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    有个客户的一个订单本来说是3月底完成,4月初交货的,工厂这边出现了问题,跟客户说材料没有到,15号才到,后来客户也来过工厂,跟客户具体解释过为什么拖了这么久,客户也试着接受了;但是最近工厂那边又出了篓子,说是模具不配套,要重新开模,要到月底,我快奔溃了……老板出面也没用,拿他没辙,只是看着客户上线我都不敢跟他说话,老板让我以沉默代替,眼看着15号就要到了,马上又要去参展了,真是压力好大,要是客户知道了要到月底,真的不知道该怎么办?这是第一次合作,好怕客户觉得我们言而无信,以后就慢慢的转单了

  • 1 楼#

    cn1000332800

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    唉,不可控制的因素

  • 2 楼#

    cn1000332800

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    唉,不可控制l因素

  • 3 楼#

    第三种答案

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    压力好大,不讲出来憋的慌,讲出来又怕失去这个客户

  • 4 楼#

    科佰

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    LZ 真心对待客户 不能接受可以试图跟他说退单

  • 5 楼#

    科佰

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    要实话实说……

  • 6 楼#

    cn1000607666

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    跟客户说:模具坏了,要修(实情是这样).2个月才好.不接受就退定金.他比你着急,只会催你赶紧修模具.交货期他也没辙.他的客户订单是定的了,取消他更怕得罪客户.

  • 7 楼#

    cnysdg

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    呵呵,跟客户沟通沟通。不过你们找的这家工厂也不太靠谱

  • 8 楼#

    carolfmichelle

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    外贸公司还参展?

  • 9 楼#

    式微式微

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    是啊,平衡很难

  • 10 楼#

    junmp

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    跟客户实话实说吧。。。

  • 11 楼#

    cn1000701338

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  • 12 楼#

    cn1000408188

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    谁带我去参展溜溜吧

  • 13 楼#

    Moon Chan

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    我们也是很无奈,如果交货期推迟的话。唉,所以下次出单,那个做货时间都要写多两天,不然,真不够时间。

  • 14 楼#

    gzrunhe

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    的确很无奈,很多时候是工厂出了问题,每次都是我们业务员解释。为什么工厂就老是不能准时交货呢

  • 15 楼#

    sangshan

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    我们的也是, 工厂很不给力, 还是自己公司的的工厂。。。

  • 16 楼#

    cn1000950809

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    接受才怪

  • 17 楼#

    cn1000950809

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    好好跟客户解释一下,请求他们宽限几天!

  • 18 楼#

    sheila1

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    楼主可以把愿意和客户说下,真诚的对待客户,看客户怎么说吧,或者你可以要客户先下一些单急救一下吧, 我以前的工厂和你们差不多, 拖了客户两个月,最后客户很生气,不过也没办法,因为已经给了订金。

  • 19 楼#

    gdjinlingfeng

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    同样的状况,我遇过一次,真的不敢面对客户



  • 有个客户的一个订单本来说是3月底完成,4月初交货的,工厂这边出现了问题,跟客户说材料没有到,15号才到,后来客户也来过工厂,跟客户具体解释过为什么拖了这么久,客户也试着接受了;但是最近工厂那边又出了篓子,说是模具不配套,要重新开模,要到月底,我快奔溃了……老板出面也没用,拿他没辙,只是看着客户上线我都不敢跟他说话,老板让我以沉默代替,眼看着15号就要到了,马上又要去参展了,真是压力好大,要是客户知道了要到月底,真的不知道该怎么办?这是第一次合作,好怕客户觉得我们言而无信,以后就慢慢的转单了



  • 唉,不可控制的因素



  • 唉,不可控制l因素



  • 压力好大,不讲出来憋的慌,讲出来又怕失去这个客户



  • LZ 真心对待客户 不能接受可以试图跟他说退单



  • 要实话实说……



  • 跟客户说:模具坏了,要修(实情是这样).2个月才好.不接受就退定金.他比你着急,只会催你赶紧修模具.交货期他也没辙.他的客户订单是定的了,取消他更怕得罪客户.



  • 呵呵,跟客户沟通沟通。不过你们找的这家工厂也不太靠谱



  • 外贸公司还参展?



  • 是啊,平衡很难



  • 跟客户实话实说吧。。。



  •      



  • 谁带我去参展溜溜吧



  • 我们也是很无奈,如果交货期推迟的话。唉,所以下次出单,那个做货时间都要写多两天,不然,真不够时间。



  • 的确很无奈,很多时候是工厂出了问题,每次都是我们业务员解释。为什么工厂就老是不能准时交货呢



  • 我们的也是, 工厂很不给力, 还是自己公司的的工厂。。。



  • 接受才怪



  • 好好跟客户解释一下,请求他们宽限几天!



  • 楼主可以把愿意和客户说下,真诚的对待客户,看客户怎么说吧,或者你可以要客户先下一些单急救一下吧, 我以前的工厂和你们差不多, 拖了客户两个月,最后客户很生气,不过也没办法,因为已经给了订金。



  • 同样的状况,我遇过一次,真的不敢面对客户


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