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    crazyquotation

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    我和网络骗子的第一次交锋
    这是一段不堪回首的往事。。。

    相遇:
    当我刚刚来到山东****公司工作的时候。有一天我还是按照常规我打开了我的信箱,一份阿里巴巴的询盘吸引了我。

    图片:1.png



    这份询盘客户客户没有直接询问一下产品的信息,而是询问了公司的一些信息,感觉这个客户挺奇怪,于是回复了一下客户,并且将公司详细的地址和网站,以及一些产品的信息给到客户,请客户挑选。
    很快到了下午,就收到客户的回复,客户很认真的挑选了很多的产品,并且将当地进口的流程,详细的说给了我,顿时对客户好感大升。认为可找到了宝贝了!


    一步步落入陷阱
    于是,根据客户感兴趣的产品马上回复给客户价格。并且哥觉得,天上不可能掉馅饼的,于是很明智的询问了一下客户公司的资料,希望客户能够提供出来。
    没想到,客户马上做出了回复,对价格表示满意并愉快的接受了,另外附上了公司的详细的资料,顿时感觉谁说网络骗子多,哥碰到的公司多正规啊!当我刚刚来到山东****公司工作的时候。有一天我还是按照常规我打开了我的信箱,一份阿里巴巴的询盘吸引了我
    Dear sir
    1.Our company profile document as attached will granted you the responses to your mail.
    2.For the products prices,we care agreed with.
    Thanks

    虽然对客户好感大升,但客户要的样品实在太多了,还是有点不托,于是询问客户,为啥要这么多样品呢?好大一部分费用啊~另外根据惯例我们可以承担样品,但是运费应该由买家承担,于是将这个问题,询问了一下买家:第二天,买家答复如下:

    图片:3.png



    看到邮件,是啊,在国外进口每一个产品(由于产品比较特殊,按照国际惯例,确实需要在当地国家的质检部门进行注册)买家都要掏600美金的注册款啊~,我们提供样品,对方花钱来注册,合情合理啊~于是将情况汇报给BOSS,BOSS也觉得可行,但是样品实在太多了,询问一下为什么要这么多?对!马上去问。
    就在此时,客户来了一封新邮件:
    Dear sir
    From our side,please to know that we grant the trust to you and we will payed the order through the TT before the goods production and shipment.
    Regards.


    真是好客户啊~知道我的难处,为了显示出诚意,主动要求付款为预付,多么好的客户啊~哥彻底被征服了!!还等神马,干吧!
    于是再次和客户确认了一下价格,汇报给老板,制作单据,生产样品吧!
    同时客户也很同情打理的回复过来邮件,确认了价格。
    另外关于我关心的问题,样品问题也给予了答复:

    图片:5.png



    原来要在3个非洲国家注册啊。。。情有可原!好客户。。。。万岁~~~~

    图片:6.png




    经过半个月的生产,客户的样品终于准备好了,飞机也订好了,单据也确认了,万事具备,只欠东风来!

    图片:7.png



    Dear sir,
    Yes,the documents are good for the registration formality.
    Regards


    梦醒时分:
    看到飞机顺利起飞,一切客户需要的清关手续也都办妥了,就等待客户收获啦,12.04日,客户如期收到了货物
    Dear sir,
    Just now,the transport office inform us that the consignment is arrived in their office.
    We will taking it to take you inform.
    Thanks to you.
    但怎么也没有想到。。。这竟然是客户给我的最后一封邮件。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
    从此以后,这个客户好像从地球上消失了一样,再也没有出现过,试着通过电话,传真等联系方式和客户联系,但是。。。电话接起来是说鸟语的,传真发过去永远没有回应。到这时,我才意识到。。。上鬼子当了!!


    失败后的总结:
    悲兮痛兮,与网络骗子的第一次交锋,大败而归!痛定思痛,痛何如哉!后来发现其实在沟通的过程中,很多可疑的地方,当时没有发觉,现在想起来再分享给大家,希望大家在服务客户中避免。
    1.   骗子的邮件开头都是称呼DEAR  SIR.不管你和他聊了多久,他总是这么来说。
    2.   骗子对报价没有任何的异议,马上就接受,骗子关注的更多的是产品的数量和如何到他的手里,而不是产品的价格和产品的质量。
    3.   骗子对产品数量要求是很高的,可能用尽一切方法来骗取更多的产品,尤其是公司能够提供免费样品并且包邮的,以后要更注意这类骗子的存在,看似骗子也付出了代价,承担了注册款的费用,这其实是让我们放松警惕,不排除这个买家是散户做零售的,骗取大量的样品后再卖出。
    4.   一定要坚持原则,样品客户提供,但是运费一定要客户来出,这样双方都能表现出诚意,这样才是真正的买家。
    5.   现在骗子的技巧越来越高超,会提供大量的信息表示他的公司的真实性,一定要利用他给的信息尽量多的来判断国外买家的真伪。(比如通过银行账户查对方账户信息,通过互联网搜索买家看看有没有不良信息等)
    6.   最好先利用电话,传真等各种方式与客户沟通,不要觉得自己英文不好或者浪费电话费就不与客户电话沟通,毕竟通过EMAIL等联系方式,无法正确判断出客户的真实性。最终带来的损失比你预想的更多。
    欢迎大家晒更多的经历,或者就此问题给出更好的解决方案,感谢~~~一起成长~~~


    那些年系列贴网址:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read.php?tid=13865&ds=1&page=1&toread=1


     

  • 1 楼#

    cn1000428154

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    看完了有种感觉---好险啊!

    我有个客户也是这样,总是跟我要样品,我说样品费我们付,运费他付,他每次都不同意,要知道,我们这钢管是很沉的东东,如果运费也由我来付,万一他收到了不满意,我怎么办?况且这个客户信用不咋地,浪费钱吗不是!我可不想赔了夫人又折兵,所以,楼主说的很对,一定要坚持原则,各自分摊一部分费用,这样才能表现出诚意,这样才是真正的买家。

  • 2 楼#

    tjjuhua

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    恩,总结的有道理。

  • 3 楼#

    cn1000326724

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    样品收钱..到时跑了也没啥损失...

  • 4 楼#

    cn1000539011

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      骗子

  • 5 楼#

    易得福

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    我们还是坚持样品收费的,除非是很小很小的东西

  • 6 楼#

    hebeikeyuan

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    免费提供样品,让客户提供运费,这也是判断客户好坏的一个标准呀!

  • 7 楼#

    cn1000949499

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    同感,如果客人真心买货,运费及至样品费都不会计较为

  • 8 楼#

    Liuson

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    我一般坚持样品我们免费提供,运费客户提供账号到付!

  • 9 楼#

    Biodegradable dinnerware

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    嗯 小的产品的话,可设定样品免费数量的限额, 超出数量就要收样品费了, 当然运费一定要客户自己付,除非是老客户可免。

  • 10 楼#

    Catherina

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        呵呵,我们也是坚持样品免费,运费客户出。

  • 11 楼#

    pricess 昙

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    让对方先付样品费,下单的时候再将费用扣除也是可以的,安全一点~~

  • 12 楼#

    shguangri

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    shkaizhuang:我一般坚持样品我们免费提供,运费客户提供账号到付! (2012-06-27 16:21) 

    到付也是会被骗的,小心,我就被骗了,到了他看完样品说不付钱,样品又退回来了。

  • 13 楼#

    ONLY

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    这让我想起自己的一个客户,让我寄过去样品,说挺满意的,但就是付款方式让到付,连定金都不想打,想想这个风险太大了,寂静协商没谈成,今天听楼主这么一说,指不定,就是个骗子呢~

  • 14 楼#

    ONLY

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  • 15 楼#

    BRUCE

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    我们样品收打样费,贼贵!

  • 16 楼#

    cn220027874

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    对于新客户,小额数量样品可以免费提供,超过一定数量,很大量的样品话就要收客户样品费了,这个也要看产品的吧
    邮寄费是由客来承担的,对于到付帐号这类的也不是很安全,一些快递很不靠谱的,根本不考虑客户的信誉神马的就可以开立账户,没有信用可谈的

  • 17 楼#

    xmzhenlong

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    cn1000428154:看完了有种感觉---好险啊!

    我有个客户也是这样,总是跟我要样品,我说样品费我们付,运费他付,他每次都不同意,要知道,我们这钢管是很沉的东东,如果运费也由我来付,万一他收到了不 .. (2012-06-21 09:42) 

    我们公司的样品费是要收的,而且还要收两倍的价格; 等到客人下定单的时候,还一倍给客人; 运费也是要客人出! 貌似这样的要求,跟你们一比,就显得很苛刻!

  • 18 楼#

    szdisplay

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               样品运费都由客户承担!

  • 19 楼#

    cn1000256184

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    恩,现在碰到很多客户要样品,我坚持样品可以免费提供,不过需要客户承担运费。如果客户表示不愿意承担运费,那也没办法。没有合作过的客户是不能冒险滴……



  • 我和网络骗子的第一次交锋
    这是一段不堪回首的往事。。。

    相遇:
    当我刚刚来到山东****公司工作的时候。有一天我还是按照常规我打开了我的信箱,一份阿里巴巴的询盘吸引了我。

    图片:1.png



    这份询盘客户客户没有直接询问一下产品的信息,而是询问了公司的一些信息,感觉这个客户挺奇怪,于是回复了一下客户,并且将公司详细的地址和网站,以及一些产品的信息给到客户,请客户挑选。
    很快到了下午,就收到客户的回复,客户很认真的挑选了很多的产品,并且将当地进口的流程,详细的说给了我,顿时对客户好感大升。认为可找到了宝贝了!


    一步步落入陷阱
    于是,根据客户感兴趣的产品马上回复给客户价格。并且哥觉得,天上不可能掉馅饼的,于是很明智的询问了一下客户公司的资料,希望客户能够提供出来。
    没想到,客户马上做出了回复,对价格表示满意并愉快的接受了,另外附上了公司的详细的资料,顿时感觉谁说网络骗子多,哥碰到的公司多正规啊!当我刚刚来到山东****公司工作的时候。有一天我还是按照常规我打开了我的信箱,一份阿里巴巴的询盘吸引了我
    Dear sir
    1.Our company profile document as attached will granted you the responses to your mail.
    2.For the products prices,we care agreed with.
    Thanks

    虽然对客户好感大升,但客户要的样品实在太多了,还是有点不托,于是询问客户,为啥要这么多样品呢?好大一部分费用啊~另外根据惯例我们可以承担样品,但是运费应该由买家承担,于是将这个问题,询问了一下买家:第二天,买家答复如下:

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    看到邮件,是啊,在国外进口每一个产品(由于产品比较特殊,按照国际惯例,确实需要在当地国家的质检部门进行注册)买家都要掏600美金的注册款啊~,我们提供样品,对方花钱来注册,合情合理啊~于是将情况汇报给BOSS,BOSS也觉得可行,但是样品实在太多了,询问一下为什么要这么多?对!马上去问。
    就在此时,客户来了一封新邮件:
    Dear sir
    From our side,please to know that we grant the trust to you and we will payed the order through the TT before the goods production and shipment.
    Regards.


    真是好客户啊~知道我的难处,为了显示出诚意,主动要求付款为预付,多么好的客户啊~哥彻底被征服了!!还等神马,干吧!
    于是再次和客户确认了一下价格,汇报给老板,制作单据,生产样品吧!
    同时客户也很同情打理的回复过来邮件,确认了价格。
    另外关于我关心的问题,样品问题也给予了答复:

    图片:5.png



    原来要在3个非洲国家注册啊。。。情有可原!好客户。。。。万岁~~~~

    图片:6.png




    经过半个月的生产,客户的样品终于准备好了,飞机也订好了,单据也确认了,万事具备,只欠东风来!

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    Dear sir,
    Yes,the documents are good for the registration formality.
    Regards


    梦醒时分:
    看到飞机顺利起飞,一切客户需要的清关手续也都办妥了,就等待客户收获啦,12.04日,客户如期收到了货物
    Dear sir,
    Just now,the transport office inform us that the consignment is arrived in their office.
    We will taking it to take you inform.
    Thanks to you.
    但怎么也没有想到。。。这竟然是客户给我的最后一封邮件。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
    从此以后,这个客户好像从地球上消失了一样,再也没有出现过,试着通过电话,传真等联系方式和客户联系,但是。。。电话接起来是说鸟语的,传真发过去永远没有回应。到这时,我才意识到。。。上鬼子当了!!


    失败后的总结:
    悲兮痛兮,与网络骗子的第一次交锋,大败而归!痛定思痛,痛何如哉!后来发现其实在沟通的过程中,很多可疑的地方,当时没有发觉,现在想起来再分享给大家,希望大家在服务客户中避免。
    1.   骗子的邮件开头都是称呼DEAR  SIR.不管你和他聊了多久,他总是这么来说。
    2.   骗子对报价没有任何的异议,马上就接受,骗子关注的更多的是产品的数量和如何到他的手里,而不是产品的价格和产品的质量。
    3.   骗子对产品数量要求是很高的,可能用尽一切方法来骗取更多的产品,尤其是公司能够提供免费样品并且包邮的,以后要更注意这类骗子的存在,看似骗子也付出了代价,承担了注册款的费用,这其实是让我们放松警惕,不排除这个买家是散户做零售的,骗取大量的样品后再卖出。
    4.   一定要坚持原则,样品客户提供,但是运费一定要客户来出,这样双方都能表现出诚意,这样才是真正的买家。
    5.   现在骗子的技巧越来越高超,会提供大量的信息表示他的公司的真实性,一定要利用他给的信息尽量多的来判断国外买家的真伪。(比如通过银行账户查对方账户信息,通过互联网搜索买家看看有没有不良信息等)
    6.   最好先利用电话,传真等各种方式与客户沟通,不要觉得自己英文不好或者浪费电话费就不与客户电话沟通,毕竟通过EMAIL等联系方式,无法正确判断出客户的真实性。最终带来的损失比你预想的更多。
    欢迎大家晒更多的经历,或者就此问题给出更好的解决方案,感谢~~~一起成长~~~


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  • 看完了有种感觉---好险啊!

    我有个客户也是这样,总是跟我要样品,我说样品费我们付,运费他付,他每次都不同意,要知道,我们这钢管是很沉的东东,如果运费也由我来付,万一他收到了不满意,我怎么办?况且这个客户信用不咋地,浪费钱吗不是!我可不想赔了夫人又折兵,所以,楼主说的很对,一定要坚持原则,各自分摊一部分费用,这样才能表现出诚意,这样才是真正的买家。



  • 恩,总结的有道理。



  • 样品收钱..到时跑了也没啥损失...



  •   骗子



  • 我们还是坚持样品收费的,除非是很小很小的东西



  • 免费提供样品,让客户提供运费,这也是判断客户好坏的一个标准呀!



  • 同感,如果客人真心买货,运费及至样品费都不会计较为



  • 我一般坚持样品我们免费提供,运费客户提供账号到付!



  • 嗯 小的产品的话,可设定样品免费数量的限额, 超出数量就要收样品费了, 当然运费一定要客户自己付,除非是老客户可免。



  •     呵呵,我们也是坚持样品免费,运费客户出。



  • 让对方先付样品费,下单的时候再将费用扣除也是可以的,安全一点~~



  • shkaizhuang:我一般坚持样品我们免费提供,运费客户提供账号到付! (2012-06-27 16:21) 

    到付也是会被骗的,小心,我就被骗了,到了他看完样品说不付钱,样品又退回来了。



  • 这让我想起自己的一个客户,让我寄过去样品,说挺满意的,但就是付款方式让到付,连定金都不想打,想想这个风险太大了,寂静协商没谈成,今天听楼主这么一说,指不定,就是个骗子呢~






  • 我们样品收打样费,贼贵!



  • 对于新客户,小额数量样品可以免费提供,超过一定数量,很大量的样品话就要收客户样品费了,这个也要看产品的吧
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    我有个客户也是这样,总是跟我要样品,我说样品费我们付,运费他付,他每次都不同意,要知道,我们这钢管是很沉的东东,如果运费也由我来付,万一他收到了不 .. (2012-06-21 09:42) 

    我们公司的样品费是要收的,而且还要收两倍的价格; 等到客人下定单的时候,还一倍给客人; 运费也是要客人出! 貌似这样的要求,跟你们一比,就显得很苛刻!



  •            样品运费都由客户承担!



  • 恩,现在碰到很多客户要样品,我坚持样品可以免费提供,不过需要客户承担运费。如果客户表示不愿意承担运费,那也没办法。没有合作过的客户是不能冒险滴……


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