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    cn1001331463

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    第一阶段:筛选询问信函将询问信函分类,不要收信就回,我们可将信件依可能性分为几类?  a.有称呼的询问信——这是比较仔细,有礼貌的客人,会主动打上收信人的称呼。
    b.有提起询问产品的信——至少他很明白的告诉你他对你的什麽产品感兴趣。  
    c.简单介绍他们公司背景的——表示他有心引起你的兴趣,愿意多让你知道他一点。上述这类信函,发信的人比较用心,至少他会对你的回复有反应。可以列入回信的目标客户。  你还会碰到以下情形:  
    a.没有称谓也没有提到产品名称,只是告诉你对你公司有兴趣的,  标准格式——一定是乱撒询问信的,你只是他碰撞到的其中之一而已。  
    b.一开始就要你寄报价单和样品——这种人八成没做过生意,哪有一开始就要报价和样品的。
    c.任何不情的要求,如给邀请函,投资讯息,合作信息等等。第一个阶段大约可以筛选出 30%的潜在目标客户,其他的如果觉得弃之可惜,可以放在最后,当练习的目标吧。
     
    第二阶段:回复询问信函筛选出来的客人,不要马上依他的要求发报价单或目录给他,可以立即回复一封反询问信函,表示你已收到对方来信,但有些不明白的地方,有关产品,款式,材质,数量等需求的了解都可以问,甚至问他的市场,及公司的性质,告诉客人,这有助于你向他推荐你们的产品。回信时,如果知道客人的 first name,可以称呼对方的名字,或是 MR.姓。这个动作是增加顾客得回复率,制造多一点的机会与客人互动。这个动作很重要,表示他们如果在第一阶段已经获得他们要的讯息,他就不会回你,如果他回了,那麽你下一个报价的动作,成功率就会高一点。
     
    第三阶段:报价:报价给有回复的客人,但在报价的阶段至少要对客人有 20%的了解。包括客人是那里的?买什麽东西?批发商,还是零售商?如果他能告诉你他经常购买的量更好。报价时,请客人不管价格可否接受,都能回复给你,因为这有助于你明白你是否还有地方需要改进(这里要尽量委婉,不是谄媚),如果对方是要找工厂,你可以随报价单附上部分工厂的照片,自己有网页的可邀请客人浏览你得网站,让他更了解你们的产品与规模也是必要的。  
     
    第四阶段:客人接到报价单有回复并索取样品,可以衡量自己公司的规定回复客人,尽量提到要样品费,或是可提供免费样品,但对方必须付运费,以了解客人的诚意度。
     
    样品寄过去了,老外没有回音,八成老外对你们产品质量不满意,你应该催问他们对你们产品的  看法Your kind
    commends of our products are highly appreciated!
    好是能叫老外把他们所满意的与你寄去样品规格的产品寄过来.
    2,不要急与寄样先跟客户联系,看他是否是真正的采购商,或者先谈好价格,在寄。
    3,英语水平与业务能力不成正比技巧,洞察力,对产品的熟悉程度比英语更重要。
    4,和客人来回的不过5封邮件,不宜报价,报价一定要等到对客户了解后,对客户的要求及产品规格熟悉后.报价技巧(一),觉得客人对产品比自己熟悉的话,让客人先报价,如若客人一定要自己先报价的话,加价3%---5%,或者用另一种,直接报给他个底价,并告诉他不二价,希望客人谅解.所谓的底价是加1%---1.5%.如果客人对产品没有你了解.自己先报价.加5%---8%.这个动作叫探价.因为不管你报多少,客人都会觉得高,这是正常心理.在跟客人谈了好久后,他会觉得你对行业比较了解.他就会说,你的报价比同行高10%左右,你们的产品相对同行有什么优势.再跟客人谈一下,吸引客人的兴趣.最后再谈优惠的事,但是提前告诉客人,价格等到我跟老板汇报后再做决定.请耐心等待,我会尽量帮您申请一个合理的价格的.
     
    (二),报价的时候尽量不要用整数.因为客人会有这样的心理,人民币换美元,一般是没有整数的.还有,如果用整数,降价幅度就会高好多,因为都是几美元几十美元这样的降价的,容易造成被动.尽量用带小数点儿的,从心理上让客人觉得公司本身的利润不高.具体情况看自己的谈判能力和应对客人的谈判方式.
    外贸群号:214296119

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    cgs_dreak

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    抢个沙发.....

  • 2 楼#

    昕臆汽配

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    学习了,报价是门学问,得好好学

  • 3 楼#

    cnsanse

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    报价是门学问,得好好学

  • 4 楼#

    cn1510199052

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    视乎我每次都在更新自己的id,哈哈,现在这个id大概是不会换了吧!



  • 第一阶段:筛选询问信函将询问信函分类,不要收信就回,我们可将信件依可能性分为几类?  a.有称呼的询问信——这是比较仔细,有礼貌的客人,会主动打上收信人的称呼。
    b.有提起询问产品的信——至少他很明白的告诉你他对你的什麽产品感兴趣。  
    c.简单介绍他们公司背景的——表示他有心引起你的兴趣,愿意多让你知道他一点。上述这类信函,发信的人比较用心,至少他会对你的回复有反应。可以列入回信的目标客户。  你还会碰到以下情形:  
    a.没有称谓也没有提到产品名称,只是告诉你对你公司有兴趣的,  标准格式——一定是乱撒询问信的,你只是他碰撞到的其中之一而已。  
    b.一开始就要你寄报价单和样品——这种人八成没做过生意,哪有一开始就要报价和样品的。
    c.任何不情的要求,如给邀请函,投资讯息,合作信息等等。第一个阶段大约可以筛选出 30%的潜在目标客户,其他的如果觉得弃之可惜,可以放在最后,当练习的目标吧。
     
    第二阶段:回复询问信函筛选出来的客人,不要马上依他的要求发报价单或目录给他,可以立即回复一封反询问信函,表示你已收到对方来信,但有些不明白的地方,有关产品,款式,材质,数量等需求的了解都可以问,甚至问他的市场,及公司的性质,告诉客人,这有助于你向他推荐你们的产品。回信时,如果知道客人的 first name,可以称呼对方的名字,或是 MR.姓。这个动作是增加顾客得回复率,制造多一点的机会与客人互动。这个动作很重要,表示他们如果在第一阶段已经获得他们要的讯息,他就不会回你,如果他回了,那麽你下一个报价的动作,成功率就会高一点。
     
    第三阶段:报价:报价给有回复的客人,但在报价的阶段至少要对客人有 20%的了解。包括客人是那里的?买什麽东西?批发商,还是零售商?如果他能告诉你他经常购买的量更好。报价时,请客人不管价格可否接受,都能回复给你,因为这有助于你明白你是否还有地方需要改进(这里要尽量委婉,不是谄媚),如果对方是要找工厂,你可以随报价单附上部分工厂的照片,自己有网页的可邀请客人浏览你得网站,让他更了解你们的产品与规模也是必要的。  
     
    第四阶段:客人接到报价单有回复并索取样品,可以衡量自己公司的规定回复客人,尽量提到要样品费,或是可提供免费样品,但对方必须付运费,以了解客人的诚意度。
     
    样品寄过去了,老外没有回音,八成老外对你们产品质量不满意,你应该催问他们对你们产品的  看法Your kind
    commends of our products are highly appreciated!
    好是能叫老外把他们所满意的与你寄去样品规格的产品寄过来.
    2,不要急与寄样先跟客户联系,看他是否是真正的采购商,或者先谈好价格,在寄。
    3,英语水平与业务能力不成正比技巧,洞察力,对产品的熟悉程度比英语更重要。
    4,和客人来回的不过5封邮件,不宜报价,报价一定要等到对客户了解后,对客户的要求及产品规格熟悉后.报价技巧(一),觉得客人对产品比自己熟悉的话,让客人先报价,如若客人一定要自己先报价的话,加价3%---5%,或者用另一种,直接报给他个底价,并告诉他不二价,希望客人谅解.所谓的底价是加1%---1.5%.如果客人对产品没有你了解.自己先报价.加5%---8%.这个动作叫探价.因为不管你报多少,客人都会觉得高,这是正常心理.在跟客人谈了好久后,他会觉得你对行业比较了解.他就会说,你的报价比同行高10%左右,你们的产品相对同行有什么优势.再跟客人谈一下,吸引客人的兴趣.最后再谈优惠的事,但是提前告诉客人,价格等到我跟老板汇报后再做决定.请耐心等待,我会尽量帮您申请一个合理的价格的.
     
    (二),报价的时候尽量不要用整数.因为客人会有这样的心理,人民币换美元,一般是没有整数的.还有,如果用整数,降价幅度就会高好多,因为都是几美元几十美元这样的降价的,容易造成被动.尽量用带小数点儿的,从心理上让客人觉得公司本身的利润不高.具体情况看自己的谈判能力和应对客人的谈判方式.
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  • 抢个沙发.....



  • 学习了,报价是门学问,得好好学



  • 报价是门学问,得好好学



  • 视乎我每次都在更新自己的id,哈哈,现在这个id大概是不会换了吧!


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