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    赛群-Shelly

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    不知道大家最近有没有去研究过后台,有没有从阿里巴巴首页的产品排名中看出那么一点点儿的变化呢?下面大家看一张图片。

    图片:0.jpg




    从上面这张图中大家是不是明显看出了两个东西:一、交易金额具体化,二、平均回复时间层次化,阿里明确将这两项数据在首页进行展示,并且通过分析可以看出这两者在整个排名比重中占有多大的比重。就跟之前我讲到的shopping bag 在前三页展示的所有产品中,除去固定排名、P4P产品、注册地为国外的供应商,仅剩不到10%的国内供应商没有开通一达通数据展示。所以交易金额和平均回复时间是接下来需要重点把握的。


    交易金额大家都非常熟悉,一眼就能看出来。所以我们今天的重点是讲下平均回复时间。那什么是平均回复时间呢?
    1. 平均回复时间定义
    平均回复时间是指贵司7天内买家发来的第1封有效询盘(不包含TradeManager)平均回复时间,以小时为单位计算进行四舍五入。
    平均回复时间目前只展示为4个维度即:<24h,24h-48h,48h-72h,>72h,贵司平均回复时间会对应到相应维度中。
    2. 平均回复时间计算公式
    平均回复时间=( 已回复询盘的总时长+未回复询盘的总时长 )/一周有效询盘数
    注:若贵司某条询盘在统计的周期内均未回复,则该询盘的平均回复时间为7x24小时。
    举例:若您7天收到7封询盘,5封询盘回复了,2封没回复,回复询盘用时分别是12小时、13小时、14小时、15小时、16小时,那么贵司的平均回复时间=【(12+13+14+15+16)+(7x24x2)】/7=58小时,最后贵司会被归类到48h-72h这一栏。
    3. 如何提升平均回复时间
    保证询盘能及时处理,越及时回复,对您数据表现越好。
    如遇到垃圾询盘或不想回复的,请及时将询盘移至Spam。
    尽可能多多使用商机管理中心(询盘系统)跟进您的询盘以方便数据统计及保证数据准确性。
    如遇出差,您可以下载阿里卖家app进行移动办公并做商机及时跟进。
    4.如何查看自己的平均回复时间
    从“建站管理”到“贸易记录”进行查看

    图片:1.png




    2015年开始阿里不断加强客户分层和客户体验,在转型的过程中你是迎头而上呢还给被淘汰,对于平台的重视度及时回复时间,三个等级的分层,你会归类为哪个,线上交易数据直接展示给买家,你的信任度,你的实力如何来体现,这些都会被大数据所沉淀,能否享受到阿里的优质资源,能否在资源对等分层中获得属于自己的那份蛋糕呢,不要再观望了!

  • 1 楼#

    莫莫

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    规则太多,应接不暇。

  • 2 楼#

    Jerry-佰加旺铺设计

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  • 3 楼#

    Star☆Li

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  • 4 楼#

    summer

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  • 不知道大家最近有没有去研究过后台,有没有从阿里巴巴首页的产品排名中看出那么一点点儿的变化呢?下面大家看一张图片。

    图片:0.jpg




    从上面这张图中大家是不是明显看出了两个东西:一、交易金额具体化,二、平均回复时间层次化,阿里明确将这两项数据在首页进行展示,并且通过分析可以看出这两者在整个排名比重中占有多大的比重。就跟之前我讲到的shopping bag 在前三页展示的所有产品中,除去固定排名、P4P产品、注册地为国外的供应商,仅剩不到10%的国内供应商没有开通一达通数据展示。所以交易金额和平均回复时间是接下来需要重点把握的。


    交易金额大家都非常熟悉,一眼就能看出来。所以我们今天的重点是讲下平均回复时间。那什么是平均回复时间呢?
    1. 平均回复时间定义
    平均回复时间是指贵司7天内买家发来的第1封有效询盘(不包含TradeManager)平均回复时间,以小时为单位计算进行四舍五入。
    平均回复时间目前只展示为4个维度即:<24h,24h-48h,48h-72h,>72h,贵司平均回复时间会对应到相应维度中。
    2. 平均回复时间计算公式
    平均回复时间=( 已回复询盘的总时长+未回复询盘的总时长 )/一周有效询盘数
    注:若贵司某条询盘在统计的周期内均未回复,则该询盘的平均回复时间为7x24小时。
    举例:若您7天收到7封询盘,5封询盘回复了,2封没回复,回复询盘用时分别是12小时、13小时、14小时、15小时、16小时,那么贵司的平均回复时间=【(12+13+14+15+16)+(7x24x2)】/7=58小时,最后贵司会被归类到48h-72h这一栏。
    3. 如何提升平均回复时间
    保证询盘能及时处理,越及时回复,对您数据表现越好。
    如遇到垃圾询盘或不想回复的,请及时将询盘移至Spam。
    尽可能多多使用商机管理中心(询盘系统)跟进您的询盘以方便数据统计及保证数据准确性。
    如遇出差,您可以下载阿里卖家app进行移动办公并做商机及时跟进。
    4.如何查看自己的平均回复时间
    从“建站管理”到“贸易记录”进行查看

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    2015年开始阿里不断加强客户分层和客户体验,在转型的过程中你是迎头而上呢还给被淘汰,对于平台的重视度及时回复时间,三个等级的分层,你会归类为哪个,线上交易数据直接展示给买家,你的信任度,你的实力如何来体现,这些都会被大数据所沉淀,能否享受到阿里的优质资源,能否在资源对等分层中获得属于自己的那份蛋糕呢,不要再观望了!



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