14年资深采购，手把手教你怎么征服欧洲板块

那个有意向的顾客，怎么让他快速下单，而且又感觉到你很为他着想？现在我的问题就是顾客也很想要，可是总是以各种问题搪塞，要去了账号，要去了PI,可就是不下单。这种情况怎么解决比较好呢

很棒的帖子哦！

marysnowxu：首先客观现实就是不是每个报价都能拿到订单。其次报价真的要仔细，不能写得显得随意，生意是很严肃的事。第三也是最重要的，站在客户的立场上思考，假如你是客户你想得到什么样的信息。比如有的询盘很模糊，这种不能也用模糊的方法处理，我就听到过供应商讲过...回到原帖

好。。。。。

已读，快点更新啊

感谢楼主收集，十分有用

很好的帖子，很好的老师，有些问题碰到过，有些问题估计以后会碰到。。。。我要经常来看老师是怎么解决这些疑难杂症的。。。谢谢老师分享。。

疑问多多~~~老师的帖子很好哦，回答问题也很仔细有针对性。
多多学习~~~~

我只知道我每次发出去的报价都石沉大海了纠结啊

对于从同事手里接手过来的老客户，联系了好几次，有些回复了，说暂时没有采购意向，有些却老是不哼声，我接下来应该怎么跟进了，谢谢

还有好多开发到的新客户，好多都有邮件往来，可是一而再再而三的说还要等一段时间，怎么办怎么办，好几个呢

分析的不错

cn220279444：@marysnowxu：我也遇到这样的客户，问题是他自己电话不接，公司电话同事接了说不在办公室。问是不是价格问题，说价格ok，搞不懂什么问题。回到原帖

明显在回避你的，你追到他接电话估计也不会有啥结果。。。他就是没有订单，拿他有什么办法。

cn1000537368：谢谢 Effie 解答，客人是贸易公司，专门在国外找合适产品，卖给他们的LOCAL公司，现在我做的就是几天Skype上问候下，或者邮件问候下，除了这还应该做什么，效果会好些呢回到原帖

那就非常有可能他没有拿到客户的订单。

cn1001221143：另外，我把这件事反应给了boss，我司是不会退回20套椅子的钱，关于罚款，因货物还未到港，所以还没收到客人的罚款清单，夹在中间，好为难啊！回到原帖

唉，我只能说，你们这样做太不对了。。。。

cn1501522830：我只知道我每次发出去的报价都石沉大海了纠结啊回到原帖

有时也要看看自己，也许你的报价还是不够有针对性和吸引力。或者分析一下自己报价的那些客户，是不是质量都不高。要不你问问你的阿里接口人，他们有没有统计数据表明，平均多少个报价会产生一个订单。如果你的情况低于平均水平，说明需要努力，也说不定你还高于平均水平呢，订单的时机还未到。

cn200902104：还有好多开发到的新客户，好多都有邮件往来，可是一而再再而三的说还要等一段时间，怎么办怎么办，好几个呢回到原帖

真的要耐心。我以前做的buying office平均一个供应商要联络一年甚至更久才有订单，还有联系了好几年打了好多样还花了几万块产品测试费的，也未拿到订单。有时不是你太弱，是对手太强大。但只要知道真实情况确实是自己已经做到极限了，也算是历练了。

marysnowxu：真的要耐心。我以前做的buying office平均一个供应商要联络一年甚至更久才有订单，还有联系了好几年打了好多样还花了几万块产品测试费的，也未拿到订单。有时不是你太弱，是对手太强大。但只要知道真实情况确实是自己已经做到极限了，也算是历练...回到原帖

谢谢Effie耐心的解答，可是这样下去的话我都不知道该拿什么理由去坚持下去了，现在已经做外贸5个月多一点了，还没有开单，客户一个个不给力，求指导，谢谢

marysnowxu：这种情况最适合电话跟进。比上面那个朋友的情况更有针对性，毕竟客人都已经要你出PI了。一定是有原因才让他迟迟不能确认这笔订单，不妨了解一下，再看看怎么针对他的问题想办法解决。回到原帖

好的，谢谢Effie，我试试看。还有另外一个客户，印度的，我们一起算运费，一起算用不同付款方式所产生的费用，也是发了两个PI，但是之后每次在TM上找他，要么就说很忙，要么就不理你，，发邮件也是不回，但是还会发一个回执。是不是也可以用这个方式去跟进呢？如果他也“现在很忙，稍后再说”来搪塞我，那该怎么办

Effie, 关于英国客户，有两个，之前的邮件联系都挺不错的，然后寄了样板，一个说会keep住我，再联系，另一个任凭我怎么发邮件都没回复，你认为我应该打电话过去吗？这个时候英国客户都休假回来了吧？

谢谢

飘雪59