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    Marmalade

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    我们公司是13年11月底新开通的阿里国际站。当时业务,经理都是我一个人来做,来要兼职HR来招兵买马,加上还有一些之前的老客户需要维护,平时忙的根本就是不可开交。1个多月过去了,上传的产品还不到50个。当时的询盘也不多,基本上一天2--3条吧。不过也接触到几个OEM的客户,他们的案子就占掉了一部分时间,加上自己刚刚从电子行业转行来做橡塑产品,所以大多时候都是感觉力不从心的。

    当时在RFQ上设置了几个跟行业相关的关键词,但是说实话是没有报任何希望的。一是当时报价的次数不多,二是被客户忽悠的次数多了,基本上也有了一些抵抗力。

    我之前也帮一个朋友的贸易公司采购过产品,那个时候还不叫RFQ。基本上询价的是客户意向产品居多,邮箱里的报价有的时候都被塞的满满,每个人都是带着期待报价,但是多数时间,我们连回复,甚至阅读都不会。尤其是米国某电信运营商,朋友是他们的供应商,意向更是朝秦暮楚,所以光他们一家,我们搜罗的样板就能有几十种。

    但是对于一些量还可以,而且跟我们产品对口的,我还是有关注。不是我势利眼,而是作为工厂,几十几百的单真的桑不起啊。

    有一天,我看到了一个烘焙用品的询价,按照之前的惯例,感觉我可以做,就提交了报价,并且用邮件另外发了一封mail给客户,跟他确认是否有收到报价等等。当天就收到了客户阅读我报价的消息,还留言给我,询问产品的所有图案一共有多少种。我将全部的图案发给客户之后,马上就收到了客户很霸气的回复“你所有的图案我都喜欢,我都要,数量是···,请报价”。


    看到这样的回复之后,我马上仔细浏览了客户的网站,发现他们是专门销售烘焙用品的,并且有很多大型的设备销售。便立即用邮件回复报价并详细介绍了我们公司以及产品。(这里我想说下,了解客户的背景,越早越好哈!)接着客户就要求我做PI,按照当时商定的交易条款,预付30%,发了付款资料给他。客户也答应那一周内安排付款。没想到一切这么顺利。

    但是接下来就是苦等的第一步了。首先,我苦苦等待了2周,也没收到客户的定金。期间看他旺旺在线,问候几句,并且暗示他该付定金了,消息也都不幸石沉大海。邮件更是不回我。老板询问这一单的状况,我基本就断定,没戏了!期间也收到这个客户其它的RFQ要我报价,但是都是些包装啊,围裙啊,不相干的行业。


    突然有一天早晨,我们财务跑来问我,“美金账户有进了一笔款,是不是你的?” 我核对了付款公司名称及金额,发现是我的没错。原来我误会客户了,他还是要跟我们合作的。O(∩_∩)O 马上发了一封邮件,跟他说定金已经收到,已经安排生产,大概的交期的是哪一天。收到他的回复是3天后,基本确认了时间和其它事宜,接着便安排生产。


    然后便是苦等的第二步,生产OK,请客户安排尾款,客户答应OK,结果1周过去了没消息,2周过去了还是没消息。咱也不能总是催货款吧,就发了一些新产品给他,结果客户还增了几款产品的单。眼看着快过年了,尾款还是连个影子都看不到,货代整天催我,“年底了,要快,要快!" 我也想赶快出货啊,但是客户就是稳坐泰山,不急不躁。其实之前就有同事遇到过客户付了定金,之后就联系不到了,不要货的事情。当时30%的定金连成本都不够,所以也是非常担心。但是事已至此,只能不断跟客户联系,告诉他新年假期马上到了,他要是不急,我们只能年后发货了。


    结果不负众望,他还是没付。但是有回复我一条IMESSAGE, 说他在度假,现在没办法付款。


    所以,只能开始第三次苦等,等他赶快度假归来。直到新年假期结束,还是绕无音讯,直到2月中得某一天,我们财务又来找我,“你客户尾款付了”。我这一颗心才放下,这个客户也真有个性,付款了就这样悄无声息的,我不找他,他就不跟我提付款的事情。


    后面就是发货,结果一批货从1月开始生产,到3月初才顺利出海。我们建厂有史以来周期最长的一单。


    不管怎么煎熬,利润还是可以滴。但是也一直在思考一个问题,这个客户的做事STYLE就是这样嘛?下次他再来下单,不会还是这样吧!╮(╯▽╰)╭


    没想到我建站以后的第一单是从RFQ上拿到的。也算是个小鼓励吧。后面报价的次数就多了,也接触了一些其他的客户,目前还在持续跟踪,希望有好的结果呗!不过RFQ真的是个好的平台,大家真的要好好利用。

    至于操作的经验,借鉴别人的经验,也要找到自己的方法。我个人感觉将自己的产品用最简洁的方式表达全面,客户的疑惑要予以解决,适当提出建议,努力帮客户节省支出,还有最最最重要的,一定要勤奋,一定要在报价后发一封mail或者打一个电话询问一下哦,也许可以有意想不到的结果。亲们要多多关注RFQ哈!就算我们做的不好,从概率角度讲,也是终究会有收获的嘛!

  • 1 楼#

    梨子涓

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    我总是有点害怕打电话~~~

  • 2 楼#

    yyww

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    嗯,要借鉴别人的经验,也要找到自己的方法~~~~~~
  • 名人堂
    3 楼#

    念阿狸

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    Marmalade

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    cn1501683631:我总是有点害怕打电话~~~回到原帖
    怎么说咧,习惯了就好了,或者提前先列好自己要说什么。

  • 5 楼#

    亿思达体温计

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    加油
    1厉害!

  • 6 楼#

    公孙策

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    支持美女的第一单  虽然时间漫长 但是总归是是顺利结束了  真棒 而且下面的总结做的也特别好,我们一起期待你的更多订单。

    至于操作的经验,借鉴别人的经验,也要找到自己的方法。我个人感觉将自己的产品用最简洁的方式表达全面,客户的疑惑要予以解决,适当提出建议,努力帮客户节省支出,还有最最最重要的,一定要勤奋,一定要在报价后发一封mail或者打一个电话询问一下哦,也许可以有意想不到的结果。亲们要多多关注RFQ哈!就算我们做的不好,从概率角度讲,也是终究会有收获的嘛!

  • 7 楼#

    寻梦者

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    咱俩入厂的时间差不多,可我仍在苦苦挣扎、、、、、、

  • 8 楼#

    Apple Yan

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    一生二,二生三,三生万物,哈哈哈,加油!

  • 9 楼#

    yunfengchn

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    恭喜顺利接到RFQ上的订单,得向你学习,我还没有成交过RFQ的,包括我公司其他同事。
    加油哦,每天给播种,总会有收获!

  • 10 楼#

    cn209724122

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    恭喜,我们现在也在加强RFQ

  • 11 楼#
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    Marmalade

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    yunfengchn:恭喜顺利接到RFQ上的订单,得向你学习,我还没有成交过RFQ的,包括我公司其他同事。
    加油哦,每天给播种,总会有收获!
    回到原帖
    加油加油,大家都在学习中
  • 名人堂
    12 楼#

    念阿狸

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    优秀文章,支持

  • 13 楼#

    cn1000834934

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    很棒!继续加油!

  • 14 楼#

    cn209691057

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  • 15 楼#

    cn1000908826

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    恭喜,我也是做橡塑的外贸的!fighting!

  • 16 楼#

    xmhomart

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  • 17 楼#

    cn1001190746

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    楼主很漂亮。。。嘻嘻

  • 18 楼#

    jmfuyang富扬

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    说真的,你也太幸运了。祝福

  • 19 楼#

    cn1501662246

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    我也有报RFQ,但是没有什么回复,写邮件过去之后也是没有回复



  • 我们公司是13年11月底新开通的阿里国际站。当时业务,经理都是我一个人来做,来要兼职HR来招兵买马,加上还有一些之前的老客户需要维护,平时忙的根本就是不可开交。1个多月过去了,上传的产品还不到50个。当时的询盘也不多,基本上一天2--3条吧。不过也接触到几个OEM的客户,他们的案子就占掉了一部分时间,加上自己刚刚从电子行业转行来做橡塑产品,所以大多时候都是感觉力不从心的。

    当时在RFQ上设置了几个跟行业相关的关键词,但是说实话是没有报任何希望的。一是当时报价的次数不多,二是被客户忽悠的次数多了,基本上也有了一些抵抗力。

    我之前也帮一个朋友的贸易公司采购过产品,那个时候还不叫RFQ。基本上询价的是客户意向产品居多,邮箱里的报价有的时候都被塞的满满,每个人都是带着期待报价,但是多数时间,我们连回复,甚至阅读都不会。尤其是米国某电信运营商,朋友是他们的供应商,意向更是朝秦暮楚,所以光他们一家,我们搜罗的样板就能有几十种。

    但是对于一些量还可以,而且跟我们产品对口的,我还是有关注。不是我势利眼,而是作为工厂,几十几百的单真的桑不起啊。

    有一天,我看到了一个烘焙用品的询价,按照之前的惯例,感觉我可以做,就提交了报价,并且用邮件另外发了一封mail给客户,跟他确认是否有收到报价等等。当天就收到了客户阅读我报价的消息,还留言给我,询问产品的所有图案一共有多少种。我将全部的图案发给客户之后,马上就收到了客户很霸气的回复“你所有的图案我都喜欢,我都要,数量是···,请报价”。


    看到这样的回复之后,我马上仔细浏览了客户的网站,发现他们是专门销售烘焙用品的,并且有很多大型的设备销售。便立即用邮件回复报价并详细介绍了我们公司以及产品。(这里我想说下,了解客户的背景,越早越好哈!)接着客户就要求我做PI,按照当时商定的交易条款,预付30%,发了付款资料给他。客户也答应那一周内安排付款。没想到一切这么顺利。

    但是接下来就是苦等的第一步了。首先,我苦苦等待了2周,也没收到客户的定金。期间看他旺旺在线,问候几句,并且暗示他该付定金了,消息也都不幸石沉大海。邮件更是不回我。老板询问这一单的状况,我基本就断定,没戏了!期间也收到这个客户其它的RFQ要我报价,但是都是些包装啊,围裙啊,不相干的行业。


    突然有一天早晨,我们财务跑来问我,“美金账户有进了一笔款,是不是你的?” 我核对了付款公司名称及金额,发现是我的没错。原来我误会客户了,他还是要跟我们合作的。O(∩_∩)O 马上发了一封邮件,跟他说定金已经收到,已经安排生产,大概的交期的是哪一天。收到他的回复是3天后,基本确认了时间和其它事宜,接着便安排生产。


    然后便是苦等的第二步,生产OK,请客户安排尾款,客户答应OK,结果1周过去了没消息,2周过去了还是没消息。咱也不能总是催货款吧,就发了一些新产品给他,结果客户还增了几款产品的单。眼看着快过年了,尾款还是连个影子都看不到,货代整天催我,“年底了,要快,要快!" 我也想赶快出货啊,但是客户就是稳坐泰山,不急不躁。其实之前就有同事遇到过客户付了定金,之后就联系不到了,不要货的事情。当时30%的定金连成本都不够,所以也是非常担心。但是事已至此,只能不断跟客户联系,告诉他新年假期马上到了,他要是不急,我们只能年后发货了。


    结果不负众望,他还是没付。但是有回复我一条IMESSAGE, 说他在度假,现在没办法付款。


    所以,只能开始第三次苦等,等他赶快度假归来。直到新年假期结束,还是绕无音讯,直到2月中得某一天,我们财务又来找我,“你客户尾款付了”。我这一颗心才放下,这个客户也真有个性,付款了就这样悄无声息的,我不找他,他就不跟我提付款的事情。


    后面就是发货,结果一批货从1月开始生产,到3月初才顺利出海。我们建厂有史以来周期最长的一单。


    不管怎么煎熬,利润还是可以滴。但是也一直在思考一个问题,这个客户的做事STYLE就是这样嘛?下次他再来下单,不会还是这样吧!╮(╯▽╰)╭


    没想到我建站以后的第一单是从RFQ上拿到的。也算是个小鼓励吧。后面报价的次数就多了,也接触了一些其他的客户,目前还在持续跟踪,希望有好的结果呗!不过RFQ真的是个好的平台,大家真的要好好利用。

    至于操作的经验,借鉴别人的经验,也要找到自己的方法。我个人感觉将自己的产品用最简洁的方式表达全面,客户的疑惑要予以解决,适当提出建议,努力帮客户节省支出,还有最最最重要的,一定要勤奋,一定要在报价后发一封mail或者打一个电话询问一下哦,也许可以有意想不到的结果。亲们要多多关注RFQ哈!就算我们做的不好,从概率角度讲,也是终究会有收获的嘛!



  • 我总是有点害怕打电话~~~



  • 嗯,要借鉴别人的经验,也要找到自己的方法~~~~~~


  • 名人堂




  • cn1501683631:我总是有点害怕打电话~~~回到原帖
    怎么说咧,习惯了就好了,或者提前先列好自己要说什么。



  • 加油
    1厉害!



  • 支持美女的第一单  虽然时间漫长 但是总归是是顺利结束了  真棒 而且下面的总结做的也特别好,我们一起期待你的更多订单。

    至于操作的经验,借鉴别人的经验,也要找到自己的方法。我个人感觉将自己的产品用最简洁的方式表达全面,客户的疑惑要予以解决,适当提出建议,努力帮客户节省支出,还有最最最重要的,一定要勤奋,一定要在报价后发一封mail或者打一个电话询问一下哦,也许可以有意想不到的结果。亲们要多多关注RFQ哈!就算我们做的不好,从概率角度讲,也是终究会有收获的嘛!



  • 咱俩入厂的时间差不多,可我仍在苦苦挣扎、、、、、、



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  • 恭喜顺利接到RFQ上的订单,得向你学习,我还没有成交过RFQ的,包括我公司其他同事。
    加油哦,每天给播种,总会有收获!



  • 恭喜,我们现在也在加强RFQ



  • yunfengchn:恭喜顺利接到RFQ上的订单,得向你学习,我还没有成交过RFQ的,包括我公司其他同事。
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    加油加油,大家都在学习中


  • 名人堂

    优秀文章,支持



  • 很棒!继续加油!






  • 恭喜,我也是做橡塑的外贸的!fighting!






  • 楼主很漂亮。。。嘻嘻



  • 说真的,你也太幸运了。祝福



  • 我也有报RFQ,但是没有什么回复,写邮件过去之后也是没有回复


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