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    从心开始-Jerry

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    接着继续分享,这个RFQ是来自 加拿大的,数量只有120套。但买的是用于酒店/餐厅的餐具,那么如果是有连锁的,那是不是后面还会有。。。。。。。

    贴上当时的RFQ的内容截图,

    图片:加拿大 1.png


    没错,就是这么言简意赅, would like a quote on product # D26 full sets。

    可以说这里面给的信息除了数量外,“几乎”没有什么有价值的信息了。
    没看错,“几乎”我加了引号。 为什么加“引号”,各位圈友们,听我道来。

    习惯性地用RFQ标题进行搜索, 标题: Stainless steel hotel cutlery/restaurant cutlery/flatware

    图片:加拿大 2.png

    一看就是这个产品了,没跑了。但敢不敢再仔细一下, 上面的型是 S310,可客户要的是D26,打开这个产品,果然在里面找到产品型号D26的图片。没收这家公司的宣传费,就免费帮你宣传一张图片就好了,至于D26长啥样,就不贴图了,哈哈。什么时候给我宣传费了,再帮你贴上,哈哈,开玩笑啦。这样一来就大概知道客户需要什么样款式的餐具,后面的步骤就有思路了。所以我说是 “几乎” 没有什么信息了,但只要你进一步挖掘,还可以可以找到有价值的信息。毕竟客户可以到这里来,那就证明有来的路,只要找对了来的路,就可以知道客户是从哪来的了。在报价的时候,一样抓住客户的需求点进行报价那样会大大提高你在客户心中的印象。1. 大家都吃过西餐牛排吧,用的刀叉久是不是都会有Logo标志的,可能大家不是做餐具这行业的,平时没有太多的注意。他们的Logo大多是雕刻的,这个批量的时候没问题,但像他要120套的话就不可能了,但如果你也要加上你们的酒店或餐厅的Logo也可以,我们用激光的。 这也是对客户可能有用的信息,必须在报价是的时候提到。2. 120套, 这样的数量应该也是要走快递,报上一个出厂价 一个含运费价,供客户自由选择。3. 酒店或餐厅那么就不得不提到,产品的 是不是符合 食品级安全标准了,国外人对这个很看重的,不像我们国内,只要能吃的,哪还会管这是不是符合食品级安全标准。必须附上LGGB 和 FDA 测试报告。找出几款有库存的不锈钢餐具推荐给客户。

    图片:BS2004.jpg

    图片:BS2003.jpg

    图片:BS2002.jpg

    图片:BS2001.jpg

    在RFQ上面报价完后,拿到客户的邮件地址后,做份详细的报价表过去。RFQ上面的报价可发挥空间毕竟不如自己写邮件来得好。 后来收到客户的回复了, 没想到,120套,这样的小数量也要样品做确认,好吧,你都愿意出运费了,那我就免样品费,用客户的FedEX 账号发了一套样品过去。样品寄出的一周后,客户发来邮件说,我们的产品上面有一些刮痕,问大货是不是也会有这样的情况,并附上图片。收到邮件的时候,头大了,怎么会有刮痕呢,寄样都是挑好的寄的,每一把都是我亲自挑选过的,不应该啊,还好我有习惯,我寄样都会做拍照的,不得不说一下,公司的单反相机还是很牛的,清晰度很高。找来对比了一下,发现有几些是寄样之前没有的,有些是有但不明显的。赶紧跟客户解决一下,对承诺给他们的货不会有这样的问题出现,并附上照片,这样才能有图有真相。要不有时候语言是苍白无力的。这样又僵持了一周的时间,平时的问候,周末的祝福语,不要吝啬地的发过去,哈哈。后来,也许客户是觉得怕对不起自己的样品运费,也许是没有人愿意给他们提供小数量的餐具,也许是客户被我打动了,还是发了把单子给过来了。反正客户怎么想我不知道,我就当作是被我打动的,嗯,没错,就是被我细致与耐心打动的。哈哈。虽然这次只有$200左右,但累积到现在已经有$ 800了。   号外号外:如果大家有需要餐具,请与我联系。http://boshun168.en.alibaba.com 其他分享贴子:
    【从心开始-Jerry 分享】客户的管理分类之道:档案-邮件-TM同步管理
    【从心开始-Jerry 分享】采购直达之星 RFQ的报价分享经验【从心开始-Jerry 分享】采购直达之星 不放弃任何小数量的单子【从心开始-Jerry 分享】采购直达之星 细心与耐心助你拿下客户
    【从心开始-Jerry 分享】采购直达之星 大的老客户助你拿下新客户   【从心开始-Jerry 分享】采购直达之星 迅速拉近关系,可以提高好感度【从心开始-Jerry 分享】采购直达之星 实力的展示会大大地提高认可度



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    从心开始-Jerry

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    继续整理,我似乎已经看到下届 达人赛 参赛主题了。为达人赛继续总结素材!

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    梨子涓

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    细心很重要

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    sunny2013

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    看罢楼主这个帖子,对我还是比较有启发的,十分感谢

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    cn1000189465

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    活跃的小精灵

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  • 名人堂

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