加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主


  • 0 楼#

    zoe fang

    • 粉丝
      289
    • 人气
      537
    • 积分
      0
    • 铜币
      2629

                                  从事水晶工艺品的一些感悟

         从事水晶行业已有2年,也见识了不同类型的客户,产品范围涉及水晶奖杯,烛台,烟灰缸,钻石,内雕方体,水晶柱以及楼梯扶手等。在和客户接触过程中,感觉开始的时候很多的力不从心,主要原因是对水晶产品工艺的不熟悉,有时候甚至客户比我还了解产品的生产工序。比如说客户做一个水晶奖杯,有哪些工序要做,开始的时候,由于对产品的不熟悉,简单的回答就是切割,抛光啊,然后就是包装啊,客户一听,感觉我一点都不专业,怎么可能做的好他要的产品,然后就找别家了。所以,在前期,我们要熟悉产品的一些基本的加工工序,比如常规的水晶奖杯,简单点的手工可以做的,可以是切料,平磨,打凹,刻面,抛光,客户要印LOGO的,可以是丝印,或者贴画,又或者喷砂上色,内雕等。复杂一些的甚至要开模具来做,重重工序我们心里要熟悉。在熟悉这些基本的知识后,我们才能轻车熟路的应付客户问的各种问题,让客户对我们从疑惑转变为依赖,让客户只有我们才能帮他解决他所面临的问题。

    安全包装
    包装方面,开始的时候,听到工厂讲的最多的就是安全包装,其实自己根本不知道所谓的安全包装到底是什么样,也就这样和客户说,包装是安全包装,但是客户对所谓的安全包装肯定也是清楚的,所以有必要对包装有一定的了解。常规的奖杯的包装一般是内衬泡沫和绸布,绸布又有质量的好与差,价格也相差甚远,尤其是包装用的外包装纸,简单的可能只是在常规的盒子表面烫印LOGO,但是如果遇到多色的LOGO,简单的烫印是无法解决的,这时候我们就要为客户定制专用的包装纸了,要找印刷厂帮忙,而且要能多色印刷的才行,质量要好,不要印刷出来有叠纹。


    产品打样
    在客户成交的过程中,我们要反复和客户确认产品的规格,有图纸的会比较方便,确定所有细节之后,客户便会要求我们打样,打样的时候,就是把所有问题解决的时候,如果在打样的过程中,遇到任何问题,一定要及时和客户沟通,提供改进方案!比如说客户的LOGO是3色的,开始客户要求喷砂,但是真正喷砂的时候发现没法实现3色同时喷好,可否3色改2色,或者能不能贴画,或者丝印,增加点丝印的费用,这些都要事先和客户沟通,不要自以为是先斩后奏,否则客户一定会认为我们没有尊重他,最后后悔的肯定是我们。所有的一切定下来了,该和客户谈谈付款方式了,对于水晶奖杯的客户,我是坚持客户100%首付,如果订单金额稍大的,也要50%定金,尾款发货前付清这样就不用担心发货之后收不到款了。

    交货期
    接触水晶行业到现在,遇到的最头痛的事情就是延期。水晶奖杯,客户最在意的就是交期,如果交期拖的太长而误了颁奖仪式,可想而知后果有多严重所以为了尽量不要延期,在开始定交期的时候,尽量把交期定的长一点,比如正常的交期是10天,可能报给客户的时候至少要15天,这个大家明白就好。然后,最好要做过生产计划表,每天让跟单去跟踪产品的生产进度,这样可以最大限度的保证按时交货,否则会是无限期的延误。

    快递运输
    另外遇到的很大的一个问题就是快递,客户收到货的时候很多产品碎了,尤其是水晶奖杯,因为粘胶接触面小,更加容易破损,中国的快递公司真的是不敢恭维啊,运费要先付,付了之后要出了问题找他们就麻烦了,所以我们只能尽力将包装做到最好!为了尽可能的避免破损,包装上面一定要多下功夫,首先奖杯的礼盒材料要好,里面泡沫的密度要大,外包装纸箱里面一定要塞泡沫,而且是上下左右前后都要塞,然后在箱子上贴身水晶玻璃制品易碎标签,提醒快递人员搬运的时候务必小心。我们要尽心去为客户减少破损的数量,如果有破损,我们一定要尽快的给客户补做相同的产品,可以让客户来承担运费。
              支持本贴,别忘记点击下面的“喜欢”哦!

  • 1 楼#

    运动缘

    • 粉丝
      168
    • 人气
      658
    • 积分
      0
    • 铜币
      3352

    小布的又一行业贴!离行业达人晋升只差一个帖子啦,小布加油!双重奖励已经为你准备好!

  • 2 楼#

    周大官人

    • 粉丝
      314
    • 人气
      450
    • 积分
      0
    • 铜币
      803

    以后水晶工艺品方面有问题就找小布了,哈哈!!!支持小布!!!

  • 3 楼#

    cn106039131

    • 粉丝
      36
    • 人气
      286
    • 积分
      0
    • 铜币
      206

    楼主对行业了解的真细啊

  • 4 楼#

    zoe fang

    • 粉丝
      289
    • 人气
      537
    • 积分
      0
    • 铜币
      2629

    周大官人:以后水晶工艺品方面有问题就找小布了,哈哈!!!支持小布!!!回到原帖
    哈哈,大家可以交流交流

  • 5 楼#

    zoe fang

    • 粉丝
      289
    • 人气
      537
    • 积分
      0
    • 铜币
      2629

    cn106039131:楼主对行业了解的真细啊回到原帖
    大致的了解,还有待提高

  • 6 楼#

    家有流氓兔

    • 粉丝
      348
    • 人气
      567
    • 积分
      0
    • 铜币
      178438

    优秀文章,支持

  • 7 楼#

    cn1000549641

    • 粉丝
      1
    • 人气
      223
    • 积分
      20
    • 铜币
      7

    好样的 吕小布

  • 8 楼#

    边遥

    • 粉丝
      109
    • 人气
      596
    • 积分
      0
    • 铜币
      802


  • 9 楼#

    家居客

    • 粉丝
      133
    • 人气
      570
    • 积分
      0
    • 铜币
      4030


  • 10 楼#

    如果有如果

    • 粉丝
      3
    • 人气
      230
    • 积分
      0
    • 铜币
      67

    顶起 好帖子。有含量。

  • 11 楼#

    梦中的钢琴家

    • 粉丝
      3
    • 人气
      362
    • 积分
      0
    • 铜币
      457

    值得好好学习。

  • 12 楼#

    Dan点Yao

    • 粉丝
      7
    • 人气
      595
    • 积分
      0
    • 铜币
      5

    水晶产品易碎,确实包装运输需要多关注。

  • 13 楼#

    我是小倩倩

    • 粉丝
      53
    • 人气
      779
    • 积分
      0
    • 铜币
      1

    楼主可否 拿一些图来说说 贴画 和丝印  和 喷砂 的区别 我是外行人 但是今日看到了 就想了解了解

  • 14 楼#

    cn1000726564

    • 粉丝
      1
    • 人气
      114
    • 积分
      0
    • 铜币
      4

    外贸真的是门学问,从细节的把握到对产品的熟悉和了解,每个过程都需要付出很多汗水。

  • 15 楼#

    cn1000726564

    • 粉丝
      1
    • 人气
      114
    • 积分
      0
    • 铜币
      4

    外贸真的是门学问,从细节的把握到对产品的熟悉和了解,每个过程都需要付出很多汗水。

  • 16 楼#

    JoyZHU

    • 粉丝
      10
    • 人气
      464
    • 积分
      0
    • 铜币
      256

    真是成败在于细节,太多东西要上心了,希望 自己也能和小布一样积累起来。



  •                               从事水晶工艺品的一些感悟

         从事水晶行业已有2年,也见识了不同类型的客户,产品范围涉及水晶奖杯,烛台,烟灰缸,钻石,内雕方体,水晶柱以及楼梯扶手等。在和客户接触过程中,感觉开始的时候很多的力不从心,主要原因是对水晶产品工艺的不熟悉,有时候甚至客户比我还了解产品的生产工序。比如说客户做一个水晶奖杯,有哪些工序要做,开始的时候,由于对产品的不熟悉,简单的回答就是切割,抛光啊,然后就是包装啊,客户一听,感觉我一点都不专业,怎么可能做的好他要的产品,然后就找别家了。所以,在前期,我们要熟悉产品的一些基本的加工工序,比如常规的水晶奖杯,简单点的手工可以做的,可以是切料,平磨,打凹,刻面,抛光,客户要印LOGO的,可以是丝印,或者贴画,又或者喷砂上色,内雕等。复杂一些的甚至要开模具来做,重重工序我们心里要熟悉。在熟悉这些基本的知识后,我们才能轻车熟路的应付客户问的各种问题,让客户对我们从疑惑转变为依赖,让客户只有我们才能帮他解决他所面临的问题。

    安全包装
    包装方面,开始的时候,听到工厂讲的最多的就是安全包装,其实自己根本不知道所谓的安全包装到底是什么样,也就这样和客户说,包装是安全包装,但是客户对所谓的安全包装肯定也是清楚的,所以有必要对包装有一定的了解。常规的奖杯的包装一般是内衬泡沫和绸布,绸布又有质量的好与差,价格也相差甚远,尤其是包装用的外包装纸,简单的可能只是在常规的盒子表面烫印LOGO,但是如果遇到多色的LOGO,简单的烫印是无法解决的,这时候我们就要为客户定制专用的包装纸了,要找印刷厂帮忙,而且要能多色印刷的才行,质量要好,不要印刷出来有叠纹。


    产品打样
    在客户成交的过程中,我们要反复和客户确认产品的规格,有图纸的会比较方便,确定所有细节之后,客户便会要求我们打样,打样的时候,就是把所有问题解决的时候,如果在打样的过程中,遇到任何问题,一定要及时和客户沟通,提供改进方案!比如说客户的LOGO是3色的,开始客户要求喷砂,但是真正喷砂的时候发现没法实现3色同时喷好,可否3色改2色,或者能不能贴画,或者丝印,增加点丝印的费用,这些都要事先和客户沟通,不要自以为是先斩后奏,否则客户一定会认为我们没有尊重他,最后后悔的肯定是我们。所有的一切定下来了,该和客户谈谈付款方式了,对于水晶奖杯的客户,我是坚持客户100%首付,如果订单金额稍大的,也要50%定金,尾款发货前付清这样就不用担心发货之后收不到款了。

    交货期
    接触水晶行业到现在,遇到的最头痛的事情就是延期。水晶奖杯,客户最在意的就是交期,如果交期拖的太长而误了颁奖仪式,可想而知后果有多严重所以为了尽量不要延期,在开始定交期的时候,尽量把交期定的长一点,比如正常的交期是10天,可能报给客户的时候至少要15天,这个大家明白就好。然后,最好要做过生产计划表,每天让跟单去跟踪产品的生产进度,这样可以最大限度的保证按时交货,否则会是无限期的延误。

    快递运输
    另外遇到的很大的一个问题就是快递,客户收到货的时候很多产品碎了,尤其是水晶奖杯,因为粘胶接触面小,更加容易破损,中国的快递公司真的是不敢恭维啊,运费要先付,付了之后要出了问题找他们就麻烦了,所以我们只能尽力将包装做到最好!为了尽可能的避免破损,包装上面一定要多下功夫,首先奖杯的礼盒材料要好,里面泡沫的密度要大,外包装纸箱里面一定要塞泡沫,而且是上下左右前后都要塞,然后在箱子上贴身水晶玻璃制品易碎标签,提醒快递人员搬运的时候务必小心。我们要尽心去为客户减少破损的数量,如果有破损,我们一定要尽快的给客户补做相同的产品,可以让客户来承担运费。
              支持本贴,别忘记点击下面的“喜欢”哦!



  • 小布的又一行业贴!离行业达人晋升只差一个帖子啦,小布加油!双重奖励已经为你准备好!



  • 以后水晶工艺品方面有问题就找小布了,哈哈!!!支持小布!!!



  • 楼主对行业了解的真细啊



  • 周大官人:以后水晶工艺品方面有问题就找小布了,哈哈!!!支持小布!!!回到原帖
    哈哈,大家可以交流交流



  • cn106039131:楼主对行业了解的真细啊回到原帖
    大致的了解,还有待提高



  • 优秀文章,支持



  • 好样的 吕小布









  • 顶起 好帖子。有含量。



  • 值得好好学习。



  • 水晶产品易碎,确实包装运输需要多关注。



  • 楼主可否 拿一些图来说说 贴画 和丝印  和 喷砂 的区别 我是外行人 但是今日看到了 就想了解了解



  • 外贸真的是门学问,从细节的把握到对产品的熟悉和了解,每个过程都需要付出很多汗水。



  • 外贸真的是门学问,从细节的把握到对产品的熟悉和了解,每个过程都需要付出很多汗水。



  • 真是成败在于细节,太多东西要上心了,希望 自己也能和小布一样积累起来。


17 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待