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    1.邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%。

    2.开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余。 不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我们建议你,一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余,不过,如是本网线下转发给你的外商询盘,加一句话也无妨。

    3.开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的。 那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!

    4.简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此。
    有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的。

    5.所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要。

    6.第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截。

    7.与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱,或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题。

    8.强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多!

    总之,你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交,而要能最终实现成交的目地,你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛,直接洽谈这两个最重要的问题,不仅外商喜欢,也必能大大缩短成交的进程,大家何乐何不为呢

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    希望对大家有用

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    紫赟

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    非常好~受用了,谢谢楼主分享~

  • 4 楼#

    Brianna

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    各种说法都有,觉得谁说的都有道理,唉。。。
    比如,第一封附不附图片、hotmail该不该用。。。

  • 5 楼#

    modsun-tina

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    谢谢分享

  • 6 楼#

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  • 7 楼#

    cn220207125

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    在N多自以为是的人分享了那自以为是的好东西之后,总是设置回复可见。楼主毫不吝啬的行为赞一个

  • 8 楼#

    Daisy-Zhang

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    新手飘过。。

  • 9 楼#

    水处理

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    学习了,受教了,看来我的问题真不少啊。。

  • 10 楼#

    木制包装礼盒工厂

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    但是多试一下也无妨啊

  • 11 楼#

    cn220214967

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    嗯,学习了~
    谢谢楼主!

  • 12 楼#

    cn1001008759

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    如果有英文的邮件作为范本就更好了!

  • 13 楼#

    cn1000378721

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    这个只有自己多试几次才能觉察到哪个方式好一些

  • 14 楼#

    cn209745592

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    非常好,谢谢分享,我已经拿笔记本记下来了~

  • 15 楼#

    段段

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    谢谢楼主

  • 16 楼#

    米苏

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    我觉得楼主说得很对,第一次联系建议用gmail或者hotmail,因为企业邮箱有时候对方的服务器会拒收,我碰到过这种情况。

  • 17 楼#

    zymmc

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      谢谢分享

  • 18 楼#

    cn220087303

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    cn220207125:在N多自以为是的人分享了那自以为是的好东西之后,总是设置回复可见。楼主毫不吝啬的行为赞一个  (2012-10-09 11:10) 

    深有同感

  • 19 楼#

    ninianjing

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  • 1.邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%。

    2.开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余。 不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我们建议你,一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余,不过,如是本网线下转发给你的外商询盘,加一句话也无妨。

    3.开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的。 那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!

    4.简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此。
    有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的。

    5.所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要。

    6.第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截。

    7.与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱,或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题。

    8.强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多!

    总之,你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交,而要能最终实现成交的目地,你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛,直接洽谈这两个最重要的问题,不仅外商喜欢,也必能大大缩短成交的进程,大家何乐何不为呢



  •   ~~~~~~~~~~~~~



  • 希望对大家有用



  • 非常好~受用了,谢谢楼主分享~



  • 各种说法都有,觉得谁说的都有道理,唉。。。
    比如,第一封附不附图片、hotmail该不该用。。。



  • 谢谢分享



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  • 在N多自以为是的人分享了那自以为是的好东西之后,总是设置回复可见。楼主毫不吝啬的行为赞一个



  • 新手飘过。。



  • 学习了,受教了,看来我的问题真不少啊。。



  • 但是多试一下也无妨啊



  • 嗯,学习了~
    谢谢楼主!



  • 如果有英文的邮件作为范本就更好了!



  • 这个只有自己多试几次才能觉察到哪个方式好一些



  • 非常好,谢谢分享,我已经拿笔记本记下来了~



  • 谢谢楼主



  • 我觉得楼主说得很对,第一次联系建议用gmail或者hotmail,因为企业邮箱有时候对方的服务器会拒收,我碰到过这种情况。



  •   谢谢分享



  • cn220207125:在N多自以为是的人分享了那自以为是的好东西之后,总是设置回复可见。楼主毫不吝啬的行为赞一个  (2012-10-09 11:10) 

    深有同感





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