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    maxsunshine

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    阿里的后台服务,我经常一个电话打半个小时,都提示在排队,实在是太差了!
    我们有泳装的产品,被国外一家公司(维X利亚)投诉说侵权,我仔细的看了产品信息,一没有用他们的品牌,二没有用他们的商标,三没有用他们的图片,他们提起投诉的理由也只是提供了一个他们自己的网站,我们提起了反通知,被阿里直接PASS,我想求教,对这类侵权产品的判定,是不是只要客人投诉,就一定成立,如果要判定我们侵权,是不是一定要提供相关的证据?
    我是阿里5年的供应商,基本上只有有错我们都及时更正,但对于目前阿里后台服务的这种态度,我表示震惊和遗憾!
    我也明白阿里大了,现在缺几家供应商无所谓,他们不会鸟我们,但我们也清楚,平台有很多,我们也有我们的选择,对于不负责仁的平台,我表示很难接受!法院判刑也得给出充分的证据吧,你们只是为了图省事,给个网站就判定我们产品侵权,这个算是“莫须有”判定法吗???????
    如果这个平台不让发呢,我就去百度和搜狗问问大家的意见,如果确实是这样的,我们也会改正和调整!
    想听听大家的意见。

  • 1 楼#
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    maxsunshine

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    牢骚会有,但如果是阿里不提供确切的解释和证据,让我们以后的工作如何改进呢,错了呢,我们也必须知道我们错在哪里,才能更好的去进一步工作

  • 2 楼#
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    maxsunshine

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    正好借这个帖子,希望阿里的知识产权相关人员能不能给我们普及下相关知识

  • 3 楼#
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    maxsunshine

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    从今天开始要进入战斗状态

  • 4 楼#

    cn1510491415

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    我们公司有一个产品也是,是和国内的一家供应商在打游击战。人家一投诉我们,我们的产品就下架了。然后我们经理打电话过去,客服我们可以提供相关证明反侵权,弄好了个本月后我们又被对方投诉,又下架了。。。。

  • 5 楼#

    新世纪礼品城

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    我们公司一被投诉就得删除产品,很无语

  • 6 楼#

    爱柚子的橘子

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    关于您提及的“维多利亚的秘密”投诉案件处理事宜,众所周知“维多利亚的秘密“是国际知名品牌/商标,尤其在泳装行业是拥有独特的品牌设计理念/风格的。首先,关于投诉人(维多利亚的秘密)的权利基础,网页是由正文、图片、声音、视频输出片段及音像广播节目组成。在页面上,包括颜色配比、按钮位置安排、页面背景选择和板块内容的归类等等,无不融有网页设计者的独特构思,所以网页具有独创性、可复制性,是一件作品,属于著作权保护的范围。既然网页属于作品的范畴,那么根据相关法律规定,投诉人的官方网站在网络环境下就享有相应的著作权权利,应受到著作权的保护。而且,权利人除了在其网站上明确声明其享有著作权,还在提交投诉申请时也提供了相应的法定声明,来主张其享受对官网发布的文字、图片、视频等的著作权,其他人在未授权的情况下不得有任何侵权行为。

    其次,关于侵权认定,在国内外的司法判定中均以“实质相似”作为认定抄袭的普遍标准。由于目前侵权形式的多样化,法院/行政机关在认定是否侵权时并不仅局限于将那些与权利人的著作权完全一样的图片、文字等认定为侵权,而且还会考察被诉产品/图片的基本要素、结构、整体概念等是否与权利人的著作权构成近似。只要两个作品在实质上是相似的,会造成相关公众的混淆误认,那么就不能因为其中有不相似之处而免除被告的责任。就与维多利亚的秘密投诉相关的产品,虽然有部分被投诉产品链接的图片与官网照片不完全一致,但是双方在整体概念、结构、基本要素等方面构成近似,会造成消费者的混淆误认,所以我们才会按照规定进行处理。

    综上,平台在处理维多利亚的秘密投诉时是根据相关法律法规及平台规则来进行处理,而非如外界所说的图省事,随意对侵权行为进行判定。

    此外,还有一些建议,对于大品牌的商品风格/款式,权利人均拥有相应的著作权,所以卖家在上传商品图片时一定要注意上传图片是否有侵权的风险存在,在后续纠纷中是否可以提供自有设计的相关凭据,以确保被投诉中可以合法合理的说明不侵权理由,避免因侵权投诉的违规处罚。

  • 7 楼#

    eltonsofa

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    不可理喻

  • 8 楼#
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    maxsunshine

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    cn1510613167:关于您提及的“维多利亚的秘密”投诉案件处理事宜,众所周知“维多利亚的秘密“是国际知名品牌/商标,尤其在泳装行业是拥有独特的品牌设计理念/风格的。首先,关于投诉人(维多利亚的秘密)的权利基础,网页是由正文、图片、声音、视频输出片段及音像广播节...回到原帖
    感谢这么细致的解释,按照你这个解释,可以说所有用模特的泳装都是侵权,对方提出的理由以及阿里给我们的帮助,一点都站不住脚,对方提交投诉是用了一个过期的备案信息,我们问了多次请阿里给我们指出到底何处侵权以便后面改正,但基本石沉大海,无语

  • 9 楼#
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    maxsunshine

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    我们也接受了处罚,现在删除了所有相关泳装图片,事实证明,这是阿里的地盘,我们想在这里混,就得服从,否则只有退出
    以后不会再买阿里平台的附加产品了,这是唯一我们能做的了,但我们还是要在阿里平台混的,现实如此,只能接受



  • 阿里的后台服务,我经常一个电话打半个小时,都提示在排队,实在是太差了!
    我们有泳装的产品,被国外一家公司(维X利亚)投诉说侵权,我仔细的看了产品信息,一没有用他们的品牌,二没有用他们的商标,三没有用他们的图片,他们提起投诉的理由也只是提供了一个他们自己的网站,我们提起了反通知,被阿里直接PASS,我想求教,对这类侵权产品的判定,是不是只要客人投诉,就一定成立,如果要判定我们侵权,是不是一定要提供相关的证据?
    我是阿里5年的供应商,基本上只有有错我们都及时更正,但对于目前阿里后台服务的这种态度,我表示震惊和遗憾!
    我也明白阿里大了,现在缺几家供应商无所谓,他们不会鸟我们,但我们也清楚,平台有很多,我们也有我们的选择,对于不负责仁的平台,我表示很难接受!法院判刑也得给出充分的证据吧,你们只是为了图省事,给个网站就判定我们产品侵权,这个算是“莫须有”判定法吗???????
    如果这个平台不让发呢,我就去百度和搜狗问问大家的意见,如果确实是这样的,我们也会改正和调整!
    想听听大家的意见。



  • 牢骚会有,但如果是阿里不提供确切的解释和证据,让我们以后的工作如何改进呢,错了呢,我们也必须知道我们错在哪里,才能更好的去进一步工作



  • 正好借这个帖子,希望阿里的知识产权相关人员能不能给我们普及下相关知识



  • 从今天开始要进入战斗状态



  • 我们公司有一个产品也是,是和国内的一家供应商在打游击战。人家一投诉我们,我们的产品就下架了。然后我们经理打电话过去,客服我们可以提供相关证明反侵权,弄好了个本月后我们又被对方投诉,又下架了。。。。



  • 我们公司一被投诉就得删除产品,很无语



  • 关于您提及的“维多利亚的秘密”投诉案件处理事宜,众所周知“维多利亚的秘密“是国际知名品牌/商标,尤其在泳装行业是拥有独特的品牌设计理念/风格的。首先,关于投诉人(维多利亚的秘密)的权利基础,网页是由正文、图片、声音、视频输出片段及音像广播节目组成。在页面上,包括颜色配比、按钮位置安排、页面背景选择和板块内容的归类等等,无不融有网页设计者的独特构思,所以网页具有独创性、可复制性,是一件作品,属于著作权保护的范围。既然网页属于作品的范畴,那么根据相关法律规定,投诉人的官方网站在网络环境下就享有相应的著作权权利,应受到著作权的保护。而且,权利人除了在其网站上明确声明其享有著作权,还在提交投诉申请时也提供了相应的法定声明,来主张其享受对官网发布的文字、图片、视频等的著作权,其他人在未授权的情况下不得有任何侵权行为。

    其次,关于侵权认定,在国内外的司法判定中均以“实质相似”作为认定抄袭的普遍标准。由于目前侵权形式的多样化,法院/行政机关在认定是否侵权时并不仅局限于将那些与权利人的著作权完全一样的图片、文字等认定为侵权,而且还会考察被诉产品/图片的基本要素、结构、整体概念等是否与权利人的著作权构成近似。只要两个作品在实质上是相似的,会造成相关公众的混淆误认,那么就不能因为其中有不相似之处而免除被告的责任。就与维多利亚的秘密投诉相关的产品,虽然有部分被投诉产品链接的图片与官网照片不完全一致,但是双方在整体概念、结构、基本要素等方面构成近似,会造成消费者的混淆误认,所以我们才会按照规定进行处理。

    综上,平台在处理维多利亚的秘密投诉时是根据相关法律法规及平台规则来进行处理,而非如外界所说的图省事,随意对侵权行为进行判定。

    此外,还有一些建议,对于大品牌的商品风格/款式,权利人均拥有相应的著作权,所以卖家在上传商品图片时一定要注意上传图片是否有侵权的风险存在,在后续纠纷中是否可以提供自有设计的相关凭据,以确保被投诉中可以合法合理的说明不侵权理由,避免因侵权投诉的违规处罚。



  • 不可理喻



  • cn1510613167:关于您提及的“维多利亚的秘密”投诉案件处理事宜,众所周知“维多利亚的秘密“是国际知名品牌/商标,尤其在泳装行业是拥有独特的品牌设计理念/风格的。首先,关于投诉人(维多利亚的秘密)的权利基础,网页是由正文、图片、声音、视频输出片段及音像广播节...回到原帖
    感谢这么细致的解释,按照你这个解释,可以说所有用模特的泳装都是侵权,对方提出的理由以及阿里给我们的帮助,一点都站不住脚,对方提交投诉是用了一个过期的备案信息,我们问了多次请阿里给我们指出到底何处侵权以便后面改正,但基本石沉大海,无语



  • 我们也接受了处罚,现在删除了所有相关泳装图片,事实证明,这是阿里的地盘,我们想在这里混,就得服从,否则只有退出
    以后不会再买阿里平台的附加产品了,这是唯一我们能做的了,但我们还是要在阿里平台混的,现实如此,只能接受


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