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    外贸邦-邦妹

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    “为什么我每天都有询盘问价并且都认真仔细的报价给客方,客户总是一去无回呢”,很多外贸人都有这样的疑惑,外贸论坛里关于这个问题的帖子数不胜数,很多外贸业务员和老板都发出了相同的疑问。外贸询盘具有复杂性和长期性,询盘是一个小开始,如何用产品博得客户青睐、如何由储备采购商变身长期合作采购商,要下的功夫实在还有太多。如何通过一封询盘了解客户,开发客户呢?
      模糊询盘信息
      即使是在模糊的询盘当中,客户也透露了信息。在询盘中,客户往往会将简短的自我介绍包含在信息当中,例如“We
    are in the region is a major distributor of toys”(我们是本地区一家大的玩具经销商)。此类信息看似简单,但也能帮助业务员们剔除无效的采购商,并为以后的客户信息管理打下基础。
      之后,从询盘中搜集信息可以带有一定的方向性与目的性,常规性的信息可包含组织名称、规模、地址、网址等,业务信息可包含组织主营业务、主要产品、采购部门情况等,甚至可以搜集到公司部门对采购行为产生什么影响的细节信息,只要是对业务有帮助的有用信息,都可以补充。
      产品询盘信息
      产品询盘信息主要用来跟踪和记录客户询盘的过程与细节。客户第一次发来询盘是什么时候、对产品提出了怎样的需求、价格在沟通中有怎样的变化、采购数量等。这一类信息可以看做是询盘日记式的记录,有效跟进客户的询盘,对客户需求做到了如指掌。
      竞争对手信息
      在生意圈,没有永远的敌人,也没有永远的朋友。正如你正努力将你的潜在采购商变为正式合作关系,你的竞争对手同时也不遗余力地想要拱掉你的位置。知己知彼,方能百战不殆。只不过,你的客户不会轻易让你知道竞争对手的信息,但有时也会不经意透露出来。做个有心人,搜集到客户与现有供应商的合作历史、竞争对手的产品特点和销售特点等信息,客户的贸易伙伴、贸易记录可以去http://cn.greatexportimport.com/companies?s=bbs 这里查询,这样你的询盘沟通会变得更有底气。
      买家个性化信息
      生意是人做的,询盘的背后必定是人。只要不涉及他人隐私、顾忌,你可以收集客户的各种个人信息, 姓名、职位、爱好、经历、年龄、性格等。可以根据客户的节假日发送问候,定期向客户发送公司动态信息,以客户喜好的沟通方式进行沟通,等等。
      询盘是外贸沟通中不可忽视的一个环节,尤其对于潜在客户以及尚未稳定的新开发客户而言,询盘的好坏直接关系到是否会产生合作。对询盘客户信息进行分析、管理,是至关重要的一环。在询盘过程中,卖家的信息往往主动而且较为公开,而买家的信息却通常处于一种封闭状态。询盘也是关系推进的过程,不但能摸清客户的真实需求,而且在与客户关系的处理上也能渐渐处于主动地位。

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    我要晒询盘,点我点我

  • 1 楼#

    阿慧

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    亲,感谢分享,很不错的内容!有兴趣的话,也可以晒晒您的询盘,让大家都具体学习一下!

  • 2 楼#

    外贸邦-邦妹

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    cn1012502146:亲,感谢分享,很不错的内容!有兴趣的话,也可以晒晒您的询盘,让大家都具体学习一下!回到原帖
    谢谢支持的呀!!!!

  • 3 楼#

    cn1510363701

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    好好学习,天天向上!!!

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    对于那种只发一个price?的要肿么办?

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    外贸新人来学习了

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    cn1510876527

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    暴风雨过后,我来扫落叶

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    俄巴西清关是优势-清风

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    cn1052351617

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    有没有节假日给客户发问候的素材

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    cn1500277410

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    恩,不错的分享,谢谢!

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    cn1500277410:恩,不错的分享,谢谢!回到原帖
    谢谢支持!!!

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    不错的分享 ,想知道你更具体的举例分析,谢谢

  • 13 楼#

    外贸邦-邦妹

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    谢谢支持!!!

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    外贸新人前来学习观摩,谢谢分享。

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    新人来学习下。。。

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    谢谢分享。继续努力

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    楼主继续加油的呀,持续关注你的呀~~~



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      模糊询盘信息
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      产品询盘信息
      产品询盘信息主要用来跟踪和记录客户询盘的过程与细节。客户第一次发来询盘是什么时候、对产品提出了怎样的需求、价格在沟通中有怎样的变化、采购数量等。这一类信息可以看做是询盘日记式的记录,有效跟进客户的询盘,对客户需求做到了如指掌。
      竞争对手信息
      在生意圈,没有永远的敌人,也没有永远的朋友。正如你正努力将你的潜在采购商变为正式合作关系,你的竞争对手同时也不遗余力地想要拱掉你的位置。知己知彼,方能百战不殆。只不过,你的客户不会轻易让你知道竞争对手的信息,但有时也会不经意透露出来。做个有心人,搜集到客户与现有供应商的合作历史、竞争对手的产品特点和销售特点等信息,客户的贸易伙伴、贸易记录可以去http://cn.greatexportimport.com/companies?s=bbs 这里查询,这样你的询盘沟通会变得更有底气。
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    我要晒询盘,点我点我



  • 亲,感谢分享,很不错的内容!有兴趣的话,也可以晒晒您的询盘,让大家都具体学习一下!



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