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    Shirleylian

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     不知不觉,2013年就快过去了,抓住它的尾巴,上一贴。
      这一年,平凡的一年,也是不平凡的一年。平凡在于我现在还是个小外贸,收入不见涨,不平凡,因为我收获了很多。
      我是Shirley,今年十一月刚转行从家电过度到服装,现在又是一新手。
      为什么说2013年是不平凡的一年,因为13年,我开始有了外贸的第一单,然后有了后面我不同跟客户的成交故事,然后我又换了工作换了行业,又有了不同的感慨。
     12年8月,一个英语师范毕业,从来都没离开潮汕地区,连FOB都不知道是什么的shirley,拉着行李箱到了广州,刚开始连地铁都不知道怎么搭,新里就想着做外贸,前面发生啥事就不说了,详见我以前的论坛空间:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/u-htm-uid-470299.html
       想起发帖,是因为前几天,有一位也快有一年的外贸经验的贸友在困惑是否要换工作,问题如下:待遇差,快一年,没一单,产品不给力,工资不给力,环境不给力,老板不给力,朝八晚六,工资鸡肋,快扛不下去了,听着一整槽苦水,Shirley也想到了以前的自己,但是我很幸运,因为我坚持下来了,那时候还要谢谢老大Sharon的鼓励跟支持。
      那好,针对这些问题,我们来看看接下来有无解决办法:
      A:没询盘,询盘少
    答:那么你是否检查过你橱窗设置是否合理。有的人说,我没橱窗,那么你是否有认真的发产品,你发了多少个产品,700个没,1000个没,关键词覆盖够广吗?产品主图是否清晰,是否600*600或者是正方形的,产品内容排版,是否详细细致,是否有买家关心的问题你没有涵盖,是否价格设置过高过低等等,TM 有没有24小时online。因为就我而言,非橱窗的产品询盘比橱窗的多。
      B:询盘有是有,可是跟着跟着就没了。
    答:那么,收到询盘的时候,有没有去分析过客户,从买家的地域,购买产品的真实性去判断,针对内容去回复,还是只是直接一个模板复制就回复。另外,有没有及时回复,有没有针对时差回复,还是不管三七二十一就发。
        不回复,有没有定期跟踪,三天,七点,一个月,三个月,新产品介绍,新订单走向,是否有积极的联系,电话跟进。
      C:产品不给力
    答:我相信每个在工厂在外贸公司工作的销售,都会遇到这个问题,我也是。有些东西,没办法及时改变的,只能避重就轻,或者先斩后奏。但是,我相信每个公司都有自己的拳头产品,这是我们的利剑,好好的引用。  
       对于不给力的,有没有及时与工程师,老板等找到问题所在,找到解决办法,同时让客户感受到你也在及客户之所急。另外有时候有客户要,只能先斩后奏,因为工厂很多时候都这样,没有单他们做事就没有动力,有时候业务也要做到一个引导作用。
      D:环境不给力
    答:这是因人而异的。之前听过超藤威徐总的一个讲座,里面一句话让我到现在印象深刻,当你把那种磨练的环境都过好的时候,就再也没有环境能打到你。好比一个从深山老林贫寒地方的小孩到了大城市,看到天桥底都觉得五星级酒店一样,当外界的条件都无法左右你前进,当你把现在所有遇到的问题都解决了,以后类似的问题就不是问题。
      E:老板不给力
    答:你见过让你爱得死去活来对他没有半点意见的老板吗?当你抱怨自己待遇低休息时间少的时候,是否想过还有一个终年无休的人,在担忧着员工没活干,没饭吃的人,工厂云做不下去,是否想过有个人愿意给你一次机会,让你免费交学费学到学校没有学到的东西。如果这么想,自己都觉得委屈,那建议你还是换个环境,看看下个老板是否你也喜欢得不得了。
      F :淡季,做事没动力?
    答:淡季,确实询盘少,没啥动静,那么,我们可以利用这段时间好好打基础:
      1.学习行业知识。
       2.电子目录,做到位了吗,完善好了吗?从公司介绍,部门介绍,产品介绍等等,你做到了吗,你的目录是否看起来高端大气上档次让人一见倾心,慢慢的一页一页研究,还是打开看了一眼就不想关了。
       3.产品:有没有零效果产品,产品描述是否详细,布局怎么样,是否需要调整完善
       4.转换思维:如果你的客户是欧美,北美,如果你卖的是季节性产品,北半球淡季,南半球是不是旺季,那么开发信你是否谢了,多语言产品你是否发了,开发信有没有双语版的等等
        5.同行价格,目标市场的价格,客户网站的产品,老客户关系维护,都是你的必修课。

       回想起这过去的一年,如果不是第一次RFQ报价客户看厂最终谈判失败,就不会有对整个水壶市场,从国内同行价格,国外市场,产品配置,采购零配件熟悉的shirley,如果不是那次失败的经验所带来重新的审视,我就拿不下我第一个外贸客户,当你在客户面前专业的解答最后他那一句:“好吧,我相信你”,那一刻,你才真的要感谢那一次次折腾。
      如果不是那个看起来很不起眼的钓鱼耐心的跟进,也不会有小语种市场的成单经验。
       如果不是没有放弃跟进一个看起来像骗子的客户,足足跟了快半年,也不会有广交会跟他碰面,到最后一个20GP的试单。
       如果不是放弃偏见,也不会现在四五个外贸公司的前辈,他们的每个经历经验,都在不停地鼓励着你去前进。
       如果不是跟自己说坚持在坚持,一早就放弃,那么你换工作的时候,你就没有资本去跟人家说,我有客户成交经验,我有平台操作技巧,我有那么多软件能力去证明自己。

       外贸是个大杂烩,当我们在抱怨周遭很不给力的时候,我们是否冷静过考虑自身的问题,每天工作的量化是否做到位了。
       2013,谢谢这一路的折腾,谢谢周围的朋友及同事的鼓励与支持。
       2014,我依旧走在我热爱的外贸路上。
     

  • 1 楼#

    培哥

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    谢谢分享,Shirley同学非常善于总结,又有自己的心得,顶!

  • 2 楼#

    cn1000519778

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    此乃神贴

  • 3 楼#

    Shirleylian

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    势坤:谢谢分享,Shirley同学非常善于总结,又有自己的心得,顶!回到原帖
    谢谢培哥支持

  • 4 楼#
    C

    cn200054458

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    地下室

  • 5 楼#

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    其实有时候觉得展会也很重要。我们要不断的学习不断的完善自己,谢谢Shirley。

  • 6 楼#

    cn1001232510

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    很不错, 值得学习. 写了很多新手的问题和解决方案.

  • 7 楼#

    cn1500358065

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    我是一个教数学的初中老师,改行做外贸,门外还门外汉,刚开始一直很迷茫、很纠结,但是RFQ似乎给了我很大的动力,感谢我们的班班,感谢大家经典的分享,真的很受用。。

  • 8 楼#

    minar

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    说的很好呢,只有用心了,才会有这些体会, thank you~~shirely~~

  • 9 楼#

    乌拉拉星球的Daisy.L.Young

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    优秀文章,支持

  • 10 楼#

    Weisdin酒店布草Heller

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    好贴!
    学习,成长
    好顶赞!

  • 11 楼#

    Erika Xu

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    很好的帖子,值得借鉴和学习。

  • 12 楼#

    小左左

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    学习 学习 我可以说我也叫shirley不??

  • 13 楼#

    cn220180408

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    谢谢给我的鼓励!

  • 14 楼#

    cn1501574652

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    楼主文采不错哦, 看了很受鼓舞, 说出了我的心声,向楼主学习, 加油。。。

  • 15 楼#

    cn1501742065

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    谢谢鼓励

  • 16 楼#

    WadeHao

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    不错,谢谢分享,shirley

  • 17 楼#

    amos

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    不错!我都木有参加过展会!我就一个29800一个平台!什么都没有的就做起外贸!

  • 18 楼#

    cn1001637180

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    坚持是王道

  • 19 楼#

    Shirleylian

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    szhlacrylic:不错!我都木有参加过展会!我就一个29800一个平台!什么都没有的就做起外贸!回到原帖
    亲,俺以前的boss让我们参展,不是在展位上,是在外贸派传单哈。



  •  不知不觉,2013年就快过去了,抓住它的尾巴,上一贴。
      这一年,平凡的一年,也是不平凡的一年。平凡在于我现在还是个小外贸,收入不见涨,不平凡,因为我收获了很多。
      我是Shirley,今年十一月刚转行从家电过度到服装,现在又是一新手。
      为什么说2013年是不平凡的一年,因为13年,我开始有了外贸的第一单,然后有了后面我不同跟客户的成交故事,然后我又换了工作换了行业,又有了不同的感慨。
     12年8月,一个英语师范毕业,从来都没离开潮汕地区,连FOB都不知道是什么的shirley,拉着行李箱到了广州,刚开始连地铁都不知道怎么搭,新里就想着做外贸,前面发生啥事就不说了,详见我以前的论坛空间:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/u-htm-uid-470299.html
       想起发帖,是因为前几天,有一位也快有一年的外贸经验的贸友在困惑是否要换工作,问题如下:待遇差,快一年,没一单,产品不给力,工资不给力,环境不给力,老板不给力,朝八晚六,工资鸡肋,快扛不下去了,听着一整槽苦水,Shirley也想到了以前的自己,但是我很幸运,因为我坚持下来了,那时候还要谢谢老大Sharon的鼓励跟支持。
      那好,针对这些问题,我们来看看接下来有无解决办法:
      A:没询盘,询盘少
    答:那么你是否检查过你橱窗设置是否合理。有的人说,我没橱窗,那么你是否有认真的发产品,你发了多少个产品,700个没,1000个没,关键词覆盖够广吗?产品主图是否清晰,是否600*600或者是正方形的,产品内容排版,是否详细细致,是否有买家关心的问题你没有涵盖,是否价格设置过高过低等等,TM 有没有24小时online。因为就我而言,非橱窗的产品询盘比橱窗的多。
      B:询盘有是有,可是跟着跟着就没了。
    答:那么,收到询盘的时候,有没有去分析过客户,从买家的地域,购买产品的真实性去判断,针对内容去回复,还是只是直接一个模板复制就回复。另外,有没有及时回复,有没有针对时差回复,还是不管三七二十一就发。
        不回复,有没有定期跟踪,三天,七点,一个月,三个月,新产品介绍,新订单走向,是否有积极的联系,电话跟进。
      C:产品不给力
    答:我相信每个在工厂在外贸公司工作的销售,都会遇到这个问题,我也是。有些东西,没办法及时改变的,只能避重就轻,或者先斩后奏。但是,我相信每个公司都有自己的拳头产品,这是我们的利剑,好好的引用。  
       对于不给力的,有没有及时与工程师,老板等找到问题所在,找到解决办法,同时让客户感受到你也在及客户之所急。另外有时候有客户要,只能先斩后奏,因为工厂很多时候都这样,没有单他们做事就没有动力,有时候业务也要做到一个引导作用。
      D:环境不给力
    答:这是因人而异的。之前听过超藤威徐总的一个讲座,里面一句话让我到现在印象深刻,当你把那种磨练的环境都过好的时候,就再也没有环境能打到你。好比一个从深山老林贫寒地方的小孩到了大城市,看到天桥底都觉得五星级酒店一样,当外界的条件都无法左右你前进,当你把现在所有遇到的问题都解决了,以后类似的问题就不是问题。
      E:老板不给力
    答:你见过让你爱得死去活来对他没有半点意见的老板吗?当你抱怨自己待遇低休息时间少的时候,是否想过还有一个终年无休的人,在担忧着员工没活干,没饭吃的人,工厂云做不下去,是否想过有个人愿意给你一次机会,让你免费交学费学到学校没有学到的东西。如果这么想,自己都觉得委屈,那建议你还是换个环境,看看下个老板是否你也喜欢得不得了。
      F :淡季,做事没动力?
    答:淡季,确实询盘少,没啥动静,那么,我们可以利用这段时间好好打基础:
      1.学习行业知识。
       2.电子目录,做到位了吗,完善好了吗?从公司介绍,部门介绍,产品介绍等等,你做到了吗,你的目录是否看起来高端大气上档次让人一见倾心,慢慢的一页一页研究,还是打开看了一眼就不想关了。
       3.产品:有没有零效果产品,产品描述是否详细,布局怎么样,是否需要调整完善
       4.转换思维:如果你的客户是欧美,北美,如果你卖的是季节性产品,北半球淡季,南半球是不是旺季,那么开发信你是否谢了,多语言产品你是否发了,开发信有没有双语版的等等
        5.同行价格,目标市场的价格,客户网站的产品,老客户关系维护,都是你的必修课。

       回想起这过去的一年,如果不是第一次RFQ报价客户看厂最终谈判失败,就不会有对整个水壶市场,从国内同行价格,国外市场,产品配置,采购零配件熟悉的shirley,如果不是那次失败的经验所带来重新的审视,我就拿不下我第一个外贸客户,当你在客户面前专业的解答最后他那一句:“好吧,我相信你”,那一刻,你才真的要感谢那一次次折腾。
      如果不是那个看起来很不起眼的钓鱼耐心的跟进,也不会有小语种市场的成单经验。
       如果不是没有放弃跟进一个看起来像骗子的客户,足足跟了快半年,也不会有广交会跟他碰面,到最后一个20GP的试单。
       如果不是放弃偏见,也不会现在四五个外贸公司的前辈,他们的每个经历经验,都在不停地鼓励着你去前进。
       如果不是跟自己说坚持在坚持,一早就放弃,那么你换工作的时候,你就没有资本去跟人家说,我有客户成交经验,我有平台操作技巧,我有那么多软件能力去证明自己。

       外贸是个大杂烩,当我们在抱怨周遭很不给力的时候,我们是否冷静过考虑自身的问题,每天工作的量化是否做到位了。
       2013,谢谢这一路的折腾,谢谢周围的朋友及同事的鼓励与支持。
       2014,我依旧走在我热爱的外贸路上。
     



  • 谢谢分享,Shirley同学非常善于总结,又有自己的心得,顶!



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  • 势坤:谢谢分享,Shirley同学非常善于总结,又有自己的心得,顶!回到原帖
    谢谢培哥支持



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  • 其实有时候觉得展会也很重要。我们要不断的学习不断的完善自己,谢谢Shirley。



  • 很不错, 值得学习. 写了很多新手的问题和解决方案.



  • 我是一个教数学的初中老师,改行做外贸,门外还门外汉,刚开始一直很迷茫、很纠结,但是RFQ似乎给了我很大的动力,感谢我们的班班,感谢大家经典的分享,真的很受用。。



  • 说的很好呢,只有用心了,才会有这些体会, thank you~~shirely~~



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  • 学习 学习 我可以说我也叫shirley不??



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  • 不错!我都木有参加过展会!我就一个29800一个平台!什么都没有的就做起外贸!



  • 坚持是王道



  • szhlacrylic:不错!我都木有参加过展会!我就一个29800一个平台!什么都没有的就做起外贸!回到原帖
    亲,俺以前的boss让我们参展,不是在展位上,是在外贸派传单哈。


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