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    Athena

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    做外贸4年,接的大大小小的单也不少了,但是几年前刚入行时接的第一单记忆犹新。
    因为那是一单从同行手里“抢”来的一单: PO已经被下给其他供应商了,通过努力,买家最后把订单下给了我。
    因为那一单是我外贸路上的第一单,它来自阿里,尽管是小单,却让我记忆犹新。

    那是2009年了,那时的我不是英语专业,也没有外贸经验,只是一个小跟单,由于经济危机,工厂放弃了参展,转而尝试阿里巴巴平台,我就跟阿里结缘了,我的外贸路也正式开始了。事情是这样滴~~
     
    TM结缘-“来者就是客”
      一天,一个印尼客人YULI,匆匆忙忙在TM上面加了我,简单的跟我说要找厨具,塑料杯子餐具,听上去她需要的数量好像只有几百PCS(客人要的数量太少了,我心想肯定做不了,但是还是要探一下她想干什么)于是我就把价格报得很高,是普通价格的2-3倍(那么少,运费都补不了货值,先报过去再说)。报过去后,她也没特别说什么,只说OK,I will give you PO in 2-3 days。
     
    决不放弃-“小单也是单”
      既然她这么说,宁可信其有,不可信其无,还是要准备一下的好。因为我当时只做厨具,没有做杯子,餐具,于是我赶紧找了其他的供应商合作。可是,接下来的3天里,她竟然消失了!!!
    尽管这几百的数量连MOQ都达不到,但是阿里巴巴工作人员教我,要接大单就要从样品单做起呀。于是我的邮件一直发,可惜一直没实质性进展。每天上TM等她,也等不到个结果。上网到处查她的公司信息,竟然也找不到.难道老天真的那么残忍,刚刚萌生的幻想都破灭了?! 功夫不负有心人~又过了一个星期,我终于在TM上看见她了。我们聊了很多很多,关于生活,关于家庭,原来她是采购经理,忙是常态~~这中间她有问我是工厂还是贸易公司,我马上拍了工厂的视频跟照片给她看,并且要求跟她视频沟通.她看了我的环境,对我更加信任了!尽管她坚持说会下单给我的,但是她每天有500多个PO要下,很忙很忙的,所以我还要等,让我BE PATIENT。
      一味的等待也不是个办法呀~于是我反复查她的信息,好像有电话,听人家说打电话可以让客人记得我。于是,我把电话打到印尼去,她同事接的,YULI正在忙,听闻那边刚刚发生爆炸,当时吓死了,于是请她转达让YULI上TM。欣慰的是,TM上了解到她没事~
    现在想来还真是一波三折。再后来在TM遇到她的时候,她说订单已经下给别人了,叫我不用等了!!!跟得这么辛苦,怎么能就此放弃?于是我还是问了:订单不是说要下给我吗?怎么下给了别人?她解释说是她同事下的,但是!!!她会CANCEL别人的,然后重新下给我...(这是相互的信任,她告诉我她信任我,所以也不会失信于我)
      从最开始说要下单已经过去了两周。当时我的供应商已经不耐烦了,再不下单的话材料要涨,价格起码要加10%,这两几天再没有结果,就要把原本库存的东西卖给老客人...我告诉供应商说客人会取消别人的单下给我!但是没用,没有人相信我,说傻子才会相信我...(原本信心满满的我半信半疑了,那时真感觉老天好像跟我做对,给了我希望,又不给我指明方向)

    幸福就在拐角
      第二天我上TM的时候,她传了个文档给我,之后删除了,后来又传了!我接收后,一看,一个PO!!!我真不敢相信自己的眼睛!再看一次,真的是我们的产品,而且还增加了数量!太好了! 不过话说回来,我是新人呀,当时的我真的什么都不懂,拿了单我还要去问人家接下去该怎么办...他们说废话,当然要等钱来了!(其他供应商也暗喜:小单是小单,几百的数量赚了RMB 几千块,这生意好做!)于是我就问她30%的订金什么时候到,如果没到的话,材料要涨价了。她说过两天安排。过了2-3天,她通知我她早上去银行汇订金了,收到她的BANK COPY的时候那叫一个开心呀~这也有小插曲~bank copy竟然发错了,说是汇订金竟然发了一张差不多全款的过来。吓到我这个新人了,以为客户100%前TT呢.邮件一问,原来事情太多了,发错了(哈哈哈)
    后来一切就进行得很顺利了,7天内,我把所有产品都拍照给她。她看过之后,马上付了余款,并叫我送货到另一个供应商那里。她收到我的货非常满意,可惜的是缘分不够,她买这些餐具用品之类是配给员工自己用的,
      她真正要采购的东西跟我的产品都是不一样的~~ 不过,不要小看阿里巴巴的客人哦,有时采购的产品跟我们毫不相干,我们也可以灼情处理,关键是小单利润大,这就是阿里巴巴的优势。
     
    回首往事~~
      在我接了这个单之后,老天好像眷恋我这个新人.之后不过两个月就有单,再不过半年的时间就已经拿下3个单,共RMB 200多万,当时还是经济危机。在这里,我要告诉所有的阿里新人,接小单跟接大单的道理是一样的,心态也都是一样的,只要做好自己,认真,耐心对待每一个客人,客人就会给你回报的 ~~只要运用得好,阿里巴巴的订单就属于谁!

  • 1 楼#

    China Resources Textiles

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    物竞天择,适者生存。
    能抢来同行的客户,之后还能稳定合作,之于你之于那个客户,都是值得庆贺的事情。
    Athena,好样的,向你学习!

  • 2 楼#

    向天笑

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      厉害

  • 3 楼#

    cn1001583337

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    抢同行的单需要很强的实力吧,我只是在http://cn.greatexportimport.com/这里关注同行。

  • 4 楼#

    Athena

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    hfcrc:物竞天择,适者生存。
    能抢来同行的客户,之后还能稳定合作,之于你之于那个客户,都是值得庆贺的事情。
    Athena,好样的,向你学习!  (2013-01-05 13:13) 

    谢谢你的回复。。。以后互相学习!

  • 5 楼#

    Grace冯

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    买家对于供应商的选择,更多地在于信用,所谓抢,没有好抢的单子,只有买家愿意给你做的单子。
    Athena,厉害!

  • 6 楼#

    Q

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  • 7 楼#

    3781977

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    很好的分享经验。。。值得鉴借。。。

  • 8 楼#

    追逐梦想

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    学习!

  • 9 楼#

    Bella~

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    【精品ali版块活动】
    亲爱的外贸人,我们操着卖白粉的心, 赚着卖白菜的钱,谁理解你?无论你是刚入职的迷茫“菜鸟”么? 还是资深“外贸达人”,邀你一起来吐槽,说出你不吐不快的外贸路,我们与你共勉。【参加就有铜币等丰厚奖品, 等你来拿】
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-446551-fid-59.html

  • 10 楼#

    fsjtl

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    开单不容易呀,外贸这碗饭难吃。
    • 图片:dining.gif

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  • 11 楼#

    Cyril Chen

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    嘿嘿,确实不错!外贸还真的得慢慢熬啊!总会有出头的一天.....外贸人,加油!!

  • 12 楼#

    cn1500383152

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    不错不错,值得学习。。。

  • 13 楼#

    cn1500653078

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    态度决定一切。向楼主学习。

  • 14 楼#

    cn1000274747

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    LZ和客户的关系经营的好~

  • 15 楼#

    cn1500279699

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    关键是信任

  • 16 楼#

    fszhonglong

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    楼主好幸运啊

  • 17 楼#

    cn1000336480

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    从新人到高手似乎都需要一个过程,关键就看你有没有耐心,楼主和我的性格很像,哈哈哈

  • 18 楼#

    cn1001893865

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    楼主太帅了,加油!

  • 19 楼#

    cn1000719617

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    看到你的这篇文章觉得很有感触 哦,每个做外贸的都清楚的记得第一单出来的那种喜悦。难忘哦!



  • 做外贸4年,接的大大小小的单也不少了,但是几年前刚入行时接的第一单记忆犹新。
    因为那是一单从同行手里“抢”来的一单: PO已经被下给其他供应商了,通过努力,买家最后把订单下给了我。
    因为那一单是我外贸路上的第一单,它来自阿里,尽管是小单,却让我记忆犹新。

    那是2009年了,那时的我不是英语专业,也没有外贸经验,只是一个小跟单,由于经济危机,工厂放弃了参展,转而尝试阿里巴巴平台,我就跟阿里结缘了,我的外贸路也正式开始了。事情是这样滴~~
     
    TM结缘-“来者就是客”
      一天,一个印尼客人YULI,匆匆忙忙在TM上面加了我,简单的跟我说要找厨具,塑料杯子餐具,听上去她需要的数量好像只有几百PCS(客人要的数量太少了,我心想肯定做不了,但是还是要探一下她想干什么)于是我就把价格报得很高,是普通价格的2-3倍(那么少,运费都补不了货值,先报过去再说)。报过去后,她也没特别说什么,只说OK,I will give you PO in 2-3 days。
     
    决不放弃-“小单也是单”
      既然她这么说,宁可信其有,不可信其无,还是要准备一下的好。因为我当时只做厨具,没有做杯子,餐具,于是我赶紧找了其他的供应商合作。可是,接下来的3天里,她竟然消失了!!!
    尽管这几百的数量连MOQ都达不到,但是阿里巴巴工作人员教我,要接大单就要从样品单做起呀。于是我的邮件一直发,可惜一直没实质性进展。每天上TM等她,也等不到个结果。上网到处查她的公司信息,竟然也找不到.难道老天真的那么残忍,刚刚萌生的幻想都破灭了?! 功夫不负有心人~又过了一个星期,我终于在TM上看见她了。我们聊了很多很多,关于生活,关于家庭,原来她是采购经理,忙是常态~~这中间她有问我是工厂还是贸易公司,我马上拍了工厂的视频跟照片给她看,并且要求跟她视频沟通.她看了我的环境,对我更加信任了!尽管她坚持说会下单给我的,但是她每天有500多个PO要下,很忙很忙的,所以我还要等,让我BE PATIENT。
      一味的等待也不是个办法呀~于是我反复查她的信息,好像有电话,听人家说打电话可以让客人记得我。于是,我把电话打到印尼去,她同事接的,YULI正在忙,听闻那边刚刚发生爆炸,当时吓死了,于是请她转达让YULI上TM。欣慰的是,TM上了解到她没事~
    现在想来还真是一波三折。再后来在TM遇到她的时候,她说订单已经下给别人了,叫我不用等了!!!跟得这么辛苦,怎么能就此放弃?于是我还是问了:订单不是说要下给我吗?怎么下给了别人?她解释说是她同事下的,但是!!!她会CANCEL别人的,然后重新下给我...(这是相互的信任,她告诉我她信任我,所以也不会失信于我)
      从最开始说要下单已经过去了两周。当时我的供应商已经不耐烦了,再不下单的话材料要涨,价格起码要加10%,这两几天再没有结果,就要把原本库存的东西卖给老客人...我告诉供应商说客人会取消别人的单下给我!但是没用,没有人相信我,说傻子才会相信我...(原本信心满满的我半信半疑了,那时真感觉老天好像跟我做对,给了我希望,又不给我指明方向)

    幸福就在拐角
      第二天我上TM的时候,她传了个文档给我,之后删除了,后来又传了!我接收后,一看,一个PO!!!我真不敢相信自己的眼睛!再看一次,真的是我们的产品,而且还增加了数量!太好了! 不过话说回来,我是新人呀,当时的我真的什么都不懂,拿了单我还要去问人家接下去该怎么办...他们说废话,当然要等钱来了!(其他供应商也暗喜:小单是小单,几百的数量赚了RMB 几千块,这生意好做!)于是我就问她30%的订金什么时候到,如果没到的话,材料要涨价了。她说过两天安排。过了2-3天,她通知我她早上去银行汇订金了,收到她的BANK COPY的时候那叫一个开心呀~这也有小插曲~bank copy竟然发错了,说是汇订金竟然发了一张差不多全款的过来。吓到我这个新人了,以为客户100%前TT呢.邮件一问,原来事情太多了,发错了(哈哈哈)
    后来一切就进行得很顺利了,7天内,我把所有产品都拍照给她。她看过之后,马上付了余款,并叫我送货到另一个供应商那里。她收到我的货非常满意,可惜的是缘分不够,她买这些餐具用品之类是配给员工自己用的,
      她真正要采购的东西跟我的产品都是不一样的~~ 不过,不要小看阿里巴巴的客人哦,有时采购的产品跟我们毫不相干,我们也可以灼情处理,关键是小单利润大,这就是阿里巴巴的优势。
     
    回首往事~~
      在我接了这个单之后,老天好像眷恋我这个新人.之后不过两个月就有单,再不过半年的时间就已经拿下3个单,共RMB 200多万,当时还是经济危机。在这里,我要告诉所有的阿里新人,接小单跟接大单的道理是一样的,心态也都是一样的,只要做好自己,认真,耐心对待每一个客人,客人就会给你回报的 ~~只要运用得好,阿里巴巴的订单就属于谁!



  • 物竞天择,适者生存。
    能抢来同行的客户,之后还能稳定合作,之于你之于那个客户,都是值得庆贺的事情。
    Athena,好样的,向你学习!



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    Athena,好样的,向你学习!  (2013-01-05 13:13) 

    谢谢你的回复。。。以后互相学习!



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    Athena,厉害!



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  • 很好的分享经验。。。值得鉴借。。。



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  • 嘿嘿,确实不错!外贸还真的得慢慢熬啊!总会有出头的一天.....外贸人,加油!!



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  • LZ和客户的关系经营的好~



  • 关键是信任



  • 楼主好幸运啊



  • 从新人到高手似乎都需要一个过程,关键就看你有没有耐心,楼主和我的性格很像,哈哈哈



  • 楼主太帅了,加油!



  • 看到你的这篇文章觉得很有感触 哦,每个做外贸的都清楚的记得第一单出来的那种喜悦。难忘哦!


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