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    上周五的6.21,热心群友高生怡蔚信邦的Mr.高为我们作了精彩的分享《学习港台地区外贸经验》,现将内容记录如下,很值得各位群友平时多多思考哦!

    不可否认,香港人和台湾人做外贸普遍要比大陆强一些, 我们今天学习一下,取长补短,希望对大家的外贸有所帮助.

    先总结一下他们的长处
    1业务反应速度快
    不论是香港,台湾客户还是货代, 通常都是我们的一封邮件过去, 在办公时间一定会尽快回复邮件回复,所以和这些公司打交道会让大家十分愉快。
    2语言能力强,善于沟通
    他们普通话不标准,英文发音也一般般,但他们很多时候会敢于主动给自己的客户打国际电话。现在是信息爆炸时代,客户每天收的邮件不计其数,看一封邮件的时间不会超过 5 秒钟,一走神就会忽略了你的邮件, 电话跟进能在客户心里强化你的邮件的重要性,强化你的公司的重要性, 他对你的关注度自然会提升。
    3更加精于成本计算
    港台买家从大陆买货往往会货比三家,拿不同厂家的价格来互相压价。香港台湾人手上有 7-8 个厂家的报价,和国内的厂家谈心里自然有底。 不一定选价额最低的, 但肯定会选一个合适的。他们会从报价专业性,业务员反应速度,样品质量,工厂规模,生产流程,磨具等方面进行评估,最终为他们的客户选一个合适的工厂。反观我们,有多少厂家能了解到竞争对手的价格呢?
    4市场感觉极其敏锐
    除了互联网的渠道,他们往往会走出去推广生意,更青睐于行业展会的推广。只要公司不太小,只是重要的本行业展会,欧洲,北美,中东,东亚,南美,每年一定轮流参加,至少连续三年参展。
    而很多国内公司老板对于展会的态度: 最好参展一次就能十倍赚回参展费用, 参展亏本就没有下次,还会责备业务员没有选好展会。这个观念的转变可能很难,毕竟我们大多数人也不是老板。

    另外,在产品认证方面
    香港台湾公司:十分注重,特别是台湾企业只要不是一个人的 SOHO,只要是能做的认证,只要是他们行业内经营的产品, 客户要有的专业认证证书几乎做有。 港台公司的理念是我可以花十万块先搞认证,我接单就没有门槛,我只要赚够一票,一个认证的投资就赚回来, 争取把客户转换为长期客户,不断翻单。

    国内公司:  国内中小企业对欧美认证的态度通常是,先让业务员和客户谈,说认证正在申请中,等客户下单了在做认证。或者干脆不做, 直接提供样品给客户检测, 让业务员说明是符合客户国家要求的。或者弄个假的忽悠客户把单子接下来再说。大家可以对比一下各自的公司,是不是也是如此?

    中国的小企业目光普遍不长远,能省就省,不愿意做预先的投资。港台企业对于认证证书的态度是人无我有,人有我多,人多我新。

    我们继续,看一下对待生产和交货的态度上
    香港台湾公司: 按确认样品验货, 确保大货和样板一致, 确保交货到客户手里的是优质合格的产品。全力以赴保证按时交货, 无法按时赶上普通船的船期, 就安排专线快船送货, 十分紧急就空运。 宁可亏本也要保证按时交货到客户手里, 争取客户翻单。 当然港台公司会尽量把误期费用转嫁到国内厂家头上。因此港台公司对国内的厂家生产跟的非常紧, 生怕厂家拖延。 这也是国内厂
    家不爽的地方,感觉港台客户不相信他们。


    反观,我们身边的企业
    国内公司:  尽量按样品交货,尽量减少不良品,产品有不影响使用,但外观少有瑕疵也会放过,生产过的产品不能太浪费,确保交货到客户手里的是合格产品。 尽量准时交货, 若不准时就找理由能拖就拖, 无法赶上船期也没办法, 国内的常态是如此。 延期定快船的费用在港台客户的多次要求下会分摊一部分。

    从对产品质量和交货期的把控,可以小结为 气度影响格局,最怕就是认真二字
    这是大多数国内企业所欠缺的

    最后,我们再来探讨一下对于付款方式的态度
    香港台湾公司:
    港台公司给国外公司的付款方式:通常采取让客户 100%付款的方式。对于国外大公司,采取100%见票即付信用证。
    港台公司给国内工厂的付款方式:通常只给 15%-20%的定金,发货后见提单付款或交货后 30天付款。

    国内公司:  希望客户 T/T  100%  付款,通常可以接受 30%定金,出货前付清余款或发货后见提单付清余款。中小企业不少老板对信用证付款有恐惧感。
    可以看出,
    港台公司:  尽量控制减少前期现金支出,尽量用客户的钱来支付生产费用, 追求空手套白狼的境界。

    国内公司:  尽量让客户支付尽可能多比例的定金,弥补生产购货成本,尽量在发货前回收余款,减少风险,实打实生产做买卖。

    以上,我们从各个方面对大陆企业和港台企业做了简单的对比。大陆和港台商人相比,硬件设施,工厂规模,员工人数这些并不比我们强,甚至会差于我们,但是通过上面的对比,我们发现他们的软实力可能是我们很难追赶并超越的,这可能也是他们外贸历史悠久,商业文化优于我们的一种反映吧。

    今天就讲到这里了,希望大家多多学习外商尤其是离我们很近的港台地区的一些成功经验,择其善者而从之,其不善者而改之
    相信大家的外贸业务会越做越好

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  • 1 楼#

    OJ

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    沙发自己坐,呵呵!

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    斑竹泪

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    学习

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    恩,有道理!只是又有几个老板能有这样的想法啊!

  • 5 楼#

    dvbsupplier

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    楼主厉害,港澳台的经验确实值得学习

  • 6 楼#

    dvbsupplier

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    连板凳都没有抢到

  • 7 楼#

    cn1001837750

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    很在理啊

  • 8 楼#

    Shirl9y

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    是啊  港台的管理理念也是和我们完全不同的,总是听说某某台资企业管控多严格,国内也只有学习到了这样严格的管理来进行所有环节操作的企业才是成功的

  • 9 楼#

    小小开心果

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    Thanks for your sharing.

  • 10 楼#

    cn1017573306

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    很好

  • 11 楼#

    cn1001221143

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    楼主说的句句在理,支持...

  • 12 楼#

    cn1001221143

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    好贴,顶起...

  • 13 楼#

    cn200994081

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  • 14 楼#

    lulu

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    表示很赞同 帖子不错 支持

  • 15 楼#

    蹦蹦

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    讲得真好·

  • 16 楼#

    名字的缩写

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    1.2.3.4 都支持,后面的就是老板的问题了,毕竟我们只是员工,老板才是出钱人,没办法决定哦

  • 17 楼#

    syyda

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    确实如此。

  • 18 楼#

    cn1500368736

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    实际上很多时候我们知道这些问题的所在,也知道这些都是需要弥补起来的,可是在一个公司里曼,往往是业务员觉得很有必要可是上层人物会觉得证书神马的都是浮云,订金30%才是硬道理。我觉得公司上下都有文章中的思想才有可能做好。

  • 19 楼#

    cn1500368736

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    实际上很多时候我们知道这些问题的所在,也知道这些都是需要弥补起来的,可是在一个公司里曼,往往是业务员觉得很有必要可是上层人物会觉得证书神马的都是浮云,订金30%才是硬道理。我觉得公司上下都有文章中的思想才有可能做好。



  • 上周五的6.21,热心群友高生怡蔚信邦的Mr.高为我们作了精彩的分享《学习港台地区外贸经验》,现将内容记录如下,很值得各位群友平时多多思考哦!

    不可否认,香港人和台湾人做外贸普遍要比大陆强一些, 我们今天学习一下,取长补短,希望对大家的外贸有所帮助.

    先总结一下他们的长处
    1业务反应速度快
    不论是香港,台湾客户还是货代, 通常都是我们的一封邮件过去, 在办公时间一定会尽快回复邮件回复,所以和这些公司打交道会让大家十分愉快。
    2语言能力强,善于沟通
    他们普通话不标准,英文发音也一般般,但他们很多时候会敢于主动给自己的客户打国际电话。现在是信息爆炸时代,客户每天收的邮件不计其数,看一封邮件的时间不会超过 5 秒钟,一走神就会忽略了你的邮件, 电话跟进能在客户心里强化你的邮件的重要性,强化你的公司的重要性, 他对你的关注度自然会提升。
    3更加精于成本计算
    港台买家从大陆买货往往会货比三家,拿不同厂家的价格来互相压价。香港台湾人手上有 7-8 个厂家的报价,和国内的厂家谈心里自然有底。 不一定选价额最低的, 但肯定会选一个合适的。他们会从报价专业性,业务员反应速度,样品质量,工厂规模,生产流程,磨具等方面进行评估,最终为他们的客户选一个合适的工厂。反观我们,有多少厂家能了解到竞争对手的价格呢?
    4市场感觉极其敏锐
    除了互联网的渠道,他们往往会走出去推广生意,更青睐于行业展会的推广。只要公司不太小,只是重要的本行业展会,欧洲,北美,中东,东亚,南美,每年一定轮流参加,至少连续三年参展。
    而很多国内公司老板对于展会的态度: 最好参展一次就能十倍赚回参展费用, 参展亏本就没有下次,还会责备业务员没有选好展会。这个观念的转变可能很难,毕竟我们大多数人也不是老板。

    另外,在产品认证方面
    香港台湾公司:十分注重,特别是台湾企业只要不是一个人的 SOHO,只要是能做的认证,只要是他们行业内经营的产品, 客户要有的专业认证证书几乎做有。 港台公司的理念是我可以花十万块先搞认证,我接单就没有门槛,我只要赚够一票,一个认证的投资就赚回来, 争取把客户转换为长期客户,不断翻单。

    国内公司:  国内中小企业对欧美认证的态度通常是,先让业务员和客户谈,说认证正在申请中,等客户下单了在做认证。或者干脆不做, 直接提供样品给客户检测, 让业务员说明是符合客户国家要求的。或者弄个假的忽悠客户把单子接下来再说。大家可以对比一下各自的公司,是不是也是如此?

    中国的小企业目光普遍不长远,能省就省,不愿意做预先的投资。港台企业对于认证证书的态度是人无我有,人有我多,人多我新。

    我们继续,看一下对待生产和交货的态度上
    香港台湾公司: 按确认样品验货, 确保大货和样板一致, 确保交货到客户手里的是优质合格的产品。全力以赴保证按时交货, 无法按时赶上普通船的船期, 就安排专线快船送货, 十分紧急就空运。 宁可亏本也要保证按时交货到客户手里, 争取客户翻单。 当然港台公司会尽量把误期费用转嫁到国内厂家头上。因此港台公司对国内的厂家生产跟的非常紧, 生怕厂家拖延。 这也是国内厂
    家不爽的地方,感觉港台客户不相信他们。


    反观,我们身边的企业
    国内公司:  尽量按样品交货,尽量减少不良品,产品有不影响使用,但外观少有瑕疵也会放过,生产过的产品不能太浪费,确保交货到客户手里的是合格产品。 尽量准时交货, 若不准时就找理由能拖就拖, 无法赶上船期也没办法, 国内的常态是如此。 延期定快船的费用在港台客户的多次要求下会分摊一部分。

    从对产品质量和交货期的把控,可以小结为 气度影响格局,最怕就是认真二字
    这是大多数国内企业所欠缺的

    最后,我们再来探讨一下对于付款方式的态度
    香港台湾公司:
    港台公司给国外公司的付款方式:通常采取让客户 100%付款的方式。对于国外大公司,采取100%见票即付信用证。
    港台公司给国内工厂的付款方式:通常只给 15%-20%的定金,发货后见提单付款或交货后 30天付款。

    国内公司:  希望客户 T/T  100%  付款,通常可以接受 30%定金,出货前付清余款或发货后见提单付清余款。中小企业不少老板对信用证付款有恐惧感。
    可以看出,
    港台公司:  尽量控制减少前期现金支出,尽量用客户的钱来支付生产费用, 追求空手套白狼的境界。

    国内公司:  尽量让客户支付尽可能多比例的定金,弥补生产购货成本,尽量在发货前回收余款,减少风险,实打实生产做买卖。

    以上,我们从各个方面对大陆企业和港台企业做了简单的对比。大陆和港台商人相比,硬件设施,工厂规模,员工人数这些并不比我们强,甚至会差于我们,但是通过上面的对比,我们发现他们的软实力可能是我们很难追赶并超越的,这可能也是他们外贸历史悠久,商业文化优于我们的一种反映吧。

    今天就讲到这里了,希望大家多多学习外商尤其是离我们很近的港台地区的一些成功经验,择其善者而从之,其不善者而改之
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    《为爱痴狂,我走上外贸之路》
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  • 沙发自己坐,呵呵!






  • 学习



  • 恩,有道理!只是又有几个老板能有这样的想法啊!



  • 楼主厉害,港澳台的经验确实值得学习



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  • 实际上很多时候我们知道这些问题的所在,也知道这些都是需要弥补起来的,可是在一个公司里曼,往往是业务员觉得很有必要可是上层人物会觉得证书神马的都是浮云,订金30%才是硬道理。我觉得公司上下都有文章中的思想才有可能做好。


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