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  • 40 楼#

    飘雪59

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    那个有意向的顾客,怎么让他快速下单,而且又感觉到你很为他着想?现在我的问题就是顾客也很想要,可是总是以各种问题搪塞,要去了账号,要去了PI,可就是不下单。这种情况怎么解决比较好呢

  • 41 楼#

    7夜-Kim(吴剑)

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    很棒的帖子哦!

  • 42 楼#

    David Lee (Junhong)

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  • 43 楼#

    cn1000729826

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    marysnowxu:首先客观现实就是不是每个报价都能拿到订单。其次报价真的要仔细,不能写得显得随意,生意是很严肃的事。第三也是最重要的,站在客户的立场上思考,假如你是客户你想得到什么样的信息。比如有的询盘很模糊,这种不能也用模糊的方法处理,我就听到过供应商讲过...回到原帖
    好。。。。。

  • 44 楼#

    gzkallin

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    已读,快点更新啊

  • 45 楼#

    cn1501723931

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    感谢楼主收集,十分有用

  • 46 楼#

    cn1501323956

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    很好的帖子,很好的老师,有些问题碰到过,有些问题估计以后会碰到。。。。我要经常来看老师是怎么解决这些疑难杂症的。。。谢谢老师分享。。

  • 47 楼#

    乌拉拉的小魔仙

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    疑问多多~~~老师的帖子很好哦,回答问题也很仔细有针对性。
    多多学习~~~~

  • 48 楼#

    cn1501522830

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    我只知道我每次发出去的报价都石沉大海了 纠结啊

  • 49 楼#

    。。。。。

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    对于从同事手里接手过来的老客户,联系了好几次,有些回复了,说暂时没有采购意向,有些却老是不哼声,我接下来应该怎么跟进了,谢谢

  • 50 楼#

    。。。。。

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    还有好多开发到的新客户,好多都有邮件往来,可是一而再再而三的说还要等一段时间,怎么办怎么办,好几个呢

  • 51 楼#

    cn1000696202

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    分析的不错

  • 52 楼#

    Effie Xu

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    cn220279444:@marysnowxu:我也遇到这样的客户,问题是他自己电话不接,公司电话同事接了说不在办公室。问是不是价格问题, 说价格ok,搞不懂什么问题。回到原帖
    明显在回避你的,你追到他接电话估计也不会有啥结果。。。他就是没有订单,拿他有什么办法。

  • 53 楼#

    Effie Xu

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    cn1000537368:谢谢 Effie 解答,客人是贸易公司,专门在国外找合适产品,卖给他们的LOCAL公司,现在我做的就是几天Skype上问候下,或者邮件问候下,除了这还应该做什么,效果会好些呢回到原帖
    那就非常有可能他没有拿到客户的订单。

  • 54 楼#

    Effie Xu

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    cn1001221143:另外,我把这件事反应给了boss,我司是不会退回20套椅子的钱,关于罚款,因货物还未到港,所以还没收到客人的罚款清单,夹在中间,好为难啊 !回到原帖
    唉,我只能说,你们这样做太不对了。。。。

  • 55 楼#

    Effie Xu

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    cn1501522830:我只知道我每次发出去的报价都石沉大海了 纠结啊回到原帖
    有时也要看看自己,也许你的报价还是不够有针对性和吸引力。或者分析一下自己报价的那些客户,是不是质量都不高。要不你问问你的阿里接口人,他们有没有统计数据表明,平均多少个报价会产生一个订单。如果你的情况低于平均水平,说明需要努力,也说不定你还高于平均水平呢,订单的时机还未到。

  • 56 楼#

    Effie Xu

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    cn200902104:还有好多开发到的新客户,好多都有邮件往来,可是一而再再而三的说还要等一段时间,怎么办怎么办,好几个呢回到原帖
    真的要耐心。我以前做的buying office平均一个供应商要联络一年甚至更久才有订单,还有联系了好几年打了好多样还花了几万块产品测试费的,也未拿到订单。有时不是你太弱,是对手太强大。但只要知道真实情况确实是自己已经做到极限了,也算是历练了。

  • 57 楼#

    。。。。。

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    marysnowxu:真的要耐心。我以前做的buying office平均一个供应商要联络一年甚至更久才有订单,还有联系了好几年打了好多样还花了几万块产品测试费的,也未拿到订单。有时不是你太弱,是对手太强大。但只要知道真实情况确实是自己已经做到极限了,也算是历练...回到原帖
    谢谢Effie耐心的解答,可是这样下去的话我都不知道该拿什么理由去坚持下去了,现在已经做外贸5个月多一点了,还没有开单,客户一个个不给力,求指导,谢谢

  • 58 楼#

    cn1001867392

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    marysnowxu:这种情况最适合电话跟进。比上面那个朋友的情况更有针对性,毕竟客人都已经要你出PI了。一定是有原因才让他迟迟不能确认这笔订单,不妨了解一下,再看看怎么针对他的问题想办法解决。回到原帖
    好的,谢谢Effie,我试试看。还有另外一个客户,印度的,我们一起算运费,一起算用不同付款方式所产生的费用,也是发了两个PI,但是之后每次在TM上找他,要么就说很忙,要么就不理你,,发邮件也是不回,但是还会发一个回执。是不是也可以用这个方式去跟进呢?如果他也“现在很忙,稍后再说”来搪塞我,那该怎么办

  • 59 楼#

    cn1004393736

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    Effie, 关于英国客户,有两个,之前的邮件联系都挺不错的,然后寄了样板,一个说会keep住我,再联系,另一个任凭我怎么发邮件都没回复, 你认为我应该打电话过去吗? 这个时候英国客户都休假回来了吧?

    谢谢



  • 那个有意向的顾客,怎么让他快速下单,而且又感觉到你很为他着想?现在我的问题就是顾客也很想要,可是总是以各种问题搪塞,要去了账号,要去了PI,可就是不下单。这种情况怎么解决比较好呢



  • 很棒的帖子哦!






  • marysnowxu:首先客观现实就是不是每个报价都能拿到订单。其次报价真的要仔细,不能写得显得随意,生意是很严肃的事。第三也是最重要的,站在客户的立场上思考,假如你是客户你想得到什么样的信息。比如有的询盘很模糊,这种不能也用模糊的方法处理,我就听到过供应商讲过...回到原帖
    好。。。。。



  • 已读,快点更新啊



  • 感谢楼主收集,十分有用



  • 很好的帖子,很好的老师,有些问题碰到过,有些问题估计以后会碰到。。。。我要经常来看老师是怎么解决这些疑难杂症的。。。谢谢老师分享。。



  • 疑问多多~~~老师的帖子很好哦,回答问题也很仔细有针对性。
    多多学习~~~~



  • 我只知道我每次发出去的报价都石沉大海了 纠结啊



  • 对于从同事手里接手过来的老客户,联系了好几次,有些回复了,说暂时没有采购意向,有些却老是不哼声,我接下来应该怎么跟进了,谢谢



  • 还有好多开发到的新客户,好多都有邮件往来,可是一而再再而三的说还要等一段时间,怎么办怎么办,好几个呢



  • 分析的不错



  • cn220279444:@marysnowxu:我也遇到这样的客户,问题是他自己电话不接,公司电话同事接了说不在办公室。问是不是价格问题, 说价格ok,搞不懂什么问题。回到原帖
    明显在回避你的,你追到他接电话估计也不会有啥结果。。。他就是没有订单,拿他有什么办法。



  • cn1000537368:谢谢 Effie 解答,客人是贸易公司,专门在国外找合适产品,卖给他们的LOCAL公司,现在我做的就是几天Skype上问候下,或者邮件问候下,除了这还应该做什么,效果会好些呢回到原帖
    那就非常有可能他没有拿到客户的订单。



  • cn1001221143:另外,我把这件事反应给了boss,我司是不会退回20套椅子的钱,关于罚款,因货物还未到港,所以还没收到客人的罚款清单,夹在中间,好为难啊 !回到原帖
    唉,我只能说,你们这样做太不对了。。。。



  • cn1501522830:我只知道我每次发出去的报价都石沉大海了 纠结啊回到原帖
    有时也要看看自己,也许你的报价还是不够有针对性和吸引力。或者分析一下自己报价的那些客户,是不是质量都不高。要不你问问你的阿里接口人,他们有没有统计数据表明,平均多少个报价会产生一个订单。如果你的情况低于平均水平,说明需要努力,也说不定你还高于平均水平呢,订单的时机还未到。



  • cn200902104:还有好多开发到的新客户,好多都有邮件往来,可是一而再再而三的说还要等一段时间,怎么办怎么办,好几个呢回到原帖
    真的要耐心。我以前做的buying office平均一个供应商要联络一年甚至更久才有订单,还有联系了好几年打了好多样还花了几万块产品测试费的,也未拿到订单。有时不是你太弱,是对手太强大。但只要知道真实情况确实是自己已经做到极限了,也算是历练了。



  • marysnowxu:真的要耐心。我以前做的buying office平均一个供应商要联络一年甚至更久才有订单,还有联系了好几年打了好多样还花了几万块产品测试费的,也未拿到订单。有时不是你太弱,是对手太强大。但只要知道真实情况确实是自己已经做到极限了,也算是历练...回到原帖
    谢谢Effie耐心的解答,可是这样下去的话我都不知道该拿什么理由去坚持下去了,现在已经做外贸5个月多一点了,还没有开单,客户一个个不给力,求指导,谢谢



  • marysnowxu:这种情况最适合电话跟进。比上面那个朋友的情况更有针对性,毕竟客人都已经要你出PI了。一定是有原因才让他迟迟不能确认这笔订单,不妨了解一下,再看看怎么针对他的问题想办法解决。回到原帖
    好的,谢谢Effie,我试试看。还有另外一个客户,印度的,我们一起算运费,一起算用不同付款方式所产生的费用,也是发了两个PI,但是之后每次在TM上找他,要么就说很忙,要么就不理你,,发邮件也是不回,但是还会发一个回执。是不是也可以用这个方式去跟进呢?如果他也“现在很忙,稍后再说”来搪塞我,那该怎么办



  • Effie, 关于英国客户,有两个,之前的邮件联系都挺不错的,然后寄了样板,一个说会keep住我,再联系,另一个任凭我怎么发邮件都没回复, 你认为我应该打电话过去吗? 这个时候英国客户都休假回来了吧?

    谢谢


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