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    ybhdy

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    周五与群友们分享《北美买家的特征》,在外贸论坛收集了一下,现在共享给大家~~感谢!
     
     
           北美买家的特征:

        1.坚持自由选择的权力

           北美人极其重视个人选择的权力,在每个北美人的每一天日常生活中,对于各种事物的选择都是很重要的一部分
          这一点,从北美人的言谈中就可以明显体现出来。北美的文化关注个体与自我,强调自我意识,重视个体的存在。所以北美人说话时刻意将说话人和听话人区分为相对独立的个体,并尽力为听话人留出独立判断、选择的空间,以显示对听话人的尊重。
      譬如说,北美人提意见和建议时,会使用虚拟语气,通过委婉、间接的句式,以自己为出发点表明观点。他们往往会说:“If I were you, I would ***”。在北美人看来,这样的表达方式为听话人保留了选择的余地。说话人试图表明这个建议只是自己的个人意见,听话人可以有自己的不同选择。
      在主动提供帮助的时候,中国人也许会比较熟悉“Can I help you?”的句式,但是北美人更倾向于说:“Do you want me to *** for you?” 这样的提问将行动的决策权交给听话人,表明说话人充分尊重听话人的意见,充分考虑听话人是否愿意接受帮助。
      所以中国企业在与北美人谈生意时,最好能够提供给对方选择的余地,要知道,如果一个北美企业中缺乏选择权,那么将会给它的客户,乃至它的员工留下负面的印象。


     2. 追逐梦想

      谈到梦想,我们立刻就会想到美国历史上那一篇脍炙人口的伟大演说——马丁路德金的《我有一个梦想》。可以说,梦想是美国人的灵魂。有时候,他们甚至会将一些看起来不切实际、或许永无实现之日的“白日梦”定为终身为之奋斗的目标。比如美国人的登月,在此之前,这几乎是一个神话故事。
      而1961年5月25日,美国总统肯尼迪代表政府向国会宣布:“在这10年内,将把一个美国人送上月球,并使他安全地重返地面。”结果,他成就了20世纪著名的“阿波罗”登月工程,使之成为世界航天史上具有划时代意义的一项成就。工程开始于1961年5月,至1972年12月第6次登月成功结束,历时约11年,耗资255亿美元,人类终于首次踏上月球。
      北美人对于梦想的追逐,就好比德国人、日本人对于完美的追逐。也正是这种对于梦想的执着,使得他们成为世界上最具创造力、想象力的人群。目前全球最具创造性的企业——苹果、Google、微软等等,泰半诞生于美国。
      所以,在与北美企业打交道时,不要被他们不切实际的想法所吓倒,“美国梦”总是之于科技与创造力之间,而北美人也非常重视合作企业的创新意识,以及对于产品、管理、公司发展前景的前瞻。




      3.失败是成功之母

      不像其他国家普遍追求完美,北美人比较容易接受错误或失败。
      这也和美国的历史发展有关系。在美国的独立战争初期,美军实力远逊于英军,基本上是被压着打。但美军在不断抗争、不断壮大中,终于取得了独立战争的胜利。同样,还有美国内战。在战争初期,由于南方早有准备,北方政府接连失利。林肯再次当选为总统后,调动了广大人民群众的斗争积极性,这才扭转了战局,使南方军队彻底陷入了绝境,最终取得了内战的胜利。似乎美国人已经在这段历史中学会了“失败并不可怕,吸取教训就可以绝地大反击”。
      美国有句俗话这样说“If at first you don’t succeed,try and try again”(如果一开始没成功,接下来继续不断尝试)。北美人一直将失败视为成功之母,并从失败中学习经验和教训。
      所以与北美人做生意,不必太在意失败。而需注意,在失败或失误发生时,勇于承认错误,承担责任,并从中吸取教训,改进自身。这样积极的态度将受到绝大多数北美企业的欢迎。


     4. 越大越好,越多越好

      美国有句经典的话,叫做:“Go large or go home”(要么大,要么回家)。美国人对什么都追求“大”,大房子,大教堂,大汉堡,大商场,大超市,大的越野车。过去50 年来,美国普通人的房屋扩大了120%,同时,住在同一房屋的人口数量却在减少。
      今年,星巴克在美国推出了“超大杯”——22盎司(约合916毫升),甚至比胃容量还要大。这对于中国人来说可能算得上是巨杯、分享杯饮料,但对于什么都追求大的美国人来说,这个容量刚刚好。美国电影院里的饮料差不多也就是这样的容量,这也是公路旅行的美国卡车司机的最爱size。
      对于美国人对“大”着迷的问题,部分原因在于美国的历史。过去美国有很大的空间可以扩张,历史上曾有种设想,美国可以一直向西扩张,直到遇上另一大洋。美国人对“大”的追求也反映在商业上。规模大是企业竞争的一条明显优势,拥有明确的增长预期更能博得北美人的欢心。




     5. 时间就是金钱

      “时间就是金钱,时间就是生命”,200 多年前,美国独立战争的领导人之一、科学家、实业家本杰明富兰克林在写给一位年轻商人的一封信中这样写道。今天,这仍是美国人信奉的真理之一。
      长久以来,西方人都是如此看待时间,以小时、每周或年支付薪水、报酬已成为习惯。在美国,人们把时间当作宝贵的资源,是一种可以花费、预算、投资、节约,甚至可以挥霍的东西。
      北美人的这种观念造就了他们以未来为导向的心理,并十分注重效率。在做出决策前,往往先行动,后计划。大多数公司更是将“迅速”作为主要竞争优势之一。但是,北美人的“缺乏耐心”也为他们在国际贸易中带来了许多问题。
      所以这可谓是一把双刃剑,在与北美企业做生意时,要尤为注意到这一点。


      6.随时随地有创意

      美国的文化就是即兴创作的文化。
      以爵士乐为例,欧洲的古典音乐是克制、完美的,而美国的爵士乐则强调即兴演奏或演唱。这种音乐已经发展成为美国本土产生的最有份量的艺术种类。爵士乐以众多的形式出现,而且每一种形式都相当重要,都保持了自己的特色及独具的魅力而流传至今。要欣赏各种爵士乐,体会其中种种乐趣,就不能不需要拥有开放的态度,兼容并听。
      在北美,即兴创作与北美人层出不穷的创新、发明密切相关。所以如果您的北美合作伙伴时不时眼睛一亮,说:“Oh, I have a new idea”的时候,不必惊讶于他们的多变,因为这正是北美人的文化。
      7. 永远追逐新产品
      在北美,人们最关注的就是“what's new”,这与以未来为导向的美国文化息息相关。新产品或新鲜的玩意儿往往能够引领起一股风潮。
      所以,北美商人对于新产品或是更新升级的产品十分欢迎,这也是与其保持长期合作关系的重要驱动力。

    发展北美买家,从小单做起


    北美买家在和中国国内的新供应商初次订货时,往往是从小订单开始,尤其表现在礼品,五金,日用品等行业里。北美地区的商家对产品的质量要求很高,因为顾客一旦发现有质量问题,商家就必须接受退货,或者是大幅降低价格,亏本出货,而大部分的中国产品都是低端产品,给人价廉质低的印象,从遥远的中国订购商品,大多又不能去实地检验,对每一个商家来说,都可以说是有一定风险的,因此他们在与中国供应商订货时都很谨慎,就连与我们这些在当地的中国商品供应商订货时,也是十分小心,不会一次性的大批订货,这是北美买家的观念问题,
    搜索北美买家的几个好站点  www.wdtrade.com/(加拿大最大的免费电子商务网-世界贸易网)查阅供求信息www.tradesns.com可以免费搜索到北美买家、印度买家——须注册,免费www.manta.com/可以搜索到你所知道的公司的详细情况——无须注册,免费www.embiz.net供求信息,无须注册

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    司令

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    以上这些,大家去试试!

  • 2 楼#

    cn1001680545

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      不错的分享,顶起

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    hjkj

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    thanks for sharing

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    谢谢楼主的分享。。不错不错

  • 6 楼#

    cn220295576

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    谢楼主 辛苦了!

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    021power

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    有关于电气的吗

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    学习学习。

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    cn1501325617

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    谢谢分享,很不错。。

  • 10 楼#

    luckie

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    thank you for sharing!

  • 11 楼#

    cn1000725387

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    very good ..

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    wzheyi

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    thanks

  • 13 楼#

    cn1501325617

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    分析的不错。谢谢



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           北美买家的特征:

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      譬如说,北美人提意见和建议时,会使用虚拟语气,通过委婉、间接的句式,以自己为出发点表明观点。他们往往会说:“If I were you, I would ***”。在北美人看来,这样的表达方式为听话人保留了选择的余地。说话人试图表明这个建议只是自己的个人意见,听话人可以有自己的不同选择。
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      所以中国企业在与北美人谈生意时,最好能够提供给对方选择的余地,要知道,如果一个北美企业中缺乏选择权,那么将会给它的客户,乃至它的员工留下负面的印象。


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