门外汉到精英蜕变路!(内有自我总结,外贸人必读!)

不知不觉，2013年就快过去了，抓住它的尾巴，上一贴。
  这一年，平凡的一年，也是不平凡的一年。平凡在于我现在还是个小外贸，收入不见涨，不平凡，因为我收获了很多。
  我是Shirley，今年十一月刚转行从家电过度到服装，现在又是一新手。
  为什么说2013年是不平凡的一年，因为13年，我开始有了外贸的第一单，然后有了后面我不同跟客户的成交故事，然后我又换了工作换了行业，又有了不同的感慨。
12年8月，一个英语师范毕业，从来都没离开潮汕地区，连FOB都不知道是什么的shirley，拉着行李箱到了广州，刚开始连地铁都不知道怎么搭，新里就想着做外贸，前面发生啥事就不说了，详见我以前的论坛空间：http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/u-htm-uid-470299.html
想起发帖，是因为前几天，有一位也快有一年的外贸经验的贸友在困惑是否要换工作，问题如下：待遇差，快一年，没一单，产品不给力，工资不给力，环境不给力，老板不给力，朝八晚六，工资鸡肋，快扛不下去了，听着一整槽苦水，Shirley也想到了以前的自己，但是我很幸运，因为我坚持下来了，那时候还要谢谢老大Sharon的鼓励跟支持。
那好，针对这些问题，我们来看看接下来有无解决办法：
A：没询盘，询盘少
答：那么你是否检查过你橱窗设置是否合理。有的人说，我没橱窗，那么你是否有认真的发产品，你发了多少个产品，700个没，1000个没，关键词覆盖够广吗？产品主图是否清晰，是否600*600或者是正方形的，产品内容排版，是否详细细致，是否有买家关心的问题你没有涵盖，是否价格设置过高过低等等，TM 有没有24小时online。因为就我而言，非橱窗的产品询盘比橱窗的多。
B:询盘有是有，可是跟着跟着就没了。
答：那么，收到询盘的时候，有没有去分析过客户，从买家的地域，购买产品的真实性去判断，针对内容去回复，还是只是直接一个模板复制就回复。另外，有没有及时回复，有没有针对时差回复，还是不管三七二十一就发。
   不回复，有没有定期跟踪，三天，七点，一个月，三个月，新产品介绍，新订单走向，是否有积极的联系，电话跟进。
C：产品不给力
答：我相信每个在工厂在外贸公司工作的销售，都会遇到这个问题，我也是。有些东西，没办法及时改变的，只能避重就轻，或者先斩后奏。但是，我相信每个公司都有自己的拳头产品，这是我们的利剑，好好的引用。
   对于不给力的，有没有及时与工程师，老板等找到问题所在，找到解决办法，同时让客户感受到你也在及客户之所急。另外有时候有客户要，只能先斩后奏，因为工厂很多时候都这样，没有单他们做事就没有动力，有时候业务也要做到一个引导作用。
D：环境不给力
答：这是因人而异的。之前听过超藤威徐总的一个讲座，里面一句话让我到现在印象深刻，当你把那种磨练的环境都过好的时候，就再也没有环境能打到你。好比一个从深山老林贫寒地方的小孩到了大城市，看到天桥底都觉得五星级酒店一样，当外界的条件都无法左右你前进，当你把现在所有遇到的问题都解决了，以后类似的问题就不是问题。
E：老板不给力
答：你见过让你爱得死去活来对他没有半点意见的老板吗？当你抱怨自己待遇低休息时间少的时候，是否想过还有一个终年无休的人，在担忧着员工没活干，没饭吃的人，工厂云做不下去，是否想过有个人愿意给你一次机会，让你免费交学费学到学校没有学到的东西。如果这么想，自己都觉得委屈，那建议你还是换个环境，看看下个老板是否你也喜欢得不得了。
F ：淡季，做事没动力？
答：淡季，确实询盘少，没啥动静，那么，我们可以利用这段时间好好打基础：
1.学习行业知识。
   2.电子目录，做到位了吗，完善好了吗？从公司介绍，部门介绍，产品介绍等等，你做到了吗，你的目录是否看起来高端大气上档次让人一见倾心，慢慢的一页一页研究，还是打开看了一眼就不想关了。
   3.产品：有没有零效果产品，产品描述是否详细，布局怎么样，是否需要调整完善
   4.转换思维：如果你的客户是欧美，北美，如果你卖的是季节性产品，北半球淡季，南半球是不是旺季，那么开发信你是否谢了，多语言产品你是否发了，开发信有没有双语版的等等
   5.同行价格，目标市场的价格，客户网站的产品，老客户关系维护，都是你的必修课。

   回想起这过去的一年，如果不是第一次RFQ报价客户看厂最终谈判失败，就不会有对整个水壶市场，从国内同行价格，国外市场，产品配置，采购零配件熟悉的shirley，如果不是那次失败的经验所带来重新的审视，我就拿不下我第一个外贸客户，当你在客户面前专业的解答最后他那一句：“好吧，我相信你”，那一刻，你才真的要感谢那一次次折腾。
如果不是那个看起来很不起眼的钓鱼耐心的跟进，也不会有小语种市场的成单经验。
   如果不是没有放弃跟进一个看起来像骗子的客户，足足跟了快半年，也不会有广交会跟他碰面，到最后一个20GP的试单。
   如果不是放弃偏见，也不会现在四五个外贸公司的前辈，他们的每个经历经验，都在不停地鼓励着你去前进。
   如果不是跟自己说坚持在坚持，一早就放弃，那么你换工作的时候，你就没有资本去跟人家说，我有客户成交经验，我有平台操作技巧，我有那么多软件能力去证明自己。

   外贸是个大杂烩，当我们在抱怨周遭很不给力的时候，我们是否冷静过考虑自身的问题，每天工作的量化是否做到位了。
   2013，谢谢这一路的折腾，谢谢周围的朋友及同事的鼓励与支持。
   2014，我依旧走在我热爱的外贸路上。

谢谢分享，Shirley同学非常善于总结，又有自己的心得，顶！

此乃神贴

势坤：谢谢分享，Shirley同学非常善于总结，又有自己的心得，顶！回到原帖

谢谢培哥支持

地下室

其实有时候觉得展会也很重要。我们要不断的学习不断的完善自己，谢谢Shirley。

很不错, 值得学习. 写了很多新手的问题和解决方案.

我是一个教数学的初中老师，改行做外贸，门外还门外汉，刚开始一直很迷茫、很纠结，但是RFQ似乎给了我很大的动力，感谢我们的班班，感谢大家经典的分享，真的很受用。。

说的很好呢，只有用心了，才会有这些体会, thank you~~shirely~~

优秀文章，支持

好贴！
学习，成长
好顶赞！

很好的帖子，值得借鉴和学习。

学习学习我可以说我也叫shirley不？？

谢谢给我的鼓励！

楼主文采不错哦，看了很受鼓舞，说出了我的心声，向楼主学习，加油。。。

谢谢鼓励

不错，谢谢分享，shirley

不错！我都木有参加过展会！我就一个29800一个平台！什么都没有的就做起外贸！

坚持是王道

szhlacrylic：不错！我都木有参加过展会！我就一个29800一个平台！什么都没有的就做起外贸！回到原帖

亲，俺以前的boss让我们参展，不是在展位上，是在外贸派传单哈。

Shirleylian

不知不觉，2013年就快过去了，抓住它的尾巴，上一贴。
  这一年，平凡的一年，也是不平凡的一年。平凡在于我现在还是个小外贸，收入不见涨，不平凡，因为我收获了很多。
  我是Shirley，今年十一月刚转行从家电过度到服装，现在又是一新手。
  为什么说2013年是不平凡的一年，因为13年，我开始有了外贸的第一单，然后有了后面我不同跟客户的成交故事，然后我又换了工作换了行业，又有了不同的感慨。
12年8月，一个英语师范毕业，从来都没离开潮汕地区，连FOB都不知道是什么的shirley，拉着行李箱到了广州，刚开始连地铁都不知道怎么搭，新里就想着做外贸，前面发生啥事就不说了，详见我以前的论坛空间：http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/u-htm-uid-470299.html
想起发帖，是因为前几天，有一位也快有一年的外贸经验的贸友在困惑是否要换工作，问题如下：待遇差，快一年，没一单，产品不给力，工资不给力，环境不给力，老板不给力，朝八晚六，工资鸡肋，快扛不下去了，听着一整槽苦水，Shirley也想到了以前的自己，但是我很幸运，因为我坚持下来了，那时候还要谢谢老大Sharon的鼓励跟支持。
那好，针对这些问题，我们来看看接下来有无解决办法：
A：没询盘，询盘少
答：那么你是否检查过你橱窗设置是否合理。有的人说，我没橱窗，那么你是否有认真的发产品，你发了多少个产品，700个没，1000个没，关键词覆盖够广吗？产品主图是否清晰，是否600*600或者是正方形的，产品内容排版，是否详细细致，是否有买家关心的问题你没有涵盖，是否价格设置过高过低等等，TM 有没有24小时online。因为就我而言，非橱窗的产品询盘比橱窗的多。
B:询盘有是有，可是跟着跟着就没了。
答：那么，收到询盘的时候，有没有去分析过客户，从买家的地域，购买产品的真实性去判断，针对内容去回复，还是只是直接一个模板复制就回复。另外，有没有及时回复，有没有针对时差回复，还是不管三七二十一就发。
   不回复，有没有定期跟踪，三天，七点，一个月，三个月，新产品介绍，新订单走向，是否有积极的联系，电话跟进。
C：产品不给力
答：我相信每个在工厂在外贸公司工作的销售，都会遇到这个问题，我也是。有些东西，没办法及时改变的，只能避重就轻，或者先斩后奏。但是，我相信每个公司都有自己的拳头产品，这是我们的利剑，好好的引用。
   对于不给力的，有没有及时与工程师，老板等找到问题所在，找到解决办法，同时让客户感受到你也在及客户之所急。另外有时候有客户要，只能先斩后奏，因为工厂很多时候都这样，没有单他们做事就没有动力，有时候业务也要做到一个引导作用。
D：环境不给力
答：这是因人而异的。之前听过超藤威徐总的一个讲座，里面一句话让我到现在印象深刻，当你把那种磨练的环境都过好的时候，就再也没有环境能打到你。好比一个从深山老林贫寒地方的小孩到了大城市，看到天桥底都觉得五星级酒店一样，当外界的条件都无法左右你前进，当你把现在所有遇到的问题都解决了，以后类似的问题就不是问题。
E：老板不给力
答：你见过让你爱得死去活来对他没有半点意见的老板吗？当你抱怨自己待遇低休息时间少的时候，是否想过还有一个终年无休的人，在担忧着员工没活干，没饭吃的人，工厂云做不下去，是否想过有个人愿意给你一次机会，让你免费交学费学到学校没有学到的东西。如果这么想，自己都觉得委屈，那建议你还是换个环境，看看下个老板是否你也喜欢得不得了。
F ：淡季，做事没动力？
答：淡季，确实询盘少，没啥动静，那么，我们可以利用这段时间好好打基础：
1.学习行业知识。
   2.电子目录，做到位了吗，完善好了吗？从公司介绍，部门介绍，产品介绍等等，你做到了吗，你的目录是否看起来高端大气上档次让人一见倾心，慢慢的一页一页研究，还是打开看了一眼就不想关了。
   3.产品：有没有零效果产品，产品描述是否详细，布局怎么样，是否需要调整完善
   4.转换思维：如果你的客户是欧美，北美，如果你卖的是季节性产品，北半球淡季，南半球是不是旺季，那么开发信你是否谢了，多语言产品你是否发了，开发信有没有双语版的等等
   5.同行价格，目标市场的价格，客户网站的产品，老客户关系维护，都是你的必修课。

   回想起这过去的一年，如果不是第一次RFQ报价客户看厂最终谈判失败，就不会有对整个水壶市场，从国内同行价格，国外市场，产品配置，采购零配件熟悉的shirley，如果不是那次失败的经验所带来重新的审视，我就拿不下我第一个外贸客户，当你在客户面前专业的解答最后他那一句：“好吧，我相信你”，那一刻，你才真的要感谢那一次次折腾。
如果不是那个看起来很不起眼的钓鱼耐心的跟进，也不会有小语种市场的成单经验。
   如果不是没有放弃跟进一个看起来像骗子的客户，足足跟了快半年，也不会有广交会跟他碰面，到最后一个20GP的试单。
   如果不是放弃偏见，也不会现在四五个外贸公司的前辈，他们的每个经历经验，都在不停地鼓励着你去前进。
   如果不是跟自己说坚持在坚持，一早就放弃，那么你换工作的时候，你就没有资本去跟人家说，我有客户成交经验，我有平台操作技巧，我有那么多软件能力去证明自己。

   外贸是个大杂烩，当我们在抱怨周遭很不给力的时候，我们是否冷静过考虑自身的问题，每天工作的量化是否做到位了。
   2013，谢谢这一路的折腾，谢谢周围的朋友及同事的鼓励与支持。
   2014，我依旧走在我热爱的外贸路上。

培哥