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    Winne Xie

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    过去的春季对美国经济而言,应该称得上“暖春”,从年初至今公布的经济数据显示,美国经济步入了更加坚实的增长轨道。当然,这也让我们更有理由相信:消费者近期对花钱的热情不会削弱。
    以下是一些建议:
    1、售前多做分析,了解基本的美国文化特色,以便您能感知美国式风格,清楚地选择售卖产品,使其更契合美国买家需求;

    图片:E-88 04.jpg


    这是我们比较热销的一款私模音箱,目前出货最多的是美国。因为是我们工厂主力打造的产品之一,质量要求非常高,价格有优势,外观也小巧玲珑,比较吸引人。最近有个客户针对这款发了询盘,说蓝牙音箱在美国很有市场,想采购一些。但是这款没带蓝牙,所以报价给客户时,多次注明不带蓝牙的。客户说,不管带不带蓝牙,我们就喜欢这款。之前也有客户要求这款加蓝牙功能的。
    2、物品的描述,尤其要注意贴合产品本身,尽量如实描述,坦诚相待;
    这不管是对卖家还是买家都有好处。首先方便客户了解产品属性,要是遇到售后问题,客户说产品不是他要的款式,我们也可以申辩产品是如实描述的。像有些公模音箱,在市场上有很多不同的质量和价格。往往有些客户看到外观一样,但是要求低价格,但是低价格的可能在外观或参数上都有些变动。所以一定要跟客户确定好所需的规格,如实描述。
    3、与买家交流时,可以轻松自由些,这样可以更好地拉近彼此距离,但切记要尽量快速的有问必答、颇有礼貌、态度诚恳;
    感觉美国买家挺爽快的,上个月有个客户收到样品后,马上联系报价。当时一边在阿里旺旺聊,一边做报价、一边算运费。一个小时后,客户告知已付款,要准备睡觉了。马上查账户,果然付了。客户说:越快确定定单,越快付款;越快发货,越快返单!这就是效率!
    4、若是实在不小心遇到小小的摩擦,也不用着急,乐观面对,相信你的态度会感染买家。
    有时货发出了,未必就能放下心了。之前试过,有个客户说有几根音频线是坏的,说实在,这事很少发生的,但是确实发生了。给客户解释了原因后,承诺马上重发几根音频线给客户,由于E邮宝说我们的条形码扫描不了,耽误了几天时间。客户看一直没给跟踪号,就发邮件投诉说,售前很有礼貌,售后就态度不好之类的。后来一直耐心根客户解释。最终客户理解了,耐心等待。不管客户大小,都认真对待!
    5、”山姆大叔“的假日与时差
    美国绰号“山姆大叔“,它与中国一样,属于北半球。其大部分地区属于大陆性气候,南部属亚热带气候。而在与中国的季节差别上,卖家不用花费太多时间,只要注意美国法定假日,可按需调整促销时间,还有美国时间与北京时间差,及时安排物流即可。
    经过几次与美国客户的联系,发现早上最容易联系到客户,其次发邮件时,可以选择在下午4、5点。

    6、美国市场销售季节性强。
    美国消费品市场对各种商品的需求均有较强的季节性,通常分春季(1-5月)、夏季(7-9月)和节日季(11-12月)。每个季节都有商品换季的销售高潮,如感恩节(11月底)开始便是美国人冬季节日购物的季节,特别是圣诞节,是美国商品全年销售旺季,通常要占全年销售额的三分之一。美国进口商进口订货均是根据其国内销售季节来组织的,因此,如错过销售季节,这些商品就难以销售,意味着这一年度退出美国市场,甚至被竞争对手长时间排除在市场之外。这就是为什么一些中国企业如果未能按合同日期交货,不但拿不到货款还要被罚款的原因。
    此外,美国有许多节日,如情人节、母亲节就是商家销售礼品的良机。美国作为移民大国,各个民族都有自己不同的传统节日,这些传统节日也就形成了为数众多的消费市场,商家往往都想方设法利用这些传统节日来促销。
    据美国04年零售商联盟估计美国的六大节日消费

    排名

    节日

    消费金额(单位美元)

    第一名
    圣诞节

    2200亿

    第二名
     情人节


    130亿

    第三名

    复活节

    105亿

    第四名

    母亲节

     
    104亿

    第五名

    父亲节

    80亿

    第六名

    万圣节

    31亿2000万

    作为礼品,小音箱也是深受广大客户喜爱,所以善于抓住礼品良机,开展适当的营销策略,必有不错的收获!

  • 1 楼#

    右护法

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    美国还是大头出口市场啊学习

  • 2 楼#

    Lily Chen1

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    OJ

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    老美,大家都爱的市场!

  • 4 楼#

    司令

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    Winne的分享都很赞,谢谢啦!

  • 5 楼#

    阿里莹莹

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    很详细

  • 6 楼#

    Lucy Duan

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  • 7 楼#

    br1500619997

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  • 8 楼#

    cn1500284930

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    学习了

  • 9 楼#

    cn1500279058

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    cn1500279058

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    太过瘾了,谢谢

  • 12 楼#

    happylee

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  • 13 楼#

    小小开心果

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    thanks for your sharing.

  • 14 楼#

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    cn1001540986

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    cn1003168157

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    小音箱在美国的确有市场  发货的很多

  • 17 楼#
    C

    Winne Xie

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    cn1003168157:小音箱在美国的确有市场  发货的很多回到原帖
    目前走最多的也是美国了。



  • 过去的春季对美国经济而言,应该称得上“暖春”,从年初至今公布的经济数据显示,美国经济步入了更加坚实的增长轨道。当然,这也让我们更有理由相信:消费者近期对花钱的热情不会削弱。
    以下是一些建议:
    1、售前多做分析,了解基本的美国文化特色,以便您能感知美国式风格,清楚地选择售卖产品,使其更契合美国买家需求;

    图片:E-88 04.jpg


    这是我们比较热销的一款私模音箱,目前出货最多的是美国。因为是我们工厂主力打造的产品之一,质量要求非常高,价格有优势,外观也小巧玲珑,比较吸引人。最近有个客户针对这款发了询盘,说蓝牙音箱在美国很有市场,想采购一些。但是这款没带蓝牙,所以报价给客户时,多次注明不带蓝牙的。客户说,不管带不带蓝牙,我们就喜欢这款。之前也有客户要求这款加蓝牙功能的。
    2、物品的描述,尤其要注意贴合产品本身,尽量如实描述,坦诚相待;
    这不管是对卖家还是买家都有好处。首先方便客户了解产品属性,要是遇到售后问题,客户说产品不是他要的款式,我们也可以申辩产品是如实描述的。像有些公模音箱,在市场上有很多不同的质量和价格。往往有些客户看到外观一样,但是要求低价格,但是低价格的可能在外观或参数上都有些变动。所以一定要跟客户确定好所需的规格,如实描述。
    3、与买家交流时,可以轻松自由些,这样可以更好地拉近彼此距离,但切记要尽量快速的有问必答、颇有礼貌、态度诚恳;
    感觉美国买家挺爽快的,上个月有个客户收到样品后,马上联系报价。当时一边在阿里旺旺聊,一边做报价、一边算运费。一个小时后,客户告知已付款,要准备睡觉了。马上查账户,果然付了。客户说:越快确定定单,越快付款;越快发货,越快返单!这就是效率!
    4、若是实在不小心遇到小小的摩擦,也不用着急,乐观面对,相信你的态度会感染买家。
    有时货发出了,未必就能放下心了。之前试过,有个客户说有几根音频线是坏的,说实在,这事很少发生的,但是确实发生了。给客户解释了原因后,承诺马上重发几根音频线给客户,由于E邮宝说我们的条形码扫描不了,耽误了几天时间。客户看一直没给跟踪号,就发邮件投诉说,售前很有礼貌,售后就态度不好之类的。后来一直耐心根客户解释。最终客户理解了,耐心等待。不管客户大小,都认真对待!
    5、”山姆大叔“的假日与时差
    美国绰号“山姆大叔“,它与中国一样,属于北半球。其大部分地区属于大陆性气候,南部属亚热带气候。而在与中国的季节差别上,卖家不用花费太多时间,只要注意美国法定假日,可按需调整促销时间,还有美国时间与北京时间差,及时安排物流即可。
    经过几次与美国客户的联系,发现早上最容易联系到客户,其次发邮件时,可以选择在下午4、5点。

    6、美国市场销售季节性强。
    美国消费品市场对各种商品的需求均有较强的季节性,通常分春季(1-5月)、夏季(7-9月)和节日季(11-12月)。每个季节都有商品换季的销售高潮,如感恩节(11月底)开始便是美国人冬季节日购物的季节,特别是圣诞节,是美国商品全年销售旺季,通常要占全年销售额的三分之一。美国进口商进口订货均是根据其国内销售季节来组织的,因此,如错过销售季节,这些商品就难以销售,意味着这一年度退出美国市场,甚至被竞争对手长时间排除在市场之外。这就是为什么一些中国企业如果未能按合同日期交货,不但拿不到货款还要被罚款的原因。
    此外,美国有许多节日,如情人节、母亲节就是商家销售礼品的良机。美国作为移民大国,各个民族都有自己不同的传统节日,这些传统节日也就形成了为数众多的消费市场,商家往往都想方设法利用这些传统节日来促销。
    据美国04年零售商联盟估计美国的六大节日消费

    排名

    节日

    消费金额(单位美元)

    第一名
    圣诞节

    2200亿

    第二名
     情人节


    130亿

    第三名

    复活节

    105亿

    第四名

    母亲节

     
    104亿

    第五名

    父亲节

    80亿

    第六名

    万圣节

    31亿2000万

    作为礼品,小音箱也是深受广大客户喜爱,所以善于抓住礼品良机,开展适当的营销策略,必有不错的收获!



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  • 小音箱在美国的确有市场  发货的很多



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    目前走最多的也是美国了。


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