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    Smile Chen

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    开始,我们从不见面,从不爱聊天,都是聊关于购买产品的事情;可是这需要一个过程,人就是这样,生活就是这样;朋友是从不相识,而慢慢的变成认识,认识后又变成很好的朋友;也可以从一句问候,一句亲切的交流,最终也会成为朋友。因为我认识的人,一部分是自己去接触他人和与人交流,主动,另一部分是别人来认识我们,所以朋友是从陌生走到熟悉,一个很大的转变!和外国人交流时,经常说的一句:I like to be friend to you/I like make friend with you/ I like foreign friend...但这些为了促进友好的朋友关系,而扩大自己的交友情景。也许一句简单的问候,赢得更多的friend来自真诚!朋友和感情不可缺少,都要好好珍惜!
    看我怎样把客户成为朋友的:
    一. 真诚信任。订单是客户给的,我们必须尊重他,保护他,站在客户立场上想问题和速度的回答他的疑问,做到准时效力;让客户知道你对他的order重要性和知道我们的服务及时性,他才会信任你。订单没有完成前,也发邮件问候他,关心她。从此可以进一步了解您的销售是多么令人关注的和说说关于我们的工厂安排,流程等等!

    二. 找共同点和兴趣。要明白客户需求什么产品,什么服务,什么话语...值得他跟你聊天。能做到有说有笑呢,可以借助其他话题来引进客户兴趣的事情聊天,例如:天气,爱情,家庭,旅游...

    三. 分享照片和开心事。如果客户不介意的话,可以分享自己的picture,让他认识你的面貌和言行。但有些客户会主动叫你寄照片看看,这体会客户期待看到你,热情。也可以分享关于自己的假期,工厂活动和遇到愉快的事,都可以聊聊,你们可以试试,这是很好的!

    四. 送小礼物。我们可以借助发货,展会前,可以给客户一个小礼物,让客户记住你的做事周到和言行举止。
    我的分享到此,谢谢大家!同时也欢迎您的分享,期待您的分享,分享快乐!

  • 1 楼#

    培哥

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    优秀文章,支持!

  • 2 楼#
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    Smile Chen

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    势坤:优秀文章,支持!回到原帖
    谢谢培哥的支持!



  • 开始,我们从不见面,从不爱聊天,都是聊关于购买产品的事情;可是这需要一个过程,人就是这样,生活就是这样;朋友是从不相识,而慢慢的变成认识,认识后又变成很好的朋友;也可以从一句问候,一句亲切的交流,最终也会成为朋友。因为我认识的人,一部分是自己去接触他人和与人交流,主动,另一部分是别人来认识我们,所以朋友是从陌生走到熟悉,一个很大的转变!和外国人交流时,经常说的一句:I like to be friend to you/I like make friend with you/ I like foreign friend...但这些为了促进友好的朋友关系,而扩大自己的交友情景。也许一句简单的问候,赢得更多的friend来自真诚!朋友和感情不可缺少,都要好好珍惜!
    看我怎样把客户成为朋友的:
    一. 真诚信任。订单是客户给的,我们必须尊重他,保护他,站在客户立场上想问题和速度的回答他的疑问,做到准时效力;让客户知道你对他的order重要性和知道我们的服务及时性,他才会信任你。订单没有完成前,也发邮件问候他,关心她。从此可以进一步了解您的销售是多么令人关注的和说说关于我们的工厂安排,流程等等!

    二. 找共同点和兴趣。要明白客户需求什么产品,什么服务,什么话语...值得他跟你聊天。能做到有说有笑呢,可以借助其他话题来引进客户兴趣的事情聊天,例如:天气,爱情,家庭,旅游...

    三. 分享照片和开心事。如果客户不介意的话,可以分享自己的picture,让他认识你的面貌和言行。但有些客户会主动叫你寄照片看看,这体会客户期待看到你,热情。也可以分享关于自己的假期,工厂活动和遇到愉快的事,都可以聊聊,你们可以试试,这是很好的!

    四. 送小礼物。我们可以借助发货,展会前,可以给客户一个小礼物,让客户记住你的做事周到和言行举止。
    我的分享到此,谢谢大家!同时也欢迎您的分享,期待您的分享,分享快乐!



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