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    蓝蓝的天

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    Hello,大家好,时间如斯,转眼间假期后的第一个月就要结束了,不知道亲爱的外贸伙伴们都出了多少单那?!
    今天我俏女郎就要跟大家八卦下 我的战绩!希望大家可以相互学习,相互鼓励,马上有单!


    截止到 2014.02.28,5:00PM,我已成功收到三个订单的货款,还有3个订单的定金预计明天可以到账!
    废话不多说  接下来看看 我是如何收服这些订单的。


    (1),第一个订单,说起来真的是话长呀,他们公司有点复杂,德国,加拿大,香港,全有公司,而且每封邮件,每个细节都要跟抄送给各个公司的代表去确定。第一次看到他们的RFQ是在圣诞节当天,写的很简单,大致意思就是要 雨伞定制logo,年前交货,我分析了下这个客户,他应该最注重的是时间,所以我就对症下药,立马回复他,推销我们公司是少不了的,后面备注:我们只需要15天就可以交货。然后5分钟后就接到一个老外的电话,让我带着我们样品晚上7点在 天河城等他,他现在从中山坐高铁赶回来见我。我就和我同事6点钟就出发 去约定好的地方等他,可是由于当天是圣诞节 客户没买到票,我们一直等到晚上12点多才见到他,本想着就要订货了,结果他又要换面料,又要换材料,一直到一月25号(春节放假)也没决定好,到底是要什么面料。
    一月27号,他打电话说给我付定金,让我安排生产,可是都已经是大年27拉,谁还在上班呀。结果又是--- 没结果。
    过完年后我就立马打电话,发短信,发邮件,通知他我们已经上班,可以安排生产,可是都是没人回答。
    终于在上个礼拜,客户来电话了,说要订货了,让我去地铁站见他,(好郁闷,为什么这么喜欢在地铁站谈生意?)他说确定了下4K的雨伞给我,结果回去又是 要换面料,换伞架的,再次折腾了一个礼拜。
    终于 终于 在这个礼拜一 说付钱了,然后付钱 又出问题了,因为他上个礼拜跟其他公司交易的时候,被钓鱼软件 把钱骗走了, 所以他一定要我们签一份,很不公平的协议,就是只要他们付了钱,不管我们有没有收到,都默认我们收到!!!!!没办法 再次交涉呀!最后终于在前天达成一致,把定金付了,原本一切都可以了,结果开始生产的时候  又说要改logo,又是要该数量的(严重怀疑这客户有选择性困难)!最终确定 下单6K,并承若 收到货后 质量满意 在追加2万支! 终于搞定!!!


    第二个订单,一个美国人,一个很爽快的美国人,整个下单过程不到30分钟,当然是我的老客户,但是刚开始接触的时候也是很难对付的,他是我之前同事的客户,因为我同事离职 把他转给了另外一个同事,但是因为一次货物瑕疵,客户说话很锋利并带讽刺 和侮辱的语气 ,比如“你到底会不会英文呀”  “你上过学没” ”你笨的就像猪“ .    终于 客户和我同事弄掰了,后来由我出面解决,之后这个客户便申请跟着我,自此以后 便成了我的客户,其实我发现他是一个很开朗的人,爱开玩笑,说话比较直,并没有恶意,只要别把他说的话 太当回事 就好了,跟他开开玩笑,聊聊家常,你会发现他其实很可爱!


    第三个订单,是我刚开始做外贸从FRQ上开发的客户,但是  这是他第一次下单,样板做的没有100个 也有50个(当然收了样品费的),他原本是做广告衫的,硬是被我拉进做了广告雨伞。哈哈 在此 偷偷的佩服下自己!现在他家的广告衫已经下线,一月份带着我们的产品参加了巴黎的展会,这是个试订单--100支,但是我觉得,他的订单潮流马上就要来临!巴黎展会都参加了,订单还远吗!!!(*^__^*) 嘻嘻,他也跟我说了 展会很成功,接下来他将给我源源不断的订单,我相信他,因为我对自己有信心。


    剩下的三个明天准备收定金的客户,一个是我用免费样品 吸引过来的,一个是我在 在线批上 挖掘的,还有一个就是本本分分 在询盘上得到的。哎,搞定每个客户都不容易呀,希望大家仔细认真的去分析客户的背景以及性格。我个人比较注重分析客户的性格,这样你才可以得到客户的心,得到客户的心,订单还是问题吗?

    当然这些也只是我个人的想法和经验,希望可以给大家带去一点点帮助和灵感,不足之处 还请大家多多指点,相互学习,最后预祝大家马上有单!谢谢您的关注与时间!


                                                                                                                                                                 by----俏女郎
    订单-- 哪里逃之 攻克美国客户!  http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/bbs-post-modify?tid=1415203&pid=0
    《2013年我的点点滴滴》之 我的N多第一次 http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1363137-fid-107.html
    如果这辈子我还能联系上你,死也要跟你做生意http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1425742-fid-67.html


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  • 1 楼#

    公孙策

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    看了楼主自己总结的3+3的经历 轻松幽默但是确实是经历了波折 尤其是把做别的客户拉过来做自己的产品 真是相当棒

    哎,搞定每个客户都不容易呀,希望大家仔细认真的去分析客户的背景以及性格。我个人比较注重分析客户的性格,这样你才可以得到客户的心,得到客户的心,订单还是问题吗?

    这句话说的真好
    无论做什么,用心就能做好!! 继续加油

  • 2 楼#

    蓝蓝的天

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    公孙策:看了楼主自己总结的3+3的经历 轻松幽默但是确实是经历了波折 尤其是把做别的客户拉过来做自己的产品 真是相当棒

    哎,搞定每个客户都不容易呀,希望大家仔细认真的去分析客户的背景以及性格。我个人比较注重分析客户的性格,这样你才可以得到客户的...
    回到原帖
    谢谢版主的支持!我会继续努力!

  • 3 楼#

    菁菁嘉木

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    开年拿了这么多订单,正能量!而且感觉搞定客户还是很有自己一套的呢,继续加油哈~
  • 名人堂
    4 楼#

    念阿狸

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    订单多多

  • 5 楼#

    蓝蓝的天

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    cn220289482:订单多多回到原帖
    谢谢支持!

  • 6 楼#

    蓝蓝的天

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    菁菁嘉木:开年拿了这么多订单,正能量!而且感觉搞定客户还是很有自己一套的呢,继续加油哈~回到原帖
    嗯,继续努力

  • 7 楼#

    cn1500058090

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    一般你怎么去分析客户的心里的呀~

  • 封禁
    8 楼#

    俄巴西清关是优势-清风

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 9 楼#

    cn1000345894

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  • 10 楼#
    ?

    游客

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    楼主厉害,抓住客户口袋里的钱之前先抓住客户的心

  • 11 楼#

    cn1510066962

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    感觉得出楼主是个口才很好的人才啊 顶

  • 12 楼#

    cn200807766

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    楼主 猴赛雷

  • 13 楼#

    cn1500426282

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    thanks for sharing

  • 14 楼#

    波斯猫

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    除了羡慕,也暗暗告诫自己要加一把劲呢,俏女郎好样的!

  • 15 楼#

    Lina Tan

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    正能量,看得出LZ有着种特殊的魅力!

  • 16 楼#

    Woodpecker

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    学习了,谢谢

  • 17 楼#

    蓝蓝的天

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    cn1500058090:一般你怎么去分析客户的心里的呀~回到原帖
    客人你有发邮件的时候,你注意下客户的书写习惯,用词会比较谨慎 这种客户通常做事比较谨慎,所以你要尽量突出一些细节来吸引他,让他觉得你很细心 很放心 和信任你,  那种比较豪爽的客户,你可以有事没事的跟他闲聊几句 促进下感情,让他把你当作朋友。这样 你就可以很轻松的顺服 客户接受你的价格,还不会讨价还价!

  • 18 楼#

    蓝蓝的天

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    cn1500408216:谢谢你的热心解答,希望你可以继续帮助圈友回到原帖
    嗯,大家一起努力,你很明显是在插播广告哟!

  • 19 楼#

    蓝蓝的天

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    cn1000345894:不错不错回到原帖
    大家一起努力,谢谢你的支持!



  • Hello,大家好,时间如斯,转眼间假期后的第一个月就要结束了,不知道亲爱的外贸伙伴们都出了多少单那?!
    今天我俏女郎就要跟大家八卦下 我的战绩!希望大家可以相互学习,相互鼓励,马上有单!


    截止到 2014.02.28,5:00PM,我已成功收到三个订单的货款,还有3个订单的定金预计明天可以到账!
    废话不多说  接下来看看 我是如何收服这些订单的。


    (1),第一个订单,说起来真的是话长呀,他们公司有点复杂,德国,加拿大,香港,全有公司,而且每封邮件,每个细节都要跟抄送给各个公司的代表去确定。第一次看到他们的RFQ是在圣诞节当天,写的很简单,大致意思就是要 雨伞定制logo,年前交货,我分析了下这个客户,他应该最注重的是时间,所以我就对症下药,立马回复他,推销我们公司是少不了的,后面备注:我们只需要15天就可以交货。然后5分钟后就接到一个老外的电话,让我带着我们样品晚上7点在 天河城等他,他现在从中山坐高铁赶回来见我。我就和我同事6点钟就出发 去约定好的地方等他,可是由于当天是圣诞节 客户没买到票,我们一直等到晚上12点多才见到他,本想着就要订货了,结果他又要换面料,又要换材料,一直到一月25号(春节放假)也没决定好,到底是要什么面料。
    一月27号,他打电话说给我付定金,让我安排生产,可是都已经是大年27拉,谁还在上班呀。结果又是--- 没结果。
    过完年后我就立马打电话,发短信,发邮件,通知他我们已经上班,可以安排生产,可是都是没人回答。
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    终于 终于 在这个礼拜一 说付钱了,然后付钱 又出问题了,因为他上个礼拜跟其他公司交易的时候,被钓鱼软件 把钱骗走了, 所以他一定要我们签一份,很不公平的协议,就是只要他们付了钱,不管我们有没有收到,都默认我们收到!!!!!没办法 再次交涉呀!最后终于在前天达成一致,把定金付了,原本一切都可以了,结果开始生产的时候  又说要改logo,又是要该数量的(严重怀疑这客户有选择性困难)!最终确定 下单6K,并承若 收到货后 质量满意 在追加2万支! 终于搞定!!!


    第二个订单,一个美国人,一个很爽快的美国人,整个下单过程不到30分钟,当然是我的老客户,但是刚开始接触的时候也是很难对付的,他是我之前同事的客户,因为我同事离职 把他转给了另外一个同事,但是因为一次货物瑕疵,客户说话很锋利并带讽刺 和侮辱的语气 ,比如“你到底会不会英文呀”  “你上过学没” ”你笨的就像猪“ .    终于 客户和我同事弄掰了,后来由我出面解决,之后这个客户便申请跟着我,自此以后 便成了我的客户,其实我发现他是一个很开朗的人,爱开玩笑,说话比较直,并没有恶意,只要别把他说的话 太当回事 就好了,跟他开开玩笑,聊聊家常,你会发现他其实很可爱!


    第三个订单,是我刚开始做外贸从FRQ上开发的客户,但是  这是他第一次下单,样板做的没有100个 也有50个(当然收了样品费的),他原本是做广告衫的,硬是被我拉进做了广告雨伞。哈哈 在此 偷偷的佩服下自己!现在他家的广告衫已经下线,一月份带着我们的产品参加了巴黎的展会,这是个试订单--100支,但是我觉得,他的订单潮流马上就要来临!巴黎展会都参加了,订单还远吗!!!(*^__^*) 嘻嘻,他也跟我说了 展会很成功,接下来他将给我源源不断的订单,我相信他,因为我对自己有信心。


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    哎,搞定每个客户都不容易呀,希望大家仔细认真的去分析客户的背景以及性格。我个人比较注重分析客户的性格,这样你才可以得到客户的心,得到客户的心,订单还是问题吗?

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    订单多多



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  • 除了羡慕,也暗暗告诫自己要加一把劲呢,俏女郎好样的!



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