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  • 80 楼#

    cn1001404825

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    SIMON:通常做法都是打电话写邮件好言相劝。但事实上写恐吓邮件给客户也会凑效。
    譬如:我经验可以写给老外,“我们是XXX企业,跟政府关系很好。如果你无理拒绝收货,我们会联合政府把你的相关信息上报海关总署,将你列入黑名单,以后别想再从中国进口云云。。...
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  • 81 楼#

    cn1001404825

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    cnrqxiufang:去年出口一个集装箱到立陶腕的克莱配达的, 货物到港口将近30天客户不付钱。同时还收到船公司的通告:“如果不及时清关,货物被海关拍卖,船公司不付责任”。 这期间一直联系客户,铬镍钢开始客户说会付款,因为他们资金周转有问题,让我们等下。 但是一...回到原帖

  • 82 楼#

    <火壁虎>同学

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    第一。和新老客人谈生意。应该了解他们的底细,信用。了解他们的很多联系方式。联系人。传真。网站这些的。。。这可以为我们以后的生意起到不错的作用。

    第二,还是保守点的付款方式吧!特别是Soho一族的和小工厂小企业。以为这些都经不起这么风险的事。不比实力强的公司工厂,经得起考验。

    第三》出现这种问题是。先和客人沟通。再联系货代这些人。需求帮助。损失严重的一单的话。甚至可以直接派人去国外谈判,谈不下。需求法律的帮助吧!

  • 83 楼#

    cn1001147313

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    cnrqxiufang:去年出口一个集装箱到立陶腕的克莱配达的, 货物到港口将近30天客户不付钱。同时还收到船公司的通告:“如果不及时清关,货物被海关拍卖,船公司不付责任”。 这期间一直联系客户,铬镍钢开始客户说会付款,因为他们资金周转有问题,让我们等下。 但是一...回到原帖
    如果要保险,那不是CIF了?
  • 名人堂
    84 楼#

    念阿狸

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    这种遇到倒是比较少。有一个客人,费用也没有付,产品到不去取。说他们没有订这款产品,货代公司立刻和我们联系,是退回货物还是销毁。最后,和客人协商让他拿走产品,运费我们来承担。要不产品销毁实在可惜。拿到产品,他如果喜欢说不定就会付钱,不付钱就当我们做了次慈善活动。

  • 85 楼#

    wall sticker

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    哎,说起这个付款问题啊。还真是心有余悸呢。我只是跟大家分享一下,好像跟主题不搭啊。我们是快递运过去美国的。就是客户付了一半的钱,由于我们把客户的货让工厂给做坏了。我们又心甘情愿的重新做一次还给他们。但是第二次运过去的时候他们更改地址忘了告诉我们。害的离那个收货地址十万八千里呢。没有办法,但是客户又说是我们的错。后来一连串的劝说,还有跟FDX公司说能不能帮我们重新拉回到正确的地址。由于货物太多,距离太远。快递公司不干了。后面跟客户的和解,整整一个月,客户没有提到要付尾款的事情。还好英国人比较绅士,也是真心想跟我们做生意的。后来还是把尾款付清了。现在还有合作关系。真是大难不死啊。

  • 86 楼#

    cn1001132799

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    今年6月份出了一笔单到葡萄牙,客户是新客户第一次合作 T/T 付款 客户到也爽快 预付了我百分之50,大货做完以后客户让我发到广州他朋友哪里代收。因为 客户在让我放货之前已经把银行付款水单给我了,所以我也名为多想 就把货物发到了广州。随后问题出现了,我7月5号收到的水单 7月15号都没查到账,虽然货值不大几千美金 但是自己心里也没底啊 毕竟第一次合作,随后我打电话问啊广州的朋友,问和我客户是什么关系,怎么认识的,旁敲侧击问他们公司的信誉如何,他说信誉可以,不会少付我尾款的,从他朋友哪里打听以后我就开始给我客户写邮件,主要是问他货款为什么还没到,客户也回了,说他们国际转账出现了问题,并且说重新给我支付,然后又一个月过去了,但是我还没有收到尾款,思来想去感觉有猫腻,所以我这次写了一封邮件说明问题的严重性,首先我说我自己可能因为这件事情被fire,这个月可能要露宿街头了,让他有心里压力,同时也让他知道他造成了什么的影响,我又说这件事情会影响他们在我们国家的信誉,如果闹到了我们会申请葡萄牙领事馆处理,并且我会找我葡萄牙的朋友去他们公司讨说法,如果他不处理这件事情,反正是撕破脸,也要让他们有压力!随后他乖乖的把钱打过来了。说到底了就是软硬兼施。想尽各种方法拿到货款,so that you win

  • 87 楼#

    绿茶的泡沫咖啡

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    cn1000636558:哎,说起这个付款问题啊。还真是心有余悸呢。我只是跟大家分享一下,好像跟主题不搭啊。我们是快递运过去美国的。就是客户付了一半的钱,由于我们把客户的货让工厂给做坏了。我们又心甘情愿的重新做一次还给他们。但是第二次运过去的时候他们更改地址忘了告诉...回到原帖
    哇,历险记啊... 厉害

  • 88 楼#

    cnlibaojian

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    SIMON:通常做法都是打电话写邮件好言相劝。但事实上写恐吓邮件给客户也会凑效。
    譬如:我经验可以写给老外,“我们是XXX企业,跟政府关系很好。如果你无理拒绝收货,我们会联合政府把你的相关信息上报海关总署,将你列入黑名单,以后别想再从中国进口云云。。...
    有些客人不吃你这一套,危险也没用,不过最重要的是看客人的信誉,有些客人真的是资金出了问题,要给于时间,最终会打过来。 记的2008年金融危机,我有个韩国客人付了30%定金,可货到港的时候,金融危机了,客人找各种理由拒付,后来得知客人资金周转有问题。我就每天2个电话跟客人,软的硬的都实施了,电话连续拨打半个月,后来客人同意接受70% L/C 远期30天,我们考虑再三。同意了,没过几天信用证函发过来,在这时间里,真的很煎熬,因为那时货已到港口2个月,不知要产生多少滞港费,客人会不会拒付等等,在煎熬的到港3个月后,收到客人的余款,真的是万幸!

  • 89 楼#

    Alibaba.com 国际物流部 物流专家

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    sinotor:之前有个土耳其的客户,做了三个货柜的货。到港之后拒付,拒付理由说与样品不符,其实大货与样品真是一样的。样品之前已经空运给他了,当时他也确认了。联系货代,联系客户无果,最后只能“正中”他的套,打折卖给他,亏了,没办法,如果当地拍卖,或者运回来...回到原帖
    和土耳其的买家交易的确是要注意这个问题, 很多土耳其商人就利用了这一点, 起初就是不闻不问,不搭理,拖到1个月后, 仗着退回的成本更高,逼迫发货人打折销售给土人。
    建议,使用前TT、信用证或者中信保的方式来维护自己的利益。

  • 90 楼#

    Alibaba.com 国际物流部 物流专家

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    种种的海外客户拖欠、拒收、甚至破产等的事件造成了国内供应商非常大的困扰, 其实这些风险是可以避免的。
    货物出口信用保险可以在一定程度上帮助各位规避绝大部分的损失。出口信用保险公司会替供应商先行评估还外买家的信用体系, 并在其信用授信范围内给出相应的授信额度提供给供应商相应的出口信用保险。


    短期出口信用保险简介
    ---一般情况下保障信用期限在一年以内的出口收汇风险。
    ---适用于出口企业从事以信用证(L/C)、付款交单(D/P)、承兑交单(D/A)、赊销(OA)
      结算方式自中国出口或转口的贸易,以及银行在出口贸易项下受让的应收账款或未到期债权。

    承保风险
    ---商业风险——指买方破产或无力偿付债务;买方拖欠货款;买方拒绝接受货物;开证行破产、停业或被接管;单证相符、单单相符时开证行拖欠或在远期信用项下拒绝承兑。
    ---政治风险——指买方或开证行所在国家、地区禁止或限制买方或开证行向被保险人支付货款或信用证款项;禁止买方购买的货物进口或撤销已颁布发给买方的进口许可证;发生战争、内战或者暴动,导致买方无法履行合同或开证行不能履行信用证项下的付款义务;买方或开证行付款须经过的第三国颁布延期付款令。


    其实阿里也有相关保障产品的, 赊销保(E-credit Line)

  • 91 楼#

    家有流氓兔

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    沈洁:和土耳其的买家交易的确是要注意这个问题, 很多土耳其商人就利用了这一点, 起初就是不闻不问,不搭理,拖到1个月后, 仗着退回的成本更高,逼迫发货人打折销售给土人。
    建议,使用前TT、信用证或者中信保的方式来维护自己的利益。
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  • 92 楼#

    家有流氓兔

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    cn1001132799:今年6月份出了一笔单到葡萄牙,客户是新客户第一次合作 T/T 付款 客户到也爽快 预付了我百分之50,大货做完以后客户让我发到广州他朋友哪里代收。因为 客户在让我放货之前已经把银行付款水单给我了,所以我也名为多想 就把货物发到了广州。随后问...回到原帖
    软硬兼施。想尽各种方法拿到货款,so that you win !

  • 93 楼#

    家有流氓兔

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    沈洁:种种的海外客户拖欠、拒收、甚至破产等的事件造成了国内供应商非常大的困扰, 其实这些风险是可以避免的。
    货物出口信用保险可以在一定程度上帮助各位规避绝大部分的损失。出口信用保险公司会替供应商先行评估还外买家的信用体系, 并在其信用授信范围...
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    谢谢沈专家的点评!!!学习了



  • SIMON:通常做法都是打电话写邮件好言相劝。但事实上写恐吓邮件给客户也会凑效。
    譬如:我经验可以写给老外,“我们是XXX企业,跟政府关系很好。如果你无理拒绝收货,我们会联合政府把你的相关信息上报海关总署,将你列入黑名单,以后别想再从中国进口云云。。...
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  • cnrqxiufang:去年出口一个集装箱到立陶腕的克莱配达的, 货物到港口将近30天客户不付钱。同时还收到船公司的通告:“如果不及时清关,货物被海关拍卖,船公司不付责任”。 这期间一直联系客户,铬镍钢开始客户说会付款,因为他们资金周转有问题,让我们等下。 但是一...回到原帖



  • 第一。和新老客人谈生意。应该了解他们的底细,信用。了解他们的很多联系方式。联系人。传真。网站这些的。。。这可以为我们以后的生意起到不错的作用。

    第二,还是保守点的付款方式吧!特别是Soho一族的和小工厂小企业。以为这些都经不起这么风险的事。不比实力强的公司工厂,经得起考验。

    第三》出现这种问题是。先和客人沟通。再联系货代这些人。需求帮助。损失严重的一单的话。甚至可以直接派人去国外谈判,谈不下。需求法律的帮助吧!



  • cnrqxiufang:去年出口一个集装箱到立陶腕的克莱配达的, 货物到港口将近30天客户不付钱。同时还收到船公司的通告:“如果不及时清关,货物被海关拍卖,船公司不付责任”。 这期间一直联系客户,铬镍钢开始客户说会付款,因为他们资金周转有问题,让我们等下。 但是一...回到原帖
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  • 名人堂

    这种遇到倒是比较少。有一个客人,费用也没有付,产品到不去取。说他们没有订这款产品,货代公司立刻和我们联系,是退回货物还是销毁。最后,和客人协商让他拿走产品,运费我们来承担。要不产品销毁实在可惜。拿到产品,他如果喜欢说不定就会付钱,不付钱就当我们做了次慈善活动。



  • 哎,说起这个付款问题啊。还真是心有余悸呢。我只是跟大家分享一下,好像跟主题不搭啊。我们是快递运过去美国的。就是客户付了一半的钱,由于我们把客户的货让工厂给做坏了。我们又心甘情愿的重新做一次还给他们。但是第二次运过去的时候他们更改地址忘了告诉我们。害的离那个收货地址十万八千里呢。没有办法,但是客户又说是我们的错。后来一连串的劝说,还有跟FDX公司说能不能帮我们重新拉回到正确的地址。由于货物太多,距离太远。快递公司不干了。后面跟客户的和解,整整一个月,客户没有提到要付尾款的事情。还好英国人比较绅士,也是真心想跟我们做生意的。后来还是把尾款付清了。现在还有合作关系。真是大难不死啊。



  • 今年6月份出了一笔单到葡萄牙,客户是新客户第一次合作 T/T 付款 客户到也爽快 预付了我百分之50,大货做完以后客户让我发到广州他朋友哪里代收。因为 客户在让我放货之前已经把银行付款水单给我了,所以我也名为多想 就把货物发到了广州。随后问题出现了,我7月5号收到的水单 7月15号都没查到账,虽然货值不大几千美金 但是自己心里也没底啊 毕竟第一次合作,随后我打电话问啊广州的朋友,问和我客户是什么关系,怎么认识的,旁敲侧击问他们公司的信誉如何,他说信誉可以,不会少付我尾款的,从他朋友哪里打听以后我就开始给我客户写邮件,主要是问他货款为什么还没到,客户也回了,说他们国际转账出现了问题,并且说重新给我支付,然后又一个月过去了,但是我还没有收到尾款,思来想去感觉有猫腻,所以我这次写了一封邮件说明问题的严重性,首先我说我自己可能因为这件事情被fire,这个月可能要露宿街头了,让他有心里压力,同时也让他知道他造成了什么的影响,我又说这件事情会影响他们在我们国家的信誉,如果闹到了我们会申请葡萄牙领事馆处理,并且我会找我葡萄牙的朋友去他们公司讨说法,如果他不处理这件事情,反正是撕破脸,也要让他们有压力!随后他乖乖的把钱打过来了。说到底了就是软硬兼施。想尽各种方法拿到货款,so that you win



  • cn1000636558:哎,说起这个付款问题啊。还真是心有余悸呢。我只是跟大家分享一下,好像跟主题不搭啊。我们是快递运过去美国的。就是客户付了一半的钱,由于我们把客户的货让工厂给做坏了。我们又心甘情愿的重新做一次还给他们。但是第二次运过去的时候他们更改地址忘了告诉...回到原帖
    哇,历险记啊... 厉害



  • SIMON:通常做法都是打电话写邮件好言相劝。但事实上写恐吓邮件给客户也会凑效。
    譬如:我经验可以写给老外,“我们是XXX企业,跟政府关系很好。如果你无理拒绝收货,我们会联合政府把你的相关信息上报海关总署,将你列入黑名单,以后别想再从中国进口云云。。...
    有些客人不吃你这一套,危险也没用,不过最重要的是看客人的信誉,有些客人真的是资金出了问题,要给于时间,最终会打过来。 记的2008年金融危机,我有个韩国客人付了30%定金,可货到港的时候,金融危机了,客人找各种理由拒付,后来得知客人资金周转有问题。我就每天2个电话跟客人,软的硬的都实施了,电话连续拨打半个月,后来客人同意接受70% L/C 远期30天,我们考虑再三。同意了,没过几天信用证函发过来,在这时间里,真的很煎熬,因为那时货已到港口2个月,不知要产生多少滞港费,客人会不会拒付等等,在煎熬的到港3个月后,收到客人的余款,真的是万幸!



  • sinotor:之前有个土耳其的客户,做了三个货柜的货。到港之后拒付,拒付理由说与样品不符,其实大货与样品真是一样的。样品之前已经空运给他了,当时他也确认了。联系货代,联系客户无果,最后只能“正中”他的套,打折卖给他,亏了,没办法,如果当地拍卖,或者运回来...回到原帖
    和土耳其的买家交易的确是要注意这个问题, 很多土耳其商人就利用了这一点, 起初就是不闻不问,不搭理,拖到1个月后, 仗着退回的成本更高,逼迫发货人打折销售给土人。
    建议,使用前TT、信用证或者中信保的方式来维护自己的利益。



  • 种种的海外客户拖欠、拒收、甚至破产等的事件造成了国内供应商非常大的困扰, 其实这些风险是可以避免的。
    货物出口信用保险可以在一定程度上帮助各位规避绝大部分的损失。出口信用保险公司会替供应商先行评估还外买家的信用体系, 并在其信用授信范围内给出相应的授信额度提供给供应商相应的出口信用保险。


    短期出口信用保险简介
    ---一般情况下保障信用期限在一年以内的出口收汇风险。
    ---适用于出口企业从事以信用证(L/C)、付款交单(D/P)、承兑交单(D/A)、赊销(OA)
      结算方式自中国出口或转口的贸易,以及银行在出口贸易项下受让的应收账款或未到期债权。

    承保风险
    ---商业风险——指买方破产或无力偿付债务;买方拖欠货款;买方拒绝接受货物;开证行破产、停业或被接管;单证相符、单单相符时开证行拖欠或在远期信用项下拒绝承兑。
    ---政治风险——指买方或开证行所在国家、地区禁止或限制买方或开证行向被保险人支付货款或信用证款项;禁止买方购买的货物进口或撤销已颁布发给买方的进口许可证;发生战争、内战或者暴动,导致买方无法履行合同或开证行不能履行信用证项下的付款义务;买方或开证行付款须经过的第三国颁布延期付款令。


    其实阿里也有相关保障产品的, 赊销保(E-credit Line)



  • 沈洁:和土耳其的买家交易的确是要注意这个问题, 很多土耳其商人就利用了这一点, 起初就是不闻不问,不搭理,拖到1个月后, 仗着退回的成本更高,逼迫发货人打折销售给土人。
    建议,使用前TT、信用证或者中信保的方式来维护自己的利益。
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  • cn1001132799:今年6月份出了一笔单到葡萄牙,客户是新客户第一次合作 T/T 付款 客户到也爽快 预付了我百分之50,大货做完以后客户让我发到广州他朋友哪里代收。因为 客户在让我放货之前已经把银行付款水单给我了,所以我也名为多想 就把货物发到了广州。随后问...回到原帖
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  • 沈洁:种种的海外客户拖欠、拒收、甚至破产等的事件造成了国内供应商非常大的困扰, 其实这些风险是可以避免的。
    货物出口信用保险可以在一定程度上帮助各位规避绝大部分的损失。出口信用保险公司会替供应商先行评估还外买家的信用体系, 并在其信用授信范围...
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