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    外贸的亲们,
    询盘的分析以及回盘的技巧,一直是我们外贸人非常关注的。
    因为回盘好坏在一定的程度上决定能否有进一步的沟通,是买卖关系建立的敲门砖。
    它就好比相亲的第一次见面,如果印象不好,也许下一次见面的机会也没了。
    接下来大家看看这个案例的询盘以及回盘,你觉得回复得如何?
    如果是你,你会怎么回复呢?
    欢迎一起交流和探讨,专业点评将会在明天下午发出,敬请关注!
    询盘:

    图片:询盘.jpg


     

    回盘: 主题:回复:【xxx@xxx.com】Please send me a quote Dear  xxx,I'm very pleased to receive your letter. I introduce your interest in the  artificial grass. Please look at attachment. Hope to get a message from you soon.Your xxxxxxx company 点评揭晓啦!看了大家的回帖,发现大家基本上能够发现这个回盘的问题所在了,看来高手在民间啊,哈哈!
    详细点评如下,欢迎一起交流,共同成长:
    1.    第一次回盘尽量不要带附件,人民日报之前有统计中国的邮件丢失率达到39%,有一部分原因就是附件,附件通过服务器中转容易转丢,同时本身容易带病毒容易被服务器屏蔽,可以直接通过正文图片加表格给予买家报价,让买家更直观的了解
    2.    直接在报价附件里也主动推荐了相关其他的产品的展示信息,主动营销意识非常好,一般2-3款合适的推荐就差不多了,主要以图片等方式展示同时还是建议您直接在正文里展示就好
    3.    建议回盘之前了解下买家信息,看下买家的主营产品究竟有哪些,除过问及的产品,是否其他的产品我们也有做,如果有的话建议您也可以针对做个推荐,让买家了解我们和买家的匹配度,可适配种类越多,继续沟通的可能性才更大。
    4.    关于回复的内容有个小提醒,买家在找供应商的时候基本都会多找几家,如果卖家都是清一色的直接答复基本标题是一样的,买家也不知道谁是谁,如果可以建议首先标题就要吸引眼球,只有吸引买家点击了,才能有后续的交流,标题一定要有亮点切忌直接答复,比如之前有跟您电话沟通过的XX公司XX等主要目的就是吸引买家点击。
    5.建议第一次回盘,简单介绍公司的优势,比如跟哪个大买家合作,通过XXX认证等,凸显公司优势和专业度,1-2句话为宜,不宜过长
    6.签名档信息过于简单,建议把联系电话,邮箱,在线聊天工具等都展示出来,展示专业形象,并且方便客户联系。
     
    【天天向上】学习系列即将隆重登场,敬请关注!

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    俄巴西清关是优势-清风

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    看了大家的回帖,发现大家基本上能够发现这个回盘的问题所在了,看来高手在民间啊,哈哈!
    详细点评如下,欢迎一起交流,共同成长:
    1.    第一次回盘尽量不要带附件,人民日报之前有统计中国的邮件丢失率达到39%,有一部分原因就是附件,附件通过服务器中转容易转丢,同时本身容易带病毒容易被服务器屏蔽,可以直接通过正文图片加表格给予买家报价,让买家更直观的了解
    2.    您直接在报价附件里也主动推荐了相关其他的产品的展示信息,主动营销意识非常好,一般2-3款合适的推荐就差不多了,主要以图片等方式展示同时还是建议您直接在正文里展示就好
    3.    建议您回盘之前了解下买家信息,看下买家的主营产品究竟有哪些,除过问及的产品,是否其他的产品我们也有做,如果有的话建议您也可以针对做个推荐,让买家了解我们和买家的匹配度,可适配种类越多,继续沟通的可能性才更大。
    4.    关于您回复的内容有个小提醒,买家在找供应商的时候基本都会多找几家,如果卖家都是清一色的直接答复基本标题是一样的,买家也不知道谁是谁,如果可以建议首先标题就要吸引眼球,只有吸引买家点击了,才能有后续的交流,标题一定要有亮点切忌直接答复,比如之前有跟您电话沟通过的XX公司XX等主要目的就是吸引买家点击。
    5.建议第一次回盘,简单介绍公司的优势,比如跟哪个大买家合作,通过XXX认证等,凸显公司优势和专业度,1-2句话为宜,不宜过长
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  • 3 楼#

    Kelsey Luo

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    值得学习,外贸人真的应该注意一些最基本的东西。

  • 4 楼#

    cn900416384

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    你的回复 I introduce your interest in the  artificial grass 有这样的英语表达方法吗

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    5 楼#

    cn1511348871

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  • 6 楼#

    夏天爱烧仙草

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    我怎么有点看不懂LZ回复的东西?

  • 7 楼#

    Ari love LBJ

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    如果是我回,这样一个报价的话,我直接写在邮件里了,不放附件~~~这样更直观

  • 8 楼#

    cn209680249

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    以前我以为是差不多那样回,不过现在不了,感觉老外都不怎么看附件~~~你做的是成品还是要订做的产品?

  • 9 楼#

    cnkrhj

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    觉得太简单了点,少了什么

  • 10 楼#

    cn1500160668

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    我是来围观看评论的。

  • 11 楼#

    cn1510726154

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    尽量报价在回复里面直接体现!更直观。附件如果含有敏感字符,容易被判为垃圾邮件。还有可能及时客户收到了你的邮件,打不开附件。所有,把你想要表达的信息都在正文里面直接体现,把价格用加粗标出来,可能效果会好很多!

  • 12 楼#

    Tang

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    我喜欢直接在正文报价,除非询盘内容太多

  • 13 楼#

    Candice-HS

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    亲,感觉这回复,都回不到重点上去了。人家问你要价格,那具体的实物客人没提到,spec上也没提到。你的邮件里,是否有提现你为客人挑选的款式为什么你认为是符合客人需求的?邮件里面没有达到一个引起互动的效果。所以,后面说的hope to get a message from you??? 你其实是想get什么message?都没问,客人怎么回答呢?……

  • 14 楼#

    cn1510278419

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    这样的回复显得太简单,虽然客户没有具体的要求,但是说了产品的数量,而且这个询盘也是真实的,应该给客户一些产品建议,让客户选择,而不是让客户来告诉你,客户也许并不懂你的产品,第一次接触,要客户怎么回复你呢?

  • 15 楼#

    Wade,Oh

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    你应该得针对重点回复  more info. about the 10,000 sq meters... 再问有什么具体要求,价格先别急着报

  • 16 楼#

    cn1500399592

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    这样回的几率,客户百分之90是不会再回复的。

  • 17 楼#

    fsdbzj

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    老外真的不怎么看附件的吗?不大可能吧。这样直接在邮件里报价会不会太不正式了

  • 18 楼#

    千千雪

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    等待 高手 评论。

  • 19 楼#

    小女人-女汉子

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    我一般超过三个型号的报价都是在附件发的耶。



  • 外贸的亲们,
    询盘的分析以及回盘的技巧,一直是我们外贸人非常关注的。
    因为回盘好坏在一定的程度上决定能否有进一步的沟通,是买卖关系建立的敲门砖。
    它就好比相亲的第一次见面,如果印象不好,也许下一次见面的机会也没了。
    接下来大家看看这个案例的询盘以及回盘,你觉得回复得如何?
    如果是你,你会怎么回复呢?
    欢迎一起交流和探讨,专业点评将会在明天下午发出,敬请关注!
    询盘:

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    回盘: 主题:回复:【xxx@xxx.com】Please send me a quote Dear  xxx,I'm very pleased to receive your letter. I introduce your interest in the  artificial grass. Please look at attachment. Hope to get a message from you soon.Your xxxxxxx company 点评揭晓啦!看了大家的回帖,发现大家基本上能够发现这个回盘的问题所在了,看来高手在民间啊,哈哈!
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    1.    第一次回盘尽量不要带附件,人民日报之前有统计中国的邮件丢失率达到39%,有一部分原因就是附件,附件通过服务器中转容易转丢,同时本身容易带病毒容易被服务器屏蔽,可以直接通过正文图片加表格给予买家报价,让买家更直观的了解
    2.    直接在报价附件里也主动推荐了相关其他的产品的展示信息,主动营销意识非常好,一般2-3款合适的推荐就差不多了,主要以图片等方式展示同时还是建议您直接在正文里展示就好
    3.    建议回盘之前了解下买家信息,看下买家的主营产品究竟有哪些,除过问及的产品,是否其他的产品我们也有做,如果有的话建议您也可以针对做个推荐,让买家了解我们和买家的匹配度,可适配种类越多,继续沟通的可能性才更大。
    4.    关于回复的内容有个小提醒,买家在找供应商的时候基本都会多找几家,如果卖家都是清一色的直接答复基本标题是一样的,买家也不知道谁是谁,如果可以建议首先标题就要吸引眼球,只有吸引买家点击了,才能有后续的交流,标题一定要有亮点切忌直接答复,比如之前有跟您电话沟通过的XX公司XX等主要目的就是吸引买家点击。
    5.建议第一次回盘,简单介绍公司的优势,比如跟哪个大买家合作,通过XXX认证等,凸显公司优势和专业度,1-2句话为宜,不宜过长
    6.签名档信息过于简单,建议把联系电话,邮箱,在线聊天工具等都展示出来,展示专业形象,并且方便客户联系。
     
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    4.    关于您回复的内容有个小提醒,买家在找供应商的时候基本都会多找几家,如果卖家都是清一色的直接答复基本标题是一样的,买家也不知道谁是谁,如果可以建议首先标题就要吸引眼球,只有吸引买家点击了,才能有后续的交流,标题一定要有亮点切忌直接答复,比如之前有跟您电话沟通过的XX公司XX等主要目的就是吸引买家点击。
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  • 尽量报价在回复里面直接体现!更直观。附件如果含有敏感字符,容易被判为垃圾邮件。还有可能及时客户收到了你的邮件,打不开附件。所有,把你想要表达的信息都在正文里面直接体现,把价格用加粗标出来,可能效果会好很多!



  • 我喜欢直接在正文报价,除非询盘内容太多



  • 亲,感觉这回复,都回不到重点上去了。人家问你要价格,那具体的实物客人没提到,spec上也没提到。你的邮件里,是否有提现你为客人挑选的款式为什么你认为是符合客人需求的?邮件里面没有达到一个引起互动的效果。所以,后面说的hope to get a message from you??? 你其实是想get什么message?都没问,客人怎么回答呢?……



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  • 你应该得针对重点回复  more info. about the 10,000 sq meters... 再问有什么具体要求,价格先别急着报



  • 这样回的几率,客户百分之90是不会再回复的。



  • 老外真的不怎么看附件的吗?不大可能吧。这样直接在邮件里报价会不会太不正式了



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