IP”已经纳入到我们的计划当中:)

  • 18 楼#

    galanticcasetw

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    計畫到了16年了....說好的IP哪?

  • 19 楼#

    cn1515376365loul

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    然而过了5年,还是没有完成计划。太棒了



  • 这个所谓的外贸直通车其实说白了就是竞价排名,今天让客服把我的消费情况发给我。也就是说我想知道我的钱都花在那些国家和地区了。结果客服告知目前没这个功能,当初开通服务的时候阿里巴巴的承诺是国内的点击不收费,这样我们怎么来判断我们扣的费用到底是国内的点击的还是国外点击的??????? 难道只用一句我们的系统还不完善来搪塞客户么??? 客服说我们的承诺绝不会食言的, 我们干嘛相信你们的狗屁承诺。
     
     
    另外,每天的最低消费的是80元,为什么不可以让我们自己设定消费的金额???  关于钱的事情系统怎么就这么完善呢??  吼吼。。。。。。。。。。。。。
     
    现在发现提出的建议阿里不是努力解决,而是极力找各种理由为自己辩解。
     
    对阿里巴巴的服务和产品真是越来越失望。。。。。。。
     
     



  • 1, P4P操作中心已经相对完善了,但数据中心尚不完善,已经在做国家区域曝光点击数据的规划了,但目前还没有上。
    2,目前客户广告的100个点击中,来自中国地区的大概18个,剩下82个里面目前会有20个左右点击被系统判别为垃圾点击(恶意点击)而不计费。所以总计被计费的大概剩下62个左右
    3,这些数据未来会在系统后台进行展现,但请理解这不是很容易的工作。
    4, 80块是最高消费限额,不是最低,是为了防止客户设置错误一下子消耗太高而做的。理解这个你只要看一下实际每天的消耗是否可以低于80就行了。



  • 哎,钱多就花,没钱搞个基本的足够了,自己多努力一下排名还是能紧挨花钱后面的



  • 80 是最低吧   你到底是哪里来的



  • 80是最低,你是干什么的



  • 80-2000W 这个范围
    • 图片:QQ截图20111109152533.jpg




  • 关于国内国外点击的问题,我想说明的是,在点击发生的那个时刻,国内的点击就直接被识别并进行了免扣费处理,就好像是公园的检票口,遇到了符合免费条件的访客,就直接免票放行了。这个过程是由计费系统的机制来保证的,而系统的机制是由包括第三方审计公司在内的多方监控的。
    关于“最低消费80元”的问题,就好比是信用卡很多都可以设置消费限额,就是不论怎么刷,都不会花超掉,外贸直通车里的每日投放预算,也是同样的道理,是用来设定每天最多花多少钱的,实际花多少,是按照实际当天的点击扣费来算的,多点多扣,少点少扣。而这个每日最高花多少钱的限额值,我们允许客户设定的最小值是80,这是因为基于统计,每日的推广投入过少的话,难以产生实际的效果,就好比运动30分钟以上才能有效减肥一样,因此,我们不希望客户为每日的消耗上限设定过低的数值,就做了必须大于等于80的限制,但这绝对不等于强制要求客户每天最低消费80元。



  • 这个解释还好



  • 这文案引导确实有点问题,很多人都问这个问题,理解为最低限额,没有把上限这个概念表达出来



  • 楼主意思应该是说为什么最低设置80元,应该让我们自己设置,比如今天我就想消费50元,到50元系统就停掉推广,而不是说要到80元才停掉!看那个版主回复“每日的推广投入过少的话,难以产生实际的效果”80元是经过如何论证来得呀?对阿里,特别是阿里的服务人员有好多话想话,却啥也不想说。



  • 你跟我的想法一样,说的那么好听,还说每日投入太少难以产生效果,这样的话糊弄3岁小孩子还差不多。80块钱是谁论证出来的?怎么论证出来的,客服居然跟我说什么不会食言,真是无语。



  • 这个数据确实是经过调研和统计得出的,也许我们产品表达的方式有些硬了,可以考虑采用软建议的方式,比如允许自定数值,但是文字上给出建议的说明,这样会不会给您的感受更加友好一些。这一点我们后续会认真的考虑的,再次感谢楼主和楼上的意见和建议,我们会把这些转化为产品改进的动力,持续的继续的努力,谢谢!


  • 官方小二

    引用第11楼冰封火焰于2011-11-10 18:06发表的 回 10楼(cnplasticmachinery) 的帖子 :
    这个数据确实是经过调研和统计得出的,也许我们产品表达的方式有些硬了,可以考虑采用软建议的方式,比如允许自定数值,但是文字上给出建议的说明,这样会不会给您的感受更加友好一些。这一点我们后续会认真的考虑的,再次感谢楼主和楼上的意见和建议,我们会把这些转化为产品改进的动力,持续的继续的努力,谢谢!


    相信产品部门会认真考虑大家的建议,不断持续的改进,让大家有更好的体验!这也是我们开这个论坛的初衷,尽可能多的收集大家的意见及建议,然后不断的改进!给产品经理一些时间吧,大家一起加油!!!



  • P4P极不合理。。询盘能出IP,P4P却不能?
    另外,P4P出价,第一名恶意出价,本人认为是被代理的那些人为操作。。。



  • 难道不做P4P的要落后了么?



  • 肯定能出IP的,他们后台看得到卖家每天扣钱的客人P4P来自哪个国家的,只不过现在还不想对卖家开放,这也能看出P4P现在不自信的地方。说明目前的效果,你知道的,大家都心知肚明。。。



  • 我想有一天P4P真效果起来,他们会比我们还嚷嚷着要给我们看IP呢



  • 您好,对于客户的呼声我们一直都是珍视的,“开放点击IP”已经纳入到我们的计划当中:)



  • 計畫到了16年了....說好的IP哪?



  • 然而过了5年,还是没有完成计划。太棒了


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