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    ybhdy

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    引言:最基本的东西,还有多少是新人应该知道却忽略的,其实很多都关乎着你在客户面前是否专业,专业不是你装能装出来的,客户问几个问题,你就全部露馅!


    1.对于外贸而言,我们看汇率是看现汇买入价,因为进来的是外汇,银行买入是用人民币买入我们的外汇,所以是现汇买入价!这个你知道吗?

    2.关于金额,小数点的表示,你怎么表示?例如988.90,很多人就是 us dollars nine hunderd and eighty-eight poine nine,这样对吗?也不叫错,只能说,不专业,应该是 US DOLLARS NINE HUNDRED AND EIGHTY-EIGHT AND CENTS NINETY ONLY。这个你知道吗?

    3.提单上一般不允许出现金额,这个你知道吗?很多人拿着金额让船公司写,船公司拒绝,还以为这个船公司太牛,不给写,实际上这是一个行业惯例,船公司不写,是因为提单是货权凭证,如果出现了金额,就等于认可了这批货物的价值,一旦因为船公司的原因货物损失或者灭失,船公司就等同于承认了这批货物要赔偿这么多价值。当然很多时候如果你不告诉船公司操作,直接写进去,操作不仔细,或者单据太多,就能混过去。

    4.PI到底是什么作用,这个我在各种场合都说过了,PI不一定代表成交,当客户需要你对报价信息进行书面确认时,也会要求你发一份PI,价格,付款方式,货期,等等各种条款,都非常全面,便于对几份报价进行统一比较。

    5.不要以为你把货发回去了,提单在你手里,就可以轻易的把货拖回来。这种说法经常见,很多人做见提单复印件付款,结果客户一直拖着不给钱,于是我们的业务员去要挟客户,你不付钱,我就把货拖回来,定金不退还。你以为客户会怕吗?这种威胁只会适得其反,因为绝大部分国家港口规定,货物到港之后,想要退运,必须有原收货人的‘退货无异议证明’,否则不允许退运,货物到港一定时间后,海关会对货物进行拍卖,以拍得港口费用,而原购货人有优先拍得权。

    6.信用证里的第一人称永远都是开证行,这个你知道吗?

    7.贸易公司计算退税是按照进项发票,而不是FOB价格,你知道吗?也就是你们购买此批货物时,你的供应商开给你的发票价值,是你退税的依据。

    8.USD79.230,00——这个数值是信用证里面出现的,你认为是表示多少?表示错了吗?没有这个数字就是79,230.00——信用证里,如果出现小数点,必须是用逗号表示。

    9.信用证,第一付款人永远是开证行,如果你能把单据做的天衣无缝,无论开证人死了还是活着,开证行都得付款,这就是信用证为什么安全的原因。很多人说,单据做的完善哪有可能,那我告诉你,完全有可能,因为我见过太多单据,任你怎么挑,也挑不出实质性的不符点作为拒付理由。

    10.3/3 bill of lading,是三正三副吗?不是,是三正,这是个分数,意思是总共出具三份正本,要提交三份正本。

    11.CIF中保险是CIF价格加成110%再乘以保险费率,你知道为什么吗?因为10%是客户的利润!

    12.永远不要跟客户有口舌之争,记住,我们不是要纠正客户的错误,你去纠正他的错误,指出他的错误,只会让你们双方越走越远;当然这不代表你要屈从他,最简单的回答是,yes,i think in your side,it is right.But for us……

    13.80%的客户是通过n次的跟踪拿到的,所以别整天寻找邮箱,要好好利用你手头的老客户资源。

    14.都说开发信越简单越好,实际上不是,对于某些大公司,你的开发信不能太简单,当然也不是长篇大论,你要适当的介绍你公司,门当户对,更容易合作。

    15.你不能让客户感觉到你是来赚他钱的,但是不代表你要告诉客户这笔生意不赚钱,客户不是傻子,不赚钱,你们老板疯了?你要让他感觉到你是来寻求一个机会,通过这个机会双方都能赚钱,如果你这样谈生意,无往而不利。


    16.我又要唠叨一遍这个话题,不要告诉客户,这是你的公司规定决定的,那样你只会逼走大部分客户。

    17.在国际贸易里面,香港,台湾,澳门都不是中国的范围,因为国际贸易是以经济实体作为主体,香港,台湾,澳门,都是独立的经济体,经济跟政治含义不一样。

     
    FROM: 相思寸寸 老师的分享~

  • 1 楼#

    浙江锂电/Jessie

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    谢谢分享

  • 2 楼#

    fuheda

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    很好的分享,学习了!!!

  • 3 楼#

    利宏U盘侠

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    学习了哈!谢谢

  • 4 楼#

    Lilymoligg

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    hjkj

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    谢谢转发分享

  • 6 楼#

    cn1001228036

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    Jason /柯R

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    真是好

  • 8 楼#

    cn1001466358

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    很详细!

  • 9 楼#

    cn1001221143

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    非常实用,感谢分享

  • 10 楼#

    Juneice

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    很不错的帖子。谢谢楼主分享

  • 11 楼#

    曹曹

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    细节决定成败,绝对要杜绝阴沟沟里翻船

  • 12 楼#

    cn209684160

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    谢谢。但是,
    1)信用证单据说得太理想化了,实际上不是因为做单技术的问题,而是因为工厂和运输环节有太多的不可控因素,造成实际上的单证不符,除非你能搞定倒签等问题。
    2)关于CIF的110%,并不是客户利润10%,而是因为保险公司不会全额赔付,所以必须算多一点
    3)USD79.230,00,这只是有些国家关于小数点和逗号的用法不同,并不是信用证的普遍惯例

  • 13 楼#

    Luke -.-.-.-.-.-.-

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    感谢楼主分享

  • 14 楼#

    cn1001530351

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  • 15 楼#

    cn1001643642

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    有种恍然大悟的感觉

  • 16 楼#

    Promotional gifts

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    很详细,很实用,谢谢!支持!

  • 17 楼#

    cn220021189

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    谢谢分享!楼主辛苦!

  • 18 楼#

    乌拉拉的小魔仙

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    细节!

  • 19 楼#

    cnlistentech

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    感谢分享~~!



  • 引言:最基本的东西,还有多少是新人应该知道却忽略的,其实很多都关乎着你在客户面前是否专业,专业不是你装能装出来的,客户问几个问题,你就全部露馅!


    1.对于外贸而言,我们看汇率是看现汇买入价,因为进来的是外汇,银行买入是用人民币买入我们的外汇,所以是现汇买入价!这个你知道吗?

    2.关于金额,小数点的表示,你怎么表示?例如988.90,很多人就是 us dollars nine hunderd and eighty-eight poine nine,这样对吗?也不叫错,只能说,不专业,应该是 US DOLLARS NINE HUNDRED AND EIGHTY-EIGHT AND CENTS NINETY ONLY。这个你知道吗?

    3.提单上一般不允许出现金额,这个你知道吗?很多人拿着金额让船公司写,船公司拒绝,还以为这个船公司太牛,不给写,实际上这是一个行业惯例,船公司不写,是因为提单是货权凭证,如果出现了金额,就等于认可了这批货物的价值,一旦因为船公司的原因货物损失或者灭失,船公司就等同于承认了这批货物要赔偿这么多价值。当然很多时候如果你不告诉船公司操作,直接写进去,操作不仔细,或者单据太多,就能混过去。

    4.PI到底是什么作用,这个我在各种场合都说过了,PI不一定代表成交,当客户需要你对报价信息进行书面确认时,也会要求你发一份PI,价格,付款方式,货期,等等各种条款,都非常全面,便于对几份报价进行统一比较。

    5.不要以为你把货发回去了,提单在你手里,就可以轻易的把货拖回来。这种说法经常见,很多人做见提单复印件付款,结果客户一直拖着不给钱,于是我们的业务员去要挟客户,你不付钱,我就把货拖回来,定金不退还。你以为客户会怕吗?这种威胁只会适得其反,因为绝大部分国家港口规定,货物到港之后,想要退运,必须有原收货人的‘退货无异议证明’,否则不允许退运,货物到港一定时间后,海关会对货物进行拍卖,以拍得港口费用,而原购货人有优先拍得权。

    6.信用证里的第一人称永远都是开证行,这个你知道吗?

    7.贸易公司计算退税是按照进项发票,而不是FOB价格,你知道吗?也就是你们购买此批货物时,你的供应商开给你的发票价值,是你退税的依据。

    8.USD79.230,00——这个数值是信用证里面出现的,你认为是表示多少?表示错了吗?没有这个数字就是79,230.00——信用证里,如果出现小数点,必须是用逗号表示。

    9.信用证,第一付款人永远是开证行,如果你能把单据做的天衣无缝,无论开证人死了还是活着,开证行都得付款,这就是信用证为什么安全的原因。很多人说,单据做的完善哪有可能,那我告诉你,完全有可能,因为我见过太多单据,任你怎么挑,也挑不出实质性的不符点作为拒付理由。

    10.3/3 bill of lading,是三正三副吗?不是,是三正,这是个分数,意思是总共出具三份正本,要提交三份正本。

    11.CIF中保险是CIF价格加成110%再乘以保险费率,你知道为什么吗?因为10%是客户的利润!

    12.永远不要跟客户有口舌之争,记住,我们不是要纠正客户的错误,你去纠正他的错误,指出他的错误,只会让你们双方越走越远;当然这不代表你要屈从他,最简单的回答是,yes,i think in your side,it is right.But for us……

    13.80%的客户是通过n次的跟踪拿到的,所以别整天寻找邮箱,要好好利用你手头的老客户资源。

    14.都说开发信越简单越好,实际上不是,对于某些大公司,你的开发信不能太简单,当然也不是长篇大论,你要适当的介绍你公司,门当户对,更容易合作。

    15.你不能让客户感觉到你是来赚他钱的,但是不代表你要告诉客户这笔生意不赚钱,客户不是傻子,不赚钱,你们老板疯了?你要让他感觉到你是来寻求一个机会,通过这个机会双方都能赚钱,如果你这样谈生意,无往而不利。


    16.我又要唠叨一遍这个话题,不要告诉客户,这是你的公司规定决定的,那样你只会逼走大部分客户。

    17.在国际贸易里面,香港,台湾,澳门都不是中国的范围,因为国际贸易是以经济实体作为主体,香港,台湾,澳门,都是独立的经济体,经济跟政治含义不一样。

     
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    1)信用证单据说得太理想化了,实际上不是因为做单技术的问题,而是因为工厂和运输环节有太多的不可控因素,造成实际上的单证不符,除非你能搞定倒签等问题。
    2)关于CIF的110%,并不是客户利润10%,而是因为保险公司不会全额赔付,所以必须算多一点
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