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  • 0 楼#

    小蕾zaizai

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    点点前阵子收到一询盘,客户发的询盘很简单只说是想要采购被芯 枕芯 床垫,数量 材料 尺寸什么都没有写然后说希望我能尽快回复。
    收到这样的询盘吧 其实还真有点头痛,你说不回吧又不好 回了吧 怕又是石沉大海,最后我还是回了,简单的介绍了下我公司及自己 问了他一些产品的细节 比如 尺寸材料数量包装等一些 希望他可以回复。 很快他就回了,但是具体要求还是不清楚  我根据他提供的一些资料大概做了份报价单想发给他,谁知我报价单做了一半 又收到他邮件 里面有附件 是他要采购产品的详细资料,从这份资料里 我看出他们应该是想重新换个供应商 因为他放的产品图片有点乱 都是在工厂拍的旁边还有一大堆没有抽真空的枕芯,他的要求有点特殊 那些填充有些我都没有听过的,可能是有些工厂的填充不同的,我又去网上查了下,原来是有些叫法不一样的,有些本来质量较好的 但混到一起 质量就降低了很多 所以我报价的时候 还是根据经验及他的要求做了出来,也在邮件里写出来 我的这份报价 填充要比他的要求要好点,客户收到报价之后就说要样品 还立马把地址发来了,我晕了,我跟她说样品要收三倍板费,快递费也要由客户出的 这是公司规定刚开始 客户老纠结说以前他的供应商不收样品费的话什么的,还说一些好你订单马上要下给我一样,我其实也知道 可能是之前那家供应商出了什么问题或者是什么原因他们想换供应商 而我刚好碰到了,我记得那天他是下午四点多发的询盘给我 我收到之后考虑了一下就回了,然后我们就这样邮件料到凌晨点多 她问什么我立马回 就比较及时,所以才有接下为的一系列事情发生,如果我像之前那些一样 客户晚上9点给你询盘 你看了但懒得回 可能就错误了这个良机。之后为样品费的事情 我写了三四个邮件跟他解释 最后我跟老板申请只收2倍样品费下单之后退还给他,谁知道她又说怎么要两倍 不是一倍吗,晕 ,又跟他重新解释 ,有时我甚至想直接再把之前写的邮件重发算了,又感觉这样不好,所以又重新更委婉的去跟他解释 重要说通了。

    从这件事中,我学会了 跟进客户要有耐心 恒心 细心,就算客户再麻烦纠结无厘头我们也要微笑开心的去面对 那怕心里已经把他骂过无数次了 还是得忍 得去跟他说,毕竟 做业务  厚脸皮是很重要的 学会厚脸皮也是一门重要的课程
    这个客户还在跟进中,希望有好的结果。              

    采购直达让您马上有单,马上有钱,马上。。。
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  • 1 楼#

    睿芯

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     所以我报价的时候 还是根据经验及他的要求做了出来,也在邮件里写出来 我的这份报价 填充要比他的要求要好点。

    你的专业和及时抓住了这个客户,小蕾厉害的。

  • 2 楼#

    yuedonggarment

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    好贴

  • 3 楼#

    cn1001679721

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    我学会了 跟进客户要有耐心 恒心 细心

    我也觉得这点很重要

  • 4 楼#

    Meggie

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    如果我像之前那些一样 客户晚上9点给你询盘 你看了但懒得回 可能就错误了这个良机。----及时回复,趁热打铁,很重要,尤其是新客户~~

  • 5 楼#

    wantengtex

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    总会开花结果的,时间为题

  • 6 楼#

    小蕾zaizai

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  • 7 楼#

    培哥

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    商机无处不在~

  • 8 楼#

    培哥

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    谢谢LZ分享~

  • 9 楼#

    cn1510612729

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    要天天关注电脑咧

  • 10 楼#

    hbkgyq

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    佩服LZ的精神和毅力,看来你这个客户是非做大不可了。

  • 11 楼#

    锦毛鼠

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    不得不说,小蕾仔仔在外贸上真的是造诣匪浅。。真的很厉害,而且还勤奋。是很多外贸人的榜样:)

  • 12 楼#

    cn200977110

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    顶一个

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    13 楼#

    巴西俄双清包税-圈爷

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 14 楼#

    cn1501590680

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    学习了, 向lz看齐

  • 15 楼#

    Fsclv_Jimmy

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    脸皮要变厚点才行呀

  • 16 楼#

    弓长小飞

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    展昭:所以我报价的时候 还是根据经验及他的要求做了出来,也在邮件里写出来 我的这份报价 填充要比他的要求要好点。

    你的专业和及时抓住了这个客户,小蕾厉害的。
    回到原帖
    恩恩

  • 17 楼#

    蜡笔小丸子

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    不错,值得学习 !

  • 18 楼#

    cn1001859083

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    好贴,学习了

  • 19 楼#

    bighippo

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    谢谢分享,细心,耐心,恒心,信心,坚持 最后肯定会开心的。



  • 点点前阵子收到一询盘,客户发的询盘很简单只说是想要采购被芯 枕芯 床垫,数量 材料 尺寸什么都没有写然后说希望我能尽快回复。
    收到这样的询盘吧 其实还真有点头痛,你说不回吧又不好 回了吧 怕又是石沉大海,最后我还是回了,简单的介绍了下我公司及自己 问了他一些产品的细节 比如 尺寸材料数量包装等一些 希望他可以回复。 很快他就回了,但是具体要求还是不清楚  我根据他提供的一些资料大概做了份报价单想发给他,谁知我报价单做了一半 又收到他邮件 里面有附件 是他要采购产品的详细资料,从这份资料里 我看出他们应该是想重新换个供应商 因为他放的产品图片有点乱 都是在工厂拍的旁边还有一大堆没有抽真空的枕芯,他的要求有点特殊 那些填充有些我都没有听过的,可能是有些工厂的填充不同的,我又去网上查了下,原来是有些叫法不一样的,有些本来质量较好的 但混到一起 质量就降低了很多 所以我报价的时候 还是根据经验及他的要求做了出来,也在邮件里写出来 我的这份报价 填充要比他的要求要好点,客户收到报价之后就说要样品 还立马把地址发来了,我晕了,我跟她说样品要收三倍板费,快递费也要由客户出的 这是公司规定刚开始 客户老纠结说以前他的供应商不收样品费的话什么的,还说一些好你订单马上要下给我一样,我其实也知道 可能是之前那家供应商出了什么问题或者是什么原因他们想换供应商 而我刚好碰到了,我记得那天他是下午四点多发的询盘给我 我收到之后考虑了一下就回了,然后我们就这样邮件料到凌晨点多 她问什么我立马回 就比较及时,所以才有接下为的一系列事情发生,如果我像之前那些一样 客户晚上9点给你询盘 你看了但懒得回 可能就错误了这个良机。之后为样品费的事情 我写了三四个邮件跟他解释 最后我跟老板申请只收2倍样品费下单之后退还给他,谁知道她又说怎么要两倍 不是一倍吗,晕 ,又跟他重新解释 ,有时我甚至想直接再把之前写的邮件重发算了,又感觉这样不好,所以又重新更委婉的去跟他解释 重要说通了。

    从这件事中,我学会了 跟进客户要有耐心 恒心 细心,就算客户再麻烦纠结无厘头我们也要微笑开心的去面对 那怕心里已经把他骂过无数次了 还是得忍 得去跟他说,毕竟 做业务  厚脸皮是很重要的 学会厚脸皮也是一门重要的课程
    这个客户还在跟进中,希望有好的结果。              

    采购直达让您马上有单,马上有钱,马上。。。
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    优质干货推荐:
    遭遇奇葩的英国买家 :
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1382052-fid-49.html              



  •  所以我报价的时候 还是根据经验及他的要求做了出来,也在邮件里写出来 我的这份报价 填充要比他的要求要好点。

    你的专业和及时抓住了这个客户,小蕾厉害的。



  • 好贴



  • 我学会了 跟进客户要有耐心 恒心 细心

    我也觉得这点很重要



  • 如果我像之前那些一样 客户晚上9点给你询盘 你看了但懒得回 可能就错误了这个良机。----及时回复,趁热打铁,很重要,尤其是新客户~~



  • 总会开花结果的,时间为题






  • 商机无处不在~



  • 谢谢LZ分享~



  • 要天天关注电脑咧



  • 佩服LZ的精神和毅力,看来你这个客户是非做大不可了。



  • 不得不说,小蕾仔仔在外贸上真的是造诣匪浅。。真的很厉害,而且还勤奋。是很多外贸人的榜样:)



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  • 学习了, 向lz看齐



  • 脸皮要变厚点才行呀



  • 展昭:所以我报价的时候 还是根据经验及他的要求做了出来,也在邮件里写出来 我的这份报价 填充要比他的要求要好点。

    你的专业和及时抓住了这个客户,小蕾厉害的。
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    恩恩



  • 不错,值得学习 !



  • 好贴,学习了



  • 谢谢分享,细心,耐心,恒心,信心,坚持 最后肯定会开心的。


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